Auteur Sujet: Une drôle de mascarade cette fibre  (Lu 2128 fois)

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daddy13

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Une drôle de mascarade cette fibre
« le: 02 septembre 2021 à 09:06:02 »
Salut à tous.

Il y a tellement de sections que je ne sais pas si je poste au bon endroit, je m'en excuse par avance si c'est le cas.

J'ai une question pour les connaisseurs.

- Comment se fait-il qu'aucun FAI même SFR qui est l'opérateur d'infrastructure, n'arrivent pas à procéder à ma mutation?

Actuellement chez FREE en FTTH, je désire les quitter à cause de leur PEERING qui me rend la vie impossible.

Les nombreux passages des techniciens de TOUS les autres FAI finissent tous de la même manière : Nouvelle jarretière tirée pour la mutation, laser devant les yeux et ce FAMEUX coup de téléphone avec l'échec cuisant : MAUVAISE ADRESSE.

A la base je n'étais éligible à aucune offre fibre chez AUCUN FAI.

FREE est venu avec quasiment aucune information, la seule qu'ils avaient était le nom de la grande avenue qui passe devant chez moi, le technicien a procédé au raccordement, un coup de téléphone, renseignement PM, PB, édition du numéro de PTO et roulez jeunesse.

buddy

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Une drôle de mascarade cette fibre
« Réponse #1 le: 02 septembre 2021 à 09:16:40 »
Bonjour,

je ne comprends pas tout, mais si Free t'a installé la fibre, la prise à un numéro de PTO.

Il suffit que tu donnes ce numéro au nouveau FAI et ça se passe bien.
Après sans information sur la ville, la rue, difficile d'aider plus que çà...
Tu es éligible sur la carte fibre Orange par exemple ? (je parle d'elle parce que toutes les maisons sont bien "visibles".)

daddy13

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Une drôle de mascarade cette fibre
« Réponse #2 le: 02 septembre 2021 à 10:39:40 »
Oui la prise a un numéro PTO sauf que ce numéro n’est pas demandé de suite par le nouveau FAI.

L’adresse est demandé, vu que le secteur n’est soit disant pas éligible beh ils ne demandent pas de numéro PTO et font déplacer les techniciens.

Les techniciens repartent avec un échec à chaque fois à cause d’une mauvaise adresse.

Petite précision, nous sommes 5 voisins à être raccordés FTTH et personne ne sort éligible, c’est quand même un monde.

daddy13

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Une drôle de mascarade cette fibre
« Réponse #3 le: 11 septembre 2021 à 01:34:32 »
Résolu : Orange a réussi la mutation.