Ah oui,  si même le FAI se met à confondre Mo et Mbps ...

Peut être un quota max 😉

Mais sérieux...  vous sortez du "ah mais Numericable oh la la"... On parle d'une petite régie municipale !

Vous venez casser les parties génitales avec l'upload, les unités, le coax/fibre, etc alors qu'ils font un effort d'évoluer vers le haut, de proposer de meilleures offres, etc. Vous pensez qu'à votre petite personne, alors que les abonnés du coin, eux, sont sans doute contents que les prix baissent et qu'il y ait des offres avec un meilleur rapport qualité/prix qu'avant. Là bas aussi, les agents se cassent le cul pour offrir un meilleur service aux administrés, tandis qu'aucun opérateur privé se bouge le derrière pour venir, car ces agents au moins, ils proposent quelque chose.

Donc un minimum d'humilité pour cette régie, ses agents et les habitants. S'il vous plait.

Mais sérieux...  vous sortez du "ah mais Numericable oh la la"... On parle d'une petite régie municipale !

Ce qui ne me semble pas justifier d'utiliser les mêmes ficelles que NC en attendant des gens ici qu'ils applaudissent des deux mains.

Qu'ils soient trop petit pour intéresser le service juridique d'Orange, tant mieux pour eux, évidement.

Et ça n'enlève pas le mérite qu'ils ont de proposer ces offres (et leur évolution bienvenue).

Voici l'ancienne box et la nouvelle qu'on nous a demandé de venir chercher en agence pour procéder au remplacement. On reste dans le même esprit et la même marque mais avec une box en modèle debout et plus fine.

Du coup par rapport à notre offre actuelle on bénéficie d'une augmentation de débit et d'une réduction de prix, de quoi ravir les utilisateurs !

Bonsoir,
Nouvellement arrivé en Moselle, je découvre le système de Clouange !

Bienvenue en Moselle

Par contre à noter une instabilité de connexion de la Box ARRIS déplorable ( 2 coupures en 2 jours en pleine connexion zoom ) réseau retrouvé au bout d'une heure à chaque fois.

Comment sont les voyants de la box quand ça arrive ? Parce que des coupures d'une heure, vache !

Offre téléphonie minimaliste : même pas illimité sur mobile en option.

Pour ça, faut dire au SITEVO d'accepter nos devis OrneTHD. 
Pour l'instant le SITEVO est coincé chez un fournisseur qui les ponctionne jusqu'à la moelle.

Quand à l'offre TV catastrophique : pas de pause, pas de replay. Malgré une Smart TV de moins de 2 ans impossible de bénéficier des replays des chaînes habituelles de la TNT dans des conditions acceptables voire pour certaines chaînes impossible.

Bah si. Si tu as une TV connectée, il faut installer myTF1, 6play etc et tu retrouves les programmes.

Et effectivement pour certaines chaines/programmes c'est pas toujours possible, c'est les ayants-droits qui choisissent.

Tout cela pour un coût équivalent à l'offre maximale fibre Orange. Vivement une amélioration des services et l'ouverture à la vraie concurrence !!!

Pas d'accord.

1) Les régies comme le SITEVO peuvent dépanner les particuliers très souvent le lendemain ou le jour d'après. Tu l'as dit toi-même : la proximité. Mais ça a un coût. Les nationaux ont nettement moins de salarié par abonné que nous et c'est une volonté politique que de favoriser l'emploi. D'ailleurs, tu devrais tester et appeler leur SAV.
Aussi, vu que c'est un service public géré par ta mairie, tes élus ont tout pouvoir sur les prix et peuvent même vendre de l'Internet gratuitement (dillué les coûts dans la collectivité). Ou au contraire vendre plus cher pour financer d'autres services publics (cantine, crèche, etc).

2) Bah il y a déjà la concurrence. Les opérateurs privés (car oui Orange n'est plus public) doivent investir et monter leur réseau en fibre. Ca ne les arrange pas car il y a déjà un 5e opérateur local bien implanté, donc beaucoup moins rentable. Eh oui, les privés viennent pour les sous pas pour vos beaux yeux. C'est là que la régie du SITEVO entre en jeu en donnant un choix supplémentaire et investit car sinon vous seriez encore en ADSL, sans alternative.

Et quand bien même Orange & cie investissent sur le moment (qu'ils annonceront en grande pompe), se pose aussi la question de l'entretien sur la durée. Car avec les promos tous les ans, les gens changent et rapidement les armoires ouvertes aux 4 vents deviennent un plat à spaguettis. A tel point qu'une commune à proximité a décidé de faire l'inverse : redéployer le câble (alors qu'il y a la fibre !!) et le mettre en service public tellement c'est le bordel dans le privé. 

Mais il y a beaucoup de personne (pour ne pas dire pigeon) qui sont abonnés chez SITEVO?

Parce que même la avec la réduction des prix de 2021 c'est ultra cher. 40e alors que partout on a des offres a 10e la 1ere voir les 2 1eres années ça fait mal la différence sur l'année.. et encore 40e on va dire que c'est acceptable. Mais avant franchement c'était juste impossible de souscrire sans gaspiller l'argent par la fenêtre.

Euh ouaip, alors les offres à 10 boules par mois, il faut prier qu'il ne t'arrive aucun pet. Parce qu'on est dans des zones reculées (Orange nous classe ainsi, désolé) où le moindre déplacement d'un technicien coûte cher et flingle toute la marge annuelle de ton abonnement. Autrement dit, ils préfèrent encaisser et laisser pourrir (quitte à promettre l'intervention d'un tech, ou te refiler des Go en 4G pour éviter un déplacement) jusqu'à ce que _toi_ tu résilies. Qui est le pigeon dans pareil cas ?

C'est comme les gens qui critiquent les régies d'électricité, parce que c'est cher toussa et vont voir la concurrence privée. Ouaip bah les gens se sont vite retrouvés le bec dans l'eau quand leur fournisseur a tout résilié (parce que les particuliers et petites entreprises ne sont pas assez rentables) et qu'ils étaient super contents qu'on soit là pour réouvrir les compteurs en urgence chez nous. Comme je dis toujours, on ne connait la valeur des choses que quand on les perds.

Quant aux tarifs du SITEVO ils m'ont l'air corrects (faut penser que je vois régulièrement des factures où les gens payent du 60/70 boules par mois). Même si le prix facial n'est pas sexy, il est justifié car derrière il y a de l'investissement, de l'entretien, des boxs renouvelées, une équipe de proximité et... c'est du service public.

Donc tu as la faculté de baisser les prix en demandant à tes élus municipaux. Je peux même te dire qu'il est possible de vendre le service gratuitement (les coûts seront dilués dans la collectivité, dans les impots locaux) si c'est voté en conseil municipal/d'administration. Donc, plus qu'à poster ce même message à tes élus, ou de prendre part à la vie politique locale pour action