La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Actus SFR Altice => Discussion démarrée par: Marin le 07 février 2016 à 13:05:58
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Après les clients câble (https://lafibre.info/numericable-news/augmentation-de-3-au-1er-fevrier-2016/), le clients ADSL à 29,99 €/mois subissent leur première augmentation, celle-ci plus douce.
De la même manière, elle est notifiée de manière discrète à la fin de ce qui ressemble en tous points à un mail de promotion :
Par ailleurs, parce que nous avons à cœur de continuer à vous proposer des services toujours plus innovants, nous sommes amenés à réviser certains de nos tarifs.
Le tarif mensuel de votre abonnement fixe augmentera de un euro à compter du 08/03/2016. Les tarifs des appels téléphoniques évoluent également au 08/03/2016 ; veuillez trouver le détail ci-dessous.
Plus étonnant, je viens de remarquer que l'option gratuite « TV sur PC » est passée en option 1 € à compter de la facture de janvier (sans que les clients ne soient très explicitement prévenus on dirait).
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Par ailleurs, parce que nous avons à coeur de continuer à vous proposer des services toujours plus innovants, nous sommes amenés à réviser certains de nos tarifs.
Les tarifs des appels téléphoniques fixe évoluent au 08/03/2016 ; veuillez trouver le détail ci-dessous
J'ai la mention de l'augmentation de tarifs des appels. Rien pour la l'abonnement adsl.
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drahi is drahi.
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Après les clients câble (https://lafibre.info/numericable-news/augmentation-de-3-au-1er-fevrier-2016/), le clients ADSL à 29,99 €/mois subissent leur première augmentation, celle-ci plus douce.
De la même manière, elle est notifiée de manière discrète à la fin de ce qui ressemble en tous points à un mail de promotion :
Par ailleurs, parce que nous avons à cœur de continuer à vous proposer des services toujours plus innovants, nous sommes amenés à réviser certains de nos tarifs.
Le tarif mensuel de votre abonnement fixe augmentera de un euro à compter du 08/03/2016. Les tarifs des appels téléphoniques évoluent également au 08/03/2016 ; veuillez trouver le détail ci-dessous.
Plus étonnant, je viens de remarquer que l'option gratuite « TV sur PC » est passée en option 1 € à compter de la facture de janvier (sans que les clients ne soient très explicitement prévenus on dirait).
Des chaînes en + en contrepartie ?
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Des chaînes en + en contrepartie ?
non.. comme chez NC, le prix augmente les chaines sont les mêmes voire diminue.
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drahi is drahi.
C'est pour cela qu'il a besoin de la disparition du concurrent Bouygues Telecom, pour pouvoir augmenter ses tarifs tranquillement, sans voir de baisse du nombre de ses abonnés (et même en récupérer, abonnés THD câble Bouygues...). Et il se trouve qu'il y a une bonne poire, Orange, prête à payer un max, pour le faire à sa place...
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non.. comme chez NC, le prix augmente les chaines sont les mêmes voire diminue.
Dans le mail me prévenant de l'augmentation d'1€ au 01/03 (offre STARTER fibre), ils indiquent rajouter 3 chaînes : MCS Maison, BET et MCS Tennis
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Moi j'ai ça :
Par ailleurs, parce que nous avons à coeur de continuer à vous proposer des services toujours plus innovants, nous sommes amenés à réviser certains de nos tarifs.
Les tarifs des appels téléphoniques fixe évoluent au 08/03/2016 ; veuillez trouver le détail ci-dessous.
J'ai une offre à 14.99€/mois (11.99€ + 3€ de box) avec engagement de 12mois perso.
(https://lafibre.info/images/altice/201602_sfr_augmentation_tarifs_1euro.png)
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Pour les 3 chaînes en plus, voici comment le mail commence, d'après un abonné surt UF :
Nouvelle année oblige : il y a du nouveau dans vos programmes TV !
