La Fibre
Forum : => Moselle (57) => La Fibre par département => CC Pays de Bitche (57 - Covage / Tubéo 
) => Discussion démarrée par: vivien le 19 décembre 2011 à 22:55:18
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Il semble que la bande passante de Tubéo a été augmentée récemment.
Il suffit d'aller sur la section débit sur le forum Tubéo57.fr (http://www.tubeo57.fr/viewforum.php?f=83 (http://www.tubeo57.fr/viewforum.php?f=83)) pour voir que les problèmes de débits reviennent régulièrement (mais entre ces périodes, cela marche plutôt bien).
On dirait que plutôt que de payer le débit à ce qui est consommé - habituellement les opérateurs facturent au 95 percentil - on prend la valeur la plus élevé après avoir enlevé les 5% de mesures les plus élevées, ce qui signifie que le débit maximum est pris en compte, les pics exceptionnels ne rentrant pas pour le calcul de la facturation.
Un extrait de quelques SpeedTest récupérés sur le forums Tubéo57 :
Test le 24 novembre 2011 par manu57410 :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201111_tubeo_speedtest_1.png)
Test le 16 novembre 2011 par XPLOZE :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201111_tubeo_speedtest_2.png)
Test le 16 novembre 2011 par Administrateur :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201111_tubeo_speedtest_3.png)
Test le 13 novembre 2011 par manu57410 :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201111_tubeo_speedtest_4.png)
Test le 11 novembre 2011 par Bertrand :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201111_tubeo_speedtest_5.png)
Test le 5 novembre 2011 par manu :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201111_tubeo_speedtest_6.png)
Test le 5 novembre 2011 par XPLOZE :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201111_tubeo_speedtest_7.png)
Test le 5 novembre 2011 par Administrateur :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201111_tubeo_speedtest_8.png)
Test le 27 août 2011 par XPLOZE :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201108_tubeo_speedtest_1.png)
Test le 27 août 2011 par bertrand :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201108_tubeo_speedtest_2.png)
Test le 15 août 2011 par XPLOZE :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201108_tubeo_speedtest_3.png)
Test le 31 juillet par Bertrand :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201107_tubeo_speedtest_1.png)
Test le 18 juillet 2011 par XPLOZE :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201107_tubeo_speedtest_2.png)
A noter que le débit upload reste bon pendant la saturation.
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Oui la bande passante est achetée au fur et à mesure que les abonnés rentrent.
Jusqu'à dernièrement l'augmentation se faisait par palier de 100Mb quand le débit chutait drastiquement.
Hélas entre la commande et la mise à disposition il se passait plusieurs semaines.
La dernière augmentation (aux alentour du 28 novembre) à permis de passer de 300Mb à 500Mb, pour approximativement 7000 abonnés (je n'ai pas la répartition entre ceux qui sont TV seul et ceux qui ont l'Internet).
Comme nous arrivons sur la période hivernale, le débit devrait rester stable pendant un petit bout de temps (les raccordements s'arrêtant à cause du froid)
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Jusqu'à dernièrement l'augmentation se faisait par palier de 100Mb quand le débit chutait drastiquement.
Hélas entre la commande et la mise à disposition il se passait plusieurs semaines.
Ça on peut dire que c'est de la planification!
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La dernière augmentation (aux alentour du 28 novembre) à permis de passer de 300Mb à 500Mb, pour approximativement 7000 abonnés
Cela ne choque personnes ces chiffres ?
300 Mb/s pour 7000 abonnés ?
Ceux qui crient que "le Gpon c'est nul car on a seulement 2488 Mb/s pour un maximum de 64 abonnés" ne sont pas là ?
Evaluation du nombre de client (abonnés à Internet) de Tubéo
En ADSL, la consommation moyenne est entre 90 et 140 Kb/s.
En FTTH, la consommation moyenne est entre 200 et 500 Kb/s.
