Auteur Sujet: Montauban : la fibre arrive  (Lu 214719 fois)

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Thors???112

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Montauban : la fibre arrive
« Réponse #540 le: 11 novembre 2020 à 19:29:31 »
bonsoir j ai fait un test d éligibilité chez sfr est je suis éligible depuis hier :o alors que les autre opérateur il y a toujours rien bizarre car c est orange qui fibre Montauban

vida18

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Montauban : la fibre arrive
« Réponse #541 le: 05 mai 2023 à 09:36:42 »
Orange fait le grand ménage sur ses armoires de fibre optique


Les armoires sont remplies de fils inutiles ou endommagés qui polluent la connexion des usagers, d’où la nécessité d’une sérieuse remise en état. DDM E.T.

Propriétaire des armoires du Grand Montauban, l’opérateur a lancé un grand ménage depuis fin 2022. 29 équipements ont été remis en état pour limiter les pannes.

Nous sommes rue des Saules au nord de Montauban et les techniciens d’Orange s’affairent à remettre de l’ordre dans une armoire qui en manque singulièrement. Partout des fils qui s’entremêlent et se croisent, provoquant souvent des coupures Internet dans un périmètre de trois cents mètres environ, soit l’équivalent 350 à 400 logements dans ce secteur très urbanisé. Il s’agit de démêler cet écheveau composé de plusieurs milliers de lignes aux couleurs des quatre opérateurs qui se partagent le marché. Sur le Grand Montauban, excepté dans les communes de Lacourt-Saint-Pierre, Escatalens et Reynies, qui ont rejoint la communauté d’agglomération trop tard pour bénéficier de la convention signée entre la collectivité et l’opérateur, Orange est propriétaire des armoires.

Du temps du cuivre, Orange était le seul maître à bord, mais avec le déploiement de la fibre, les autres opérateurs ont aussi accès à l’équipement et certains sous-traitants ne sont pas très regardants sur la qualité et la rigueur de leur prestation. "Quand un client change d’opérateur, ils le raccordent mais ils n’enlèvent pas les anciens fils et on se retrouve avec des plats de nouilles quand ils ne se trompent pas de couleur. Ici, on a déjà retiré 320 cordons qui ne servaient à rien et ce n’est pas fini…", explique ce technicien qui, avec sa collègue, va passer trois à quatre jours sur ce chantier.

Depuis 2022, Orange a lancé un vaste programme qui consiste à traiter ces armoires sens dessus dessous, sources de 50 % des problèmes de connexion des usagers. "La mairie de Montauban attire régulièrement notre attention sur les nombreuses plaintes qu’elle reçoit, commente Nicolas Tissot, directeur des relations avec les collectivités locales. Nous avons une centaine d’armoires sur le Grand Montauban, dont une soixantaine à Montauban. D’ici fin mai, nous en aurons réparé 29. On en fait quelques-unes en propre quand c’est urgent ou que le désordre est important et le reste avec des sous-traitants. Cela a un coût, de l‘ordre de 1 000 à 2 000 euros par armoire."

Reste que les "Points de Mutualisation de Zone" ne sont pas les seuls à incriminer dans les pannes de connexion. Récemment, à Montbeton ou encore rue du Dr Labat à Montauban, ce sont des travaux et la rupture de canalisations qui ont privé plusieurs milliers d’usagers de connexion. "Cette année, on a enregistré 30 % de pannes en moins et ça va encore s’améliorer, module Nicolas Tissot. Avec le covid, l’usage de la fibre s’est intensifié et la tolérance à la panne est beaucoup moins grande, surtout si la télévision est raccordée. En termes de pénétration, il reste 5 % de Montauban à rendre éligible à la fibre. Quand ces cinq ou six poches seront résorbées, on pourra travailler pour stabiliser le système."


Source : La Dépêche

lekoala82

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Montauban : la fibre arrive
« Réponse #542 le: 05 mai 2023 à 13:57:07 »
Bonjour,

Moi qui suis à Montauban, j'ai remarqué une dégradation des services internet.

j'ai la fibre Orange depuis mi 2020. 4 mois après le raccordement, j'ai constaté une dégradation.

Voici mon expérience:

pour partager des fichiers, j'utilise le site " grosfichier.com

en envoi, le taux d'envoi par Mo/s était : 6,8 Mo/s et même 7 Mo/s , Le soir .
4 Mois après le raccordement et après une coupure qui disait , pour améliorer le réseau, je suis tombé à 5,9 Mo/s et 6,3 Mo/s

quand je fais un test de débit, rien n'a changé .
le problème c'est que parfait, au moment de l'envoi, une une latence de près d'une minute avant que le débit passe à 5,9 Mo/s
je me retrouve avec 150 Ko/s ou 400  Ko/s , et au bout d'une minute, ça monte par palier et je retrouve mes 5,8 Mo/s

j'ai testé en ne branchant que l'ordinateur à la livebox 5 et c'est la même chose .

