Auteur Sujet: SIVU : Information sur le réseau SIVU  (Lu 265918 fois)

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syriclo

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #696 le: 20 octobre 2021 à 18:35:38 »
Bonjour,

Je te conseille de contacter K-Net

    Par téléphone : 09 72 350 350 (Prix d’un appel local / services gratuits) – Touche 1 : service commercial / Touche 2 : support technique / Touche 3 : service administratif
    Par e-mail : info@k-net.fr

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syriclo

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #697 le: 21 octobre 2021 à 23:11:31 »
Bonsoir,

de nouveau en panne ce soir  >:(

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thedark

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #698 le: 22 octobre 2021 à 07:30:20 »
https://old-espace-client.covage.com/

Citer
07h25 : Tous les services sont Up. Nous fermons le ticket.
23h45 : Le rétablissement est prévu à 5h00.
22h15 : Prise en compte de l'incident par le support Covage et début des investigations.
22h08 : Remontée d'alarmes de supervision


haut de france 59140

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #699 le: 22 octobre 2021 à 10:52:01 »
Panne Free ce jeudi 21 octobre 2021 sur le réseau sivu

J'appelle  free à 13h00 au 3244 et, après test panne extérieure à mon domicile  ils intervienne ce vendredi  22 oct 2021 entre 9h00 et 11h00

Ce jeudi 21 Octobre
J'appelle COVAGE  pas informé  0805 531313
J'appelle sivu 0328 296649 pas au courant

Appel de free ce vendredi 22 octobre le matin problème résolu je vérifie connexion parfaite.

C'était une panne extérieure à mon domicile sur le réseau.
« Modifié: 23 octobre 2021 à 18:29:56 par haut de france 59140 »

haut de france 59140

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #700 le: 24 octobre 2021 à 17:40:39 »
https://old-espace-client.covage.com/

Il devrait  y avoir une astreinte  et, donner des renseignements sur les différentes pannes et donner des informations sur les résultats.

Ralph

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #701 le: 25 octobre 2021 à 17:18:30 »
https://old-espace-client.covage.com/

A priori ça concerne les client FFTO, car il n'y a jamais eu trace dans cet espace de la panne qu'il y a eu dans la Vallée de la Lys mi juin et qui est durée une dizaine de jours.

haut de france 59140

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #702 le: 29 octobre 2021 à 14:48:42 »
Bonjour,
Une personne a t-il le journal le Phare du mercredi 27 Octobre 2021 il parait que l'on y parle du SIVU ( je n'y suis pas abonné.)
merci

thedark

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #703 le: 29 octobre 2021 à 14:50:42 »
A priori ça concerne les client FFTO, car il n'y a jamais eu trace dans cet espace de la panne qu'il y a eu dans la Vallée de la Lys mi juin et qui est durée une dizaine de jours.
ça concerne aussi les clients FTTH.

Karb

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #704 le: 29 octobre 2021 à 15:17:09 »
Plus de connexion internet depuis début de semaine sur Knet !
Instabilité depuis 15 jours …. Perte du réseau
Fuyez fuyez ….
Aucun délais donné, par le service technique très difficile à joindre ….
Surprenant pour un FAI ventant un réseau de qualité et une bonne réactivité !

thedark

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #705 le: 29 octobre 2021 à 15:20:51 »
Plus de connexion internet depuis début de semaine sur Knet !
Instabilité depuis 15 jours …. Perte du réseau
Fuyez fuyez ….
Aucun délais donné, par le service technique très difficile à joindre ….
Surprenant pour un FAI ventant un réseau de qualité et une bonne réactivité !
K-NET possède un très bon réseaux sauf si c'est géré par Covage ou Axione :)

https://forum.caps.services/index.php/topic,8808.msg114737.html#msg114737
Le problème est connu entre Covage et K-NET

https://www.sivu-fibre.com/index.php?page=actu&refID=102

Karb

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #706 le: 31 octobre 2021 à 09:35:54 »
Bonjour,
Je confirme, Knet ne fonctionne pas  bien sur le Sivu, même pas du tout chez moi, puisque ma connexion n’a toujours pas été rétablie !
Pas sérieux du tout !
Je vais devoir envisager un changement de FAI …
Que pensez vous de Nordnet ? retours positifs ?
Je veux garder la télé sur le Sivu …..
Merci

thedark

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SIVU : Information sur le réseau SIVU
« Réponse #707 le: 31 octobre 2021 à 09:40:28 »
Que pensez vous de Nordnet ? retours positifs ?
C'est la même chose que K-NET.
Si tu as le souci avec K-NET tu auras les mêmes souci avec les autres.
Ils utilisent tous la collecte Covage sauf FREE, Orange, SFR, Bouygues.