Si on prend la fourchette basse de la consommation en FTTH (compte tenu que le débit peut être saturé le soir) de 200 Kb/s et la bande passante de 300 Mb/s, cela permet de trouver le vrai nombres de clients avec un accès à internet sur le réseau.
300 / 0,2 = 1500 clients.
On va prendre large en partant du principe que les débits sont proche de l'ADSL
300 / 0,14 = 2140 clients
=> Je pense que Tubéo à 2000 clients avec un accès Internet, pas 7000.
Les 5000 autres clients ne seraient pas des clients abonnés à l'ancien service de télévision ?
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Dans un article (http://www.republicain-lorrain.fr/moselle/2011/12/16/tubeo-vers-les-11-000-contrats) publié dans le républicain lorrain du 16 decembre et que l'on peut retrouver en partie ICI (http://www.accueil.tubeo57.fr/?p=384), Ils parlent de 7000 contrats dont 70% en triple play.
Nous avons dans le pays de Bitche des petits consommateurs d'Internet ;-)
Le manque de débit se ressent surtout pendant les périodes de vacances, où tous les jeunes rentrent chez leur parents.
Lors d'une reunion à laquelle nous avons eu la chance de participer en début d'année avec le Syndicat et Tutor, on nous avait même laissé entendre que le flux montant était plus important que le descendant à certaines périodes....
Il faut aussi ne pas perdre de vue que le flux TV est différent du flux IP.
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Cela ne choque personnes ces chiffres ?
300 Mb/s pour 7000 abonnés ?
Ceux qui crient que "le Gpon c'est nul car on a seulement 2488 Mb/s pour un maximum de 64 abonnés" ne sont pas là ?
Si si, mais je me suis dit que c'était trop gros pour être vrai...
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En ce moment les débits sont conforme (40 Mb/s).
Le souci, c'est que l'ajout de BP se fait une fois la congestion présente.
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Cela ne choque personnes ces chiffres ?
300 Mb/s pour 7000 abonnés ?
Bien sûr, ça choque!
Pour moi, c'est du foutage de g.
Ceux qui crient que "le Gpon c'est nul car on a seulement 2488 Mb/s pour un maximum de 64 abonnés" ne sont pas là ?
Précision, je ne fais pas parti de ceux-là.
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Salut,
Je sais que ce sujet est très vieux, mais pourtant en 2015, le problème que vous parlez dans ce sujet de 2011 semble encore exister...
En effet, voici le speed test réalisé aujourd'hui vers 21h d'une personne avec qui je communique sur Skype, il est dans le 57 sur le réseau de tubéo :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201512_tubeo_speedtest_1.png)
Il ce plains que ça coupe quand je parle sur Skype (Alors que mon faible upload n'est pourtant pas saturé)...
Sa semble durer depuis bien longtemps (On c'est connu sur un jeu de rythme il y'a plusieurs mois, et j'ai toujours téléchargé les musiques plus vite que lui avec un débit normalement moindre)
Personnellement, j'appelle pas ça de la fibre optique, je lui est dit qu'avec un tel débit il ferais presque mieux de retourner a l'ADSL, un comble quand j'attends moi même la fibre avec impatience.
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De nouveau une saturation chez Tubeo.
Les règles d’ingénieries pour le dimensionnement des transitaires ne sont pas respectées, sans quoi on ne serait pas de nouveau avec une telle saturation.
Au moins, ils semblent respecter la neutralité de l'Internet, contrairement à d'autres petits FAI dans la même position.
Cela serait possible de faire le test Test de débit et de neutralité de l'Internet (https://lafibre.info/tester-son-debit/test-neutralite/) avec un fichier de petite taille (5 Mo) pour que cela ne dure pas trop longtemps.
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Je remarque que par rapport aux précédents speedtests, le ping aussi sature, ce qui n'était pas le cas avant.
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Bon je voulais lui demander ce soir pour le test de neutralité mais il était déjà déconnecté.
