La Fibre

Forum : => La Fibre par département => Territoire de Belfort (90) => Discussion démarrée par: JLB le 21 janvier 2019 à 09:30:44

Titre: Recherche interlocuteur désespérément..
Posté par: JLB le 21 janvier 2019 à 09:30:44

Bonjour,
Début Novembre, je devais être raccordé à la fibre. Ce raccordement n'a pu avoir lieu car, m'a t-on expliqué, le boitier sur le poteau EDF n'était pas encore disponible (mon raccordement téléphonique est en aérien). Depuis, ORANGE ne m'a donné aucune explication crédible pour justifier le fait que mon raccordement n'a pu  (ne pourra) être mené à bien. Je tiens à préciser que la plupart de mes voisins de la rue ont été raccordés.
Les appels aux services "Réclamation" et "Commercial Fibre" d'Orange me conduisant pour le moment à une impasse, je cherche à entrer en relation avec un correspondant ORANGE ("responsable") chargé du déploiement et/ou un correspondant au Conseil Départemental à qui je pourrais présenter ma situation et qui serait en mesure de m'éclairer sur ce qui se passe.
Je jette cette "bouteille à la mer"... Merci par avance.