Auteur Sujet: Fibre optique FREE (Lu 1497 fois)

Adame · « **le:** 14 janvier 2019 à 16:46:25 »

Bonjour/Bonsoir,

J'habites vers Papus (31100), depuis l'an dernier j'ai vu que la fibre était disponible dans ma ville mais les quartiers autour de chez moi sont raccordés et éligibles à la fibre sauf le mien.

Il y a bien-sûr à côté de chez moi un PMZ mais celui-ci est sous le nom d'Orange, or moi je suis chez Free et j'ai réellement pas envie que ma mère change d'opérateur car on est chez Free depuis maintenant 10 ans.

J'aurai donc quelques questions à vous posez

Seriez-vous comment faire pour demander le raccordement de mon immeuble ? Je sais que quand il y a un problème chez moi, ma mère appelle directement Habitat Toulouse donc est-ce eux que je dois contacter pour la fibre ?

Free ont-ils des documents à faire signer au bailleur ou autre comme chez Orange ?

Pourriez-vous m'en dire d'avantage ?

je vous remercies d'avance pour vos réponses.

Rouge: Adresse Eligible
Violet: En cours de raccordement
Noir: Non raccordé

lechercheur123 · « **Réponse #1 le:** 15 janvier 2019 à 22:12:14 »

Bonjour Adame,

Si tu habites dans l'immeuble que tu as barré en noir, ce PMZ (qui est plutôt un PMR pour Point de Mutualisation de Rue) ne te concerne pas. En effet, tu habites dans un immeuble de plus de 12 logements (sûrement des HLM) donc un opérateur d'immeuble (Orange ou SFR très probablement) va installer un PMI (Point de Mutualisation Immeuble) dans ton sous-sol, auquel tous les opérateurs (dont Free) vont se raccorder. Pour effectuer l'installation du PMI, l'opérateur d'immeuble doit avoir l'autorisation du bailleur/syndic (peut-être Toulouse Habitât dans ton cas) sous la forme d'une convention. Ce qui est étrange, ce que ton immeuble n'apparaît pas sur la carte de l'ARCEP donc il semblerait que cette convention n'a pas été signée pour diverses raisons (pas de réponse du bailleur/syndic, problème technique...).

Je ne suis pas un expert du domaine mais je te conseillerais de contacter ton bailleur/syndic pour te renseigner sur cette convention.

Adame · « **Réponse #2 le:** 15 janvier 2019 à 23:24:31 »

Bonsoir,

Désolé de mon erreur, je ne m'y connais pas très bien à vrai dire :/.
Je vais donc me renseigner auprès de mon syndicat/bailleur qui est je penses comme tu l'as dit Habitat Toulouse.

Je te remercie de ta réponse en te souhaitant une bonne soirée ^^.

lechercheur123 · « **Réponse #3 le:** 15 janvier 2019 à 23:41:54 »

Ce n'est pas grave

Bonne soirée à toi aussi (enfin moi il est 18h

)