Par contre, pour le ping, j'ai joué un sur un jeu en ligne avec lui un peu plus tard après avoir envoyé le message (vers ~23h), et le ping était très bon (inférieur à 20ms) alors peut être qu'il y'a eu une erreur de mesure sur le speedtest au niveau du ping (Il est en Wifi donc pour la mesure du ping ce n'est pas l'idéal), ou alors vers 23h c'était déjà mois saturé peut-être.
Je vais lui demander de faire le test de neutralité et un ou plusieurs autres speedtests demain pour voir ce que ça donne sur le ping.
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Oui le WiFi peut dégrader le ping, mais pas à ce point. À moins qu'il y ait 15-20 réseaux autour de lui, mais compte tenu de la densité d'habitants moyenne du coin j'en doute.
Après on dit parfois que Ookla Speedtest n'est pas fiable pour le ping, pourtant il se trompe assez rarement de mon point de vue.
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Bon hier il était déjà deconnecté également, donc j'ai pu lui demander aujourd'hui, voilà le resultat. Je suis pas sur que ça soit vraiment représentatif, vu comment les valeurs sont éparpillés.
(https://lafibre.info/images/tubeo/201512_tubeo_speedtest_3.jpg)
Un speedtest fait juste avant, c'est un peu mieux que l'autre fois mais bon, c'est quand même pas terrible pour de la fibre.
(https://lafibre.info/images/tubeo/201512_tubeo_speedtest_2.png)
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On note que le résultat varie beaucoup d'un test sur l'autre.
Le "SYN" qui est le ping TCP vaire lui aussi beaucoup.
Je penche plus pour une saturation.
Je te crée un SmokePing ? Il faut que la box Tubéo réponde au ping et me donner son IP publique.
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Il a tenté d'activer la réponse au ping comme ça :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201512_tubeo_activer_reponse_ping.jpg)
Mais quand j'essaye de ping son adresse IP, cela ne réponds pas...
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L'IP wan visible sur le netgear coïncide avec l'IP publique ou il y a du NAT sur le réseau ? (pour économiser les IP)
L'IP visible depuis internet est donnée par https://ip.lafibre.info
Exemple avec un client Als@tis qui est sur un CG Nat :
ben juste c'est la le probleme
Je n'ai pas d'ip publique.
Voici les info de Mon WAN :
Mac Adress : Adresse mac du routeur
IP Adress : 10.178.1.XX
subnet Mask: 255.255.255.0
Default gateway: 10.178.1.XXX
DNS Server: 194.2.0.20, 8.8.8.8
Donc c'est bien ça je n'ai pas d'ip publique.
Par contre quand je vais sur whatismyipadress: voici le résultat: 92.245.148.XX
Donc pour atteindre mon réseau, soit je demande une adresse publique soit je demande l'ouverture des ports.
Normalement pour les particuliers seul l'ouverture des ports est inclus au forfait "particulier"
Donc si je ne me trompe pas pour atteindre mon reseau en appelant 92.245.148.XX ca tape sur le routeur du "centre" alsatis qui ensuite redirige sur mon routeur via l'ip privé du reseau alsatis (10.178.1.XX), ou la j'ai parametré mon routeur pour redirigé les ports vers mon NAS.
Chez alsatis, les ip publique sont réservés aux professionnels et a certains particuliers en fonction du département. (Heureusement pour moi le service commerciale m'indique que je suis éligible même en tant que particulier)
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L'IP sur le netgear est bien la même que son IP publique.
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Étonnant que la case de réponse ne fasse pas son effet...
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Tubéo manque de débit au Pays de Bitche : vers une solution.
