La Fibre

Forum : => La Fibre par département => Somme (80) => Discussion démarrée par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 15:10:32

Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 15:10:32
Bonjour, je vous explique mon problème et je pense que ce genre de sujet devraient de plus en plus être abordé vu les pratiques crapuleuses des opérateurs:

Je suis client red/sfr , j'avais l'option 1gbps en download et 500mbps en download, étant dans une offre low cost, je ne m'attendais pas à avoir le débit max pourtant je téléchargeais à presque 100mo/s au max de ma connexion, jusque la tout allait bien, puis il y a a peine une semaine, pouf je descent d'un coup à entre 4mb et 20mb en download (et je parle de mb/s en mo/s je tourne la plupart du temps entre 150 et 200ko/s)   

 j'appelle le sav,  changement de box (qui au final ne sert à rien)
puis un technicien vient et il me dit que tout va bien au niveau de l'installation chez moi comme dans l'armoire  et qu'en regardant la courbe speedtest, il voit qu'il n'y a aucunes anomalie (comme des pics ou des creus dans la vitesse) et que de par son expérience avec les forfaits sosh, red etc , les FAI brident du jour au lendemain des connexions quand ils ne sont soit disant pas capable de fournir le débit aux clients

donc plus on a de client dans une armoire plus on vous "vole" votre débit, c'est vraiment scandaleux dans la mesures ou j'aurais compris étant dans le low cost n'avoir que du 300-400mb en download mais de là à descendre à pire que mon offre adsl d'avant c'est purement honteux, je commence à entendre aussi beaucoup de clients de divers FAI se plaindre même avec les offres les plus cher d'un bridage de ce même type

quel recours peut il y avoir pour que les opérateurs soient tenu soit - de fournir ce qu'ils annoncent ou simplement de fermer leurs gueules et stopper de prendre des abonnés si c'est au détriment d'autres

qui habitant amiens nord pourrait me suggérer une bonne offre fibre à moins de 40 euros et stable? merci d'avance
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 19 janvier 2021 à 15:28:46
Tu as ce problème de débit à toute heure de la journée ?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 15:31:11
Tu as ce problème de débit à toute heure de la journée ?

oui depuis plus d'une semaine,  maintenant les oscillations dans la journée ou le week end c'est d'avoir entre 2-4 mb le week end ou le soir selon les jours et entre 15 et 20 le restant de la journée c'est un bridage réseau et ça se voit

je précise que j'ai aucunes désynchro, que l'installation à été vérifié par un technicien qui a vérifié tout l'immeuble, l'armoire , que je n'ai pas de cpl et autres conneries qui feraient interferences, que l'ont est en parfait état d'après les stats  et que ça affecte plus le download que l'upload (le download c'est entre 2-4-20mb en dll et en upload c'est entre 50 et 500mb) donc on à clairement un bridage réseau
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 19 janvier 2021 à 15:35:00
Tu as testé avec plusieurs ordinateurs ? En WiFi, sans WiFi, sans CPL ? En mode sans échec avec prise en charge réseau ?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 15:40:38
Tu as testé avec plusieurs ordinateurs ? En WiFi, sans WiFi, sans CPL ? En mode sans échec avec prise en charge réseau ?

wifi , wifi 5ghz , (j'ai pas de cpl) ethernet sur deux pc différrent tout les deux très récents (donc pas besoin de mode sans echec) j'ai essayé avec un tel, et le technicien à essayé avec son tel, même résultat et c'est lui qui m'as dit que les fai brident les low cost comme des porcs (d'ou le faible coût) j'habite un quartier très dense donc si la fibre à du succés que je m'étonne pas,  il m'as garantit que c'était pas du tout l'installation en faute mais que ça vient du réseau (et donc de sfr)  que la qualité et l'intensité du signale optique sont totalement bon
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Steph le 19 janvier 2021 à 15:59:00
mode sans échec quand même car des softs ou antivirus peuvent plomber le débit...
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 19 janvier 2021 à 16:07:58
Que le tech raconte des conneries c'est une chose, c'est pour ça qu'on essaie de trouver la vraie explication ici ;).
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Orriz le 19 janvier 2021 à 16:19:27
Bonjour, je vous explique mon problème et je pense que ce genre de sujet devraient de plus en plus être abordé vu les pratiques crapuleuses des opérateurs:

Je suis client red/sfr , j'avais l'option 1gbps en download et 500mbps en download, étant dans une offre low cost, je ne m'attendais pas à avoir le débit max pourtant je téléchargeais à presque 100mo/s au max de ma connexion, jusque la tout allait bien, puis il y a a peine une semaine, pouf je descent d'un coup à entre 4mb et 20mb en download (et je parle de mb/s en mo/s je tourne la plupart du temps entre 150 et 200ko/s)   

 j'appelle le sav,  changement de box (qui au final ne sert à rien)
puis un technicien vient et il me dit que tout va bien au niveau de l'installation chez moi comme dans l'armoire  et qu'en regardant la courbe speedtest, il voit qu'il n'y a aucunes anomalie (comme des pics ou des creus dans la vitesse) et que de par son expérience avec les forfaits sosh, red etc , les FAI brident du jour au lendemain des connexions quand ils ne sont soit disant pas capable de fournir le débit aux clients

donc plus on a de client dans une armoire plus on vous "vole" votre débit, c'est vraiment scandaleux dans la mesures ou j'aurais compris étant dans le low cost n'avoir que du 300-400mb en download mais de là à descendre à pire que mon offre adsl d'avant c'est purement honteux, je commence à entendre aussi beaucoup de clients de divers FAI se plaindre même avec les offres les plus cher d'un bridage de ce même type

quel recours peut il y avoir pour que les opérateurs soient tenu soit - de fournir ce qu'ils annoncent ou simplement de fermer leurs gueules et stopper de prendre des abonnés si c'est au détriment d'autres

qui habitant amiens nord pourrait me suggérer une bonne offre fibre à moins de 40 euros et stable? merci d'avance

Sosh ?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 16:20:23
mode sans échec quand même car des softs ou antivirus peuvent plomber le débit...

sur deux pc et deux portables différents? j'ai essayé et c'est pareil   
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 16:59:45
Que le tech raconte des conneries c'est une chose, c'est pour ça qu'on essaie de trouver la vraie explication ici ;).

voila les stats dans ma box et le speedtest

(https://nsa40.casimages.com/img/2021/01/19/210119050636316147.png)

quand au technicien qui dirais des conneries, je sais de source sure que déjà chez red il te faut au minimum normalement 30% de ton débit (je sais pas pour les autres) donc avec du 1gbps tant que t'as plus que 300 ils s'en foutent, moi j'ai entre 4 et 20 allez on va dire 25mb (donc 30mb en étant généreux) ce qui correspondrait à 30% du débit de l'offre de base sans le débit plus, donc je pense qu'il y a des bridages (de toute façon on a de plus en plus de commentaires sur le web de gars qui le soir chez free par exemple se retrouvent avec des connexions digne de l'adsl en ayant la fibre 1gbps donc ça me paraît assez crédible qu'un FAI briderais ses client face au succès de ses offres
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 19 janvier 2021 à 17:14:05
Je suis client red/sfr , ....................................

 j'appelle le sav,  changement de box (qui au final ne sert à rien)
puis un technicien vient et il me dit que tout va bien au niveau de l'installation chez moi comme dans l'armoire  et qu'en regardant la courbe speedtest, il voit qu'il n'y a aucunes anomalie (comme des pics ou des creus dans la vitesse) et que de par son expérience avec les forfaits sosh, red etc , les FAI brident du jour au lendemain des connexions quand ils ne sont soit disant pas capable de fournir le débit aux clients


Côté Sosh, le débit de 300 Mbps / 300 Mbps est disponible pour tous les clients.
Et côté Red by SFR, je dirais  ... de même,  car aucun intérêt à faire du bridage ,  d'autant plus qu'il faudrait, pour cela, revenir sur les confs   ....

Bref ,  ce tech t'a vraiment raconté n'importe quoi.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 18:01:29
Côté Sosh, le débit de 300 Mbps / 300 Mbps est disponible pour tous les clients.
Et côté Red by SFR, je dirais  ... de même,  car aucun intérêt à faire du bridage ,  d'autant plus qu'il faudrait, pour cela, revenir sur les confs   ....

Bref ,  ce tech t'a vraiment raconté n'importe quoi.

mon frère est chez sosh il n'as pas 300 mais il doit osciller vers 100mbps (30% du débit max)
la personne de chez SFR m'as dit d'elle même qu'avec un débit 1gbps c'est minimum 300mbps normalement et qu'il ne fallait pas que je m'attende aux 1gbps (pourtant j'avais plus de 900 à l'origine)

quel intérêt au bridage? te faire choisir une offre supérieure , bizarrement j'avais été contacté par tél par SFR ya deux semaines pour me proposer des offres et je les avaient envoyé chier, bizarrement moins d'une semaine après alors que jamais rien eu comme soucis en quelques mois et alors que rien n'as bouger dans ma config, ça se met à brider)  pourquoi choisir la fibre 1gbps à 38 ou 44 euros par mois quand on te la vend à 23 euros? t'as forcément une contrepartie derrière et sinon comment t'explique tout ces gens se plaignant de fluctuations de débits alors qu'ils ont la fibre? et que cela les ramène à parfois jusqu'a du 6mbps?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 19 janvier 2021 à 18:11:38
mon frère est chez sosh il n'as pas 300 mais il doit osciller vers 100mbps (30% du débit max)

En direct Ethernet derrière la Box ?

Si oui  :
- sur une carte 1 Gbps dans le PC ?

- que donne une visu des coeurs logiques CPU lors du test de débit (il suffit d'un coeur logique à 100% ou proche et pafff ton PC rame) ?
- quel débit en mode sans échec

Je persiste, pas de bridage chez Sosh,  les 300 Mbps sont dispos   (mais ton problème, me semble-t'il, est côté Red).


et sinon comment t'explique tout ces gens se plaignant de fluctuations de débits alors qu'ils ont la fibre? et que cela les ramène à parfois jusqu'a du 6mbps?

Pas de bridage,  problème matériel chez la personne  (cf ci-dessus)  et / ou plutôt des saturations locales.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 18:36:28
En direct Ethernet derrière la Box ?