Pour vos envies de cocooning, MCS Maison vous donne les clés pour être bien chez vous avec des idées déco, cuisine ou jardin. Accros de la petite balle jaune, MCS Tennis vous propose plus de 30 tournois du circuit WTA ainsi que de nombreux tournois ATP en direct, en exclusivité et en intégralité. Quant aux fans de la “Black Culture US“, ils vont être servis avec BET, la référence mondiale 100% divertissement.
3 chaines rajoutées, pas d'option, augmentation de 1 euro obligatoire pour tous ?
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Si si c'est marqué un peu plus bas, j'ai eu le même mail.
Par ailleurs, le tarif mensuel de votre abonnement fixe augmentera de un euro à compter du 08/03/2016. Les tarifs des appels téléphoniques évoluent également au 08/03/2016 ; veuillez trouver le détail ci-dessous.
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Je vais payer un euro de plus pour AUCUNE amélioration du tout de mon débit, c'est du vol et c'est inégale ! et c'est honteux et pendant ce temps là on les laisse faire !
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Tu as le droit de résilier sans frais pendant 3 mois, pour modification des CGV (augmentation du forfait).
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Je vais payer un euro de plus pour AUCUNE amélioration du tout de mon débit, c'est du vol et c'est inégale ! et c'est honteux et pendant ce temps là on les laisse faire !
Et c'est pas fini (comme dit la pub).
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En cette date il est temps, d'obliger les FAI"S a baisser les tarifs pour ceux qui ont moins de 5 mbps, bordel là le plan fibre RIP c'est l'état et c'est honteux !, Egalité ! tu dois obliger à soit upgrade les réseaux de sorte que ça soit égale, soit baisser les tarifs à ceux dont les débits sont inégale. Je suis désolé mais les personnes comme moi payent le même tarif qu'une personne qui a 10 ou 15 mégas c'est dégueulasse. C'est payer un abonnement commun mais les autres ont le droit à des choses supérieurs !
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Je vais payer un euro de plus pour AUCUNE amélioration du tout de mon débit, c'est du vol et c'est inégale ! et c'est honteux et pendant ce temps là on les laisse faire !
Le débit est liée à la ligne ADSL.. SFR (comme tout autre FAI) ne peut pas faire grand chose .. Il faut attendre la fibre..
Si tu as une NB6, tu peux "optimiser" ton débit ici : http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/offres-box/configurer-profil-usage-internet.html
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On parle uniquement de l'ADSL ? Ou c'est valable pour la FTTH ?
Parce que j'ai aussi reçu le mail, alors que je suis fibré optique.
J'ai appelé le SAV Client hier, on me dit "pas d'augmentation, on vous rappelle Lundi pour confirmation"...
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Je vais payer un euro de plus pour AUCUNE amélioration du tout de mon débit, c'est du vol et c'est inégale ! et c'est honteux et pendant ce temps là on les laisse faire !
Sur quoi te bases tu pour indiquer que c'est illégal ?
(pas que j'approuve, mais les mots ont un sens)
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En cette date il est temps, d'obliger les FAI"S a baisser les tarifs pour ceux qui ont moins de 5 mbps, bordel là le plan fibre RIP c'est l'état et c'est honteux !, Egalité ! tu dois obliger à soit upgrade les réseaux de sorte que ça soit égale, soit baisser les tarifs à ceux dont les débits sont inégale. Je suis désolé mais les personnes comme moi payent le même tarif qu'une personne qui a 10 ou 15 mégas c'est dégueulasse. C'est payer un abonnement commun mais les autres ont le droit à des choses supérieurs !
Moi je serais d'avis d'augmenter les tarifs des gens qui ont une ligne >2000m ! Je ne vois pas pourquoi avec ma ligne de 380m je paierais le même prix que qqn qui a 3000m de ligne à entretenir.
A un moment, faut quand même voir que ce tarif "unique" n'est pas si défavorable que ça pour les gens avec une longue ligne selon de quel point de vue on regarde.
