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Télécom => Télécom => télécom TV et codecs => Discussion démarrée par: xp25 le 18 février 2021 à 17:24:24

Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: xp25 le 18 février 2021 à 17:24:24
Bonjour,

Apparemment le réseau a fait des siennes ce midi sur le journal du 13H de TF1.

Annulation du journal, privé de reportages à diffuser; place aux excuses de la nouvelle journaliste remplaçante (visiblement agacée de la situation) depuis début janvier de Jean-Pierre Pernaut à la présentation.

https://lafibre.info/videos/tv/202102_tf1_journal_13h_18fevrier2021.mp4

Le journal est revenu à "13h37"  ;D

Y aura t'il une enquête et un remake de TV5 Monde  ;D

Source : https://www.20minutes.fr/arts-stars/television/2980251-20210218-tf1-marie-sophie-lacarrau-mesure-assurer-13-heures-cause-probleme-technique-origine-inconnue

https://x.com/fabrandanne/status/1362386153773690880

Et TF1 (Groupe Bouygues) qui souhaite se lancer sur Twitch d'ici la fin de l'année ::)
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: Snickerss le 18 février 2021 à 18:04:45
C'est moche de ne plus savoir improviser un direct ..  :(  Après le 13h, c'est sur que c'est plus du reportage que de l'info, donc vaut mieux balancer une rediff d'une émission à la place
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: vivien le 18 février 2021 à 18:52:12
C'est un problème logiciel :

Le Parisien est parvenu à remonter le fil de l’épisode :

Contactée, TF1 écarte officiellement l'hypothèse d'une cyber-attaque mais refuse de donner plus d'informations. Que s'est-il donc réellement passé ce jeudi midi ? Une dizaine de minutes avant la prise d'antenne, la rédaction est prise d'effroi. Le réseau ne fonctionne plus. Et par conséquent, le logiciel qui gère à la fois le conducteur du « 13 heures » et les reportages est aussi en rade. Sauf qu'il est impossible de proposer un vrai journal sans cet outil. Et pour compliquer davantage la situation, les logiciels de secours prévus pour contourner cette panne n'ont pas pu démarrer.

Plusieurs fois par le passé, le logiciel s'est montré capricieux. Il a par exemple entraîné de très légers retards de diffusion de reportages, notamment sur LCI. Mais jamais au point d'empêcher totalement la diffusion d'un journal. D'autant plus sur TF1. Présent ce jeudi dans les locaux, Jean-Pierre Pernaut, 33 ans de « 13 Heures » sans panne technique, n'était lui-même pas étonné de la situation. « Depuis le temps que ça devait arriver ! On le disait ! », s'est-il exclamé en plein milieu de la rédaction. Ce jeudi après-midi, les choses sont sur le point d'être rétablies. « Sauf surprise, nous proposerons un 20 Heures comme d'habitude », promet-on.
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: xp25 le 18 février 2021 à 19:00:55
Merci Vivien,

C'est quand même fou de se dire que la tenu d'un journal tient à un seul logiciel.

Il y a quand même des médias connus qui font appel aux solutions de Dalet : https://www.dalet.com/customer/euronews/

Bin j'espère pour eux qu'il aura bien lieu, peut être vont t'ils utiliser le studio de secours caché dans un bunker en pleine forêt  :o

(https://web.archive.org/web/20141024082532/http://www.gerparchi.com/IMG/jpg/03-centre-de-secours-tf1.jpg)
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Posté par: Lucien le 18 février 2021 à 20:33:01
Et pour compliquer davantage la situation, les logiciels de secours prévus pour contourner cette panne n'ont pas pu démarrer.
Habituellement, les équipements et logiciels secours tournent eux aussi simultanément, afin de pouvoir basculer d'un process à l'autre sans attente.

Il va y avoir du monde à Pôle Emploi..... 8)
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Posté par: vivien le 18 février 2021 à 20:42:04
Finalement, ce ne serait pas un problème, logiciel, mais un problème réseau...

Contactée par Le HuffPost, la société Dalet précise que la panne ne vient pas de son logiciel: “Si le réseau ne marche pas, nos logiciels ne peuvent pas suivre”, explique Stéphane Schlayen, directeur général de la société, précisant par ailleurs qu’il n’a pas reçu d’appels de la part de la chaîne privée à ce sujet.