Si oui  :
- sur une carte 1 Gbps dans le PC ?

- que donne une visu des coeurs logiques CPU lors du test de débit (il suffit d'un coeur logique à 100% ou proche et pafff ton PC rame) ?
- quel débit en mode sans échec

Je persiste, pas de bridage chez Sosh,  les 300 Mbps sont dispos   (mais ton problème, me semble-t'il, est côté Red).


Pas de bridage,  problème matériel chez la personne  (cf ci-dessus)  et / ou plutôt des saturations locales.

Alors déjà je vais te renvoyer vers mes précédentes réponses à savoir que j'ai testé sur 2 pc fixes récent + 2 téléphones portable (dont celui du technicien) en filaire ET en wifi (en sachant que mon wifi prend le 5ghz) que j'ai testé en mode sans échec suite à vos messages sans conviction et que le résultat était celui que j'en attendais (à savoir la même chose environ 18mb à l'heure ou je l'ai fait) , que je n'utilise que des câbles rj45 catégorie 6 (donc gigabits), et que je suis sous w10 et pas w7 (ou parfois ça cause des soucis)  bref que ça ne vient pas du matos que j'utilise à la maison (et je n'ai ni cpl ni autres appareils qui pourraient faire une quelconque interférences vu que je ne me connecte à la base en plus qu'en filaire directement sur la box (petit appart deux pc d'un côté et l'autre de l'autre côté de la box) je n'ai pas non plus la tv par la fibre et en général je n'allume pas le wifi (donc personne qui parasite ma connexion)

ensuite je téléchargeais à 100mo/s environ jusqu'à un jour ou sans raison je me suis retrouvé à 150ko/s dans les pires jour et 2mb dans les meilleures conditions, n'importe quel technicien informatique trouverait absolument non crédible que le problème matériel touche 4 appareils à la fois avec des débits exactement identiques en résultats donc les histoires de cpu (surtout avec un i7 8th génération parfaitement formaté et op et une gtx 1050 et aucuns lags à l'utilisation de mon pc (j'ai même un ssd m2) )  pour les pbs matériel  j'ai même fait une réinitialisation des cartes réseaux sous W10 au cas ou rien que dalle (et de toute les façon je n'y croyais pas, comme je l'ai dit, si ça venait d'un pc , l'autre aurait pas exactement le même pb

d'après les statistiques que j'ai montré plus haut, il n'y a aucunes anomalies au niveau de ma connexion fibre, c'est juste qu'on a quasiment fermé le robinet pour le download, le plus étrange et que je suis soumis aux variations selon l'heure (par exemple le week end (forte influence) je me retrouve avec du 2-4 voir 8mb) en semaine je tourne à 18max sauf le matin quand je suis au boulot ou ma compagne vois parfois jusqu'a 25mb , ça ressemble à un bridage à cause du traffic..le plus drôle c'est que l'armoire fibre est à 15mètres de ma fenêtre

dernière choses le speedtest est jamais le même c'est juste dans une tranche de 2 minimum constaté à 25mb constaté en heures de faibles affluences , je peux avoir 20mb là tout de suite et 5mb dans 5mn et en upload ça tourne entre 80mb et 500mb idem jamais les mêmes valeurs
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 19 janvier 2021 à 19:04:18
Si tu relis mon post ,  je répondais à :

mon frère est chez sosh il n'as pas 300 mais il doit osciller vers 100mbps (30% du débit max)
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 19:08:57
Si tu relis mon post ,  je répondais à :

okay mais bon perso lui il s'en plaint pas de sa connexion donc je parlais surtout de mon soucis , qu'il soit à 100mbps avec l'obligation de 30% minimum ça collait mais moi c'est même pas 3%
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Steph le 19 janvier 2021 à 19:10:38
Ca ressemble à une saturation de collecte comme il y en a eu sur le RIP38.
Si c'est le cas, vous ne devriez pas être tout seul et le matin, au réveil, vous devriez avoir le 1Gbps.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 19:13:31
Ca ressemble à une saturation de collecte comme il y en a eu sur le RIP38.
Si c'est le cas, vous ne devriez pas être tout seul et le matin, au réveil, vous devriez avoir le 1Gbps.
je ferais le test mais être à 25mb à 10h du mat ça me semble vraiment bas
et habitant en zone hlm assez dense et vu le débit de technicien qui viennent raccorder, ça ne m'étonnerais pas que SFR soient dépassé et en viennent à faire du "favoritisme" on avait une antenne sur le toit d'un immeuble à l'époque ou j'etais chez sfr mobile en low cost et on avait eu le même soucis, l'antenne avait un pb et ils favorisaient les clients sfr qui paient plus cher
j'ai eu sfr tout à l'heure et je leurs ait dit (elle me proposait de faire remonter l'info et faire des tests (ceux qui en générale n'aboutissent jamais à rien) et de me rappeler jeudi, je lui ai dis qu'ils avaient intérêt à corriger d'ici là sinon je me barre.

Je ne ferais pas comme la première fois ou quand mon répartiteur adsl avait migré vdsl , je n'avais jamais été rebranché (ou j'avais été débranché) et que pendant 3 mois ils m'ont balader jusqu'à ce que je me barre
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 19 janvier 2021 à 19:40:56
Ca ressemble à une saturation de collecte comme il y en a eu sur le RIP38.
Si c'est le cas, vous ne devriez pas être tout seul et le matin, au réveil, vous devriez avoir le 1Gbps.
Ca n'y ressemble pas, voir le second et le troisième post de ce sujet.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 19 janvier 2021 à 19:42:30
mon frère est chez sosh il n'as pas 300 mais il doit osciller vers 100mbps (30% du débit max)
la personne de chez SFR m'as dit d'elle même qu'avec un débit 1gbps c'est minimum 300mbps normalement et qu'il ne fallait pas que je m'attende aux 1gbps (pourtant j'avais plus de 900 à l'origine)
En dehors de problèmes bien identifiés (qui n'ont rien à voir avec des priorisations entre marque "classique" et marque "low cost"), vous êtes donc les 2 seuls clients Sosh et Red de ce forum à ne pas avoir le débit attendu.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 20:54:21
En dehors de problèmes bien identifiés (qui n'ont rien à voir avec des priorisations entre marque "classique" et marque "low cost"), vous êtes donc les 2 seuls clients Sosh et Red de ce forum à ne pas avoir le débit attendu.

je l'avais et puis c'est pas parce que personne ne post à ce sujet que personne n'as ce pb mais alors explique moi comment je peux passer de 100mo/s en dll à 150ko/s (ou de 900+mbps à 18mbps) sans qu'il n'y ait de soucis chez moi ni au niveau de l'armoire (en face de chez moi qui plus est) les stats que j'ai montré montrent que la liaison est correcte et comme je l'ai dit ça a été tester avec plusieurs pc , en wifi et en ethernet etc

donc du jour au lendemain et sans raison? encore yaurait eu un câble pété  j'aurais compris mais j'aurais plus rien eu et le peu de débit que j'ai en plus fluctue en fonction des heures d'influences sur le réseau (grosse baisse le soir et le week end ) , j'attend ton avis
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: buddy le 19 janvier 2021 à 20:58:36
donc du jour au lendemain et sans raison? encore yaurait eu un câble pété  j'aurais compris mais j'aurais plus rien eu et le peu de débit que j'ai en plus fluctue en fonction des heures d'influences sur le réseau (grosse baisse le soir et le week end ) , j'attend ton avis
Lien principal HS, ça bascule sur un lien de secours qui sature ?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 21:06:16
Lien principal HS, ça bascule sur un lien de secours qui sature ?

si c'était le cas je devrais avoir le débit habituel la majorité de la journée et que ça baisse quand ça sature, là ça change chaque secondes mais jamais en dessous de 30

mon frère à fait le test sur son pc fixe chez sosh
(https://nsa40.casimages.com/img/2021/01/19/210119091211873883.png)
en sachant qu'il est chez sosh avec l'abonnement fibre à 300 megas, tu prends 30% de 300 megas tu arrive à 90mbps , il à donc curieusement 30% de ce qu'il devrait avoir et encore moins en upload , c'est quand même bizarre que chez deux opérateurs low cost on se retrouve assez loin des débits annoncé dans la même ville
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Jojo78 le 19 janvier 2021 à 21:13:09
Je peux témoigner que j'ai bien 300/300 chez Sosh :)
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 19 janvier 2021 à 21:18:51

mon frère à fait le test sur son pc fixe chez sosh
(https://nsa40.casimages.com/img/2021/01/19/210119091211873883.png)
en sachant qu'il est chez sosh avec l'abonnement fibre à 300 megas, tu prends 30% de 300 megas tu arrive à 90mbps , il à donc curieusement 30% de ce qu'il devrait avoir et encore moins en upload , c'est quand même bizarre que chez deux opérateurs low cost on se retrouve assez loin des débits annoncé dans la même ville

Pour ton frère, cf mes questions
https://lafibre.info/somme/qualite-debit-sur-amiens-nord/msg831936/#msg831936 (https://lafibre.info/somme/qualite-debit-sur-amiens-nord/msg831936/#msg831936)

Pour Sosh, il n'y a pas de saturation du côté d'Amiens et encore moins de bridage.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 19 janvier 2021 à 21:23:55
Pour ton frère, cf mes questions
link=topic=46115.msg831947#msg831947 date=1611077788]

Pour Sosh, il n'y a pas de saturation du côté d'Amiens et encore moins de bridage.


tes questions, elle me rappelle le "vérifiez les branchements de la box" quand t'appelle un fai, c'est évidemment les premières choses qu'on a fait, et bien évidemment quand t'essaie avec plusieurs pc, tel etc le mode sans echec ça sert à que dalle de tester .
 ensuite tu bosses chez orange pour avoir les stats en temps réels et savoir quand ça sature ou si ils brident des connexions? parce que je doute qu'ils le crieraient sur tout les toits, après on me croit ou pas je dis tant mieux si ça vous affecte pas
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 19 janvier 2021 à 21:28:19

tes questions, elle me rappelle le "vérifiez les branchements de la box" quand t'appelle un fai, c'est évidemment les premières choses qu'on a fait, et bien évidemment quand t'essaie avec plusieurs pc, tel etc le mode sans echec ça sert à que dalle de tester .
 ensuite tu bosses chez orange pour avoir les stats en temps réels et savoir quand ça sature ou si ils brident des connexions? parce que je doute qu'ils le crieraient sur tout les toits, après on me croit ou pas je dis tant mieux si ça vous affecte pas

Tu ne réponds toujours pas aux questions.

