La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Actus SFR Altice => Discussion démarrée par: Virginie-chan le 11 août 2017 à 11:48:15
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Bonjour je crée ce topic pour regrouper/lister/confirmer les différences d'options parfois subtil entre les offres SFR et RED :
BOX SFR :
1) Sans engagement : NON, engagement 12 mois au mini.
2) Frais d'Ouverture de Services : OUI, 29€
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/offres-box/frais-ouverture-service.html (Paiement direct en carte bleu à la commande)
3) Frais de location pour la Box : OUI (3€ à 5/mois)
4) Service client en boutique : OUI
5) Service client par téléphone au 10 23 : OUI
6) Service client par chat : OUI
7) Offre Dual Play (sans décodeur TV) : OUI avec l'offre STARTER à 19€99/mois pendant 12 mois puis 29€99/mois + 5€/mois de location.
8) Option pour avoir la TV : NON, déjà inclus dans les offres avec cautions de 49€ pour le décodeur TV.
9) Fonction Hot Spot SFR activable/dés-activable sur le modem : OUI
10) Offre privilège Altice Studio : OUI à partir des offres POWER (9€99/mois) https://www.sfr.fr/newsfr/sfr-play/altice-studio.html#offres__altice__studio
11) Chaine TV disponible chez SFR : Téva (Bouquet Séries & Divertissements), Paris Première ((en clair) Bouquet Généralistes), MCS Bien être (Bouquet Art de vivre)
(https://gkfjn63798.i.lithium.com/t5/image/serverpage/image-id/4756iF01BA0C0AECF059E/image-size/large?v=1.0&px=-1)
BOX RED :
1) Sans engagement : OUI
2) Frais d'Ouverture de Services : OUI, 49€ depuis le 18 juillet 2017
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Pr%C3%A9sentation-des-offres/Frais-d-ouverture-de-service/ta-p/176175 (prélevé sur la première facture chez RED)
3) Frais de location pour la Box : NON, modem confié gratuitement comme chez Free.
4) Service client en boutique : NON
5) Service client par téléphone au 10 23 : NON, juste les 2 premiers mois après activation sur un 0 800.
6) Service client par chat : OUI
7) Offre Dual Play (sans décodeur TV) : OUI
8) Fonction Hot Spot SFR activable/dés-activable sur le modem : NON
9) Option TV : OUI, +2€/mois pour les chaines gratuites de la TNT + cautions de 49€ pour le décodeur TV.
10) Offre privilège Altice Studio : NON, car réservé aux offres SFR POWER
11) Chaine TV avec les Bouquets RED :
Téva : NON
Paris Première : NON
MCS Bien être : NON
Merci d'avance pour vos suggestions, correction et ajouts.
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6) Offre Dual Play (sans décodeur TV) : NON 200 chaines quelques soit l'offre.
7) Option pour avoir la TV : NON car il y'a déjà l'accès à 200 chaines dans les offres STARTER .
Personnellement j'ai bien une offre Dual Play (sans avoir rentré mon numéro) Starter. :-X
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CremeChoco je viens de refaire un test en faisant par adresse et je n'ais pas l'offre dont tu parle en FTTH, elle semble donc réservé à l'adsl :) ?
Merci à toi je précise donc que c'est possible uniquement en ADSL chez SFR.
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CremeChoco je viens de refaire un test en faisant par adresse et je n'ais pas l'offre dont tu parle en FTTH, elle semble donc réservé à l'adsl :) ?
Merci à toi je précise donc que c'est possible uniquement en ADSL chez SFR.
Effectivement, xDSL. Mais il semblerait qu'il y ait une offre Fibre sans TV.
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf page 14 "Offre fibre de SFR"
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Exact CremeChoco, à l'époque on avait les chaine TV en multiposte comme avec la Freebox, mais visiblement elle n'est plus proposé ?
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Exact CremeChoco, à l'époque on avait les chaine TV en multiposte comme avec la Freebox, mais visiblement elle n'est plus proposé ?
Peut-être seulement en appelant au 1023 ? ???
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CremeChoco je viens de refaire un test en faisant par adresse et je n'ais pas l'offre dont tu parle en FTTH, elle semble donc réservé à l'adsl :) ?
Merci à toi je précise donc que c'est possible uniquement en ADSL chez SFR.
J'ai testé en FTTLa, il y a bien l'offre Internet Only.
Tu n'as pas la flèche rouge "Offres suivantes" ?
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Si effectivement, je la vois également dans les offres Fibre, c'est bizarre, je ne la voyais pas avant. :o
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Bien vue, je corrige en conséquence, merci XBouBou
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Bonsoir @Virginie,
Bien vu le topic.
Au fait, je suis également Lixus ヴｪルジニちゃん ;)
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Merci FREDO78, je me suis dit que cela pourrait nous servir sur le Forum RED, de compiler les avis sur un forum de référence.
Ce qui m'a motivé c'est aussi pas mal de post faisant la remarque que tels ou tels chaine SFR importante pour certains abonné n'était pas dans disponible dans les bouquets RED.
Une de mes amie regarde beaucoup "MCS Bien être" (Bouquet Art de vivre) sur numericable, mais cette chaine n'était pas disponible dans les bouquets RED, je l'ai donc encouragé à plutôt passé chez SFR en THD.
https://youtu.be/hjvjR0Uh6Z4
D'autres on fait la remarque qu'il ne profitait plus de la fonction Hot Spot en passant de SFR vers RED.
RED est une offre vraiment super niveau prix pour du Dual Play, mais c'est bien de savoir les vrai bonus qu'on peut avoir chez SFR avant souscription.
Et de se rendre compte que quand c'est plus cher il y'a parfois des plus, qui peuvent donner l'avantage aux offres SFR avec les 200 chaines.
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Je rajoute les Frais d'Ouverture de Services, de 49€ appliqué depuis le 18 juillet 2017.