La poche fait 1,2 Gbits. Après, on ne peut pas savoir combien de clients SFR a actuellement sur la poche.

Si la poche fait 500 clients, SFR ne peut pas proposer 1 Gbits aux 500 clients en sachant que la poche fait au total 1,2 Gbits.

Une fois que SFR aura réduit la taille de la poche, l'éligiblité 1 Gbits sera proposée .

Bonjour à toutes et tous, je suis comme vous ancien client Wibox et maintenant SFR. Quelle galère, migration premiers jours de juillet nous sommes quartier Sainte Anne vers rue Pointin. Problèmes lors de la migration, puis à notre retour vendredi 4 août plus de tonalité sur le téléphone fixe, nous contactons le 1023,  difficile à les joindre, problèmes  avec coupure de communication à plusieurs reprise etc. nous nous faisons rappeler sur le portable, 2 jours sans téléphone fixe. un technicien nous donne rendez vous par téléphone pour voir si tout est rentré dans l'ordre le lundi soir. ça fonctionne. OK fermeture du dossier. Mais depuis le mardi 8 aout  à ce jour lundi 21 août plus de téléphone fixe de nouveau cela fait donc 16 jours sans téléphone  des fois le téléphone sonne mais nous n'entendons rien et pas de tonalité non plus. nous avons téléphoné  je ne sais combien de fois au 1023 ils disent soit que cela vient de notre appareil, soit le problème est réglé soit qu'ils travail à réparer la ligne.  il parait  que nos sommes beaucoup à avoir cette coupure de téléphone ?? j'en passe et des meilleures. Nous avons quand même la télévision et l'internet pour eux pas de soucis. Y A T'IL D'AUTRES PERSONNES DANS LE MEME CAS QUE NOUS ? qu'avez vous fait ?
 il y avait aussi un 2eme rendez vous avec un technicien de niveau 2, mais il n'a jamais téléphoné.  J'ai aussi contacté SFR par Chat   j'ai réussi à les avoir mais ils prétexte que le dossier est en cours et ils ne peuvent rien faire de plus, qu'il faut être patient, cela fait plus de 2 semaines. NOUS ALLONS FAIRE UNE LETTRE RECOMMANDEE AVEC A.R    MERCI DE NOUS DIRE CE QUE VOUS EN PENSSEZ.   

Pour le téléphone, c'est p'tet juste un problème de cable. J'ai dû changer le mien car la prise dans la box merdait..
Sinon, des nouvelles de la montée en débit?
SFR a tenté de me joindre pendant mes congés (ils envoient un sms pour dire qu'ils vont appeler dans 10 mn à propos de mes courriers...) mais quand t'es en mer.. t'as pas ton tel...
Et depuis rien...
Sinon,  j'ai vu que l'on avait accès à la chaine Altice Studio (je suis sur l'abonnement "30 ans"), en plus de paramoiut, ça fait une chaine ciné en plus. Je me demande si je ne vais pas arrêter mon abonnement C+ pour prendre l’abonnement ciné

Bah, ça ne pourra pas être pire que de trop nombreuses chaines de la TNT...
Par contre, je n'ai pas fait gaffe au fait de savoir si c'était une option payante mise par défaut. Et donc, avec une augmentation du tarif..

Il semblerait qu'SFR soit coutumier du fait....

La meilleur de l'années !!!!! après plusieurs heures a essayer de contacter leurs service commercial qui me transféré au service technique et comme sa pendent des heures des rappels que je devez avoir que je n'es jamais eu ....

Maintenant ont me dit que ma ligne ne supportera pas plus de 100 Mega JE LEURS EXPLIQUE QUE JAVEZ 200MB avant et que ma ligne le supporté très bien !!!!!!! mais non d’après eux ont passe de 200/20 a 100/5 mais cela et tout a fait normal !

Si vous avez des idées ! n'hésitez pas je compte surement contacter orange pour voir avec eux ya la fibre a une rue de chez moi pourquoi pas voir par la!

Bonsoir tout le monde ! Ça fait quelques temps que je ne suis pas passé ici et j'essaye de comprendre un peu ce qui se passe en naviguant sur les plusieurs pages..

Si j'ai bien compris personne n'a eu la remontée en débit à 200/10Mbps ou 200/20 ?
Parce que moi je suis toujours en 100/5 :/

SFR avait essayé de m'appeler il y a quelques temps mais j'étais occupé et je n'ai pas pu décroché, vous pensez qu'ils appelaient pour quoi ?