Pour ton frère chez Sosh 300 Mbps :

Test en direct Ethernet derrière la Box ?

Si non :  Wifi ?  CPL ?  via un switch ?

Si oui  :
- a-t'il bien une carte réseau 1 Gbps dans le PC ?

- que donne une visu des coeurs logiques CPU lors du test de débit (il suffit d'un coeur logique à 100% ou proche et pafff ton PC rame) ?
Copie écran à l'appui

- quel débit en mode sans échec
Copie écran à l'appui
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 19 janvier 2021 à 21:33:58
tes questions, elle me rappelle le "vérifiez les branchements de la box" quand t'appelle un fai, c'est évidemment les premières choses qu'on a fait, et bien évidemment quand t'essaie avec plusieurs pc, tel etc le mode sans echec ça sert à que dalle de tester .
Hélas (ou heureusement cela dit) 99.x% des cas de problème de débit sur ce forum viennent d'une mauvaise configuration chez le client. Difficile de donner tort à ces scripts.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 08:06:51
Tu ne réponds toujours pas aux questions.

Pour ton frère chez Sosh 300 Mbps :

Test en direct Ethernet derrière la Box ?

Si non :  Wifi ?  CPL ?  via un switch ?

Si oui  :
- a-t'il bien une carte réseau 1 Gbps dans le PC ?

- que donne une visu des coeurs logiques CPU lors du test de débit (il suffit d'un coeur logique à 100% ou proche et pafff ton PC rame) ?
Copie écran à l'appui

- quel débit en mode sans échec
Copie écran à l'appui

je vais le redire parce que je semble ne pas être bien compris:
-  on est tout les deux du domaine de l'informatique donc tu te doutes bien que le conseil pour mémé Geneviève c'est la première chose faites même avant d'appeler le FAI (mon frère ne l'as pas fait je suis le seul à qui ça pose un réel pb (vu que moi je retourne à l'âge de pierre avec un débit digne des pires connexions adsl)
-  on a des pc (et je dis bien plusieurs chacuns) qui sont de moins de 5 ans (donc le gbps on l'as) on utilise du rj45 catégorie 6 (donc gigabits) et les test ont été fait sur 2 pc différent chaque fois en filaire et wifi (et on a même réinitialiser les cartes réseaux avec commandes en netsh et aussi en wifi sur smartphone (qui ont la 5ghz) au passage nos ordis sont des i7 ou i5 de 8ème génération donc pour le cœur logique à 100% sur une simple connexion internet on peut déjà oublier , on sait évidemment qu'il ne faut faire le test qu'avec rien qui tourne sur le pc (on a même désactivé les antivirus pour les test) le résultat est identique (et j'ai déjà donné ces test pour lui comme pour moi) les fluctuations d'un ordi à un autre sont minimes de l'ordres de 1-2mbs  mais ça semble surtout changer en fonction de l'heure  ce qui se confirme avec mon test de ce matin 6h avant d'aller au boulot ou je suis monté à 45mb , ce qui semble me conforter dans l'idée que c'est SFR qui ne doit pas être en mesure de me fournir le débit à toute heure
Pour le mode sans echec rien que le fait de dire qu'on a vérifier sur plusieurs pc bien équipés et avec smartphone rend déjà le test ridicule puisque ce serait vraiment incroyable d'avoir un soucis réseau autant sur smartphone que sur plusieurs pc en même temps
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Steph le 20 janvier 2021 à 08:10:57
Pour le mode sans echec rien que le fait de dire qu'on a vérifier sur plusieurs pc bien équipés et avec smartphone rend déjà le test ridicule puisque ce serait vraiment incroyable d'avoir un soucis réseau autant sur smartphone que sur plusieurs pc en même temps
Cela ne coute rien de tester...
Parfois, c'est incroyable!  ;)
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 08:11:23
Hélas (ou heureusement cela dit) 99.x% des cas de problème de débit sur ce forum viennent d'une mauvaise configuration chez le client. Difficile de donner tort à ces scripts.

oui c'est pour ça que j'ai déjà donné les informations prouvant que je ne suis pas un client lambda sans un minimum de connaissances info, en tant que technicien en informatique je sais que lorsqu'on rencontre un pb brutalement (comme ce fut le cas) en réseau on test avec plusieurs ordis si on a , en filaire et en wifi, on vérifie la connectique et si tout les test ne montrent aucunes différences c'est que ça vient du FAI ou en tout cas du réseau, en checkant les donnés fibre de la box, la liaison est très bonne avec des valeurs acceptable, on écarte donc les branchements chez moi n'ayant pas bougé d'un pouce depuis l'installation ni un pb dans l'armoire
et coup fatal ce matin j'ai testé à 6h avant d'aller bosser à une heure ou personne n'est sur pc normalement je monte à 45mbps , ça prouve avec ces fluctuations que ce problème vient de sfr qui ne peut me fournir le débit que je devrais avoir et qui plus est à bridé ma ligne (parce que 45mbps en fibre (et pas en coaxial) c'est un résultat pathétique)
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 08:15:33
Cela ne coute rien de tester...
Parfois, c'est incroyable!  ;)

oui quand tu as qu'un seul ordi ce genre de démarche est utile, je n'aime pas faire les choses pour rien , d'ailleurs sur le mien ça a été testé hier c'était la même chose, de toute façon que plusieurs ordis et un smartphone ait le même soucis casse complètement l'utilité de faire ce genre de test, c'est comme si tu n'avais quasi plus d'eau qui coule par tout les robinets de chez toi et que tu me demandais de changer celui de la cuisine pour voir si ça va changer quelque chose. La réponse est évidente hormis d'avoir perdu du temps à rien et dépenser de l'argent à changer un robinet qui fonctionnait bien, ça ne fera pas couler l'eau plus fort vu que le soucis est extérieur

par contre question subsidiaire, existe t'il un DLM sur les lignes fibres? si vraiment le FAI n'est pas de mauvaise foi, la piste DLM pourrait être intérressante
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 20 janvier 2021 à 09:59:25
ça semble surtout changer en fonction de l'heure  ce qui se confirme avec mon test de ce matin 6h avant d'aller au boulot ou je suis monté à 45mb , ce qui semble me conforter dans l'idée que c'est SFR qui ne doit pas être en mesure de me fournir le débit à toute heure

Pour SFR, je ne sais pas te dire.

Par contre pour Sosh,  pas de saturation à date du côté d'Amiens.



je vais le redire parce que je semble ne pas être bien compris:
-  on est tout les deux du domaine de l'informatique

J'en vois tous les jours ...  et pourtant ....


-  on a des pc (et je dis bien plusieurs chacuns) qui sont de moins de 5 ans (donc le gbps on l'as)

A priori, non


au passage nos ordis sont des i7 ou i5 de 8ème génération donc pour le cœur logique à 100% sur une simple connexion internet on peut déjà oublier


Copie écran des coeurs logiques pendant le test de débit ?


on a même désactivé les antivirus pour les test

Un antivirus désactivé ne signifie pas qu'il reste des services et/ou routines qui moulinent.
Pourtant, tu devrais le savoir si, comme tu le dis, tu es dans l'informatique.

C'est quoi comme antivirus ?

Pour le mode sans echec rien que le fait de dire qu'on a vérifier sur plusieurs pc bien équipés et avec smartphone rend déjà le test ridicule

Essaye ...

par contre question subsidiaire, existe t'il un DLM sur les lignes fibres? si vraiment le FAI n'est pas de mauvaise foi, la piste DLM pourrait être intérressante

Non.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 10:33:20
Pour SFR, je ne sais pas te dire.

Par contre pour Sosh,  pas de saturation à date du côté d'Amiens.
Ils disent la même chose

J'en vois tous les jours ...  et pourtant ....

et pourtant t'es pas capable de comprendre que si plusieurs appareils récent (même l'iphone du technicien) ne permettent pas d'avoir plus et ont le même résultat , c'est assez simple, dans ta tête tu es persuadé que ça vient de chez moi alors tu cherches toutes les excuses pour faire croire que le soucis c'est mon matos parce que tu ne peux pas admettre que les opérateurs FAI aient de fâcheuses tendances à magouiller avec les gens

A priori, non

Tu te bases sur quoi pour en arriver à cette conclusion? surtout que j'avais au début le débit prévu (à savoir plus de 900mbps en speedtest) et ce sur les 2 pc fixes, en ethernet et en wifi , mes deux pc auraient changer de carte réseaux sans que je sois au courant? ou alors encore plus à rire, ils auraient eu le même soucis en même temps? mon smartphone aussi? o_O"

Copie écran des coeurs logiques pendant le test de débit ?
à quoi ça te servirais? puisque je te dis que ça peut pas venir de là? tu ne me feras pas croire que deux pc de moins de 5 ans le même jours auraient les cpu qui se mettraient à merder,

Un antivirus désactivé ne signifie pas qu'il reste des services et/ou routines qui moulinent.
Pourtant, tu devrais le savoir si, comme tu le dis, tu es dans l'informatique.

sauf que j'ai le même résultat sur un smartphone et c'était également le cas du technicien fibre qui est venu donc la encore ton argument c'est poubelle

Essaye ...
Je suis pas chez moi actuellement mais de toute les façon ça ne serviras à rien, c'est complétement illogique de focaliser sur mes pc alors que le soucis à été constaté sur 2 pc différent + 2 smartphone différent

Non.

