La Fibre

Forum : => Haute-Savoie (74) => La Fibre par département => Syane (74 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: CounterHQ le 11 octobre 2022 à 19:31:47

Titre: Incident - Saint-Pierre-en-Faucigny (74800)
Posté par: CounterHQ le 11 octobre 2022 à 19:31:47
Hello !

Cela fait depuis le mois de mars 2022 que nous avons été raccordé à la fibre et depuis le 27/09, nous n'avons plus du tout d'internet.
Apparemment, c'est un incident collectif et c'est une boucle optique locale. Ils ont tenté une réparation le 03/10 mais ca n'a pas fonctionné.
J'ai une nouvelle date de résolution pour le 8 novembre soit plus d'un mois et demie sans internet... on serait 74 personne impacté apparemment.

C'est Covage qui aurait la main selon Orange, est ce qu'il y a un moyen d'avoir plus d'information / pouvoir faire accéléré les choses svp ?

Merci par avance