Auteur Sujet: Tubéo : débits catastrophiques le soir (Lu 30036 fois)

Paul · « **Réponse #12 le:** 07 décembre 2015 à 23:03:41 »

Oui le WiFi peut dégrader le ping, mais pas à ce point. À moins qu'il y ait 15-20 réseaux autour de lui, mais compte tenu de la densité d'habitants moyenne du coin j'en doute.

Après on dit parfois que Ookla Speedtest n'est pas fiable pour le ping, pourtant il se trompe assez rarement de mon point de vue.

Arnold0 · « **Réponse #13 le:** 09 décembre 2015 à 20:36:13 »

Bon hier il était déjà deconnecté également, donc j'ai pu lui demander aujourd'hui, voilà le resultat. Je suis pas sur que ça soit vraiment représentatif, vu comment les valeurs sont éparpillés.

Un speedtest fait juste avant, c'est un peu mieux que l'autre fois mais bon, c'est quand même pas terrible pour de la fibre.

vivien · « **Réponse #14 le:** 09 décembre 2015 à 20:49:24 »

On note que le résultat varie beaucoup d'un test sur l'autre.

Le "SYN" qui est le ping TCP vaire lui aussi beaucoup.

Je penche plus pour une saturation.

Je te crée un SmokePing ? Il faut que la box Tubéo réponde au ping et me donner son IP publique.

Arnold0 · « **Réponse #15 le:** 09 décembre 2015 à 21:13:55 »

Il a tenté d'activer la réponse au ping comme ça :

Mais quand j'essaye de ping son adresse IP, cela ne réponds pas...

vivien · « **Réponse #16 le:** 09 décembre 2015 à 21:19:10 »

L'IP wan visible sur le netgear coïncide avec l'IP publique ou il y a du NAT sur le réseau ? (pour économiser les IP)

L'IP visible depuis internet est donnée par https://ip.lafibre.info

Exemple avec un client Als@tis qui est sur un CG Nat :

Citation de: nanar32 le 21 juillet 2014 à 21:52:16

ben juste c'est la le probleme
Je n'ai pas d'ip publique.

Voici les info de Mon WAN :

Mac Adress : Adresse mac du routeur
IP Adress : 10.178.1.XX
subnet Mask: 255.255.255.0
Default gateway: 10.178.1.XXX
DNS Server: 194.2.0.20, 8.8.8.8

Donc c'est bien ça je n'ai pas d'ip publique.

Par contre quand je vais sur whatismyipadress: voici le résultat: 92.245.148.XX

Donc pour atteindre mon réseau, soit je demande une adresse publique soit je demande l'ouverture des ports.
Normalement pour les particuliers seul l'ouverture des ports est inclus au forfait "particulier"

Donc si je ne me trompe pas pour atteindre mon reseau en appelant 92.245.148.XX ca tape sur le routeur du "centre" alsatis qui ensuite redirige sur mon routeur via l'ip privé du reseau alsatis (10.178.1.XX), ou la j'ai parametré mon routeur pour redirigé les ports vers mon NAS.

Chez alsatis, les ip publique sont réservés aux professionnels et a certains particuliers en fonction du département. (Heureusement pour moi le service commerciale m'indique que je suis éligible même en tant que particulier)

Arnold0 · « **Réponse #17 le:** 09 décembre 2015 à 21:25:16 »

L'IP sur le netgear est bien la même que son IP publique.

vivien · « **Réponse #18 le:** 09 décembre 2015 à 21:32:39 »

Étonnant que la case de réponse ne fasse pas son effet...

manu57 · « **Réponse #19 le:** 08 janvier 2016 à 19:40:56 »

Tubéo manque de débit au Pays de Bitche : vers une solution.

Au Pays de Bitche, quelques foyers sont en colère. A Reyersviller, Rohrbach-lès-Bitche ou Baerenthal. Sur leur écran d’ordinateur, ils n’arrivent plus à surfer à pleins tubes. « Depuis le début de la semaine, il n’y a quasiment plus de débit sur Tubéo, même la nuit, à 1 h ou 2 h ou le matin à 6 h, il y a moins de 1 Mo de débit, voire rien du tout et des coupures en permanence », clame par exemple Erick Antoine, habitant à Reyersviller, excédé.

