Auteur Sujet: Récit d'une migration Swisscom -> Salt  (Lu 10068 fois)

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vincen

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« le: 03 novembre 2020 à 22:07:42 »
Bonjour

A travers ce fil je souhaitais vous partager mon expérience de migration d'un abonnement Fibre Swisscom à Fibre Salt. J'ai actuellement un abonnement Swisscom Fibre 200M symétrique à 85CHF/mois. Je migre vers l'offre Salt Fibre à 10G symétrique à 49.95CHF/mois.

03/11/2020: j'ai lancé la résiliation de Swisscom (préavis de 2 mois). J'ai lancé en parallèle l'abonnement Salt (délai donné pour le raccordement 3 à 20 jours sans coupure de l'accès existant). Effectivement une fois l'abonnement en ligne finalisé chez Salt et donné le numéro de PTO (OTB en Suisse) il m'a été indiqué que ce serait la prise 3 (Swisscom actuel étant sur la prise 1). Pour compnser les délais de résiliation du concurrent, Salt rembourse sur fourniture de l'avis de résiliation de Salt les deux premiers mois d'abonnement Salt ;)
Petite précision: je suis sur Lausanne.
04/11/2020: réception d'un email de Salt me confirmant la bonne prise en compte de la commande et m'indiquant que le cablâqe optique sera fait le mardi suivant entre 16h et minuit ! La console de suivi m'indique également la préparation du colis avec la box pour un envoi imminent.
04/11/2020 fin d'après-midi: réception d'un email de Salt confirmant l'expédition de la box par la poste pour livraison demain et demandant de ne pas la brancher avant confirmation de l'activation de l'accès par Salt.
05/11/2020: box reçue aujourd'hui par la poste avec l'Apple TV. Pour le moment je garde ça sous le coude en attendant la confirmation d'activation de la ligne prévue pour mardi fin d'après-midi (soit une semaine pile après l'inscription). Je ne sais pas ici où se passe le point de raccordement (local de l'immeuble) ou extérieur/NRO ?? En tout cas pas d'appel pour prendre une RDV technicien donc je suppose NRO !
06/11/2020: bonne surprise ce matin au réveil un email de Salt informant que la ligne est opérationnelle (3 jours plus tôt qu'annoncé soit 3 jours pour mettre en route un accès Fibre c'est pas mal du tout !). J'ai donc installé la box qui effectivement a synchronisé sans soucis dès le premier branchement.
Mes impressions dans les messages suivants ;)

Capture écran de la console de suivi Salt qui est extrêmement simpliste comparé à celle de Free en France (pas de dates, pas de détails...)

Specs de la partie fibre (pour info le SFP+ installé dans la box n'a aucune référence, juste un sticker indiquant Propriété Opérateur !).
« Modifié: 06 novembre 2020 à 09:29:21 par vincen »

vincen

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #1 le: 06 novembre 2020 à 09:37:08 »
Premières remarques:
- pas d'IPV4 fournie donc double NAT et impossibilité d'ouvrir un port en IPV4 du coup ! A priori aucune possibilité comme chew Free de demander une IPV4 Full Stack  :-[
- interface de la box assez simple mais les fonctions de base sont la, et bien sûr pas de possibilité de bridge avec cette configuration réseau à la mort moi le noeud en IPV4 :(
- démarrage de la box assez rapide mais plutôt encombrante physiquement par contre !
- ergonomie de la box discutable (voyants et boutons qui n'ont aucune légende visible sur le boitier, super pratique ça encore..

vincen

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #2 le: 06 novembre 2020 à 11:33:58 »
Les débits sont pas vraiment transcendants après quelques tests. J'ai branché mon laptop en filaire direct (pas de wifi) pour faire quelques speedtests et autres nperfs et je plafonne méchamment à 400/500M max, j'ai atteint une fois 600M mais pas plus dont le 10G c'est pas gagné parce que déja sur les ports Gigabit je n'atteins pas le Giga....
Je suppose que le double NAT IPV4 doit pas aider non plus le débit car cela dépend beaucoup du coup de la grosse passerrelle NAT chez SALT pour l'IPV4 non ?

anonyme

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #3 le: 06 novembre 2020 à 19:33:07 »
J'ai changé pour Salt au lieu de Swisscom en milieu d'année aussi. Le routeur Internet Box 3 était vraiment super donc un peu déçu globalement...

Suis pas un expert réseau, mais j'avais vu une page qui traite du sujet IPV4: https://sacha.horovitz.ch/ipv4-et-ipv6-avec-salt-fiber/

Pour le mode bridge, il y a un post sur leur page Facebook à ce sujet, mais pas de nouvelle depuis : https://www.facebook.com/groups/2179877412228193/permalink/2637938473088749/

Les débits en WIFI que j'ai ne sont pas super, ma Livebox 5 fait mieux.

La box est encombrante et chauffe beaucoup je trouve.

