Bonjour à tous, j'espère que vous allez bien.

Je viens auprès de vous car j'ai quelques petites questions, et s'il y a des gens qui savent comment je peux améliorer certaines choses.

Alors je m'occupe d'un hôtel en station de ski en suisse et le réseau interne était juste un bordel pas possible. J'ai donc commandé du full unifi (USG, Switch, Bornes, Cloud key) et j'ai fait toute l'installation.

J'ai donc toutes les bornes qui diffusent 2 SSID (1 ssid ''interne'' et un ''clients'' gérer par le Guest control et Hotspot )

Le soucis est que j'ai certaines bornes qui se déconnectent toutes seuls mais surtout un gros nombre de Taux de réessai du point d’accès (Comme sur capture d'écran)

Donc une personne passionné et qui s'y connaisse en unifi et qui puisse m'aider a résoudre cela, je lui serais très reconnaissant.

Infos en plus : Les bornes ne sont pas toutes dans le même bâtiment, mais bien dans 2 bâtiment séparées (si ça peut aider)

Merci beaucoup à tout ceux qui vont pouvoir me donner un coup de pouce.

Hmmm, on a relativement peu d'informations...

Qu'entends-tu par les bornes se déconnectent toutes seules? Qu'est ce qu'il y'a avec les bornes?

Tu es sur quelle version du contrôleur unifi, sur quelle version du firmware pour tes ap et quels sont les modèles de tes AP? (Si tout n'est pas parfaitement à jours, essaye d'installer les MAJ, ça a des chances d'aider)

Si ça ne résout pas le problème et que ta cloud key, tes ap et tout tes équipements sont à jours, essaye de nous donner un peu plus d'infos que l'on puisse t'aider plus loin en comprenant mieux ton problème 

Hmmm, on a relativement peu d'informations...

Qu'entends-tu par les bornes se déconnectent toutes seules? Qu'est ce qu'il y'a avec les bornes?

Tu es sur quelle version du contrôleur unifi, sur quelle version du firmware pour tes ap et quels sont les modèles de tes AP? (Si tout n'est pas parfaitement à jours, essaye d'installer les MAJ, ça a des chances d'aider)

Si ça ne résout pas le problème et que ta cloud key, tes ap et tout tes équipements sont à jours, essaye de nous donner un peu plus d'infos que l'on puisse t'aider plus loin en comprenant mieux ton problème 

Merci pour ta réponse. Il y a des moments ou elles apparaissent déconnectés alors que les led sont bien allumées, il y a du signal mais seulment pour le wifi ''interne'' avec le mot de passe, le wifi clients qui passe par le hotspot ne fonctionne pas.

Et des moments ou il est impossible d'avoir accès a internet pas de DHCP d'après le dashboard.

Alors le contrôleur est en version : UCK.mtk7623.v1.0.3.751d60d.190524.1825.

Tout est a jour.

J'ajoute un autre capture d'écran de tout l'équipement.

Merci encore

Si je comprends bien, il y a 6 bornes qui sont toutes connectées en Ethernet a un switch PoE.

Si tu ping un borne "déconnecté", elle répond au ping ?

La problématique de connexion concerne le 5Ghz et le 2,4 Ghz ? (j’imagine que les bornes èmettent dans les deux fréquences les 2 SSID)

Essaies de désactiver le mesh sur la conf de chaque borne (Radio -> Allow meshing from other access points). Ca devrait aider

Si tu ping flood l'IP des AP qui se déconnectent, est ce que tu as du packet loss par moment? (typiquement quand il apparait déconnecté) tu as quelle longueur de cable? Comment tu les alimentes?