Le 17 Avril 2023 au matin, j'ai subit un écrasement à tord de ma ligne fibre.
Orange a attendu le mercredi 19 Avril pour me rétablir les services .
et le 19 Avril, j'ai dû contacter Solutions30, 3 fois pour exiger le déplacement le jour J


j'ai donc obtenu une remise de 15 euros .

Mon PBO est resté ouvert 15 jours , je l'ai remarqué le 18 Avril après avoir effectué une peinte à l'agence orange de Montauban pour écrasement de ligne. car je savais que c'était ça . le 17 Avril , à 7h25 la livebox était connectée et le soir, en rentrant du boulot, plus rien à 17h45.

Je vous remercie pour ce post car je comprends les problèmes . Au 3900 , on me disait qu'il n'y avait pas d'interventions
un collègue a subit la même chose et il a été coupé 1 mois.

La fibre, c'est un véritable bordel , partout , dans toute la France .
Depuis la semaine dernière , c'est le 5e reportage qui passe sur les J/T de France 3 ( Régions )
et un sur France 2 .

Le problème vient u comportement des sous-traitants ( pas tous, bien sur )

Corialement




Paul

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Montauban : la fibre arrive
« Réponse #543 le: 08 mai 2023 à 11:25:27 »
Tu as compris pour les sous-traitants, malheureusement, c’est une catastrophe. J’imagine que par « écrasement de ligne » tu parles d’une déconnexion de ta fibre par un technicien pour connecter un voisin ?

C’est ce qui arrive le plus souvent et il y a une nuance, car l’écrasement de la ligne n’arrive que si un abonnement est souscrit chez un autre opérateur sur ta prise précise, et une telle erreur serait de la responsabilité de l’opérateur. Ici, c’est de la responsabilité du sous-traitant, mais ton interlocuteur dans ce cas étant l’opérateur commercial, c’était la chose à faire d’en parler à Orange.

Concernant ton hébergeur, l’écart des débits avant/après est tellement faible que ça me paraît être dans la marge d’erreur. Et surtout, ton site ayant l’air assez peu connu, et les hébergeurs de fichiers de faible qualité étant légion, le problème me paraît bien plus venir d’eux que d’Orange. Tu peux toujours trouver le serveur vers lequel le fichier va et faire un traceroute pour voir s’il y a de la perte de paquets sur le chemin, avant le serveur.

lekoala82

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Montauban : la fibre arrive
« Réponse #544 le: 08 mai 2023 à 17:39:58 »
Bonjour,

c'est le sous-traitent de orange qui nous a dit " écrasement de la ligne " et d'ailleurs, Orange a fait une remise de 15 euros sans difficultés .

Pour le reste, le trouve étrange d'avoir une latence d'une minute avant l'envoi . ce constat est apparu 4 mois après le raccordement à la fibre. et juste après une coupure de réseau interet fibre sur Montauban .  j'étais au boulot et mon père a vu la livebox 5 clignoter en blanc , il a décroché mon téléphone et il y avait un message vocal disant que le réseau fibre était en travaux pour amélioration .

le soir, c'était rétablit mais mon débit d'envoi n'était plus à 6,8 Mo/s mais à 5,8 Mo/s , et j'ai remarqué une latence d'une minute au niveau de l'envoi . depuis ce jour, c'est tout le temps comme ça , un coup , il y a de la latence ou il n'y en a pas.

Franchement, je ne trouve pas que se soit une amélioration du réseau à Montauban .

Tous les Matin , je regarde l'état de la box avant d'aller au boulot  .

Cordialement

Paul

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Montauban : la fibre arrive
« Réponse #545 le: 11 mai 2023 à 14:32:55 »
Ça m’a plus l’air d’être une coïncidence qu’autre chose malgré tout. J’ai du mal à voir comment ton problème de boucle locale pourrait être lié à l’interconnexion d’Orange vers ton site. Interconnexion gérée totalement ailleurs qu’à Montauban.

Ou alors tu as des pertes de paquets importantes à cause d’une réparation qui n’a pas été faite à 100% sur un câble optique ou une connexion entre chez toi et l’OLT, mais dans ce cas, ça devrait affecter tout le trafic. Et ça resterait étonnant parce que dans le cas de la fibre, c’est beaucoup plus souvent on/off que des erreurs contrairement au cuivre.