La Fibre

Forum : => Nord (59) => La Fibre par département => SIVU (59 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: Lealeo le 02 juin 2015 à 12:18:36

Titre: Activation de la sivu box
Posté par: Lealeo le 02 juin 2015 à 12:18:36

De combien  est le temps d'attente pour l'activation de la sivu box?
Tout est raccordé, mais cela fait 7 jours que j'attends cette activation pour pouvoir benificier de k-net.

Titre: Activation de la sivu box
Posté par: buddy le 02 juin 2015 à 12:25:53

As tu contacté le support knet ? Ils sont réactifs de ce que l'on voit.
je dirais que ca devrait déjà marcher...

Titre: Activation de la sivu box
Posté par: Lealeo le 02 juin 2015 à 12:28:55

Oui hier k-net a relancé la demande d'activation, mais pas plus d'info.
J'ai contacté directement au niveau du sivu, pas d'info non plus.
C long sans tv ni internet...

Titre: Activation de la sivu box
Posté par: Lealeo le 03 juin 2015 à 15:32:43

Toujours rien, et quand on appelle il n'y a aucune info.
Ca me parait bizard...

Titre: Activation de la sivu box
Posté par: buddy le 03 juin 2015 à 16:49:40

Tu parles de qui ? K-net ou le sivu ?
Tu as aussi le forum de knet qui est peut être plus lu par le SC knet

Titre: Activation de la sivu box
Posté par: Lealeo le 03 juin 2015 à 17:13:11

L'agence de saint pol m'a recontacté.
A priori la personne du sivu qui s'ocupe des activations de ligne est en arret maladie, et pas remplacee.
Donc l'activation ne sera pas fait avant lundi ou mardi.
Je trouve ca abuse...