Donc la merde vient de chez eux peu importe ce que c'est


edit: hier j'avais fait remonter l'info une nouvelle fois à sfr et j'ai eu un sms ce matin m'indiquant que le soucis etait résolu (pour le moment en tout cas j'ai du mal à les croire) donc ça venait bien d'eux et pas de moi
d'après le test fait par ma femme j'oscille entre 295 et 423,1 mbps en download et entre 309 et 351 en upload , c'est ce que je disais c'était du bridage, les 295 et  309 correspond aux 30% de la ligne avec option débit plus autant en envoi qu'en download 
j'attend de voir ce soir aux heures d'influences
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: pioup le 20 janvier 2021 à 10:51:11
C'est une légende urbaine les bridages techniques en dehors du débit limité par ton offre commerciale.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 20 janvier 2021 à 11:00:53
Ils disent la même chose

et pourtant t'es pas capable de comprendre que si plusieurs appareils récent (même l'iphone du technicien) ne permettent pas d'avoir plus et ont le même résultat , c'est assez simple, dans ta tête tu es persuadé que ça vient de chez moi alors tu cherches toutes les excuses pour faire croire que le soucis c'est mon matos parce que tu ne peux pas admettre que les opérateurs FAI aient de fâcheuses tendances à magouiller avec les gens
 
Tu te bases sur quoi pour en arriver à cette conclusion? surtout que j'avais au début le débit prévu (à savoir plus de 900mbps en speedtest) et ce sur les 2 pc fixes, en ethernet et en wifi , mes deux pc auraient changer de carte réseaux sans que je sois au courant? ou alors encore plus à rire, ils auraient eu le même soucis en même temps? mon smartphone aussi? o_O"
à quoi ça te servirais? puisque je te dis que ça peut pas venir de là? tu ne me feras pas croire que deux pc de moins de 5 ans le même jours auraient les cpu qui se mettraient à merder,

sauf que j'ai le même résultat sur un smartphone et c'était également le cas du technicien fibre qui est venu donc la encore ton argument c'est poubelle
Je suis pas chez moi actuellement mais de toute les façon ça ne serviras à rien, c'est complétement illogique de focaliser sur mes pc alors que le soucis à été constaté sur 2 pc différent + 2 smartphone différent

Donc la merde vient de chez eux peu importe ce que c'est


edit: hier j'avais fait remonter l'info une nouvelle fois à sfr et j'ai eu un sms ce matin m'indiquant que le soucis etait résolu (pour le moment en tout cas j'ai du mal à les croire) donc ça venait bien d'eux et pas de moi
d'après le test fait par ma femme j'oscille entre 295 et 423,1 mbps en download et entre 309 et 351 en upload , c'est ce que je disais c'était du bridage, les 295 et  309 correspond aux 30% de la ligne avec option débit plus autant en envoi qu'en download 
j'attend de voir ce soir aux heures d'influences

OK, j'abandonne  ....  Visiblement c'est pas de l'aide que tu cherches mais juste un "bah oui, c'est la faute de Sosh pour ton frère".
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 11:12:09
OK, j'abandonne  ....  Visiblement c'est pas de l'aide que tu cherches mais juste un "bah oui, c'est la faute de Sosh pour ton frère".
mon frère c'était un exemple la base du soucis c'était moi avec red, mais la personne de chez sfr elle même m'as dit qu'ils sont basiquement tenu uniquement à 30% des débits annoncées, si tu paie 1gbps et que t'as 300 ça passe  , mon frère à techniquement 30% de son offre il est donc dans la norme et je pense que c'est ce qu'ils font en zone urbaine dense si t'as beaucoup d'abonnés et de traffic ils restreignent


Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 20 janvier 2021 à 11:16:15
et je pense que c'est ce qu'ils font en zone urbaine dense si t'as beaucoup d'abonnés et de traffic ils restreignent

Légende urbaine ...
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 11:21:35
C'est une légende urbaine les bridages techniques en dehors du débit limité par ton offre commerciale.

alors comment explique tu :
 qu'avec une offre à 1gbps, alors que j'étais à 900+mbps  je me retrouvais brutalement à 2mb le week end , 15-20 mb en soirées et 45mb (aux heures très creuse vu le test de ce matin) ? sans avoir de soucis sur mes 2 pc ni mon tel, que le technicien fibre n'ait pas vu de soucis venant de mon installation ou au niveau de l'armoire et que le signale était très bon,  que bizarrement quand j'ai dit à la nana qui me disait qu'elle allait "voir ce qui va pas" (c'était déjà pas la première fois) que si lors de son prochain rappel (planifié pour demain) c'était pas résolu je me barre sans attendre et direct , bah curieusement sans intervention dans mon immeuble ou domicile, mon débit remonte au minimum syndical des 30% (300mbps) le lendemain matin, c'est légitime de dire que j'avais un bridage

Avec la fibre si il y a saturation dans mon armoire , rue ou serveur, ça touche tout les clients de ce serveur = a ce niveau j'étais le seul à m'être manifesté , si il y a panne c'est complètement , les fluctuations de signal peuvent venir de soudures ici et là à refaire mais là yavait aucuns soucis au niveau du signal optique, le signal optique était bon et régulier mais le débit lui était pourris et hyper instable
c'est comme l'image du robinet , mon installation optique avait les vannes ouvertes en grand mais l'eau en elle même arrivait à débit pourris , ça vient donc de chez eux et vu les fluctuations horaires (plus bas aux heures d'affluence) on peut légitimement parler de bridage , le soucis c'est que ceux qui ne sont pas impactés (habitent surement en zone non dense en habitations ou avec faibles consommations de bandes passantes) la ramènent comme si tout ceux qui ont des soucis sont des menteurs

si c'est une légende urbaine, EXPLIQUE MOI pourquoi en plus d'avoir un débit bas, il était LARGEMENT plus bas le week end? , le soir et qu'il remontait aux heures de faibles influence? théoriquement si ton explication était rationnel, je ne devrais pas avoir de fluctuations ou très faible , à partir du moment ou les fluctuations sont horaires ça signifie obligatoirement que ça vient du réseau d'autant que si le problème était vraiment résolu je devrais retrouver les 900+ que j'avais ya deux semaines donc pourquoi je n'ai que les 300? matériellement qu'est ce qui pourrait expliquer une baisse de 600mbps?   faut pas prendre les gens pour des cons
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 11:26:06
Légende urbaine ...

la technologie optique c'est pas l'adsl soit ça passe soit ça casse, si sans rien changer chez toi et sur tout les appareils, tu passes de 900+mbps à 2mb les week end, 18-25 le soir et 45 très tôt le matin c'est forcément du réseau que ça vient

les opérateurs vont pas chanter sur les toits qu'ils agissent comme des enfoirés avec certains clients sinon pourquoi dans toutes les offres internet on annonce les débits comme "jusqu'à " et pas donner un débit minimum garantie? ils se couvrent légalement pourtant t'as aucunes atténuation en fibre (surtout que l'armoire est à 15mètres de ma fenêtre) donc je devrait théoriquement avoir les 900+mbps que j'avais mais là ils se sont limités aux 300mbps qui correspondent aux 30% comme m'as dit au tel la personne de chez red sfr, si c'était un soucis (sur un serveur ou autres) pourquoi je ne récupère pas mes 900+? qu'est ce qui explique une chute de 600mbps ? si ce n'est un réglage volontaire
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: pioup le 20 janvier 2021 à 12:45:29
Citer
la technologie optique c'est pas l'adsl soit ça passe soit ça casse

Ce n'est pas tout à fait exact. Une jarretière optique endommagée peut avoir pour effet une perte de débit.

Les opérateurs ne s'engagent pas sur un débit garanti car ils ne peuvent pas le garantir sur tous les serveurs à travers le monde et surtout qu'ils veulent limiter le SAV aux personnes qui accusent l'opérateur de brider le début alors qu'ils tournent sur un PC qui devrait être dans un musée.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 13:47:05
Ce n'est pas tout à fait exact. Une jarretière optique endommagée peut avoir pour effet une perte de débit.

Les opérateurs ne s'engagent pas sur un débit garanti car ils ne peuvent pas le garantir sur tous les serveurs à travers le monde et surtout qu'ils veulent limiter le SAV aux personnes qui accusent l'opérateur de brider le début alors qu'ils tournent sur un PC qui devrait être dans un musée.

déjà on écarte mon pc je l'ai acheté près de 780 euros ya deux ans, et je le rappelle j'avais pas ce soucis ya deux semaines et que pour cette raison (un plantage de la couche réseau, un soucis de windows etc j'ai testé sur mon fixe qui me donnais le même soucis et idem pour le smartphone, on peut donc exclure à ce niveau la responsabilité de mon matos info (et j'ai aussi testé avec deux câbles rj45 catégorie 6 vu que mes deux pc ont chacuns le leur, idem (donc l'autre et son mode sans echec je l'oublie)

petite maj , j'avais dit qu'ils m'avaient filé 300mbps c'est encore faux (ou pas stable) je suis rentré chez moi ce midi et je viens de constater une chose , déjà je suis descendu à 80mbps (loin des 300mbps) mais qu'ils ont changer sur le serveur de test sur le site mire.sfr.fr le, je me suis payé la curiosité de tester les divers serveurs et ils m'ont abusé, celui qu'ils m'ont mis par défaut donne entre 80mbps et 100mbps ce midi (loin des 295 à 495 en crête vers 10h) et sur tout les autres eux me donnent toujours les 20mbps , donc sur le serveur de courbevoie, j'avais 300-456 en crête ce matin 10h puis 80mbps à midi mais sur les autres serveurs je reste à 18-20mbps ce qui pour moi prouve que ça vient d'sfr et pas moi
J'ai été sur le site speedtest qui me donne 9mbps en résultat
donc malgré leurs message rien de résolu et ils se foutent clairement de ma gueule soit ils ont cherché à me feinté soit ils ont clairement un soucis réseau mais bizarre que j'en entendent pas parler ailleurs
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: pioup le 20 janvier 2021 à 15:12:35
Tu es un peu parano. Et le test en mode sans échec avec contrôle de l'utilisation des cœurs logiques permettrait quand même d'avoir du concret.

Tu n'as peut-être rien fait sur ton pc mais une mise à jour foireuse sur un driver, antivirus, Windows pour ne citer qu'eux peut engendrer des dysfonctionnements. Je te laisse éplucher le forum. Beaucoup ont accusés l'opérateur et ont revus leurs jugements après avoir fait les tests demandés.