Au Pays de Bitche, quelques foyers sont en colère. A Reyersviller, Rohrbach-lès-Bitche ou Baerenthal. Sur leur écran d’ordinateur, ils n’arrivent plus à surfer à pleins tubes. « Depuis le début de la semaine, il n’y a quasiment plus de débit sur Tubéo, même la nuit, à 1 h ou 2 h ou le matin à 6 h, il y a moins de 1 Mo de débit, voire rien du tout et des coupures en permanence », clame par exemple Erick Antoine, habitant à Reyersviller, excédé.
Des clients en colère
Au syndicat des communes, qui gère le réseau à très haut débit, on reconnaît le problème. Tubéo, qui compte un peu plus de 10 000 abonnés dans les 46 communes, arrive à saturation. « Nous sommes dépendants du lien qui vient de Woippy, jusqu’à notre station de tête , explique Daniel Zintz, président du syndicat des communes. Moselle Télécom ne nous donne qu’un Go. Le débit maximal n’est que d’1,6 Go. Nous sommes victimes de notre succès. Nous n’acceptons plus de nouveaux clients. »
Mais cette réponse ne convainc pas toujours les utilisateurs. « En plus de mon abonnement perso , enchaîne Erick Antoine, à mon lieu de travail, nous sommes aussi abonnés à Tubéo et le client professionnel paye 70 % de plus que les particuliers sans aucun service en plus. On ne propose aucune solution et encore moins aux pros. A Niederbronn, la régie d’électricité offre un contrat fibre à 100 Mo sans jamais de pertes de services sauf pannes exceptionnelles. »
Le problème connu
Au Pays de Bitche, le problème est connu depuis plusieurs mois. Et les élus du syndicat des communes ont travaillé à une solution qui sera opérationnelle au printemps. Les travaux sont en cours. « Nous étions en période de vacances , s’excuse Daniel Zintz, donc beaucoup de gens étaient sur leur smartphone, leur tablette ou leur ordinateur. Les débits sont donc importants. Je demande aux clients un peu de patience. Notre priorité des priorités est l’accélération du débit. »
La dépendance d’un seul lien
Le flux provient de Metz. Par une seule et unique fibre optique. « Nous sommes tributaires de ce lien , insiste le président du syndicat des communes, qui s’est lui-même déplacé chez plusieurs abonnés. Quand ce lien tombe en panne, nous sommes dans la panade. C’est ce qui s’est passé le 24 décembre à Strasbourg. Le lien a été rompu et plus rien ne marchait. » Bientôt, le réseau du Pays de Bitche sera moins dépendant. Il aura trois "sources d’approvisionnement".
Source : Le republicain lorrain (http://www.republicain-lorrain.fr/edition-de-sarreguemines-bitche/2016/01/08/tubeo-manque-de-debit-au-pays-de-bitche-vers-une-solution?preview=true) le 8 janvier 2016 par Jonathan BREUER.
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Le journaliste n'a pas compris le concept de débit par contre...
Au syndicat des communes, qui gère le réseau à très haut débit, on reconnaît le problème. Tubéo, qui compte un peu plus de 10 000 abonnés dans les 46 communes, arrive à saturation. « Nous sommes dépendants du lien qui vient de Woippy, jusqu’à notre station de tête , explique Daniel Zintz, président du syndicat des communes. Moselle Télécom ne nous donne qu’un Go. Le débit maximal n’est que d’1,6 Go. Nous sommes victimes de notre succès. Nous n’acceptons plus de nouveaux clients. »
Je sais pas ce que c'est comme unité mais pour 10000 abonnés ça a VRAIMENT l'air peu.
Edit : Je viens d'envoyer un mail au journal parce que c'est vraiment trop ridicule...
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Boarf, si c'est un lien 1Gbps pour 10k abonnés, ça fait 100kbps/abonné c'est envisageable (et ça expliquerait que ça sature tant).
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Oui oui, je pense aussi que c'est un lien de 1 Gbps même si ça fait peu. Mon "edit" était à propos des mauvaises unités (volume vs débit, octet vs bit, tout ça).
