La Fibre
Satellite et faisceau hertzien => Satellite et faisceau hertzien => 
Starlink => Discussion démarrée par: clubmax11 le 05 mars 2023 à 22:57:58
-
Bonjour,
Est-ce que les abonnés Starlink pourraient me confirmer que l'on peut mettre son abonnement en pause dans son espace client ?
C'est ce que j'ai compris en lisant une FAQ du support mais j'ai un doute.
Ce serait pour un membre de ma famille qui a une résidence secondaire dans le Sud et qui voudrait se servir de son abonnement que 3 ou 4 mois dans l'année...
(et qui en a marre d'acheter une SIM pour sa box 4G actuelle...)
Merci d'avance !
-
Non, pour mettre en pause il faut la version RV.
La technique sinon c'est de remplacer la carte avec une carte débit sans provision.
Autrement tu peux annuler l'abonnement et en reprendre un en gardant la même antenne.
-
Merci beaucoup pour ce retour rapide !
-
Alors que la résiliation / réactivation du service fonctionnait à merveille (au même endroit et en gardant son antenne), mail reçu ce jour avec la possibilité "officielle" de mettre en pause l'abonnement Résidentiel...
...en payant 10€/mois quand l'abonnement est en pause (versus 40€/mois).
Dommage...mais c'est pour garantir selon eux la capacité de réactiver le service quand la zone n'a plus de capacité d'accueillir de nouveaux clients.