Auteur Sujet: la fibre à lavaur (Lu 44366 fois)

MehdZ · « **Réponse #132 le:** 30 novembre 2021 à 08:17:43 »

Merci pour votre réponse,j'ai une gaine existante qui amène directement à la pièce où je veux que la box soit,du coup c'est parfait.Et savez vous si les techniciens qui viennent sont des techniciens SFR ou bien des sous-traitants svp?

pereznicoo · « **Réponse #133 le:** 30 novembre 2021 à 08:24:39 »

ça dépend, mais c'est en grande majorité des sous traitant. Moi il avait une voiture neutre blanche sans cabien de surélévation. Il avait une simple échelle pour monter au poteau
J'en vois avec des voitures sfr mieux équipé. De toute façon ils ont tous les mêmes protocoles de test.
Il tire la fibre jusqu'à chez vous. teste de la prise au PBO, puis ils font les soudures de la prise et du PBO et enfin ils font un test de la prise au SRO. Ensuite ils mettent la box et font un test de connexion avec vous. J'avais fait avec lui un speed test avant qu'il parte.

toffer81 · « **Réponse #134 le:** 30 novembre 2021 à 10:37:09 »

On peut donner des indications lors de la prise de RDV?

Par exemple, chez moi si il vient avec une échelle, il va pas se régaler ^^

La gaine est en hauteur, mais a plus de 6m. Nacelle obligatoire, et pas une petite... elle doit pouvoir gérer le déport de la rue, soit 3m a peut prêt. Au pire, j'ai ce qu'il faut pour monter mais pas qu'ils mettent un echec raco par ce qu'il n'a pas le matos pour le faire.

MehdZ · « **Réponse #135 le:** 02 décembre 2021 à 17:21:12 »

Bon et bien le technicien est passé ce matin,aucun soucis au début puis il appelle son supérieur car le point de branchement au PBO n'était pas le bon,et résultat ils se sont tromper de rue (confondu 27 Rue Négolasé et 27 bis Rue Négolasé)lors de ma souscription..Du coup je suis bloqué étant donné que j'habite dans une copropriété..

M tarn 81 · « **Réponse #136 le:** 14 décembre 2021 à 18:13:36 »

Bonjour,

MehdZ, avez-vous réussi à résoudre votre problème ?

De mon côté, ça y est. Je viens de récupérer ma connexion ADSL FREE.
Ma tentative de passage m'a refroidi. Je vais donc attendre et rester en ADSL, au moins c'est ancien mais ça marche bien.
Bon courage

MehdZ · « **Réponse #137 le:** 14 décembre 2021 à 19:33:04 »

Bonjour,
Et bien j'ai pu être raccordé vendredi dans la journée, tout se passer bien(débit élevé,ping de 8)et aujourd'hui d'un coup plus d'accès internet(Le signal ne passe pas et un technicien doit passer dans 1 semaine..).Du coup un peu blasé, je ne sais pas encore d'où vient le problème(Peut-être que un technicien m'a déconnecté pour connecté quelqu'un d'autre, je ne sais).

toffer81 · « **Réponse #138 le:** 15 décembre 2021 à 14:01:19 »

Citation de: MehdZ le 14 décembre 2021 à 19:33:04

Bonjour,
Et bien j'ai pu être raccordé vendredi dans la journée, tout se passer bien(débit élevé,ping de 8)et aujourd'hui d'un coup plus d'accès internet(Le signal ne passe pas et un technicien doit passer dans 1 semaine..).Du coup un peu blasé, je ne sais pas encore d'où vient le problème(Peut-être que un technicien m'a déconnecté pour connecté quelqu'un d'autre, je ne sais).

C'est possible mais si "tôt" dans la mise en exploitation que c'est peut être pas ca. Par contre une fibre abimé par un autre technicien (ou le même hein

) oui tout a fait. Mais la deco pour raccorder un autre. Il y a encore de la place la dedans avant d'en arriver la

pereznicoo · « **Réponse #139 le:** 07 février 2022 à 15:34:40 »

Pour info, depuis ce matin plus d'internet (RED).
Apparemment un problème sur le réseau, ils doivent rétablir cela d'ici demain matin. J'attends de voir.
En attendant ils m'ont offert 100 Go sur un sim que j'ai mis dans mon routeur 4g.

pereznicoo · « **Réponse #140 le:** 08 février 2022 à 08:48:52 »

Suite et fin panne impactant au moins mon SRO mais je pense que les clients SFR.
Retour de la connexion vers 19h, 9h de coupure.
Le point positif est que j'ai pu tester le SAV et j'ai eu de suite un retour comme quoi c'était un incident de masse et qu'il faudrait 24h pour le résoudre (ils ont pris de la marge ...)

Willy081 · « **Réponse #141 le:** 12 février 2022 à 10:14:23 »

Citation de: pereznicoo le 07 février 2022 à 15:34:40

Pour info, depuis ce matin plus d'internet (RED).
Apparemment un problème sur le réseau, ils doivent rétablir cela d'ici demain matin. J'attends de voir.
En attendant ils m'ont offert 100 Go sur un sim que j'ai mis dans mon routeur 4g.

Salut Nico, comment as-tu récupérer ta carte sim de 100 Go ? je ne comprends pas tout

pereznicoo · « **Réponse #142 le:** 13 février 2022 à 17:03:34 »

Il m'ont mis 100 go sur le numéro de mon fils qui ne prend pas son téléphone au collège

Wino · « **Réponse #143 le:** 11 mars 2022 à 15:32:11 »

Bonjour je viens voir que free installe les équipements dans les armoires de rue en ce moment . La fibre free pour bientôt sur lavaur!!