Auteur Sujet: fibre à 400€ pour 20Mb/s à Amiens, est-ce normal et fatal ?  (Lu 8908 fois)

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Nico

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fibre à 400€ pour 20Mb/s à Amiens, est-ce normal et fatal ?
« Réponse #24 le: 01 mai 2019 à 14:23:36 »
Non non.

amiens80

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fibre à 400€ pour 20Mb/s à Amiens, est-ce normal et fatal ?
« Réponse #25 le: 04 juin 2019 à 08:21:39 »
bonjour,
Je reviens donner des nouvelles.
Nous avons contacté le prestataire, lui avons fait part de notre déception et mécontentement quant à la qualité de ses services et surtout à l'absence d'assurance du minimum (on a pas 20Mb tout le temps, ya des chuttes énormes) et des longueurs de résolution des incidents.

il nous propose une abo à 100MB pour le même prix (400) à condition d'un réangagement de 2ans.
100MB "garantis" en FTTO , est-ce que ça vaut le coup par rapport aux autres prestataires pro ?

ça reste très cher (par rapport au FTTH  ) si la qualité PRO ne suit pas.

coupaul

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fibre à 400€ pour 20Mb/s à Amiens, est-ce normal et fatal ?
« Réponse #26 le: 04 juin 2019 à 16:32:55 »
C'est fou comment coller l'appellation "pro" à un produit ou un service permet de justifier une augmentation de prix dèmesurée, alors oui il y a des garanties, etc, mais quand même, être pro ce n'est pas forcement synonyme de pouvoir payer sans aucune limite.

buddy

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fibre à 400€ pour 20Mb/s à Amiens, est-ce normal et fatal ?
« Réponse #27 le: 04 juin 2019 à 19:32:23 »

il nous propose une abo à 100MB pour le même prix (400) à condition d'un réangagement de 2ans.
100MB "garantis" en FTTO , est-ce que ça vaut le coup par rapport aux autres prestataires pro ?

ça reste très cher (par rapport au FTTH  ) si la qualité PRO ne suit pas.
Orange Pro par exemple ( https://boutiquepro.orange.fr/internet-offres-accueil.html ) propose quoi  réellement ?
Il faut voir les garanties que vous proposent votre opérateur pour ce prix aussi ...

amiens80

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fibre à 400€ pour 20Mb/s à Amiens, est-ce normal et fatal ?
« Réponse #28 le: 04 juin 2019 à 20:42:40 »
Orange Pro par exemple ( https://boutiquepro.orange.fr/internet-offres-accueil.html ) propose quoi  réellement ?
Il faut voir les garanties que vous proposent votre opérateur pour ce prix aussi ...

le problème d'Orange Pro, c'est ça :
" Le service 8h garanti(6)pour le fixe et l’internet"

8h garanti non pas pour une remise en état, mais pour que le ticket passe de "saisie (draft)" à "prise en charge" .
Et de "prise en charge"  à "rétablissement" il peut y avoir un énorme délai.....

amiens80

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fibre à 400€ pour 20Mb/s à Amiens, est-ce normal et fatal ?
« Réponse #29 le: 04 juin 2019 à 20:43:34 »
C'est fou comment coller l'appellation "pro" à un produit ou un service permet de justifier une augmentation de prix dèmesurée, alors oui il y a des garanties, etc, mais quand même, être pro ce n'est pas forcement synonyme de pouvoir payer sans aucune limite.

bonjour,

je vois "knet" sur votre gauche/logo. vous êtes client pro là-bas ? quel est le prix fibre et le délai de rétablissement de panne ?

niko82

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fibre à 400€ pour 20Mb/s à Amiens, est-ce normal et fatal ?
« Réponse #30 le: 04 juin 2019 à 22:07:43 »
Au vu de ton installation, c'est bien du FTTO, tu ne peux définitivement pas comparer une fibre dédiée (et non pas mutualisée comme le FTTH) qui arrive chez toi sur un réseau séparé du réseau grand public (avec donc des débits garanti, une GTR et éventuellement une QoS)
Pour une offre FTTO pour 20M tu es dans les tarifs du marché, cela dépend de ton opérateur, et si c'est un "revendeur" le prix dépend de l'opérateur et/ou la zone concernée (chez Orange les tarifs sont en fonction des zones pour un débit).
Si ton prestataire propose 100M pour le même tarif, il ne faut pas hésiter même au prix d'un réengagement de 2 ans (il est plutôt sympa de ne pas pousser à 3 ans).
Petite mésaventure qui nous est arrivé au boulot dans une agence il y a 1 mois : 16h30 lien FO HS, ticket ouvert chez l'opérateur, le temps d'effectuer les vérifications et la réparation (tronçon de fibre coupé) le lendemain matin c'était de nouveau opérationnel. Bon courage pour avoir ce type de rétablissement avec un abo FTTH  ::)

numer!s

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fibre à 400€ pour 20Mb/s à Amiens, est-ce normal et fatal ?
« Réponse #31 le: 04 juin 2019 à 22:15:39 »
Les tarifs pro semblent exagérés par rapport au prix des particuliers.

Cependant cela peut être justifié  :
1. Garantie de Temps de Rétablissement.
2. Le trafic en entreprise est plus conséquent que celui d'un particulier.
3. Possibilité de relier plusieurs sites d'entreprise en réseau.

Liste non exhaustive.