Bonsoir tout le monde,

J'ai quelques questions pour ma culture personnelle on va dire à propos des installations optiques dans les immeubles fibrés.
Je viens (il y a moins d'une semaine) d’emménager dans un immeuble fibrés par orange à Toulouse. J'ai donc tout de suite fait un test d'éligibilité avec mon adresse et j'ai trouvé que Orange et SFR proposaient des offres. Après une rapide réflexion j'ai décidé de m'abonner chez SFR et j'ai rempli mon dossier sur Internet.

Voilà mes questions :
* J'ai une prise optique dans mon appartement, juste à coté de ma télé, est-ce normal que la référence de la prise n'était pas présente dans la liste sur le site de SFR (j'ai même regardé tous les étages, en plus du mien) ?
* Comme la prise est déjà installée, dois je quand même faire en sorte que le technicien ait accès au local de l'immeuble ?
* Ce rendez vous est il vraiment obligatoire ?

Merci à tous.

D'accord, merci pour tes réponses.

J'avais cru comprendre que dans certains cas le technicien ne se déplaçait pas et SFR envoyait directement la box. Du coup je voulais savoir si je pouvais éviter les 3 semaines d'attente ^^

Le rdv tombe pendant le pont du 8 mai donc j'ai peu d'espoirs ...

A priori tu peux avoir les deux.

Merci pour vos réponses rapides

J'avais cru comprendre que dans certains cas le technicien ne se déplaçait pas et SFR envoyait directement la box. Du coup je voulais savoir si je pouvais éviter les 3 semaines d'attente ^^

Non non, il y a toujours un RDV pour la fibre. Éventuellement en câble (pas chez SFR donc) ça peut arriver.

Et sur le suivi de commande en général tu peux rapprocher le RDV au bout de qqs jours (~1 semaine).