Une saturation locale ou temporaire peut exister chez un opérateur peut exister suite à une coupure du lien de collecte principale peut arriver mais ce n'est ni volontaire, et le niveau de débit de tes speedtests notamment le matin me font penser que le problème n'est pas là.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 16:01:35
Tu es un peu parano. Et le test en mode sans échec avec contrôle de l'utilisation des cœurs logiques permettrait quand même d'avoir du concret.

Tu n'as peut-être rien fait sur ton pc mais une mise à jour foireuse sur un driver, antivirus, Windows pour ne citer qu'eux peut engendrer des dysfonctionnements. Je te laisse éplucher le forum. Beaucoup ont accusés l'opérateur et ont revus leurs jugements après avoir fait les tests demandés.

Une saturation locale ou temporaire peut exister chez un opérateur peut exister suite à une coupure du lien de collecte principale peut arriver mais ce n'est ni volontaire, et le niveau de débit de tes speedtests notamment le matin me font penser que le problème n'est pas là.

alors ya quoi que tu comprends pas dans "le résultat des speedtest sont les mêmes sur 2 pc différrent et un smartphone?" tu penses réellement que deux pc peuvent avoir la même saturation au même moment et que ça affecte aussi les smartphone ? (le mien et celui du technicien) rien que cet argument fait que l'histoire de cpu on peut se torcher avec
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: pioup le 20 janvier 2021 à 16:22:41
C'est juste pour écarter un problème qui est souvent le réel problème. 2 mauvais tests ne rendent pas un test bon. Et pour un informaticien, ça ne prend pas plus de 5 minutes plutôt que d'émettre des théories.

Si l'opérateur te répond qu'il n'a rien changé et toi non plus, on peut dire qu'il n'y a pas de problème car ça marchait avant..  Et pourtant ?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 20 janvier 2021 à 17:03:41
@ pioup,  laisse tomber il n'a visiblement pas besoin d'aide puisqu'il sait déjà tout et ne fait aucun des tests demandés.
En plus de SFR il met aussi Sosh en cause (et là je suis bien placé pour savoir qu'il n'y a ni saturation et surtout aucun bridage,  le truc des 30% n'est que pure légende urbaine).

@Kojiroryuga, ici tu es sur un forum, pas sur un SAV.
Tu demandes de l'aide ?
Nous voulons bien t'en apporter mais le minimum serait d'y mettre du tiens,  tu ne crois pas ?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 18:40:24
@ pioup,  laisse tomber il n'a visiblement pas besoin d'aide puisqu'il sait déjà tout et ne fait aucun des tests demandés.
En plus de SFR il met aussi Sosh en cause (et là je suis bien placé pour savoir qu'il n'y a ni saturation et surtout aucun bridage,  le truc des 30% n'est que pure légende urbaine).

@Kojiroryuga, ici tu es sur un forum, pas sur un SAV.
Tu demandes de l'aide ?
Nous voulons bien t'en apporter mais le minimum serait d'y mettre du tiens,  tu ne crois pas ?

je ne sais pas d'ou ça vient mais je sais d'ou ça ne vient pas, prendre 5mn pour un test débile alors que ça ne peut pas venir de là très peu pour moi

autre preuve que ça vient d'SFR
à titre d'exemple lorsque je me connecte à mire.sfr.fr mon test de débit actuel sur le serveur de courbevoie me donnait du 300mbps à 10h , du 80mbps à midi, du 40mbps ce soir , quand je dll un fichier j'ai la confirmation de cette tendance puisque ça semble correspondre à ce que m'annonce ce serveur , pourtant si je fais le speedtest sur les autres serveurs dont le mitry mory (celui sur lequel j'étais hier) ça me donne 18mbps comme hier , si je vais sur le site https://www.speedtest.net/fr j'ai un débit entre 8mbps et 18mbps (serveur de paris) j'en déduis logiquement qu'ils m'ont basculé sur un autre serveur ce matin, ce qui a un peu amélioré ma connexion mais je suis hyper loin du débit que je devrais avoir , ce qui encore une fois rend inutile votre connerie de test en mode sans echec

ton test du mode sans echec c'est comme (pour reprendre l'image du robinet de ce matin) si j'avais plus d'eau dans l'appart de façon subite sur aucuns des robinet et que t'etais assez con pour me demander de vérifier que le robinet d'une pièce n'est pas mal bouché , si ça sort par aucuns robinet c'est que ça vient d'avant dans le circuit
là c'est pareil
si je m'emmerde à faire un test pour te montrer que t'as tords tu me demanderas surement un autre test tordus parce que tu nie l'évidence
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Jojo78 le 20 janvier 2021 à 18:45:01
Pour conclure, on dira donc que:
SFR aurait un problème de saturation dans le secteur de Amiens nord,
Il n'existe pas de débit limité pour les clients, une bête saturation de la collecte,
Sosh fonctionne très bien sur la zone, pas de saturations connues donc s'il y a une anomalie de ce côté, voir la config client.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 18:55:44
Pour conclure, on dira donc que:
SFR aurait un problème de saturation dans le secteur de Amiens nord,
Il n'existe pas de débit limité pour les clients, une bête saturation de la collecte,
Sosh fonctionne très bien sur la zone, pas de saturations connues donc s'il y a une anomalie de ce côté, voir la config client.

ça ne veut rien dire pour mon frère je citais à la base son débit comme correspondant aux 30% que la personne de chez sfr me donnait
au passage j'ai testé sur nperf en choisissant un serveur bouygues, j'ai 660mbps  et 220mbps , sur orange j'ai les mêmes résultat que j'ai chez SFR... je penche de plus en plus pour un encombrement local dans mon armoire ou un soucis au dela de l'armoire mais là encore le mode sans echec c'est juste LOL
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: TI@RY le 20 janvier 2021 à 21:18:44
Mais en quelle langue il te faut l'écrire :  IL N'Y A PAS DE SATURATION POUR SOSH DU COTE D'AMIENS.

Et pour la n ième fois,  relis mes posts,  car dans ton délire tu mets aussi en cause SOSH,  et depuis le début je réponds par rapport à tes affirmations concernant SOSH !


Tu ne réponds toujours pas aux questions.

Pour ton frère chez Sosh 300 Mbps :

Test en direct Ethernet derrière la Box ?

Si non :  Wifi ?  CPL ?  via un switch ?

Si oui  :
- a-t'il bien une carte réseau 1 Gbps dans le PC ?

- que donne une visu des coeurs logiques CPU lors du test de débit (il suffit d'un coeur logique à 100% ou proche et pafff ton PC rame) ?
Copie écran à l'appui

- quel débit en mode sans échec
Copie écran à l'appui

Et cette notion de 30% ça n'existe pas chez Sosh.
Ce sont les 300 Mbps symétriques qui sont configurés sur l'OLT point barre ...
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 21:30:09
Non, mais en quelle langue il te faut l'écrire :  IL N'Y A PAS DE SATURATION POUR SOSH DU COTE D'AMIENS.

Et pour la n ième fois,  relis mes posts,  car dans ton délire tu mets aussi en cause SOSH,  et depuis le début je réponds par rapport à tes affirmations concernant SOSH !

je ne suis pas chez mon frère et à la base lui ne s'en plaint pas j'ai juste demander qu'il test avec son pc et celui de ma mère, il a retenté et avait 161mbps tout à l'heure, concernant son pc il a 12coeurs logique, et 2% de CPU utilisé lors d'un speedtest, il est en filaire derrière la box, mais de toute les façon je n'affirmais pas que sosh sature ou bride juste que son débit lors du dernier test à 80mbps correspondait à ce que la dame de chez sfr qui prétendait qu'ils ne devaient que faire en sorte de fournir 30% minimum du débit , je suspectais que ça puisse vraiment être le cas mais sosh je m'en tape je suis chez red et mon cas (seul que je maitrise) met déjà en évidence que les histoires de "tu paie tel débit, tu as tel débit" c'est des grosses conneries
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 20 janvier 2021 à 21:50:27
au passage j'ai testé sur nperf en choisissant un serveur bouygues, j'ai 660mbps
Du coup 600Mbps à cette heure ci ? La saturation s'éloigne c'est positif !
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 22:28:06
Du coup 600Mbps à cette heure ci ? La saturation s'éloigne c'est positif !

t'as pas compris, en pratique ma connexion vient de sfr donc mon débit "pratique" reste inchangé par contre si je fais un test de ligne sur nperf, si je prend le serveur sfr courbevoie j'ai 40mbps (celui ou j'avais 400 ce matin et sur lequel il semble qu'ils m'aient mis) tout les autres serveurs de sfr me donne des résultats en dessous de 20mbps, j'ai pris un bouygues et là 600mbps (mais ça c'était uniquement sur le test de débit puisque je ne suis pas chez bouygues en pratique j'ai toujours le débit sfr)  j'ai refais le test sur le serveur bouygues ce soir et ça descendait à 400mbps , après je ne sais pas ce que vaut un speedtest en utilisant un serveur d'un autre FAI mais c'est étrange qu'il me détecte autant chez bouygues en ayant 10x moins chez mon FAI, curieusement ceux d'orange me donne les mêmes résultats de merde que ceux de sfr

donc qu'il y ait des baisses de débits aux heures d'influences, ça semble être pareil chez TOUT les FAI mais il semblerait qu'il y a un soucis dans la communication avec la plupart des serveurs FAI et pas avec d'autres chez bouygues (peut être moins d'abonnés bouygues dans mon armoire)
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 20 janvier 2021 à 22:36:01
après je ne sais pas ce que vaut un speedtest en utilisant un serveur d'un autre FAI
Ce n'est pas un soucis, surtout que les FAIs (au moins les gros) sont bien interconnectés entre eux.

Bonne nouvelle donc pour une éventuelle saturation. C'est comme chez Orange comme dit TI@RY pas de soucis.

Citer
(peut être moins d'abonnés bouygues dans mon armoire)
Quel rapport ?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 20 janvier 2021 à 22:47:07
Ce n'est pas un soucis, surtout que les FAIs (au moins les gros) sont bien interconnectés entre eux.