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Je ne vois pas pourquoi avec ma ligne de 380m je paierais le même prix que qqn qui a 3000m de ligne à entretenir
c'est ce quand dans le jargon du "service public" (et oui ce terme n'est pas un gros mot), on appelle la péréquation : "Le financement des activités déficitaires d'une entreprise ou d'une administration par les recettes perçues auprès d'autres clients ou usagers." (source : wikipedia (https://fr.wikipedia.org/wiki/P%C3%A9r%C3%A9quation))
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Et c'est une très bonne chose :). Mais sachant cela il est peut-être plus simple de comprendre pourquoi le prix est le même malgré un débit moindre.
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Moi je serais d'avis d'augmenter les tarifs des gens qui ont une ligne >2000m ! Je ne vois pas pourquoi avec ma ligne de 380m je paierais le même prix que qqn qui a 3000m de ligne à entretenir.
7KM du NRA pour moi, c'est pas de la faute des gens s'ils sont pas foutus de mettre des NRA plus près, forcèment c'est trop cher pour les petites mairie. C'est du vol le client qui n'a rien paye pour les autres.
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Oui mais non, les clients qui ont beaucoup de débit paient pour toi justement ! Tu devrais les remercier. C'est ça la péréquation : avec une ligne courte ça coûte <9€, avec une ligne de 7km ça coûte >9€ ... et pourtant toi comme moi payons la ligne cuivre 9€.
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Oui mais non, les clients qui ont beaucoup de débit paient pour toi justement ! Tu devrais les remercier. C'est ça la péréquation : avec une ligne courte ça coûte <9€, avec une ligne de 7km ça coûte >9€ ... et pourtant toi comme moi payons la ligne cuivre 9€.
tu as bien résumé la péréquation et comme tu y tiens, je dis merci à ceux de la commune voisine qui habitent à proximité du nra de payer le même prix que moi pour que nous puissions bénéficier de l'adsl.
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Après il faut se souvenir que ce "service public", c'était la fourniture du téléphone ... sans les contraintes de longueur de ligne que l'on connait sur le DSL. Ce qui explique ce côté "pas foutus de mettre des NRA plus près".
Tout ça pour dire que payer le même prix pour 100m ou 7000m de ligne, c'est pas forcement un si mauvais deal pour le second.
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En parlant de ces 9.05€, je viens de voir que les prix sont passés en dessous des 9€ (8.78€) alors que normalement ils devaient éventuellement augmenter à 9.10€ (9.10€ max) pour 2016 selon l'Arcep (http://goo.gl/Uuf9s0), non ? (ou j'ai loupé un épisode comme le logo de l'arcep... :) )
(http://nsa37.casimages.com/img/2016/02/07/160207111534866446.png)
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Oui mais non, les clients qui ont beaucoup de débit paient pour toi justement ! Tu devrais les remercier. C'est ça la péréquation : avec une ligne courte ça coûte <9€, avec une ligne de 7km ça coûte >9€ ... et pourtant toi comme moi payons la ligne cuivre 9€.
J'ai envie de dire que c'est l'inverse : une ligne plus courte admet un débit plus important, et donc plus de volume de consommation (le pic sera plus court lors d'un téléchargement ponctuel, mais on peut faire plus de choses) tandis qu'un geek au fond de la campagne n'aura qu'un ou deux mégas, et il paiera le même débit que M/Mme Michu qui ne fait que consulter ses mails sur une ligne en VDSL2.
Du coup une ligne longue rapporte plus à l'opérateur, pour le même prix il y a moins de transit à payer
Enfin ça revient au même, il y a une partie des clients qui payent pour les autres mais c'est simplement abusé de payer pour un débit minable : il devrait y avoir une réduction pour le prix de l'abo, proportionelle à la différence de débit entre le max du NRA et l'affaiblissement sur la box!
edit: tiens si Free lance ça en zone dégroupée, cela pourrait lui rapporter des clients ayant des longues lignes cuivre qui estiment payer beaucoup pour si peu, et permettre d'un autre côté d'accélérer le FTTH ;D
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Attendre la fibre ... merci France THD car sinon je pouvais encore attendre longtemps ...
