La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Tarn (81) => Discussion démarrée par: leroyguenael@gmail.com le 10 mai 2025 à 17:40:26
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Bonjour ,
En charge du déploiement de la fibre pour le Tarn XPfibre ( SFR groupe Altice) .
Le contrat avec le département stipule que le raccordement de la Fibre se fera par les mêmes voies que le réseau cuivre et que le client n'aura aucun frais à sa charge.
Maison actuellement et depuis l'origine connectée au réseau cuivre par la trappe d'accès EJ...NN, puis gaine souterraine jusqu'au domicile.
Contrat ADSL en service : SOSH
Echec du contrat fibre ORANGE pour le motif suivant:
" pas d'adduction entre le PB30 et la trappe d'accès client EJ...NN "
Après 18 mois d'attente, le contrat a été annulé.
Le premier poteau après le Pb30 a été installé à 10 mètres de la trappe d'accès.
le litige porte sur l'absence d'adduction entre ce poteau et la trappe.
Il n'y avait aucun empêchement à la possibilité d'installer ce poteau près de la trappe EJ...NN
La position de cette trappe a été repérée physiquement et signalé à tous les intervenants sur le site avant la mise en place du poteau.
Cette trappe alimente en réseau cuivre 2 maisons voisines. Cette trappe est située entre le fossé et le talus devant le terrain du voisin.
Le nouveau poteau bois pour la fibre installé est dans le même axe à environ 10 mètres.
XPfibre (Tarn 81)nous dit ne rien pouvoir faire car le réseau cuivre arrive en pleine terre sans chambre et nous propose de faire les travaux nécessaires à notre charge.
Nous n'avons pas le droit de faire des travaux sur cette portion de terrain qui ne nous appartient pas.
ou de câbler en aérien sur la maison ( ancien bâtiment de ferme ) a nos frais, ce que nous refusons .
Nous sommes donc dans l'impossibilité d'être connecté à la fibre.
Quelle pourrait être la solution à ce problème ????
Cordialement,
GLR