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Télécom => Réseau => testdebit Comment tester son débit ? => Discussion démarrée par: Nico_S le 14 juillet 2014 à 11:17:35

Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Nico_S le 14 juillet 2014 à 11:17:35
Bonjour,

Après pas mal de message privés avec Boris de Bouygues Telecom concernant un éventuelle augmentation de débit d'une ligne ADSL, et vue la finalité des échanges, je me pose la question de la fiabilité des tests d'éligibilités Dégrouptest quant aux débits annoncés.
J'explique mon cas concret (enfin celui d'un ami, moi je suis fibré   ;D)

Il habite dans le DSLAM ou presque. Ce dernier à les caractéristiques se trouvant sur la copie d'écran en PJ. Dégrouptest donne 20Mb de débit en ADSL2+ chez Orange, Bytel, NC, ... même en collecte.
Boris à fait tout son possible auprès d'Orange pour passer en ADSL2+ (ça fait 3 mois qu'on est dessus donc grand merci à Boris pour sa persévérance), et s'est vu refuser la modif par Orange qui dit ne pas pouvoir faire d'ADSL2+ sur cette ligne.

Donc qui croire dans cette histoire ? Orange ou Dégrouptest ?
DT donne une ligne de 76m (je ne sais pas comment il font le DSLAM est à 20m de chez lui à tout casser, mais passons) compatible plein de chose sauf VDSL, et permettrait 20Mb chez Orange et d'autres et Orange dit que ce n'est pas possible.

Si quelqu'un a une réponse à la question première, à savoir quelle fiabilité pour le test d'éligibilité DT, je suis tout disposé à la lire.

Du coup question subsidiaire, si mon ami passe chez Orange, peut-il être certain d'avoir les 20Mb proposé sur DT ??

Bien à vous tous.

Nico
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Phach le 14 juillet 2014 à 11:28:31
salut,
D'après moi, ton collegue devrait avoir le débit du réseau de collecte que Bouygues utilise, en l'occurrence, probablement SFR, donc 7 Mbps annoncé sur la capture d'écran.

Ensuite 76m ca ne me choque pas, le cable il tire pas tout droit vers chez ton ami. Ca reste une ligne très très courte.



// edit en me relisant, je te dis une bétise puisque SFR n'a pas dégroupé le central, mais les 7 Mbps annoncé par SFR sont cohérents.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Huissier le 14 juillet 2014 à 11:54:32
Peut être que c'est une histoire d'accord et de sous entre opérateurs ? Quelqu'un a déjà vu du 20mmax en collecte ?
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Paul le 14 juillet 2014 à 12:35:20
Il doit y avoir des détours des câbles dans les différentes salles du NRA, je suis à 80 m du bâtiment et 185 m de ligne.

Malheureusement à cause du nombre très réduit de lignes sur ce NRA et la taille du village je suppose que le VDSL2 ne viendra pas avant un moment...

Du 20 Mb/s en collecte, oui quasiment : Free propose jusqu'à 18 Mb/s en non-dégroupé.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Nico_S le 14 juillet 2014 à 13:02:21
salut,
D'après moi, ton collegue devrait avoir le débit du réseau de collecte que Bouygues utilise, en l'occurrence, probablement SFR, donc 7 Mbps annoncé sur la capture d'écran.

Ensuite 76m ca ne me choque pas, le cable il tire pas tout droit vers chez ton ami. Ca reste une ligne très très courte.



// edit en me relisant, je te dis une bétise puisque SFR n'a pas dégroupé le central, mais les 7 Mbps annoncé par SFR sont cohérents.

Le problème des 76m n'est pas un souci, je me doute bien que la ligne n'est pas droite (elle doit faire un sacré détour quand même  ;D mais là n'est pas la question).
Actuellement chez ByTel il a 8Mbps donc ADSL sans le 2+.
Le VDSL je me doute aussi que ce n'est pas tout de suite.