La panne de réseau n’a visiblement pas paralysé l’antenne de LCI. La chaîne d’information du même groupe a pu continuer à diffuser en direct au même moment. Alors pourquoi ne pas avoir basculé l’antenne de LCI sur TF1? Une pratique utilisée sporadiquement par France 2 avec la chaîne Franceinfo. À l’heure où nous écrivons ces lignes, TF1 n’est pas en mesure de répondre à cette question.
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: doctorrock le 18 février 2021 à 21:09:48
J'ai presque envie de dire : ce sont des choses qui arrivent, à partir du moment où elles ne se répètent pas trop souvent, traduisant un vrai problème , non ?
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: Snickerss le 18 février 2021 à 21:36:24
Encore une panne logiciel, un truc proprio et récent, C’est moche mais ça peut arriver en toute logique. Mais réseau, c’est pas un truc un peu maîtrisé et redonde de partout ?
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Posté par: Lucien le 18 février 2021 à 21:42:39
Peut-être un tech qui a branché la cafetière sur une prise de la baie et qui a fait tout disjoncter, comme c'est déjà arrivé sur une autre chaine, nodal down, bloquant ainsi toute la diff et les échanges..... 8)
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Posté par: xp25 le 18 février 2021 à 22:03:19
Tu parles de celui qui a branché son smartphone à recharger sur du matériel régie d'une chaine du groupe Canal qui fait une bonne part de son audience entre 17h et 21h15 ::)
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Posté par: Lucien le 18 février 2021 à 22:14:17
Non, une chaine publique...   8)
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Posté par: alain_p le 18 février 2021 à 22:38:36
Encore une panne logiciel, un truc proprio et récent, C’est moche mais ça peut arriver en toute logique. Mais réseau, c’est pas un truc un peu maîtrisé et redonde de partout ?

Allez, une petite hypothèse, une mise à jour de routeurs ou commutateurs réseau qui a mal tourné. Réinstallation de la version de firmware précédente, et JT à 13h30.
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Posté par: xp25 le 18 février 2021 à 22:47:54
Ça se fait pas pendant la programmation de nuit ce genre de chose  :o
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Posté par: Lucien le 18 février 2021 à 22:50:13
Et en plus pas le principal et le secours en même temps...
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Posté par: alain_p le 18 février 2021 à 22:57:05
Ou alors cela a été fait la nuit, mais il est apparu que le nouveau firmware ne tenait pas la charge quand il y avait un vrai trafic...
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: Lucien le 18 février 2021 à 23:07:44
C'est pour ça qu'on ne fait qu'une chaine à la fois la principale et on garde la secours sous le coude à l'ancienne version au cas où...

Enfin c'est comme ça qu'on bosse en principe
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Posté par: xp25 le 19 février 2021 à 00:04:35
Visionnaire JPP en 2013 ::)

"Juste avant le journal une énorme panne"

"Toutes nos images passent par des fichiers informatiques et parfois il y a des bugs"

https://youtu.be/c179xw1w9IU
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Posté par: Cochonou le 19 février 2021 à 00:26:07
J'ai presque envie de dire : ce sont des choses qui arrivent, à partir du moment où elles ne se répètent pas trop souvent, traduisant un vrai problème , non ?

J'aurais tendance à dire ça aussi. Il y a quand même des choses plus importantes (https://www.lci.fr/societe/bug-informatique-a-la-gare-montparnasse-sncf-tgv-transiliens-les-raisons-de-la-panne-geante-2072398.html) qui sont également paralysées (https://www.leparisien.fr/economie/une-panne-informatique-nationale-perturbe-l-ensemble-du-trafic-aerien-de-nombreux-retards-01-09-2019-8143233.php) à cause de bugs informatiques (https://www.leparisien.fr/societe/lydia-cohen-victime-d-un-bug-a-versailles-10-07-2013-2970525.php)...
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Posté par: xp25 le 19 février 2021 à 01:03:38
Possible aussi que ce soit une malveillance interne, on en saura peut-être plus dans les prochaines heures.
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Posté par: Nico le 19 février 2021 à 08:12:31
Visionnaire JPP en 2013 ::)

"Juste avant le journal une énorme panne"