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Le débit maximal n’est que d’1,6 Go => je pense qu'il additionne download et upload et qu'il a confondu Go et Gb/s.
Vu les débits offerts les soir (moins de 5 Mb/s le soir) le débit de 100 Kb/s est bien le bon : un client ADSL consomme en moyenne entre 100 et 200 Kb/s.
J'ai cru comprendre que les débits étaient contraints fortement même la journée, vu que cela impact les pro.
Bref, on a 10 000 clients sur 1 Gb/s et j’aimerais comprendre pourquoi une upgrade est tant problématique.
En tout cas, Orange va pouvoir bien vendre ses offres FTTH vu la qualité de Tubeo.
La solution du printemps, c'est la venue d'Orange et le départ de nombreux clients ?
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La puissance viendra de l'allemagne opérationnel le 1 Avril.
(https://lafibre.info/images/tubeo/201601_tubeo_upgrade_transit_1.jpg)
(https://lafibre.info/images/tubeo/201601_tubeo_upgrade_transit_2.jpg)
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"arrive à saturation" avec 100kbps par client, c'est une façon de voir les choses.
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En espérant que ça soit pas un poisson d'avril ??? ??? ???
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Et ben ont va être gâtés mème par l' Alsace plus tard 8)
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"Le problème sera résolu", promet le maire de Siersthal, "car nous aurons plus de 10 Go sur le réseau."
10 Gb/s non ?
C'est un GIX où va se connecter Tubéo ?
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Il semblerai que nos chers dirigeants Tubeo ont décidé de réduire le débit de tous de façon unilatérale sans en informer quiconque : depuis mi février, passage d'un 39Mbps chaotique à un 15 Mbps tout aussi déplorable
info reprise du forum tubeo57.fr (http://www.tubeo57.fr/viewtopic.php?f=83&t=1635&start=0), merci à bladepif ;)
Débit Decembre et Janvier
(https://lafibre.info/images/tubeo/201601_tubeo_janvier.jpg) (https://lafibre.info/images/tubeo/201601_tubeo_janvier.jpg)
Débit Février
(https://lafibre.info/images/tubeo/201602_tubeo_fevrier.png) (https://lafibre.info/images/tubeo/201602_tubeo_fevrier.png)
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Comme je l'ai dit sur le forum tubeo57 donc juridiquement à ce débit Tubeo n'est plus du très haut débit,
car le très haut débit est à partir de 30 mb/s.
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Je confirme, il est impossible de parler de "Très Haut Débit" pour du FTTH à 15 Mb/s, l'ARCEP est clair là dessus.
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Comme je l'ai dit sur le forum tubeo57 donc juridiquement à ce débit Tubeo n'est plus du très haut débit,
car le très haut débit est à partir de 30 mb/s.
Juridiquement ça s'arrête là, car tu ne peux pas aller plus loin. Le FAI n'est pas obligé de garantir le débit dans son contrat (en contrepartie d'un prix plus faible, càd celui que vous payez actuellement).
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Un FAI ne peu garantir de débit sur Internet et des destinations peuvent être avec un faible débit (c'est pas forcèment la faute du FAI) mais si c'est tout internet qui est limité à 15 Mb/s, il peuvent se faire condamner comme Free s'est fait condamné en zone non dégroupé.
Les mauvais débits le soir, si ils sont systématiques et généralisés à toutes les destinations aussi sont condamnable. (Ce n'est pas le cas, si c'est pendant quelques semaines)
Si Tubeo n'offre 15 Mb/s le soir que pour les peer sur un GIX particulier il dois l'indiquer dans ses conditions générales, sinon, il dois le proposer sur tout internet.
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Non mais là c'est 15Mbps le matin et <5Mbps le soir surtout !