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Du coup une ligne longue rapporte plus à l'opérateur, pour le même prix il y a moins de transit à payer
Le prix du transit est dérisoire face au coût de la BLC (Boucle Locale Cuivre). D'ailleurs on voit bien avec les conso des clients FTTH que la différence de conso n'est pas flagrante.
Enfin ça revient au même, il y a une partie des clients qui payent pour les autres mais c'est simplement abusé de payer pour un débit minable
C'est vouloir le beurre (avoir une ligne longue au même prix qu'une ligne courte) et l'argent du beurre (payer en fonction du débit apporté) ton histoire...
edit: tiens si Free lance ça en zone dégroupée, cela pourrait lui rapporter des clients ayant des longues lignes cuivre qui estiment payer beaucoup pour si peu, et permettre d'un autre côté d'accélérer le FTTH ;D
Donc en gros le FAI a 99% de coûts fixes (hors transit, et tu conviendras que chez Free c'est pas ce qui doit peser le plus) et devrait faire un tarif fonction de la distance ? Intéressant.
Sans parler qu'en terme de SAV un client avec une ligne longue doit coûter plus cher car plus de probabilité d'avoir une panne. Finalement faudrait peut-être les faire payer plus cher.
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Du coup une ligne longue rapporte plus à l'opérateur, pour le même prix il y a moins de transit à payer
Il serait intéressant de connaître les statistiques sur les volumes de téléchargement par rapport à la capacité de la liaison.
Certains vont saturer leurs liaisons FTTH quelques secondes par mois, d'autres vont saturer leur connexion 2 Mb/s 24/7.
Lequel aura généré le plus de trafic?
Lorsque tu dois faire une mise à jour de n'importe quel produit, le trafic est le même quelque soit le type de connexion.
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Lorsque tu dois faire une mise à jour de n'importe quel produit, le trafic est le même quelque soit le type de connexion.
C'est vrai pour les mises à jour, les téléchargements etc... par contre ça fait une différence pour le streaming, car les vidéos sont encodées en plusieurs qualitées et celle qui est la plus appropriée pour le débit dispo sera lue, donc à l'échelle de centaines de personnes regardant la même vidéo, lire du 380p ou du 1080p fait une grosse différence sur le volume consommé.
C'est vouloir le beurre (avoir une ligne longue au même prix qu'une ligne courte) et l'argent du beurre (payer en fonction du débit apporté) ton histoire...
En tant que client, c'est le but ! 8) Je reste convaincu que si un opérateur pratique ce genre de réductions, tout en étant convenable pour son business-model, cela pourrait ammener beaucoup d'abonnés et qu'à partir d'un certain nombre ça soit rentable.
En zone dégroupée la BLC reste au même prix ?
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En zone dégroupée la BLC reste au même prix ?
Oui, mais tu vois quoi toi comme coûts non fixes entre un client à 300m du DSLAM et un autre à 7km qui permettrait cela ? (autre que le coût - négligeable ? - du transit)
A moins que tu penses qu'il faille augmenter l'abonnement des clients proches afin de baisser celui des clients éloignés ?
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Idem en FTTH, je viens de recevoir un courrier : 1€ de plus début mars contre 3 chaines de mer?e
J'ai une offre à 38 € actuellement l'offre fibre d'avant le rachat.
Vivement qu'Orange offre une IP 'fixe' dans mon quartier que je dégage SFR
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Hello,
Petit appel au SAV client pour un problème de décodeur TV (2 ans et demi et elle me lâche, bon ça n'a rien étonnant ;D )
J'en ai profité pour savoir qui allait être concerné par l'augmentation des tarifs.
Le monsieur revient et me donne quelques infos comme quoi l'augmentation concernerait tout les clients, actuel comme anciens.
Donc voilà. Faites vos valises ;D
Entre temps il m'a annoncé que la nouvelle box Zive serait a terme, compatible à la fois FTTH et Fibre Coax (en insistant bien sur les deux technos).
A voir après si ça vaut le coup avec cette box. Sachant que y'aura quelques remises en changeant d'offres + réengagement.
