Merci pour ton retour.

C'est vrai que RED by SFR il y a moyen de tester pour 15€/mois sans engagement .
Je peux toujours tenter le coup et retourner chez Bouygues ou Free si ça ne me convient pas.

Pour ce qui est de la rue Vascosan, j'ai reçu 2 mails il y a 15 jours pour me dire que la fibre était déployée à mon domicile et que je pourrai souscrire à une offre (qui me sera envoyée) à compter du 13/02/18...
Sauf que quand on regarde les offres Orange, elles sont tout simplement hors de prix en comparaison avec mon abonnement mensuel actuel (12,99€). Le jeu en vaut-il vraiment la chandelle surtout que je passe par le satellite pour la TV et que je ne me sers pas du tout de la ligne fixe de téléphone...

Bonjour à vous ex wibox devenus SFR, voici quelques nouvelles depuis la dernière fois que j’ai écrit ici.
Depuis le 4 aout 2017 je suis en litige avec SFR pour que celui-ci répare durablement la ligne fixe du téléphone en dysfonctionnement.  Il a fallu des chats, de courriels des 1023 en veux tu en voilà, puis une lettre au service clients, attendre leur réponse, qui ne m’a pas donné satisfaction, puis une lettre au service  consommateurs, pas plus de résultat et toujours pas de ligne fixe pas de tonalité et les correspondants dirigés direct sur le répondeur SFR. J’ai écrit au mediateur des communications électroniques, en octobre 2017, mon dossier a été accepté, j’ai envoyé toutes les pièces justifiant ma demande, copies des chats avec le service technique de SFR, les courriels, plusieurs lettres recommandées etc. Une proposition de SFR a été faite que nous avons refusé,  puisque la ligne n’étant pas réparée et surtout durablement. Encore des jours d’attente, puis  le mediateur a rendu son avis le 3 janvier et qu’SFR a suivi le 6 janvier 2018.
Une indemnité a été versée par SFR pour le préjudice, mais un mois plus tard.
D’autres lettres, d'autres chats et courriel  et pas plus de téléphone fixe  au 16 février dernier. Le téléphone fonctionne depuis le dimanche 18 février à ce jour mardi 20 février 2018. Espérons que cela dure.
Depuis près de 6 mois et demi nous n’avons eu que 2 jours par ci ou 2 jours par-là de téléphone qui a fonctionné pas plus de 15 jours de téléphone sur toute la période d’août à mi-février, 2 jours en septembre 2 jours en octobre etc..
La phrase qui revient le plus, nos techniciens règlent  le problème dans le plus bref délai.
Nous espérons que vous avez eu plus de chance que nous. Le comble c’est que nous avons toujours eu la télé et l’internet impeccable durant toute cette période. Nous avons dû quand même passer de 2h00 à illimité avec notre forfait mobile heureusement que c’était un autre opérateur qu’SFR.
Si l’aventure se reproduit, c’est au tribunal d’instance avec injonction de faire pour obliger SFR a remettre en état de fonctionner la ligne fixe du téléphone . C'est un peu long désolé et  Bonne journée

Bonjour, ex WIBOX le passage chez SFR s'est fait assez bien, internet et la télé ne posent pas de soucis et j'ai un débit de 94 et 5 en ascendant au lieu du double à l'époque WIBOX mais malgré tout cela va bien. Le seul soucis est le téléphone fixe,pour appeler cela va bien mais pour les appels reçus c'est 1 sur 8 qui aboutit seulement !!! SFR m'avait dit être au courant d'un problème sur ce point et qu'ils y travaillaient !! j'appelle parfois la 1023 et on me dit que tout est ok mais c'est faux il y a toujours ce soucis de pouvoir recevoir les appels,j'ai trouvé une parade !! les appelants tombent tout de suite sur mon répondeur et ils tentent un second appel et là cela fonctionne parfois ?? SFR et le 1023 sont au courant et pour eux ma ligne est fonctionnelle !! difficile de se faire comprendre !!

"C'est votre téléphone qui n'est pas compatible, il est probablement trop vieux...." Ben oui, pas de problème chez Wibox, mais pas pour SFR.

Ca, par contre, ça mériterait d'être creusé. Tu aurais un autre téléphone avec lequel tu pourrais tester pendant un moment ? Ce ne serait pas la première fois qu'une incompatibilité se poduirait une des box de nos chers FAIs.

Il y a un an, jour pour jour nous commencions à recevoir nos courriers nous annonçant la migration vers SFR.
cette dernière a commencé en juin pour s'achever (pour la plupart) en juillet.
Mais aujourd'hui, où en est on?
Pour ma part, la tarif est plutôt bon. Je passe de 49 à 28. J'ai gagné des chaines et perdu d'autres (rien de rédhibitoire dans l'ensemble, c'est juste pénible de devoir prendre un bouquet pour des chaines allemandes alors que les chaines en arabe sont offertes... Comme partout, c'est certainement une question de publics.
L'allemand a moins la côte.

Niveau débit? Ben, c'est une sacrée perte. Chez moi, en moyenne ça a été divisé par 3. Je passe de 180 à 60 (en gros. Même si l m'arrive d'avoir des pointes à 80/85.
Bon, le upload est constant, mais catastrophique à 5...

Le téléphone, bon, ça s'améliore, je ne perds plus qu'un appel sur 4... c'est mieux. Et pi, ça dépend des périodes...

Le service client? Inexistant (mais bon, ile ne sont plus que 40. Pas facile dans ces conditions...) On a souvent les mêmes réponses, on doit à chaque fois redonner toutes les infos. Bref, la plaie...

Malgré cela, compte tenu du tarif, et de ce que je fais avec ma ligne, je n'irais pas voir chez Orange si l'herbe est plus verte. Je vais attendre l'hypothétique montée en débit...

Et vous?