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Non mais là c'est 15Mbps le matin et <5Mbps le soir surtout !
tout à fait !
et si je me rappelle bien dans leur CGV ils ne garantissent que du 512k.
au fil des années les services se dégradent et les coûts montent
en novembre dernier, ils ont passé les tarifs de 32,42€ à 34,90€ et peu avant quelques chaines avaient disparu du bouquet.
Dans tous les cas, vu le manque de communication de leurs dirigeants, nous avons pas trop le choix que de subir...
leur site internet n'est même plus maintenu : on parle encore de 100 Mb et des tarifs de 2013.
Quand je pense qu'ils se targuaient d'être les 1er réseau FTTH rural
nous allons bientôt être le premier réseau bas débit en techno FTTH :(
vivement que les modifications des armoires soient finies afin que l'ouverture à la concurrence puisse se faire et j’espère bien voir arriver rapidement des petits FAIs comme K-Net ! ;)
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tout à fait !
et si je me rappelle bien dans leur CGV ils ne garantissent que du 512k.
au fil des années les services se dégradent et les coûts montent
en novembre dernier, ils ont passé les tarifs de 32,42€ à 34,90€ et peu avant quelques chaines avaient disparu du bouquet.
Dans tous les cas, vu le manque de communication de leurs dirigeants, nous avons pas trop le choix que de subir...
leur site internet n'est même plus maintenu : on parle encore de 100 Mb et des tarifs de 2013.
Quand je pense qu'ils se targuaient d'être les 1er réseau FTTH rural
nous allons bientôt être le premier réseau bas débit en techno FTTH :(
vivement que les modifications des armoires soient finies afin que l'ouverture à la concurrence puisse se faire et j’espère bien voir arriver rapidement des petits FAIs comme K-Net ! ;)
Tu as l'impression de t'être fait entubéo ? ;D
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vivement que les modifications des armoires soient finies afin que l'ouverture à la concurrence puisse se faire et j’espère bien voir arriver rapidement des petits FAIs comme K-Net ! ;)
A voir si les améliorations promises pour avril arrivent vraiment.
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on croise les doigts, mais je les voient bien nous laisser à 15 Mb ;)
Depuis mon raccordement, j'ai toujours voulu croire en ce réseau qui avait tout pour être un succès et leur trouvais des explications/excuses quand cela ne fonctionnait pas correctement.
Maintenant quand on discute avec les personnes du et des villages alentours, leur retour est toujours amer et il devient bien difficile de leur expliquer que cela va aller mieux dans le futur quand on voit les baisses de qualité subient régulièrement et le manque total de communication :(
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Je te confirme steph que dans les cgv c'est bien indiqué 512 kilobit.
"c) Qualité de la fourniture des services
Dans le cadre de la fourniture des services au CLIENT, le FOURNISSEUR s’engage en termes qualitatifs, à respecter les objectifs suivants en termes de qualité:
- Pour l’accès à Internet, un débit minimal de 512 kilobit par seconde en débit montant et un débit minimal de 512 kilobit par seconde en débit descendant."
page 13 des cgv ci-joint (format PDF) :
(https://lafibre.info/images/tubeo/201006_tubeo_cgv.png) (https://lafibre.info/images/tubeo/201006_tubeo_cgv.pdf)
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Information sur l'arrivée de la TNT HD et de l'augmentation du débit.
http://www.tvcristal.net/video.php?id=xDPPr7SYfx
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Information tv cristal 11 Mars 2016.
http://www.tvcristal.net/video.php?id=iZCcDAFkJG
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Mise en service le 15 avril 2016...
Le début de débits digne de la fibre optique ?
Si ce n'est pas le cas, il y aura une migration massive des clients vers Orange et cet investissement de racordement à l'Allemagne d'un coût de 1,8 millions d'euros (27 km de tranché) sera perdu... (ce n'est pas Orange qui va l'utiliser)
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Nouveau lien vers Inexio mis en service depuis fin avril.
A ce jour, aucun changement pour les abonnés... :(
débit toujours bridé à 14 Mbps / 9 Mbps et des différences de qualité suivant les secteurs.