Bonne nouvelle donc pour une éventuelle saturation. C'est comme chez Orange comme dit TI@RY pas de soucis.
Quel rapport ?

si ils résolvent le pb oui mais la en une semaine tout ce qu'ils ont fait c'est me changer de serveur et j'ai pas gagner grand chose en débit , après faut savoir pourquoi ça sature, est-ce le port dans l'armoire qui merdouille ou un soucis dans la config de ma ligne etc  pour bouygues le rapport j'en ai pas je cherche, je me disais simplement que si il y a moins d'abonnés dans mon coin ça sature peut être moins sur les serveurs et que du coup ça pourrait expliquer, faut prendre ce que je dis avec des pincettes autant que je suis sur pour ce qui touche mon matos autant je peux pas savoir exactement ou ça merde, ce qui est sur c'est que c'est sur le réseau et du ressort du FAI
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: pioup le 21 janvier 2021 à 07:53:03
Tu penses qu'ils t'ont changé de "serveur " où ?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 21 janvier 2021 à 08:04:55
Tu penses qu'ils t'ont changé de "serveur " où ?

quand je faisais le speedtest, j'étais systématiquement dirigé vers le serveur mitry (sur lequel j'ai toujours 18mbps quelque soit le moment de la journée  même mtn) mais depuis hier matin j'ai un petit mieux dans ma connexion (eux annonce le soucis comme résolu après ça) et il m'indique maintenant toujours le serveur de courbevoie sur lequel j'ai un hyper bon débit à 6h du matin (800mbps qui descend à 400mbps à10h, 100mbps à midi 40mbps à 17h etc ) et ça descend tout au long de la journée pour arriver à 40-20 mbps le soir donc j'en déduis légitimement qu'ils ont du "router" ma connexion par d'autres serveurs mais en aucun cas résolu le soucis, c'est pour ça que j'ai fait divers test en utilisant des serveurs sfr, orange , buygues,  alors hormis le courbevoie chez sfr quelque soit le serveur utilisé mon débit est pathétique autant sur les serveurs sfr que ceux d'orange (ce qui me semble assez bizarre étant donné que si c'était le cas mon frère aurais ce soucis aussi et même avec les quelques variations, c'est clairement pas du tout le cas)  , bizarrement je tourne au mieux vers 600 sur ceux de bouygues et 400mbps au pire, ce qui met hors de cause ma connexion puisque si un serveur bouygues peut me detecter 600mbps-400mbps alors que ceux de mon fai n'en détectent que 20 et sur un seul (qui satureras probablement assez vite) j'ai de 800mbps à 6h du mat jusqu'a 20mbps le soir . on est donc clairement sur des saturations réseaux probablement dans le quartier , ce qui reste étrange c'est que si c'était vraiment une surcharge de bande passante , tout les serveurs devraient me donner les mêmes résultats que ceux de courbevoie à savoir un débit max le matin quand les gens ne consomment que peu de bandes passantes et un pourrav le reste du temps hors là c'est uniquement le serveur courbevoie, les autres c'est la merde tout le temps et pire le soir et week end
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Jojo78 le 21 janvier 2021 à 09:11:38
C'est speedtest qui sélectionne le serveur, pas le FAI.
S'il y a un serveur speedtest qui donne 800Mb/s et l'autre seulement 20, il vaut mieux rester sur celui qui donne 800, entre autres.

Cà ressemblerait effectivement à une saturation de la collecte de SFR dans le coin (je reste au conditionnel). Ce qui n'est pas un bridage volontaire à 30% de l'offre ;)
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 21 janvier 2021 à 09:31:27
C'est speedtest qui sélectionne le serveur, pas le FAI.
S'il y a un serveur speedtest qui donne 800Mb/s et l'autre seulement 20, il vaut mieux rester sur celui qui donne 800, entre autres.

Cà ressemblerait effectivement à une saturation de la collecte de SFR dans le coin (je reste au conditionnel). Ce qui n'est pas un bridage volontaire à 30% de l'offre ;)

oui l'histoire des 30% comme dit plus tôt dans le topic c'est la "personne de chez sfr" qui m'as dit quand je lui ais dit que j'étais passé de 1gbps à 20mbps que fallait pas que je m'attende à 1gbps (je ne fais que reprendre ses mots) mais que pour les abonnés red normalement je devais avoir au moins 30% du débit annoncée au minimum (en gros pour eux je devrais avoir en permanence + de 300mbps minimum mais pas forcément les 1gbps)

sur le site nperf (qui est utilisé par speedtest et même le speedtest de sfr (tu le vois lorsque ça charge)),  tu peux choisir le serveur de test, ça ne change rien à ma connexion (c'est pas parce que je vais choisir un serveur qui me dit que j'ai 600 ou 800mbps qu'en pratique j'ai ce débit ) et celui par défaut me donne les résultat de débit que j'ai vraiment (et comme le serveur a changé au même moment que la toute petite augmentation de débit que j'ai eu j'en déduis qu'ils ont changé ma "route")
par ce système seul ça m'as permis de voir que mon débit changeait selon les serveurs, ce qui montre clairement un soucis sur le réseau, cependant comme j'ai dit, même en considérant une surcharge de réseau, je ne comprend pas pk à 6h du mat j'ai un débit "acceptable" uniquement sur le serveur de courbevoie et toujours de la merde sur les autres (y compris ceux orange) et que même sur celui ou c'est acceptable ça ne fait que chuter jusqu'au soir  , basiquement la surcharge dépend du nombre de personnes connectés et leurs consos à 6h on me fera pas croire que ça sature ou alors il y a pb physique sur une des armoires. cela dit j'ai réouvert le ticket et j'attend de voir ce qu'ils vont me dire
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: pioup le 21 janvier 2021 à 09:52:30
Citer
(c'est pas parce que je vais choisir un serveur qui me dit que j'ai 600 ou 800mbps qu'en pratique j'ai ce débit )   

Tu as ce débit sur la ligne si le serveur le dit. De là à avoir des variations sur d'autres serveurs qui sont peut-être surchargés ou une saturation de la collecte aux heures de pointe c'est autre chose. Et ce n'est pas du bridage.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Steph le 21 janvier 2021 à 09:59:16
Saturation = bridage vu du client

Et si le service client d'une entreprise parle de 30%, il n'y a aucune raison pour un client de ne pas le croire.

Que les boites arrêtent de faire de la com de merde et ça ira mieux...
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 21 janvier 2021 à 10:33:56
Saturation = bridage vu du client

Et si le service client d'une entreprise parle de 30%, il n'y a aucune raison pour un client de ne pas le croire.

Que les boites arrêtent de faire de la com de merde et ça ira mieux...

Là je viens de parler avec un collègue lui aussi chez red, il habite le quartier mais n'est pas sur mon armoire, il à EXACTEMENT le même soucis que moi, il pensait que ça venait de chez lui et ne trouvais pas comment contacter le sav
donc là on sait ce qu'il en est, je vais chercher à savoir si d'autres collègues du quartier ont aussi ce soucis avec un autre FAI et si ce n'est pas le cas c'est juste comme ça ne m'étonnerais pas, SFR qui prends des clients à tour de bras faisant miroiter des offres hyper alléchantes mais qui derrières n'as pas l'architecture nécessaire pour fournir les débits promis, et je pense sincèrement que c'est cette solution qu'il y a a retenir , je vais devoir changer de FAI , pas envie d'attendre des mois qu'ils se décident à faire quelque chose, si on est deux dans le quartier il y en a surement des tas d'autres et si ce n'est pas indiqué comme un incident sur le secteur c'est qu'ils se foutent simplement de ma gueule
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 21 janvier 2021 à 18:16:44
nouveau contact SFR, ils font comme si de rien était et que mon problème est isolé, on est deux à avoir le même soucis chez eux, j'ai aussi fait un test prouvant qu'ils savent très bien ce qu'il en est et qu'ils doivent brider certains flux ou hosts  test fait avec un pc qui ne fait rien, i7 8th génération  32gb de ram, 1050 gtx ssd en ethernet direct à la box rj45 car 6
j'ai testé le dll d'un fichier de 70mo hébergé chez google drive et chez 1fichier, moi du taff et ma femme de chez moi

1 fichier: chez moi dll en moins de 10 secondes , idem à mon boulot
le même fichier chez google drive : 10 minutes chez moi, 3s au boulot 
anomalie avec les fichiers sur google drive (à savoir aussi que depuis le début de mes pbs, google drive à toujours été lent quelque soit l'heure chez moi)

bien que ce soit pas top mais pour tester si il y a bien des "filtres" j'ai testé un fichier torrent qui a 2239 seeders (le premier que j'ai trouvé en classant par nombre de seeders) vitesse max 1mb et quelques (avec 2239 seeders ce qui est impossible) et pourtant à cette heure là je pouvais dll à environ 10mo/s (ça chute d'heure en heure jusqu'a atteindre 150ko/s le soir vers 18h
(https://nsa40.casimages.com/img/2021/01/21/210121060925994804.png)

DONC alors que je peux dll sans soucis sur google drive à mon taff, ça rame chez moi, mais un fichier hebergé chez 1 fichier je peux le dll à 10mo/s à ce moment là
idem pour le peer to peer (bon ça évidemment je le testerais pas au taff)

Cela conforte ma théorie qu'ils ne peuvent plus fournir le débit aux abonnés dans le secteur alors ils se contentent de basculer uniquement les clients qui râlent sur un serveur qui ne tient pas et de brider des usages pour limiter la casse niveau bande passante

Pour moi la messe est dite, j'attends un peu quelque jours pour voir si ils règlent le pb et lèvent les restrictions mais sinon je me tire,  j'ai pu questionner deux personnes de mon quartier (qui sont dans la même rue que mon collègue (et dans la même armoire fibre que lui) mais qui sont chez orange), orange n'as absolument aucuns soucis et fournis le plein débit à toute heure de la journée, on écarte donc les problèmes de structures on est donc sur un soucis chez SFR uniquement
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 21 janvier 2021 à 23:55:48
Bien le bonsoir à tous.