Résultat mitigé, après bon c'est leur première box est pis bon quand tu vois la facture à la fin du mois, c'est des choses tolérables je trouve.


vincen

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #4 le: 11 novembre 2020 à 17:59:24 »
J'ai changé pour Salt au lieu de Swisscom en milieu d'année aussi. Le routeur Internet Box 3 était vraiment super donc un peu déçu globalement...
Ben perso c'est la même cochonnerie les deux box qui ont pas de mode bridge :D

Suis pas un expert réseau, mais j'avais vu une page qui traite du sujet IPV4: https://sacha.horovitz.ch/ipv4-et-ipv6-avec-salt-fiber/
Oui ça j'avoue que c'est la mauvaise surprise car bien sûr cela ne figure nulle part sur leur site en clair et je trouve ça assez malhonnête sur le coup mais c'est mon point de vue personnel !

Pour le mode bridge, il y a un post sur leur page Facebook à ce sujet, mais pas de nouvelle depuis : https://www.facebook.com/groups/2179877412228193/permalink/2637938473088749/
Oui ça je pense que c'est comme Swisscom c'est sans espoir pour cette fonction :( En plus du coup avec du faux IPV4 je pense que c'est difficilement réalisable en plus même si c'est assez bizarre d'avoir une fonction pour désactiver le NAT ! Il faudra que j'essaye à l'occasion en me branchant en filaire sur la box pour voir ce que cela fait quand on désactive le NAT !

Les débits en WIFI que j'ai ne sont pas super, ma Livebox 5 fait mieux.
Elle est pourtant censée être plutôt bonne dans le domaine non ? Je l'utilise pas ici j'ai un système Mesh.

Résultat mitigé, après bon c'est leur première box est pis bon quand tu vois la facture à la fin du mois, c'est des choses tolérables je trouve.
Oui c'est sûr que le tarif adoucit un peu certains défauts de jeunesse même si je constate depuis 2/3 jours des coupures du traffic quasi total par moment pendant 1/2 minutes puis ça repart  :-\

vincen

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #5 le: 30 novembre 2020 à 09:21:38 »
Petite mise à jour concernant cet abo Salt:
  • marketing aussi pourri que Free en France (réception du courrier de confirmation d'inscription avec un prospectus annonçant la réduction de moitié des tarifs d'activation en ce moment alors que je n'y ai pas eu droit !!)
  • Console en ligne de gestion à peu près totalement inutile (on peut rien faire dedans à part consulter ses factures, activation/désactivation de l'option IP V4 Full Stack) par exemple doit se faire par téléphone comme tout le reste chez Salt
  • manque de lisibilité du site pour se loguer, selon si vous êtes client mobile ou Internet ou business le login se fait pas au même endroit sans aucune indication claire...

vincen

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #6 le: 04 décembre 2020 à 15:02:16 »
Petite mise à jour concernant l'option Vrai ccnnexion (IPV4 native). Cela prend 3 jours à faire activer (process totalement manuel chez Salt et ne peut se faire que via le service client au téléphone ! L'Ip publique de ma connexion a du coup complètement changé et je suis passé dans la classe 51.154.X.X qui est une classe B de Salt Mobile.
Au niveau connexion pas noté de différence flagrante de débit en IPV4 entre le mode NAT grobal et le mode IPV4 native !
Il semblerait par contre que la box puisse marcher en mode Bridge car elle me permet de désactiver le NAT (j'essayerais ça un weekend quand je peux mettre mon réseau en vrac pour tester !).

vincen

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #7 le: 30 décembre 2020 à 09:26:49 »
Bon après un bon mois d'abonnement les performances sont dans l'ensemble bof bof et la fiabilité c'est un zéro pointé !! En effet, j'ai régulièrement des coupures de traffic aussi bien en IPv4 que 6 de quelques minutes et ça repart ou alors il faut rebooter la box pour débloquer la situation ! Et là hier soir ça a été le pompom: une heure de coupure nette entre 21 et 22h (il s'agissait bien d'un problème purement Salt, le traceroute finissait dans les choux au sein du réseau Salt !).
J'ai découvert également que la box est incapable de fournir des stats de débits/transfert correctes (données vides ou incohérentes !).

vincen

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #8 le: 07 janvier 2021 à 14:15:55 »
Bon je confirme une chose de plus que la box ne sait pas faire (Joli box physiquement mais franchement complètement naze au niveau fonctionnalités !). On peut désactiver le NAT dans la box mais en fait ça sert strictement à rien ! Cela n'a absolument aucune conséquente sur le fonctionnement réseau et ce même si vous avez pris l'option à 10 balles/mois pour avoir une IPV4 dédiée  >:(

Pour la suite du précédent épisode, on est dans la belle Époque de Free en France il y a quelques années ! On m'a fait une remise royale de 2CHF pour l'heure de coupure à 9h du soir et les petites coupures des jours précédents ! En gros, le client est bon qu'à payer !

Hugues

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #9 le: 07 janvier 2021 à 15:33:22 »
et je suis passé dans la classe 51.154.X.X qui est une classe B de Salt Mobile.
On ne parle plus de classes depuis les années 90. Et a l'époque, 51.X.X.X était une classe A :P

thedark

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #10 le: 07 janvier 2021 à 16:09:13 »
On ne parle plus de classes depuis les années 90. Et a l'époque
Chose amusant, dans les cours ça apprend encore  :-\

Steph

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Récit d'une migration Swisscom -> Salt
« Réponse #11 le: 07 janvier 2021 à 16:11:22 »
Chose amusant, dans les cours ça apprend encore  :-\
Mais surtout pas IPv6 qui sert à rien...  :(
« Modifié: 07 janvier 2021 à 17:02:54 par Steph »