Auteur Sujet: SFR réfléchit à changer de nom  (Lu 10946 fois)

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Ambroise

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SFR réfléchit à changer de nom
« le: 13 avril 2017 à 16:48:41 »
C’est Patrick Drahi, le propriétaire de l’opérateur lui-même, qui a suggéré de réfléchir à une nouvelle dénomination pour SFR. « Pour l’instant ce n’est qu’une idée, une réflexion interne », souligne une source souhaitant rester anonyme. « On explore l ’opportunité et la faisabilité, il n’y a aucun calendrier », renchérit une autre.

Choisir une marque internationale

Cette réflexion s’inscrit, en réalité, dans une problématique internationale. Comme l’évoque le dernier rapport annuel d’Altice , la maison-mère de SFR, publié il y a quelques jours, « le groupe réfléchit aux bénéfices éventuels que pourrait générer l’adoption d’une marque globale, qui positionnerait plus clairement la stratégie globale d’Altice comme un acteur innovant, disrupteur et fournisseur de services de nouvelle génération à ses clients. Cela inclut une harmonisation et un changement de marques dans les pays où le groupe opère. »

Dans cette optique, la marque Altice pourrait être retenue, en France comme ailleurs. « Tout regrouper sous cette même bannière serait un choix logique : c’est un nom facile à retenir et bon pour l’international », relève une source.

Altice est implanté en Israël, au Portugal, aux Etats-Unis, ou encore en République Dominicaine. Pour l’heure, le groupe reste très discret sur ce sujet très sensible, se contentant de renvoyer au rapport annuel ou au récent prospectus d’introduction en Bourse d’Altice USA , qui mentionne aussi cette réflexion.

Mais la question d’une harmonisation de marque se pose, par exemple, au Pays de l’Oncle Sam, où il possède deux câblo-opérateurs sous deux marques différentes : Sudddenlink et Optimum. Ou encore en République Dominicaine, où Altice a racheté un actif d’Orange, qui a conservé cette marque. Altice paye donc aujourd’hui une redevance à Orange pour continuer à l’utiliser.


SOURCE : Les Échos
« Modifié: 13 avril 2017 à 16:49:37 par Nico »

alain_p

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #1 le: 13 avril 2017 à 19:59:44 »
C'est sûr que cela aurait le mérite d'en faire une marque internationale unifiée (et au passage quelques petites économies sur le nom Orange). Par contre, je ne suis pas sûr que l'image de marque d'Altice soit très bonne, au moins en France (planquée dans des paradis fiscaux, énorme dette, pression sur les salaires et réduction d'effectifs, mauvais service après-vente...), et derrière P. Drahi qui assure sa fortune, tout en échappant au fisc en Suisse...

vivien

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #2 le: 13 avril 2017 à 20:42:59 »
Quand j'ai vu "SFR réfléchit à changer de nom" je me suis dit que c'était n'importe quoi, car SFR est une marque connue et reconnue, bien plus que Numericable, Noos, UPC,...

Maintenant une marque unique comme Orange, c'est vrai que cela semble pertinent. France Telecom a bien réussi à changer de nom, alors que la marque France Telecom était très forte, comme les PTT.

Par contre la transition France Telecom vers Orange s'est réalisé en une dizaine d'année en commençant par le mobile et en terminant par les lignes analogiques.

Si cela se fait, Bouygues Telecom deviendra la marque la plus ancienne (Proxad a changé de nom pour Free en 1999)

Hammett

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #3 le: 13 avril 2017 à 21:43:29 »
Cela va finir par arriver, ce serait logique d'ailleurs. Faut imposer une marque mondiale. Le plus simple est de prendre Altice, mais est-ce porteur ?
Pour imposer sa marque, Orange est passé par des actions de sponsoring assez fortes. Altice devra faire pareil sur de multiples continents.

Symbol

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #4 le: 13 avril 2017 à 21:55:43 »
Quand j'ai vu "SFR réfléchit à changer de nom" je me suis dit que c'était n'importe quoi, car SFR est une marque connue et reconnue, bien plus que Numericable, Noos, UPC,...
Tu penses à quoi quand on évoque la marque SFR, depuis le rachat ?