Mais pour le reste ?
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Paul le 14 juillet 2014 à 13:05:44
Le problème c'est que si Orange n'a pas fibré le central, en considérant que Degrouptest se trompe, ni l'ADSL2+ ni le VDSL2 ne sont possibles...

Donc si Orange fibrait le central, là il pourrait bénéficier des 20 Mb/s de la collecte Orange.
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Posté par: Huissier le 14 juillet 2014 à 13:25:41
Les lignes des  NRA non fibrés sont limités à 2 mbps en principe.
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Posté par: Nico_S le 14 juillet 2014 à 13:28:34
Cela vous apporte t-il plus d'infos ?

Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Paul le 14 juillet 2014 à 13:29:30
Ah oui c'est vrai, je n'y pensais plus

Je dirais que c'est Orange qui a la flemme de changer les DSLAM.

Edit : ou alors Orange ne fournirait que 8 Mb/s en collecte.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Nico_S le 14 juillet 2014 à 13:32:40
Je viens de faire un test sur orange.fr.

Entre 12 et 20Mbps annoncés, donc au-delà des 8Mbps actuels soit disant non dépassable.

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Posté par: Paul le 14 juillet 2014 à 13:34:15
Ah là je ne comprends pas trop... Il faudrait qu'il aille chez Orange pour avoir 20 Mb/s alors.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Nico_S le 14 juillet 2014 à 13:44:06
C'est ce que je lui ai dit. Mais aura-t-il la certitude d'avoir plus de 8mbps pour autant ?
Si je me fie à ce qu'a dit Orange à Boris, ils ne peuvent pas dépasser 8. Donc qui a raison, DT ou Orange ? (Bien que DT doit récupérer les infos chez Orange, non ?)

Pour info, le test OVH :
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Bensay le 14 juillet 2014 à 18:03:53
Du coup question subsidiaire, si mon ami passe chez Orange, peut-il être certain d'avoir les 20Mb proposé sur DT ??

Bonjour Nico,

20Mmx (De 12 a 20 Mega selon le document ARCEP)
Selon DT rien ne semble l’empêcher;
Le ou les DSLAM(s) de BZ3 semble(nt) compatible(s) également dans le cas contraire DT ne renverrait pas de compatibilité 2+.

Cdt

Bensay
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Nico_S le 14 juillet 2014 à 19:38:02
Merci Bensay.
Je vais donc devoir lui dire de passer chez Orange s'il veut plus de débit.
C'est dommage que DT indique 20Mbps chez Bytel alors qu'ils ne peuvent pas.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Nico le 15 juillet 2014 à 11:01:58
Tu as peut-être plusieurs DSLAMs pas tous compatibles ADSL2+, et Orange se réserverait celui/ceux compatible(s) pour ses propres abonnés.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Paul le 15 juillet 2014 à 12:23:25
Oui c'est ce que je me disais, Orange ne fournit que de l'ADSL (tout court) à la collecte.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Sn@ke le 29 juillet 2014 à 18:11:37
Sauf erreur de ma part, l'offre en zone non dégroupée de Bouygues utilise la collecte Orange en ADSL2+ 20M tandis que SFR se limite à de l'ADSL 8M en zone non dégroupée.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Nico_S le 30 juillet 2014 à 07:39:22
Sauf erreur de ma part, l'offre en zone non dégroupée de Bouygues utilise la collecte Orange en ADSL2+ 20M tandis que SFR se limite à de l'ADSL 8M en zone non dégroupée.

En effet, c'est ce qu'on pourrait penser, sauf que BT a fait la demande à Orange pour passer en ADSL2+ et Orange réponds que ce n'est pas possible.
A coté de ça, on me certifie (sur le forum) qu'en passant chez Orange, mon collègue aura entre 12 et 20Mbps mais vraisemblablement plus 20 que 12 avec seulement 76m de ligne.

A voir si mon collègue va chez Orange (quand il aura le temps de s'en occuper).
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 30 juillet 2014 à 10:19:41
Je confirme ce que à écrit Nico_S : Orange refuse le passage en ADSL2+ de la ligne en question.

