Auteur Sujet: SFR présente sa SFR box 8 (Lu 188929 fois)

jacobaci · « **Réponse #288 le:** 19 octobre 2019 à 12:11:01 »

Citation de: jacobaci le 16 octobre 2019 à 17:23:57

Rebelotte

@cflo76 si vous galérez pour l'installation, il y a plein de vidéos sur Y

Vous nous direz pour le wifi
Si je migre, cela sera à cause de lui, le reste n'étant pas déclenchant - pour l'instant - pour moi

Je disais aussi que UFC Que Choisir a allumé la nouvelle Box Orange qui - entre autres - ne le propose pas

Notre ami a disparu : il n'a surement pas reçu sa nouvelle Box 8
J'ai été en boutique : ils ne savent pas la date de sortie en câble

Myck205 · « **Réponse #289 le:** 19 octobre 2019 à 12:48:14 »

Et pour la version ftth , quelqu'un l'a prise ?

K-L · « **Réponse #290 le:** 19 octobre 2019 à 22:04:53 »

Sortie de la version câble : fin d'année (repoussée par rapport à octobre prévu).

Nico sur GC a reçu LaBox 8 FTTH. Perso, je ne lui trouve aucun intérêt pour mes besoins.

Nico · « **Réponse #291 le:** 20 octobre 2019 à 19:53:18 »

Je dirais même "au contraire" à titre purement perso : plus d'ONT = plus de routeur perso.

Après je ne suis pas la "cible".

cflo76 · « **Réponse #292 le:** 20 octobre 2019 à 23:44:50 »

Citation de: jacobaci le 19 octobre 2019 à 12:11:01

Notre ami a disparu : il n'a surement pas reçu sa nouvelle Box 8
J'ai été en boutique : ils ne savent pas la date de sortie en câble

Salut,

Je n'ai pas disparu mais c'est plutot ma connexion internet qui a disparue, en effet j'ai bien reçue la box 8 mais par erreur et ô comble de joie : pas de modem dans la boîte : il a donc fallut commander une nouvelle "ancienne" Labox 4k. J'ai perdu mes enregistrements, ma connexion internet pendant plusieurs jours, j'ai passé mon temps au service client téléphonique pour expliquer le problème, bref que du bonheur...

Babaldo · « **Réponse #293 le:** 21 octobre 2019 à 01:34:42 »

De mon côté, j'ai tenté le pari fou de basculer de Free chez SFR pour la fibre, mon immeuble ayant été fibré par SFR.
J'ai pris la box 8, en me disant que si ça ne fonctionne pas, je repasserai à la 7 ; et puis si au bout de 14 jours ça n'est toujours pas "sec" comme services, on annulera tout.

1e étape, livraison prévu vers le 5 novembre.
En lisant vos commentaires, j'aurais peut-être dû attendre un peu , mais il faut savoir être joueur parfois

rbart · « **Réponse #294 le:** 21 octobre 2019 à 08:02:20 »

Le souci, c'est pour la version "cable". Celle pour la vraie fibre ne semple pas poser de gros problèmes (à part quelques bugs et fonctions incomplètes)

jacobaci · « **Réponse #295 le:** 21 octobre 2019 à 09:57:49 »

Citation de: cflo76 le 20 octobre 2019 à 23:44:50

Salut,

Je n'ai pas disparu mais c'est plutot ma connexion internet qui a disparue, en effet j'ai bien reçue la box 8 mais par erreur et ô comble de joie : pas de modem dans la boîte : il a donc fallut commander une nouvelle "ancienne" Labox 4k. J'ai perdu mes enregistrements, ma connexion internet pendant plusieurs jours, j'ai passé mon temps au service client téléphonique pour expliquer le problème, bref que du bonheur...

Eh bé !
N'hésitez pas à demander une compensation/indemnisation en services ou sur votre prochaine facture

cflo76 · « **Réponse #296 le:** 22 octobre 2019 à 05:07:43 »

Citation de: jacobaci le 21 octobre 2019 à 09:57:49

Eh bé !
N'hésitez pas à demander une compensation/indemnisation en services ou sur votre prochaine facture

J’ai effectivement demandé un dédommagement.

lechuck · « **Réponse #297 le:** 22 octobre 2019 à 16:06:29 »

Citation de: Babaldo le 21 octobre 2019 à 01:34:42

De mon côté, j'ai tenté le pari fou de basculer de Free chez SFR pour la fibre, mon immeuble ayant été fibré par SFR.
J'ai pris la box 8, en me disant que si ça ne fonctionne pas, je repasserai à la 7 ; et puis si au bout de 14 jours ça n'est toujours pas "sec" comme services, on annulera tout.

1e étape, livraison prévu vers le 5 novembre.
En lisant vos commentaires, j'aurais peut-être dû attendre un peu , mais il faut savoir être joueur parfois

Et bien tu es joueur.
Ne crois pas que si tu prends la 8 et que si ca ne fonctionne pas un simple coup de fil chez SFR suffise à te faire repasser sur la 7. Ce serait beaucoup trop simple.
Chez SFR tout est compliqué à partir du moment où tu n'entres pas dans les 4 ou 5 procédures standard que la hotline sait traiter.
En dehors de ces procédures standard, tu vas probablement devoir faire une rétractation puis reprendre un nouvel abonnement. Et pendant ce temps tu n'auras pas Internet !

Bon courage à toi

jacobaci · « **Réponse #298 le:** 26 octobre 2019 à 21:08:20 »

Citation de: lechuck le 22 octobre 2019 à 16:06:29

Et bien tu es joueur.
Ne crois pas que si tu prends la 8 et que si ca ne fonctionne pas un simple coup de fil chez SFR suffise à te faire repasser sur la 7. Ce serait beaucoup trop simple.
Chez SFR tout est compliqué à partir du moment où tu n'entres pas dans les 4 ou 5 procédures standard que la hotline sait traiter.
En dehors de ces procédures standard, tu vas probablement devoir faire une rétractation puis reprendre un nouvel abonnement. Et pendant ce temps tu n'auras pas Internet !

Bon courage à toi

Ca va être intéressant

J'avais compris que c'était une location simple d'une Box + performante
L'abonnement ne change pas
Si elle ne vous convient pas, vous arrêtez les 5 €/mois et on vous rend la Box prévue dans votre abonnement

Qui vivra verra

Tom60380 · « **Réponse #299 le:** 29 octobre 2019 à 10:52:55 »

Bonjour a tous je suis client fibre sfr avec la box 7 je viens de souscrire a l'offre box 8 en espérant avoir une meilleur latence qui est deja tres satisfaisante (entre 4 et 5). Penser vous qu'avec la suppression de l'ONT la latence va diminuer (je me suis dit que oui vu que l'ont supprime un intermédiaire la fibre arrive direct sur la box ai-je eu raison selon vous ?) Merci