Perso, je préfère ma bonne vielle Neufbox 6 qui fonctionne au poil sans broncher.
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Un client éloigné du NRA dois aussi coûter plus cher en SAV.
Je ne suis pas étonné que certains FAI refusent les clients de lignes très longue, en limite d'éligibilité au 512 Kb/s.
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bonjour,
pour apporter ma pierre, j'ai aussi reçu ce mail et il m'a fait souscrire chez orange directement. 43,90 € pour un réseau qui est bloqué a 100/50 Mbps ça marche pas pour moi. (installation lundi 15 à partir de 8 heures)
jerem
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Idem en FTTH, je viens de recevoir un courrier : 1€ de plus début mars contre 3 chaines de mer?e
J'ai une offre à 38 € actuellement l'offre fibre d'avant le rachat.
Vivement qu'Orange offre une IP 'fixe' dans mon quartier que je dégage SFR
En fibre chez Orange l'ip fixe à "bail indéterminé" sera effective en mars pour tout leur réseau d'après ce que j'ai pu lire ici, tu peux faire tes valises. ;D
Ca va de paire avec le passage en DHCP et IPv6. ;)
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La résiliation sans frais, c'est uniquement à partir de la date où le tarif augmente et pendant 3mois suivant cette date.
En migrant maintenant, vous allez devoir payer les frais de résiliation SFR.
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En fibre chez Orange l'ip fixe à "bail indéterminé" sera effective en mars pour tout leur réseau d'après ce que j'ai pu lire ici, tu peux faire tes valises. ;D
Ca va de paire avec le passage en DHCP et IPv6. ;)
Bien que techniquement leurs réseaux est bon, ce qui me pousse à ne pas revenir chez eux, c'est la livebox play (qui est infâme, vraiment.), et le service commercial qui a essayé de m'avoir au début de ma souscription.
Rien à dire pour le débit, ça as toujours été correct.
Idem chez SFR, juste une seule panne en 2 ans et demi. (et encore, la faute des rats qui ont bouffé ma fibre ;D).
La bonne nouvelle de l'IP fixe par contre, j'adhère. C'est vrai que ça manquait.
Prochain problème à régler : le loopback ;D
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Prochain problème à régler : le loopback ;D
Le loopback ?
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Le loopback ?
Quand tu fais pointer un nom de domaine sur l'IP publique de la livebox, elle ne redirige pas vers l'équipement qui doit répondre, mais vers l'interface admin de la livebox.
Admettons, sur ma neufbox :
J'ai configuré dans le NAT pour que le port 80 soit redirigé vers un équipement (NAS, au choix).
Lorsque je tape dans le navigateur, mon nom de domaine, qui pointe vers l'IP publique de ma connexion : je tombe sur mon NAS.
Depuis l'extérieur, c'est le même comportement.
Sur la livebox :
J'ai configuré dans le NAT pour que le port 80 soit redirigé vers un équipement (NAS, au choix).
Lorsque je tape dans le navigateur, mon nom de domaine, qui pointe vers l'IP publique de ma connexion : je tombe sur ... l'interface administration de la livebox.
Depuis l'extérieur, au contraire, je tombe sur mon NAS.
C'est ça le loopback : rediriger les requêtes internes de la même façon que les requêtes externes.
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J'ai envie de dire que c'est l'inverse : une ligne plus courte admet un débit plus important, et donc plus de volume de consommation (le pic sera plus court lors d'un téléchargement ponctuel, mais on peut faire plus de choses) tandis qu'un geek au fond de la campagne n'aura qu'un ou deux mégas, et il paiera le même débit que M/Mme Michu qui ne fait que consulter ses mails sur une ligne en VDSL2.
Du coup une ligne longue rapporte plus à l'opérateur, pour le même prix il y a moins de transit à payer
Ben non.
Facture ça aux 95e centile parce que c'est souvent comme ça que ça marche.
Le parisien DL sa mise à jour Windows en 10s avec son VDSLaux amphets. Et puis plus rien.
Le campagnard met 2h.