Des clients en colère

Au syndicat des communes, qui gère le réseau à très haut débit, on reconnaît le problème. Tubéo, qui compte un peu plus de 10 000 abonnés dans les 46 communes, arrive à saturation. « Nous sommes dépendants du lien qui vient de Woippy, jusqu’à notre station de tête , explique Daniel Zintz, président du syndicat des communes. Moselle Télécom ne nous donne qu’un Go. Le débit maximal n’est que d’1,6 Go. Nous sommes victimes de notre succès. Nous n’acceptons plus de nouveaux clients. »

Mais cette réponse ne convainc pas toujours les utilisateurs. « En plus de mon abonnement perso , enchaîne Erick Antoine, à mon lieu de travail, nous sommes aussi abonnés à Tubéo et le client professionnel paye 70 % de plus que les particuliers sans aucun service en plus. On ne propose aucune solution et encore moins aux pros. A Niederbronn, la régie d’électricité offre un contrat fibre à 100 Mo sans jamais de pertes de services sauf pannes exceptionnelles. »

Le problème connu

Au Pays de Bitche, le problème est connu depuis plusieurs mois. Et les élus du syndicat des communes ont travaillé à une solution qui sera opérationnelle au printemps. Les travaux sont en cours. « Nous étions en période de vacances , s’excuse Daniel Zintz, donc beaucoup de gens étaient sur leur smartphone, leur tablette ou leur ordinateur. Les débits sont donc importants. Je demande aux clients un peu de patience. Notre priorité des priorités est l’accélération du débit. »

La dépendance d’un seul lien

Le flux provient de Metz. Par une seule et unique fibre optique. « Nous sommes tributaires de ce lien , insiste le président du syndicat des communes, qui s’est lui-même déplacé chez plusieurs abonnés. Quand ce lien tombe en panne, nous sommes dans la panade. C’est ce qui s’est passé le 24 décembre à Strasbourg. Le lien a été rompu et plus rien ne marchait. » Bientôt, le réseau du Pays de Bitche sera moins dépendant. Il aura trois "sources d’approvisionnement".

Source : Le republicain lorrain le 8 janvier 2016 par Jonathan BREUER.

underground78 · « **Réponse #20 le:** 08 janvier 2016 à 20:08:31 »

Le journaliste n'a pas compris le concept de débit par contre...

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Au syndicat des communes, qui gère le réseau à très haut débit, on reconnaît le problème. Tubéo, qui compte un peu plus de 10 000 abonnés dans les 46 communes, arrive à saturation. « Nous sommes dépendants du lien qui vient de Woippy, jusqu’à notre station de tête , explique Daniel Zintz, président du syndicat des communes. Moselle Télécom ne nous donne qu’un Go. Le débit maximal n’est que d’1,6 Go. Nous sommes victimes de notre succès. Nous n’acceptons plus de nouveaux clients. »

Je sais pas ce que c'est comme unité mais pour 10000 abonnés ça a VRAIMENT l'air peu.

Edit : Je viens d'envoyer un mail au journal parce que c'est vraiment trop ridicule...

Nico · « **Réponse #21 le:** 08 janvier 2016 à 21:15:04 »

Boarf, si c'est un lien 1Gbps pour 10k abonnés, ça fait 100kbps/abonné c'est envisageable (et ça expliquerait que ça sature tant).

underground78 · « **Réponse #22 le:** 08 janvier 2016 à 22:21:50 »

Oui oui, je pense aussi que c'est un lien de 1 Gbps même si ça fait peu. Mon "edit" était à propos des mauvaises unités (volume vs débit, octet vs bit, tout ça).

vivien · « **Réponse #23 le:** 08 janvier 2016 à 23:32:09 »

Le débit maximal n’est que d’1,6 Go => je pense qu'il additionne download et upload et qu'il a confondu Go et Gb/s.

Vu les débits offerts les soir (moins de 5 Mb/s le soir) le débit de 100 Kb/s est bien le bon : un client ADSL consomme en moyenne entre 100 et 200 Kb/s.

J'ai cru comprendre que les débits étaient contraints fortement même la journée, vu que cela impact les pro.

Bref, on a 10 000 clients sur 1 Gb/s et j’aimerais comprendre pourquoi une upgrade est tant problématique.
En tout cas, Orange va pouvoir bien vendre ses offres FTTH vu la qualité de Tubeo.

La solution du printemps, c'est la venue d'Orange et le départ de nombreux clients ?