La situation est peut-être différente pour un nouvel abonné.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: EMegamanu le 30 juillet 2014 à 13:28:01
Alors pour la fiabilité de l'éligibilité Degrouptest, de ce que j'ai pu constaté ce dernier mois :

- perte de l'éligibilité Bouygues FTTH et SFR FTTH sur mon logement (qui apparaissaient pourtant clairement il y a quelques mois)
- toujours indiqué non éligibible FTTLA
- éligibilité SFR FTTH toujours fonctionnelle sur leur propre site
- éligibilité "fibre 30 Mbits/s" sur le site de Bouygues alors que mon logement n'est pas desservi par Numéricable...
- au téléphone, le conseiller Bouygues n'a vu aucune éligibilité FTTH, et ne voit pas d'éligibilité Numéricable en dehors de celle de l'immeuble d'en face

Chez ma mère :
- seule l'éligibilité FTTLA 100 Mbits/s apparait pour Bouygues sur Degrouptest
- rien n'apparait non plus pour SFR, mais ça fonctionne sur leur site une fois encore
- sur le site et au téléphone avec Bouygues, uniquement le FTTLA 100 Mbits/s de dispo

Sauf erreur de ma part, si SFR est là automatiquement Bouygues aussi ?

J'ai l'impression qu'il y a multiples problèmes :
- à la communication entre Degrouptest et les serveur d'éligibilité FTTH de SFR
- aux tests d'éligibilité FTTH internes chez Bouygues, du moins quand il y a du FTTLA tout proche.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Nico le 30 juillet 2014 à 13:37:36
Sauf erreur de ma part, si SFR est là automatiquement Bouygues aussi ?
Non ce n'est pas automatique. Ça dépend des villes, et même à l'intérieur des villes il y a des différences.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: EMegamanu le 30 juillet 2014 à 13:47:05
Non ce n'est pas automatique. Ça dépend des villes, et même à l'intérieur des villes il y a des différences.

C'est pour ça que je reposais la question, parce que le conseiller téléphonique allait aussi dans ce sens. Merci. ;)

Quoi qu'il en soit, il y a un problème depuis au moins 2 semaines dans les tests... J'espère que fin août ce sera réglé, histoire que j'aide ma mère à migrer soit vers Orange, soit changer d'offre chez Bouygues si dispo.
Titre: Fiabilité du test d'éligibilité Degrouptest ?
Posté par: Sn@ke le 30 juillet 2014 à 14:39:06
Alors pour la fiabilité de l'éligibilité Degrouptest, de ce que j'ai pu constaté ce dernier mois :

- perte de l'éligibilité Bouygues FTTH et SFR FTTH sur mon logement (qui apparaissaient pourtant clairement il y a quelques mois)
- toujours indiqué non éligibible FTTLA
- éligibilité SFR FTTH toujours fonctionnelle sur leur propre site
- éligibilité "fibre 30 Mbits/s" sur le site de Bouygues alors que mon logement n'est pas desservi par Numéricable...
- au téléphone, le conseiller Bouygues n'a vu aucune éligibilité FTTH, et ne voit pas d'éligibilité Numéricable en dehors de celle de l'immeuble d'en face

Chez ma mère :
- seule l'éligibilité FTTLA 100 Mbits/s apparait pour Bouygues sur Degrouptest
- rien n'apparait non plus pour SFR, mais ça fonctionne sur leur site une fois encore
- sur le site et au téléphone avec Bouygues, uniquement le FTTLA 100 Mbits/s de dispo

Sauf erreur de ma part, si SFR est là automatiquement Bouygues aussi ?

J'ai l'impression qu'il y a multiples problèmes :
- à la communication entre Degrouptest et les serveur d'éligibilité FTTH de SFR
- aux tests d'éligibilité FTTH internes chez Bouygues, du moins quand il y a du FTTLA tout proche.
Pour SFR FTTH, tu as bien ton numéro de téléphone ?