"Orange vous informe que les Conditions Spécifiques concernant les demandes d’accompagnement dans des chambres sécurisées où l’Opérateur ne peut pas intervenir en autonomie, dans le cadre du SAV, évoluent.
Ainsi, lorsque l’Opérateur ne peut accéder aux Chambres Sécurisées sur le parcours du génie civil endommagé, Orange s’engagera à accompagner l’Opérateur, en moins de 4 Heures ouvrables à compter de la date et heure d’ouverture de la signalisation.
L’ouverture de toute demande d’accompagnement se fera toujours par une signalisation « assistance », via e.sav dans votre Espace Opérateurs, en saisissant obligatoirement la prestation générique « Accompagnement SAVGCBLO »
Orange vous rappelle que tout accompagnement est facturé conformément à l’Annexe « Prix ».
Cette évolution deviendra effective à compter du 26 septembre 2023 ainsi que la nouvelle annexe C5.
De plus, veuillez trouver ci-joint la version mise à jour des annexes du contrat d’accès au Génie Civil et aux Appuis Aériens d’Orange pour le déploiement de Boucles et Liaisons optiques GC BLO V5 :
Annexe C4 - modèle de fiche GESPOT,
Annexe C6 - fichier des appuis avec relevés des Câbles Aériens,
Annexe C7 - écapitulatif des commandes et des restitutions de poteaux,
Compte tenu de leur volume, les annexes suivantes seront mises à disposition uniquement sur votre votre Espace Opérateurs dans la rubrique « espace documentaire > produits et processus > processus commande livraison > infrastructure > GC > » :
Annexe D3 - règles d’Ingénierie Appuis Aériens,
Annexe D4 - cahier des Charges Appuis Aériens seront mises à disposition uniquement sur votre Espace Opérateur.,
Annexe D11 - exemple de fichier GESPOT d’Informations sur les Appuis Aériens et description documentaire associée,
Et annexe D13 - exemple d’un fichier appui avec relevé des Câbles.
L’utilisation des nouvelles annexes est possible à compter du 26 juillet 2023, et devient obligatoire en tout état de cause à compter du 26 septembre 2023 pour toutes les nouvelles commandes.
Les principales modifications portent sur :
L’amélioration de la sécurité à proximité des réseaux électriques : suppression des anciens codes et ajout de nouveaux codes d’environnements électriques spécifiques au type de réseau (BT nus ou gainés, HTA, HTB), ajout d’un nouveau champ de distance électrique à compléter lors des interventions,
L’introduction d’un nouveau poteau Composite de 10 mètres.
Les annexes modifiées seront disponibles avec et sans marques de révision à partir du 26 juillet 2023 sur votre Espace Opérateurs dans la rubrique :
« espace documentaire > produits et processus > processus commande livraison > infrastructure > GC > »
Par ailleurs, une nouvelle version 2.12 du logiciel CAP-FT est mise à jour. Elle tient compte des dernières évolutions, notamment liées à l’introduction du poteau Composite de 10 mètres.
Cette nouvelle version peut être utilisée dès à présent pour vos études et son utilisation deviendra obligatoire à compter du 26 septembre 2023 pour toutes vos nouvelles études."
PS: upload des fichiers quand j'aurais pris connaissance des modifs en détail.
Techniques déploiement de la fibre