Grosse panne sur le réseau la semaine dernière suite à mise à jour d'un équipement réseau qui a planté...
Pour le passage à la TNT HD Tubeo nous a gratifé de toutes les nouvelles chaines en SD, en plus de la HD (pour ceux n'ayant pas de TV compatible HD). Hélas la qualité de ces chaines est proche de ce qu' on avait en hertzien avant l'arrivé de la TNT :(
Les travaux de mise en conformité des armoires de rue pour l'ouverture à la concurrence continu
et toujours un beau silence radio des équipes dirigeantes de Tubeo face à la grogne et baisse de qualité des services proposés.
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un groupe Facebook des utilisateurs mécontents vient de se monter hier soir
https://www.facebook.com/groups/739848532824793
A voir si cela aura une impact sur la façon dont Tubeo est géré et communique
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Article républicain lorrain.
http://www.republicain-lorrain.fr/edition-de-sarreguemines-bitche/2016/05/18/le-pays-de-bitche-coupe-du-monde-la-grogne-monte
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Pays de Bitche : Pourquoi Tubéo est parfois en panne
Des pannes ont été signalées courant décembre sur le réseau à très haut débit du Pays de Bitche. La communauté de communes cherche un nouveau prestataire, pour l’achat du flux.
Le 21 décembre, la coupure de courant à Lemberg a endommagé les installations de raccordement Tubéo, entraînant une interruption temporaire du service. Des techniciens ont été dépêchés sur place afin de faire le nécessaire et rétablir les connexions au plus vite.
Le 27 décembre, rebelote. Dans plusieurs communes du Pays de Bitche, le réseau à très haut débit a été coupé. Les agents de la communauté de communes ont été mobilisés.
Plus d’électricité
Sur les réseaux sociaux, des habitants critiquent vivement la situation. « Toutes les semaines, il y a un truc sur Tubeo. Incroyable pour la fibre ! » Mais quelles sont les raisons de ces pannes ?
A Lemberg, à cause des bourrasques, des arbres sont tombés sur les lignes haute tension. « Nous ne pouvons malheureusement rien y faire, nous sommes tributaires de l’alimentation électrique », confesse Serge Weil, le maire de Baerenthal, désormais chargé du dossier Tubéo à la communauté de communes.
Les flux augmentent
Mais que se passe-t-il en cette fin d’année ? « La demande de flux est en forte augmentation, affirme Serge Weil. Les gens sont à la maison, les familles se retrouvent, il y a 3 ou 4 appareils branchés au sein d’un même foyer. » Les jeux vidéos en ligne, les séries téléchargées, les vidéos à la demande, tout ça, ça consomme du réseau. « Nous avons du mal à cerner le problème, confie le vice-président de la communauté de communes. En plus, nous avons des soucis avec Tutor (à qui le flux est acheté). L’entreprise a toujours du mal à répondre régulièrement à nos demandes. » La communauté de communes cherche un nouveau prestataire, pour l’achat du flux.
Quelles solutions ?
Le débit arrive aujourd’hui de Metz. Et uniquement de là. Le lien avec Zweibrücken n’a pas encore été mis en service. Le Pays de Bitche doit aussi être raccordé à l’Alsace. « Le lien avec Niederbronn-les-Bains n’est pas encore ouvert non plus, reconnaît Serge Weil. Nous sommes actuellement en train de finaliser une convention avec la régie de Reichshoffen et Niederbronn pour obtenir du débit de Strasbourg. Cela sera fait dans les prochaines semaines. » Petit conseil, en cas de pépin, il faut redémarrer la box…
Source : Le Républicain Lorrain (https://www.republicain-lorrain.fr/edition-de-sarreguemines-bitche/2018/12/30/pourquoi-tubeo-est-parfois-en-panne-au-pays-de-bitche), écrit le 30 décembre 2018 par J. Br.