Je suis également client chez RED en FTTH, et je constate depuis une bonne semaine une dégradation significative du débit comme dans le post initial. Même procédure, changement de box, technicien qui est d'ailleurs un ami qui passe et qui me dit tout va bien chez toi, comme dans l'armoire.
Il ajoute également qu'apparemment, nous sommes nombreux sur Amiens à avoir ce problème chez RED et uniquement chez RED et que lui même ne comprends pas. Il évoque des opérations de maintenance sans réelle certitude.
Pour le moment c'est la douche froide, je vais tenter de nouveau un appel chez RED demain mais sans conviction. Si aucune amélioration en début de semaine, mon courrier de résiliation est déjà prêt. Et je partirais chez Orange, c'est un poil plus cher environs 10 euros avec l'offre sur internet mais la qualité du service est au rendez vous.

RED fut une réelle déception me concernant. Je ne recommanderais pas à mon entourage en l'état.

Bonne fin de soirée à tous.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 22 janvier 2021 à 23:48:44
Bien le bonsoir à tous.

Je suis également client chez RED en FTTH, et je constate depuis une bonne semaine une dégradation significative du débit comme dans le post initial. Même procédure, changement de box, technicien qui est d'ailleurs un ami qui passe et qui me dit tout va bien chez toi, comme dans l'armoire.
Il ajoute également qu'apparemment, nous sommes nombreux sur Amiens à avoir ce problème chez RED et uniquement chez RED et que lui même ne comprends pas. Il évoque des opérations de maintenance sans réelle certitude.
Pour le moment c'est la douche froide, je vais tenter de nouveau un appel chez RED demain mais sans conviction. Si aucune amélioration en début de semaine, mon courrier de résiliation est déjà prêt. Et je partirais chez Orange, c'est un poil plus cher environs 10 euros avec l'offre sur internet mais la qualité du service est au rendez vous.

RED fut une réelle déception me concernant. Je ne recommanderais pas à mon entourage en l'état.

Bonne fin de soirée à tous.

Bonsoir, pour ta gouverne je dois être à 5 appels depuis le début de la semaine, tout les jours vers midi je reçois une notification comme quoi le problème serait résolu alors que ce n'est absolument pas le cas, comme vous le dites, je ne suis pas le seul et a priori cela confirme mes dires:
- Pourquoi faire déplacer des techniciens alors qu'ils savent très bien (on ne doit pas être les seuls à se plaindre actuellement de ça) d'ou vient le pb? pire ils font comme si de rien était et propose des choses radicalement inutile alors qu'ils devraient déjà avoir résolu le soucis (plus de deux semaines) je pense qu'ils doivent avoir des contrats avec des sociétés et ne doivent pas payer chaque déplacement mais une prestation globales et en usent pour faire "perdre du temps" aux abonnés afin de gagner un max de temps
- Quel opérateur honnête clôturerais chaque jours mon dossier SAV que je fais rouvrir derrière alors qu'il y a eu 0 améliorations et recommencerais tout les jours? si c'était résolu au moment du sms, mon test de débit devrait être déjà nickel sauf que 30s après je fais le test et suis à 100mbps (à midi) et ça ne fait que chuter ensuite

Si tu veux savoir 1 plainte sur deux concerne SFR parmi les opérateurs en France, ils ont une fâcheuse tendance à proposer les forfaits les moins cher sans investir dans les architectures réseaux nécessaire pour tenir derrière. ça fait deux fois dans ma vie que je suis abonnés chez eux (une fois chez sfr maison mère , mtn le low cost), la première fois j'ai passé 3 mois sans internet au moment du passage en vdsl du dslam de mon ancien logement et soit ils avaient oublié de me rebrancher, soit ils avaient écrasé ma ligne, pdt 3 mois je n'ai cessé de faire des réclamations, appels téléphoniques, etc et jamais ils n'ont envoyé un technicien , je m'étais alors barré chez orange mais c'est trop cher pour moi, au passage à la fibre j'avais pris red et jusque la j'en étais plutôt content mais ce que je n'accepte pas c'est qu'on me prennent pour un con. ils connaissent le pb et pourrais simplement détailler ce qu'il se passe et faire le nécessaire, là ils ont juste "bidouillé" en me changeant de serveur sur un un poil moins saturé (à cette heure ci j'ai 10mbps de débit pour une offre 1gbps...) et en plus ils ont bridé des débits sur certains ports ou sites .
Honnetement la seule chose qui ne m'as pas encore fait partir c'est de savoir pour les abonnés fibre free et bouygues sur amiens comment ça se passe niveau débit, connexion et idéalement sur le long terme
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 23 janvier 2021 à 01:11:03
Bonsoir, pour ta gouverne je dois être à 5 appels depuis le début de la semaine, tout les jours vers midi je reçois une notification comme quoi le problème serait résolu alors que ce n'est absolument pas le cas, comme vous le dites, je ne suis pas le seul et a priori cela confirme mes dires:
- Pourquoi faire déplacer des techniciens alors qu'ils savent très bien (on ne doit pas être les seuls à se plaindre actuellement de ça) d'ou vient le pb? pire ils font comme si de rien était et propose des choses radicalement inutile alors qu'ils devraient déjà avoir résolu le soucis (plus de deux semaines) je pense qu'ils doivent avoir des contrats avec des sociétés et ne doivent pas payer chaque déplacement mais une prestation globales et en usent pour faire "perdre du temps" aux abonnés afin de gagner un max de temps
- Quel opérateur honnête clôturerais chaque jours mon dossier SAV que je fais rouvrir derrière alors qu'il y a eu 0 améliorations et recommencerais tout les jours? si c'était résolu au moment du sms, mon test de débit devrait être déjà nickel sauf que 30s après je fais le test et suis à 100mbps (à midi) et ça ne fait que chuter ensuite

Si tu veux savoir 1 plainte sur deux concerne SFR parmi les opérateurs en France, ils ont une fâcheuse tendance à proposer les forfaits les moins cher sans investir dans les architectures réseaux nécessaire pour tenir derrière. ça fait deux fois dans ma vie que je suis abonnés chez eux (une fois chez sfr maison mère , mtn le low cost), la première fois j'ai passé 3 mois sans internet au moment du passage en vdsl du dslam de mon ancien logement et soit ils avaient oublié de me rebrancher, soit ils avaient écrasé ma ligne, pdt 3 mois je n'ai cessé de faire des réclamations, appels téléphoniques, etc et jamais ils n'ont envoyé un technicien , je m'étais alors barré chez orange mais c'est trop cher pour moi, au passage à la fibre j'avais pris red et jusque la j'en étais plutôt content mais ce que je n'accepte pas c'est qu'on me prennent pour un con. ils connaissent le pb et pourrais simplement détailler ce qu'il se passe et faire le nécessaire, là ils ont juste "bidouillé" en me changeant de serveur sur un un poil moins saturé (à cette heure ci j'ai 10mbps de débit pour une offre 1gbps...) et en plus ils ont bridé des débits sur certains ports ou sites .
Honnetement la seule chose qui ne m'as pas encore fait partir c'est de savoir pour les abonnés fibre free et bouygues sur amiens comment ça se passe niveau débit, connexion et idéalement sur le long terme

Bonsoir kojiroryuga

Je te fais mon retour concernant mon appel au SAV ce vendredi. Alors je suis resté plus d'une heure en commençant par le SAV niveau 1 puis le SAV niveau 2 la soit disante cellule d'expertise, à mourir de rire. Donc au tout départ j'expose le cas d'espèce, baisse de débit, passage du technicien, bref ... J'ai ensuite le niveau 2 qui me dit textuellement que je suis dans les 30% avec 20 MBS, je me fâche et lui fait entendre que non j'en suis loin, et qu'il faut arrêter de plaisanter. Il s'en suit une vague de test les plus ridicules les uns que les autres ( vérification de la carte réseau de mon pc, pc gamer récent, quelle blague). Bref je le fait de bonne grâce pour qu'elle soit à court de solutions et d'arguments. J'évoque ton cas ainsi qu'un de mes voisins en disant que je ne suis pas le seul, que le problème vient de chez eux, de leur architecture réseau qui doit être sous dimensionnée. Je lui dit faite remonter l'information, il faut que ça bouge de votre côté. Ils veulent encore me renvoyer un technicien, j'essaie de lui faire comprendre que cela ne sert à rien, le technicien est passé la vieille et il a refait tous les epissurages sur la ligne rien n'a bougé de manière significative. Bref elle me promet d'enquêter pour récolter toutes les demandes SAV concernant la baisse de débit sur notre zone, pour faire remonter l'information au plus haut et voir un peu ce qui est possible de faire, elle doit me rappeler Lundi. Je n'ai pas échappé au technicien donc il y en a un qui doit repasser Vendredi prochain même si je sais que cela ne servira à rien du tout... Je te tiendrais au courant.


Je ne savais pas concernant SFR, merci pour l'information. Je suis un ancien client Wibox qui a suivi la migration vers SFR, tout était correct. Et je viens de prendre cette abonnement fibre il y a tout juste 6 mois. Je suis d'accord avec toi concernant, leur honnêteté est plus que limite, leur efficacité est ridicule, et leur professionnalisme laisse sincèrement à désirer....
Si Lundi, aucun appel de leur part, ça va rentrer dans le lard une bonne fois pour toutes. Si il le faut, je préviendrai la presse régionale, et l'on pourra tous ensemble se faire entendre. Hors de question que de tels comportements vis à vis des consommateurs perdurent.


Cordialement
Cyril
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Steph le 23 janvier 2021 à 10:16:30
Attention aux PCs de gamer récents qui tournent des softs ou des drivers soit disant optimisés et qui pourrissent en fait la connexion!
On en a vu passé beaucoup ici!
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 23 janvier 2021 à 10:18:21
Haha oui combien sont venus sur ce forum avec leur "pc gamer récent" équipé d'une carte Killer complètement défaillante :(.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 23 janvier 2021 à 10:34:39
Haha oui combien sont venus sur ce forum avec leur "pc gamer récent" équipé d'une carte Killer complètement défaillante :(.

La probabilité pour qu'on est tous des "pc gamer récent" dans une même zone est quand même restreinte. C'est une petite tour montée par mes soins, et la carte réseau est une Gigabyte, pour la Killer on repassera donc ( vous faisiez référence au soft Killer network manager qui était effectivement une belle merde) 🙂
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Steph le 23 janvier 2021 à 10:45:58
C'est quand même la première chose à vérifier avec le mode sans échec.
Après que cela ne marche pas et que la chaude line triple 000 disent nawak, c'est possible aussi...
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 23 janvier 2021 à 10:52:51
C'est quand même la première chose à vérifier avec le mode sans échec.
Après que cela ne marche pas et que la chaude line triple 000 disent nawak, c'est possible aussi...