"Toutes nos images passent par des fichiers informatiques et parfois il y a des bugs"
Visionnaire ou dépassé par tout ça et en manque de ses bonnes vieilles cassettes ?
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: Lucien le 19 février 2021 à 08:24:37
Avec les cassettes on peut s'en sortir, quand la Betacart plante, reste plus qu'à sortir les cassettes du robot et les charger, les caler et les lancer manuellement dans le magnéto.
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: Nico le 19 février 2021 à 08:33:34
C'était mieux avant !
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: alain_p le 19 février 2021 à 08:38:30
Sauf quand la bande de la cassette casse. Il faut la sortir et la recoller. Bien une demi-heure dans la vue ;)
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: Lucien le 19 février 2021 à 09:05:24
Si tu veux flinguer les têtes, tu peux coller. Sur un JT, on zap le sujet, on ne s'emmerde pas pour un sujet de grand max 1'
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: vivien le 19 février 2021 à 09:12:34
J'ai fais mon stage de 3ème à TF1 (en février 1993) et je peut vous dire qu'il y a deux "BetaCart" qui fonctionnent en parallèle et qui diffusent exactement les mêmes reportages.

Les magnétos, chargés manuellement, ne sont là qu'en cas de panne de deux "BetaCart".

Il faudrait que je numérise mon rapport de stage. Il y a un conducteur du journal de 13h00 et et un autre du journal de 20h00.
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: Lucien le 19 février 2021 à 09:27:41

Les deux Betacart c'était pour le programme, non ?

Pour le JT, en flux tendu, pas le temps de faire un dub

Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: vivien le 19 février 2021 à 09:35:55
Ah oui, exact, c'est pour la régie finale, au 5ème étage. Elle était, à l'époque, équipée de deux "BetaCart" de 80 cassettes de type BETA-SP.

Je vois que les têtes de lectures étaient nettoyées toutes les deux semaines, pendant que Dorothée passait en direct (chaque semaine une des deux BetaCart était nettoyée).

Pour le journal je n'ai noté qu'une "BetaCart" et de plus petite capacité que celle de la régie finale.
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: Snickerss le 19 février 2021 à 09:59:05
C'était mieux avant !


Mais ou est passé le savoir faire Français ?  :'(  (hormis dans les slips)
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: mattmatt73 le 20 février 2021 à 04:31:52
Merci Vivien,

C'est quand même fou de se dire que la tenu d'un journal tient à un seul logiciel.

Il y a quand même des médias connus qui font appel aux solutions de Dalet : https://www.dalet.com/customer/euronews/


dalet a euronews est une catatrophe, ça plante environ 1 édition sur la chaine world tous les 15 jours.
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: mattmatt73 le 20 février 2021 à 04:34:06
Finalement, ce ne serait pas un problème, logiciel, mais un problème réseau...

Contactée par Le HuffPost, la société Dalet précise que la panne ne vient pas de son logiciel: “Si le réseau ne marche pas, nos logiciels ne peuvent pas suivre”, explique Stéphane Schlayen, directeur général de la société, précisant par ailleurs qu’il n’a pas reçu d’appels de la part de la chaîne privée à ce sujet.


il devrait faire du stand up ce monsieur, il a l'air d'avoir un humour certain
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: xp25 le 20 février 2021 à 10:36:38
J'ai visité Euronews (avec le responsable informatique) il y a au moins 10 ans quand le siège était encore à Ecully.

Il hébergeait France 3 SAT à l'époque, je crois qu'aujourd'hui ça a été rapatrié sur les quais de Saône derrière Cegid. Euronews lui on le sait, est à Confluence.

C'était impressionnant de voir tout le matos et les cabines multilingues pour les differentes voix off en direct.

C'était numérique déjà à l'époque mais j'ai pas souvenir que c'était avec ce logiciel.

Je dois avoir des photos qui traînes, faut que je les retrouve.
Titre: Couac informatique sur le JT du 13H de TF1 ce 18/02/21
Posté par: mattmatt73 le 20 février 2021 à 10:38:47
J'ai visité Euronews (avec le responsable informatique) il y a au moins 10 ans quand le siège était encore à Ecully.

Il hébergeait France 3 SAT à l'époque, je crois qu'aujourd'hui ça a été rapatrié sur les quais de Saône derrière Cegid. Euronews lui on le sait, est à Confluence.

C'était impressionnant de voir tout le matos et les cabines multilingues pour les differentes voix off en direct.

C'était numérique déjà à l'époque mais j'ai pas souvenir que c'était avec ce logiciel.

Je dois avoir des photos qui traînes, faut que je les retrouve.

Non dalet est arrivé dans les grandes idées post déménagement à confluence.