La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Actus SFR Altice => Discussion démarrée par: le 05 février 2013 à 09:53:31

Titre: SFR et l'embrouille de l'upload !!
Posté par: le 05 février 2013 à 09:53:31
Bonjour à tous.

Je vient d'etre fibré FTTH SFR via l'offre neufbox à 35,99€ (net + TV, sans les appels illimité mobile).
J'étais au courant des changements de debit au niveau de l'upload (100/100 ou 50 il y a qques mois, puis 100/10 depuis), mais lors de ma souscription, j'ai tout de meme posé la question ... où l'on m'a bien entendu "garanti" que j'aurai un debit de 50mb/s en upload meme si les CGV parlent de 10.

L'install a été faite hier, resultat : 99.8mb / 12,9mb. Bien entendu, c'est déjà tip top ... mais bon on en a jamais assez  :P. Je demande donc au technicien ce qui l'en est sur le terrain: d'apres lui, il y a bien possibilité d'avoir 50 en up et meme plus, il suffit juste d'upgrader mon offre et de rajouter les appels illimités.

Ce matin, après 3 interlocuteurs différents au 1023 SFR, on me répond à chaque fois que le debit est dejà au max qques soit les offres fibres ... qui croire ??

Est ce qqu'un a pu expérimenter un changement d'offre avec un changement de débit en upload ?
Titre: SFR et l'embrouille de l'upload !!
Posté par: oliviertoto92350 le 05 février 2013 à 10:30:02
Ce qui compte, c est les documents écrits donc les CGV.
Titre: SFR et l'embrouille de l'upload !!
Posté par: seb le 05 février 2013 à 21:41:51
Est ce qqu'un a pu expérimenter un changement d'offre avec un changement de débit en upload ?
SFR ne propose plus aucune option pour augmenter son débit montant, à l'heure actuelle.
Mais la nouvelle offre Livebox d'Orange, qui propose a priori du 200/50, va sans doute les obliger à revoir leurs offres à la hausse (au moins en montant, je pense).
Titre: SFR et l'embrouille de l'upload !!
Posté par: le 07 février 2013 à 15:04:10
ok espérons que les gars du marketing SFR sont déjà en train de réfléchir à ce genre d'offre, histoire de ne pas etre à la ramasse  :-\