Auteur Sujet: Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google  (Lu 12681 fois)

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vivien

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google

Une société a eu l'idée d'acheter des liens publicitaires sur Google (placés en première position) afin de rediriger ceux qui cherchent le numéro du service client de leur opérateur vers un faux numéro, fortement surtaxé.

Je vous laisser regarder la recherche effectuée sur Google :



Quand on clique sur le 1er lien :


Quand on clique sur le deuxième lien :


Cela marche aussi avec Darty :





vivien

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #1 le: 23 mai 2012 à 19:01:49 »
Cela marche aussi avec Bouygues Telecom :




Avec la recherche "Service Client Bbox" on tombe sur la variante :


Avec Orange :




Avec SFR :



vivien

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #2 le: 23 mai 2012 à 19:03:16 »
Par contre pour Auchan, ils se sont trompés, on arrive sur le N° du service client de Zara !



Leon

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #3 le: 23 mai 2012 à 19:23:28 »
C'est incroyable que ce genre de choses continue encore et encore!!!

1,35€ par appel!!

Je ne comprends pas... Les sociétés qui font ce genre d'arnaques devraient avoir des amandes lourdes, rapidement, qu'on en finisse! Ca ne doit pas être si compliqué: chaque numéro a un client. Le client de ce 08 xx, c'est l'arnaqueur, un point c'est tout!

Je ne compte plus le nombre de SMS, de coups de fils "vous avez reçu un message important", et autres qui me demande de rappeler tel numéro!

Leon.

butler_fr

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #4 le: 23 mai 2012 à 19:34:05 »
lamentable comme pratique...
et pour google ce n'est pas vraiment un bon plan ça leur colle une mauvaise images de sponsoriser de tel lien...

bref si les gens ne cliquaient pas sur tout ce qui bouge, on éviterait bien des choses.....

bonne soirée

Optrolight

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #5 le: 23 mai 2012 à 20:48:20 »
On ne peut pas dénoncer ces pratiques à google?

vivien

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #6 le: 23 mai 2012 à 22:41:47 »
Cela fait gagner de l'argent à Google...

Il faudrait une loi plus ferme sur ce type d'arnaque.


miky01

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #7 le: 24 mai 2012 à 00:00:04 »
J'imagine le pauvre gus qui essaye d'appeler le SAV de Free sur ce genre de N°  ;D
Avec leur N° surtaxé "normal", si tu as beaucoup de chance tu tombes sur un charlot apres 45 minutes de Madonna, et qui ensuite comprend rien a ce que tu lui demande...

Un site qui peux etre tres utile, qui donne les N° géographique (gratuit) qui sont linké sur les 08xx surtaxés des entreprises qui utilisent ces methodes inadmissibles, de faire payer un service qui devrait etre gratuit, comme p.ex les administrations financées par nos impots...

http://telephonie.sanjb.net/numero-telephone-non-surtaxe.php

Masquez votre N° et dite que le N° 08xx est injoignable depuis l'étranger  :)

Si vous en avez d'autres, contacter l'auteur du site...

seb

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #8 le: 24 mai 2012 à 01:44:08 »
Avec leur N° surtaxé "normal", si tu as beaucoup de chance tu tombes sur un charlot apres 45 minutes de Madonna, et qui ensuite comprend rien a ce que tu lui demande...
S'ils ne sont pas trop stupides, ils se contentent de transférer l'appel sur le service clients officiel, prélevant "juste" leur dîme au passage.
La musique d'attente et le "charlot" sur lequel tu tomberas, il y a de fortes chances que ce soient ceux du véritable service clients ...  :)

Leon

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #9 le: 24 mai 2012 à 06:44:15 »
Avec leur N° surtaxé "normal", si tu as beaucoup de chance tu tombes sur un charlot apres 45 minutes de Madonna, et qui ensuite comprend rien a ce que tu lui demande...

Un site qui peux etre tres utile, qui donne les N° géographique (gratuit) qui sont linké sur les 08xx surtaxés des entreprises qui utilisent ces methodes inadmissibles, de faire payer un service qui devrait etre gratuit, comme p.ex les administrations financées par nos impots...
Je te rassures : tu ne tomberas sur aucune personne physique en téléphonant à de tels numéros. C'est une arnaque, un point c'est tout.
Comment ça marche : ils mettent un serveur "audiotel" derrière, donc qui ne coute quasiment rien à produire de nos jours. Le serveur te fait poirrauter quelques minutes, puis finit avec un message à la con genre "tous nos conseillez sont occupés, veuillez rappeler plus tard", ou "suite à une défaillance technique, nous ne pouvons donner suite à votre appel, veuillez rappeler ultérieurement".

Bref, les appeler sans payer, ça ne leur coutera rien.

Leon.

Boris de Bouygues Telecom

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #10 le: 24 mai 2012 à 07:48:39 »
Je confirme : aucun service derrière ce numéro, nos services ont vérifié.

Cordialement,
Boris.

corrector

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Les arnaques au N° de service client surtaxé sur Google
« Réponse #11 le: 25 mai 2012 à 00:11:05 »
En cherchant mon médecin sur Google je tombe sur un numéro surtaxé, pas dans les pubs mais dans la recherche normale.