Vous avez raison je suis d'accord avec vous, mais j'ai vérifié avec tous les appareils pouvant être connectés, deux ordinateurs en sans échec, deux smartphones, une TV... Les débits n'ont pas bougé  d'un pouce. Quelle frustration.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Steph le 23 janvier 2021 à 10:59:55
Il parait que le service résiliation de SFR est le seul qui arrive à quelque chose.
Soit vous retrouvez le débit, soit vous allez voir ailleurs.
Dans tous les cas, ça marche.

Et évidement, il ne faut jamais s'engager chez SFR...
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 23 janvier 2021 à 11:07:03
Il parait que le service résiliation de SFR est le seul qui arrive à quelque chose.
Soit vous retrouvez le débit, soit vous allez voir ailleurs.
Dans tous les cas, ça marche.

Et évidement, il ne faut jamais s'engager chez SFR...

Cette remarque me fait tellement rire, car elle est tellement vrai. Je pense que c'est ce qui va arriver la semaine prochaine. RED par SFR c'est véritablement une catastrophe. Heureusement que je suis sans engagement. En tout cas l'expérience fut brève et pénible ( 6 mois d'abonnement ) 😂
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 23 janvier 2021 à 12:08:28
C'est quand même la première chose à vérifier avec le mode sans échec.
Après que cela ne marche pas et que la chaude line triple 000 disent nawak, c'est possible aussi...

c'est sur que c'est utile de vérifier le mode sans echec sur 2 smartphone et 2 pc quand tous ont exactement le même pb , et puis j'oubliais mais mon collègue a plus la tv non plus depuis 2 semaines c'est quoi la carte réseau aussi?, c'est la carte pourris d'un pc gamer? n'importe quel blaireau saurait qu'autant j'accepte la pertinence de ce genre de test parfaitement quand ça n'affecte qu'une machine mais 4 en même temps d'un coup brusque et chez plusieurs personne du secteur c'est juste absolument ridicule , faut vraiment ne pas réfléchir ou avoir un excés de confiance envers les FAI pour proposer une connerie pareil
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Steph le 23 janvier 2021 à 12:10:47
Je me l'étais parié...  :)
Bon, ben faut pas rester chez SFR

Cf :
Il parait que le service résiliation de SFR est le seul qui arrive à quelque chose.
Soit vous retrouvez le débit, soit vous allez voir ailleurs.
Dans tous les cas, ça marche.

Et évidement, il ne faut jamais s'engager chez SFR...
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 23 janvier 2021 à 12:24:47
Je me l'étais parié...  :)
Bon, ben faut pas rester chez SFR

Cf :

ça tkt je l'avais compris, faut pas se méprendre j'apprécie que des gens aient pris le temps de répondre ici mais bon certaines demandes de test c'était ridicule à certain point, 12h22 je dll une mise à jour d'un site hébergé en http sur lequel ya jamais de soucis , direct download, temps restant 1 jour, j'oubliais, le fichier fait 68mégas
test d'un fichier sur mega vitesse de dll 9mo/s
test sur google drive (jamais eu de soucis de vitesse dessus) 500ko/s max
torrent 500ko/s

donc en fait le FAI décide de ce que je fais de ma bande passante ce qui est une totale violation de la vie privée, je récupère régulièrement des fichiers que j'heberge sur google drive plutôt que de stocker en local , je dois donc en être pénaliser? même si je paie un abo google?
si ils ne sont pas capable de fournir les débits c'est LEURS problèmes pas du tout le mien, ils doivent acheter, installer, le matos nécessaire ou arrêter de prendre des abos si ils sont incapable de respecter leurs engagements , je n'ai pas à me restreindre de quoique ce soit et même si il me venait l'envie de faire un usage de partage de fichiers ou autre un jour, ce n'est certainement pas au FAI d'en décider , ils n'ont que le droit de me filer le débit? JE PAIE POUR UNE OFFRE JUSQU A 1GBPS donc j'estime que j'ai le droit à ce débit h24 7/7


là ou je "bloque" c'est pas si je dois rester chez eux , mais j'aurais aimé que des personnes vivant amiens nord excepté orange (je sais que ça marche mais ça fait un peu trop cher pour mon budget sinon j'y serais) et qui serait chez bouygues ou free me partagent leurs expérience pour que je me décide parce que j'ai pas trop envie de résillier red pour avoir le même pb ailleurs et devoir encore résillier
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Jojo78 le 23 janvier 2021 à 12:36:35
kojiroryuga et CyrilG sont les 2 mêmes personnes? :D
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 23 janvier 2021 à 12:42:23
kojiroryuga et CyrilG sont les 2 mêmes personnes? :D
Pourquoi cette question ? On fait preuve de mauvaise foi ?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 23 janvier 2021 à 12:43:47
kojiroryuga et CyrilG sont les 2 mêmes personnes? :D

Non juste deux clients d'une même zone , si tu le penses faut arrêter la bierre du matin
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 23 janvier 2021 à 12:45:42
Non juste deux clients d'une même zone , si tu le penses faut arrêter la bierre du matin

C'est la tradition dans le Nord c'est pour ça 🙂
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 23 janvier 2021 à 12:45:52
Pourquoi cette question ? On fait preuve de mauvaise foi ?
Non juste que dans la tête de certains idiots le problème vient de nous, ils ne peuvent pas concevoir qu'SFR qui a une plainte sur 2 au cul chez les FAI en France, habitués aux pratiques douteuses aient juste pris des tas d'abos sans l'architecture réseau suffisante derrière et qui préfère prendre les clients pour des cons ou jouer avec les bridages plutôt que simplement régler le pb en faisant évoluer leurs architecture

je serais même tenté de dire que dorénavant excepté des clients sfr red sur amiens qui pourraient partager leurs experiences, l'utile c'est simplement l'avis de personnes qui sont chez d'autres FAI dans le même secteur pour savoir lequel tient le mieux (j'ai déjà l'avis de deux clients orange) là ça feras avancer le débat
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 23 janvier 2021 à 12:52:10
Non juste que dans la tête de certains idiots le problème vient de nous, ils ne peuvent pas concevoir qu'SFR qui a une plainte sur 2 au cul chez les FAI en France, habitués aux pratiques douteuses aient juste pris des tas d'abos sans l'architecture réseau suffisante derrière et qui préfère prendre les clients pour des cons ou jouer avec les bridages plutôt que simplement régler le pb en faisant évoluer leurs architecture

je serais même tenté de dire que dorénavant excepté des clients sfr red sur amiens qui pourraient partager leurs experiences, l'utile c'est simplement l'avis de personnes qui sont chez d'autres FAI dans le même secteur pour savoir lequel tient le mieux (j'ai déjà l'avis de deux clients orange) là ça feras avancer le débat

Penser ça relève de la bêtise humaine, car on est que deux sur le forum mais il suffit de venir dans mon immeuble pour observer que l'on est au moins 4 à avoir le même problème chez RED.
Oui personnellement mon choix est fait ce sera Orange.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 23 janvier 2021 à 12:55:46
Penser ça relève de la bêtise humaine, car on est que deux sur le forum mais il suffit de venir dans mon immeuble pour observer que l'on est au moins 4 à avoir le même problème chez RED.
Oui personnellement mon choix est fait ce sera Orange.

orange fonctionne aussi chez d'autres collègues du secteur, par contre tu sais si ça marche bien free dans ton immeuble?
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Nico le 23 janvier 2021 à 13:02:33
il suffit de venir dans mon immeuble pour observer que l'on est au moins 4 à avoir le même problème chez RED.
Et tu n'as trouvé aucun client SFR ? Histoire de pouvoir conclure que ça n'est pas un soucis chez Red particulièrement.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 23 janvier 2021 à 13:23:20
Et tu n'as trouvé aucun client SFR ? Histoire de pouvoir conclure que ça n'est pas un soucis chez Red particulièrement.

Il y a un peu plus de 40 appartements dans mon immeuble, je ne connais bien entendu pas tout le monde, qui plus est dans une période sanitaire compliqué où tout le monde s'evite plus ou moins. Pour les quatres que je connais, il y en a 3 à mon étage et un à l'étage du dessous. Mais pour en avoir le cœur net je vais mettre un petit papier avec une petite question dans le hall en faisant le distinguo entre RED et SFR. On verra bien ce que ça donne.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 23 janvier 2021 à 13:24:35
orange fonctionne aussi chez d'autres collègues du secteur, par contre tu sais si ça marche bien free dans ton immeuble?
J'en connais aucun en FTTH chez Free mais je vais me renseigner.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 23 janvier 2021 à 17:05:34
J'en connais aucun en FTTH chez Free mais je vais me renseigner.

Plus besoin de chercher c'est la merde aussi chez Free , mon frère à sa patronne qui récemment à migré pour orange parce que free c'était la même chose
en fait faut pas chercher la plupart des FAI ne devraient même pas avoir le droit d'exercer vu leurs incompétences
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Jojo78 le 23 janvier 2021 à 17:56:56
Non juste que dans la tête de certains idiots le problème vient de nous,
Tes insultes tu te les garde, merci!
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: CyrilG le 10 février 2021 à 00:26:24
Pour clôturer le sujet, et orienter les gens qui veulent éventuellement changer d'opérateur. J'ai changé pour Orange il y a une semaine. Résultats rien a dire tout est parfait, le débit peu importe l'heure de la journée et un SAV nickel. Voilà.
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: Steph le 10 février 2021 à 07:07:22
 Du coup, votre profil n'est plus à jour.  ;)
Titre: Qualité Débit Sur Amiens Nord
Posté par: kojiroryuga le 10 février 2021 à 08:34:30
Pour clôturer le sujet, et orienter les gens qui veulent éventuellement changer d'opérateur. J'ai changé pour Orange il y a une semaine. Résultats rien a dire tout est parfait, le débit peu importe l'heure de la journée et un SAV nickel. Voilà.
idem j'ai pris sosh (donc orange) tout est nickel 300mbps à toute heure de la journée, aucunes fluctuations , des pros eux