Bonjour,
Je remonte ce sujet un an plus tard car on est à présent confronté aux difficultés suivantes :
- Environ une centaine de jarretières d'Orange sont inutilisées sur le PM, à cause des migrations vers d'autres opérateurs. Est-il possible de demander à Orange d'intervenir pour les retirer ? et si oui, comment contacter l'opérateur ?
Le problème est que lorsqu'un nouvel abonnement est souscrit auprès d'Orange, les techniciens ne savent pas quel connecteur utiliser côté opérateur. Aussi, lorsqu'un débranchement de jarretière est fait côté opérateur, cela se fait alors que l'utilisateur de l'ancienne jarretière est parfois utilisée par un abonné, ce qui conduit souvent à une 2ème intervention au local fibre. Je suppose que lorsque des appartements ont changé d'abonnement Orange (lors de déménagement/emménagements) certains techniciens ne retrouvaient pas le laser mais ils avaient bien du signal, et ils ont pu déclarer avoir modifié les branchements alors que ce n'était pas le cas, d'où un jeu de chaises musicales avec les connecteurs côté opérateur désormais.
Autre problème : Il semblerait que le plan utilisé par les techniciens soit incorrect, car ils parlent de tiroirs 5 et 6 côté opérateur pour Orange, et j'ai l'impression qu'ils se trompent à chaque fois, car ils font un premier branchement puis il arrive fréquemment qu'ils retournent au PMI pour changer de tiroir.
- Concernant Free, près de la moitié du tiroir opérateur est utilisée sauf une douzaine de connecteurs, tandis que l'autre moitié n'est pas raccordée au NRO. L'opérateur interviendra-t-il de lui-même s'il faut connecter cette autre moitié au NRO ?
- Quant à Bouygues Telecom, les techniciens ne savent jamais quel tiroir utiliser...

Bonjour,

Orange intervient depuis plusieurs mois pour la "remise en conformité" de PMZ, PMR et PMI.
Si les remontées des techniciens se font correctement, votre PMI sera automatiquement ajouté à leur plan de charge.