La valeur de cet actif, une marque qui avait une image très positive au départ, a certainement chuté aujourd'hui au vu de la fuite des clients et de la hausse des plaintes utilisateurs...

Du coup changer de nom n'est plus impossible mais devient inévitable.

Drahi a déjà pratiqué dans le passé, en effaçant Noos (dont on se souvient des files de gens furieux devant les boutiques) au profit de Numéricable.

Nico

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #5 le: 13 avril 2017 à 23:57:16 »
NC c'est une marque créée ou un choix suite à fusion ? (à vrai dire j'en sais trop rien)

Symbol

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #6 le: 14 avril 2017 à 00:46:08 »
NC c'est une marque créée ou un choix suite à fusion ? (à vrai dire j'en sais trop rien)
Pas fusion, rachat :)
NC existe depuis les années 90.
Rappel ici-même https://lafibre.info/sfr-cable/upc-noos-tombe-dans-lescarcelle-de-son-concurrent-numericable/

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #7 le: 14 avril 2017 à 06:53:34 »
Ils s'inspirent des partis politiques ? Changer de nom quand l'image devient déplorable ? :D

Cochonou

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #8 le: 14 avril 2017 à 07:25:13 »
Je pense qu'on en est quand même pas au même niveau de mécontentement que Noos.
De plus, avant de changer de nom, il faudrait que les problèmes de SAV soient réglés - sinon ça ne permettra pas à la nouvelle marque de beaucoup briller dans les enquêtes d'opinion.

Néanmoins, il me semble quand même que la marque Noos avait bien moins de puissance commerciale que ce dont dispose la marque SFR actuellement.

eruditus

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #9 le: 14 avril 2017 à 07:32:29 »
Quelques remarques :
- le propriétaire détient un groupe d'entreprises hétéroclites en terme de branding
- le propriétaire détient un groupe d'entreprises présentes sur plusieurs continents
- le propriétaire contrôle ses sociétés via une holding qui s'appelle Altice
- le propriétaire a déjà par le passé regroupé ses diverses entreprises Franco-française dans le cable sous une même bannière
- le propriétaire construit ce groupe en appelant des investisseurs mondiaux à participer à l'aventure
- le propriétaire compte construire un groupe mondial à destination de ses enfants

A moins de ne voir cela que par le bout de la petite lorgnette du marché français il me semble évident qu'à terme, un branding mondial aura lieu (ne serait ce que pour ses employés se sentent tous dans la même barque).
Rien que les 2 cablo-amercains détenus aux USA rendent nécessaire cela.

vivien

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #10 le: 14 avril 2017 à 08:57:06 »
Tu penses à quoi quand on évoque la marque SFR, depuis le rachat ?

La valeur de cet actif, une marque qui avait une image très positive au départ, a certainement chuté aujourd'hui au vu de la fuite des clients et de la hausse des plaintes utilisateurs...

Quand tu vois la problématique qu'on les FAI tel que K-Net a vendre du FTTH, face a des clients qui demandent Orange, Free ou SFR, Bouygues.

Quand tu vois l'échec de DartyBox, malgré des campagnes du publicité répétées et une marque qui a la confiance du grand public pour l'électro-ménager.

SFR à une image de marque qu a chuté, mais qui reste connue de beaucoup.
Cela reste plus facile de remonter une marque que de tout reprendre à zéro.

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SFR réfléchit à changer de nom
« Réponse #11 le: 14 avril 2017 à 14:43:47 »
De plus, avant de changer de nom, il faudrait que les problèmes de SAV soient réglés - sinon ça ne permettra pas à la nouvelle marque de beaucoup briller dans les enquêtes d'opinion.
L'article https://www.lesechos.fr/tech-medias/medias/0211970395180-le-telco-sfr-pourrait-changer-de-nom-2079861.php l'indique:
"Vu l'actualité sociale qui perturbe SFR et l'importance de septembre et décembre pour le commerce grand public, la meilleure fenêtre de tir serait début 2018"