Et d'avance, parce que je connais un peu le profil des gaillards se comportant ainsi : non, je ne suis pas une "victime" de l'incompétence crasse d'OVH, je n'avais qu'une cliente chez eux (elle y était quand je l'ai récupéré d'une agence de bras cassés) que j'ai remis en ligne en mode clic clac kodak vu que je backup moi même mes clients, offre incluse dans leur hébergement ou non, et mes propres backups sont répliqués sur 3 endroits minimum (sans compter les sauvegardes de travail sur mon poste), se trouvant chez 3 sociétés différentes. Ce n'est pas pour autant que je me permets de chier à la gueule de ceux dont ce n'est pas le métier (et non, même pas la petite PME ou l'auto-entrepreneur dont les compétences se limitent probablement au développement PHP, voir même au drag & drop sous Visual Composer, et qui facture ses sites à 500 boules max, voir 100 pour certains : eux aussi, n'étant clairement pas du métier [réseaux et systèmes], ne peuvent pas se faire reprocher le fait que l'offre de backup qu'ils avaient supposément souscrite était en carton-pâte. Même moi, qui suit du métier et probablement bien plus compétent et expérimenté que certains qui se la pêtent bien peu à propos, et qui avait de sérieuses raisons de ne pas faire confiance à OVH (je ne les développerai pas, mon expérience n'est pas le sujet), je n'aurai jamais imaginé que cette boite puisse pratiquer un tel degré de charlatanisme aigu (sérieux, le mec qui n'a pas honte d'écrire sur Twitter que sa société est en train de CREER un plan, ça vend du rêve, surtout quand comme moi on a pu voir ce que sont les PRA de grosses boites, dans lesquels j'ai même vu chez certains l'hypothèse "météorite tombant sur le DC"... En tout cas, la réaction des amis et ex-collègues réellement compétents devant ce tweet a été la même que la mienne : une crise de fou rire accompagnée de commentaire du type "Ah, OVH...")

Notons en passant qu'un indice fort de votre incompétence (ceux qui doivent se sentir cibler se reconnaîtront) est le fait que vous n'êtes même pas foutus de vous faire une idée du budget qu'un micro entrepreneur peut investir dans son site web et vous imaginer que c'est en raison de sa radinerie qu'il n'a pas été chez une grosse boite sérieuse : rien que cette méconnaissance criante en dit long, TRES long sur la réalité de vos connaissances du monde réel, qui ne se résume pas à des gros groupes avec des DSI compétents (quand ils le sont, mais c'est un autre débat)

Maintenant je ne pense pas que la concurrence communique plus sur ces aspects là (il est rarement précisé si une sauvegarde est hors site ou non)

Le problème c'est qu'aujourd'hui, tout le monde se croit plombier, maçon, menuisier, développeur web, expert-comptable, premier ministre, etc. Tout le monde a la science infuse et un avis sur tout !
La réalité des choses c'est que ce sont des métiers ! avec des responsabilités, de l'expérience et un savoir-faire.

Perso dans cet incendie, j'ai des centaines de Go de données inaccessibles à l'heure qu'il est. Sauf que j'en ai 2 autres copies chez 2 fournisseurs différents dans 2 zones géographique distante en plus de ma sauvegarde locale ! Je tiens à ces donnée, mais si ma 4ème copies a disparu dans l'incendie, c'est pas bien grave. Faudra juste que je passe un peu de temps à remonter une nouvelle copie ailleurs. Et ca, ca devrait être la réaction de tout le monde.

Si demain, je refais le réseau d'eau de ma maison et que dans 1 mois j'ai des fuites de partout ! ca sera pas la faute aux fabricants de PER ou au fabricant de raccords. Ca sera ma faute parce que je suis pas plombier et que j'aurais mieux fait de faire appel à un pro pour s'occuper de ça !

Je ne dédouane pas OVH qui a commis plusieurs fautes, je pense que les mecs sont actuellement en détresse psychologique et morale car clairement ils ont été mauvais.
Mais le gars qui paie 3 euro par mois pour faire tourner un business et qui se plaint d'avoir tout perdu avec des milliers d'euro de préjudice, perso ca passe pas !

Mais c'est que le début, les CCI et les CMA forment et poussent les artisans à être "autonomes" sur ces sujets de boutique en ligne ! On voit le résultat.