Bonjour/Bonsoir,

Je suis en fibre FTTH 1Gbps chez SFR.
J'ai des problemes avec Microsoft Teams (comme si j'etais encore en adsl 2mb) quand nous sommes plusieurs dans un meeting (collegues US et EU) et quand je partages mon ecran.
Ci dessous quelques resultats de speedtest qui montrent que les debits montants et descendants et la latence varient fortement en fonction du serveur.
Du coup je me demandes si c'est normal: ma fibre est a (au plus ) 1Gbps en France uniquement ?

>speedtest.exe

   Speedtest by Ookla

     Server: SFR - Venissieux (id = 30993)
        ISP: SFR
    Latency:     1.76 ms   (0.11 ms jitter)
   Download:   946.35 Mbps (data used: 473.4 MB)
     Upload:   477.79 Mbps (data used: 346.0 MB)
Packet Loss: Not available.

>speedtest.exe -s 14236

   Speedtest by Ookla

     Server: Frontier - Los Angeles, CA (id = 14236)
        ISP: SFR
    Latency:   148.06 ms   (0.52 ms jitter)
   Download:   547.41 Mbps (data used: 768.6 MB)
     Upload:    78.11 Mbps (data used: 140.8 MB)
Packet Loss:     0.0%

>speedtest.exe -s 509

   Speedtest by Ookla

     Server: Login Inc. - Tucson, AZ (id = 509)
        ISP: SFR
    Latency:   145.61 ms   (0.31 ms jitter)
   Download:   586.38 Mbps (data used: 798.5 MB)
     Upload:   107.59 Mbps (data used: 104.8 MB)
Packet Loss:     0.0%

>speedtest.exe -s 28800

   Speedtest by Ookla

     Server: PhoenixNAP Global IT Services - Phoenix, AZ (id = 28800)
        ISP: SFR
    Latency:   137.53 ms   (0.37 ms jitter)
   Download:   654.96 Mbps (data used: 870.8 MB)
     Upload:    66.01 Mbps (data used: 107.3 MB)
Packet Loss:     0.0%

Je suis en ethernet.
Le pc n'est pas tout recent mais plutot correcte.
Le probleme avec Teams se produit uniquement quand je partages mon ecran:
les gens en face ne voient l'ecran qu'apres x secondes et ne m'entendent pas bien (audio qui coupe).

C'est peut-etre une perte de paquet mais ca sent fortement le debit insuffisant...

Comment je debug ce probleme ?

Oui, il serait important de contraire le CPU. Team sur un portable demande un PC avec un core de 5ème génération au minimum.

Je confire que la latence à un impact fort sur le débit, surtout en mono connexion.

Tu as réalisé des tests multi-connexion, ce qui permet de voir la taille maximum du tuyau, mais en aucun cas ce que donne ton accès internet en réel.

Pour vérifier ce que faut ton accès internet en réel, il faut demander à speedtest des tests "mono-connexion".

Je t'invite à tester sur différents serveurs Français pour voir si cela a un impact.

Pour le test en mono-connection comment je fais ca avec speedtest ?

Il suffit de cliquer sur le bouton rond pour passer de multi à single

Les resultats en mono sur les memes serveurs sont ci-dessous.
On voit donc qu'en mono:
- les debits sur des serveurs US sont catastrophiques
- la latence est du meme ordre qu'en multi

Meme si ces debit sont plutot faibles pour du FTTH ils sont correctes pour Teams (qui necessite 2Mbps)
Microsoft Teams Bandwidth requirement

merci pour ce graphe.
Ca repond a ma 1ere question (tout le monde doit avoir la meme vitesse depuis la France).
Donc le probleme vient d'ailleurs (c'est pas le debit).