Qui coûte le plus cher ? Le campagnard,parce que le pic de conso du parisien est mis de côté.
Et n'oublie pas que le parisien a accès à un tas de services rentables en plus : VOD, TV payante... Donc ça aggravé encore son cas, définitivement. D'où le fait que les FAIs soient plutôt rapides à dégrouper du NRA MeD malgré des coûts initiaux non négligeables... Et en-dehors de l'aspect commercial (si tu n'equipes pas le NRA alors que ton concurrent propose du VDSL + TV.... Tu vas perdre tes abonnés potentiellement rentables).
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La résiliation sans frais, c'est uniquement à partir de la date où le tarif augmente et pendant 3mois suivant cette date.
En migrant maintenant, vous allez devoir payer les frais de résiliation SFR.
c'est vrai que j'avais pas pensé a ça. maintenant faut que je réfléchisse ce qui es le moins couteux. laisser courir jusqu'au 9 mars et résilier, ou résilier dès que orange fonctionne.
Au pire des cas, ils sont souvent remboursé par le nouvel opérateur. mais je voulais leur en donner le moins possible :D
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c'est vrai que j'avais pas pensé a ça. maintenant faut que je réfléchisse ce qui es le moins couteux. laisser courir jusqu'au 9 mars et résilier, ou résilier dès que orange fonctionne.
Au pire des cas, ils sont souvent remboursé par le nouvel opérateur. mais je voulais leur en donner le moins possible :D
Si tu fais une migration du numéro téléphone fixe, fait attention car ils peuvent se baser sur ça ...
J'ai eu le coup une fois, en passant de SFR ADSL à Orange Fibre.
Bien que rien payé à cause des frais de migration offert. Mais c'est à prévoir.
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La résiliation sans frais c'est 4 mois après pas 3 mois ;)
Arrange toi pour que la portabilité tombe autour du 2 mars ;)
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pas de porta pour ma part :)
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Envoie alors simplement la lettre disant que tu résilies le 1er mars suite aux modifs des cgvs.
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Quand tu fais pointer un nom de domaine sur l'IP publique de la livebox, elle ne redirige pas vers l'équipement qui doit répondre, mais vers l'interface admin de la livebox.
Admettons, sur ma neufbox :
J'ai configuré dans le NAT pour que le port 80 soit redirigé vers un équipement (NAS, au choix).
Lorsque je tape dans le navigateur, mon nom de domaine, qui pointe vers l'IP publique de ma connexion : je tombe sur mon NAS.
Depuis l'extérieur, c'est le même comportement.
Sur la livebox :
J'ai configuré dans le NAT pour que le port 80 soit redirigé vers un équipement (NAS, au choix).
Lorsque je tape dans le navigateur, mon nom de domaine, qui pointe vers l'IP publique de ma connexion : je tombe sur ... l'interface administration de la livebox.
Depuis l'extérieur, au contraire, je tombe sur mon NAS.
C'est ça le loopback : rediriger les requêtes internes de la même façon que les requêtes externes.
Merci pour ton explication. Je crois que le terme exact est Hairpinning : https://fr.wikipedia.org/wiki/Hairpinning (https://fr.wikipedia.org/wiki/Hairpinning)
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Moi je serais d'avis d'augmenter les tarifs des gens qui ont une ligne >2000m ! Je ne vois pas pourquoi avec ma ligne de 380m je paierais le même prix que qqn qui a 3000m de ligne à entretenir.
+1000
Marre d'entendre des gens se plaindre alors qu'ils ne payent pas plus que ceux qui ont de meilleurs débits.
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La résiliation sans frais, c'est uniquement à partir de la date où le tarif augmente et pendant 3mois suivant cette date.
En migrant maintenant, vous allez devoir payer les frais de résiliation SFR.
[refnec]
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Merci pour ton explication. Je crois que le terme exact est Hairpinning : https://fr.wikipedia.org/wiki/Hairpinning (https://fr.wikipedia.org/wiki/Hairpinning)
Loopback et hairpin sont tous deux corrects, mais loopback peut aussi faire référence à :
- interface loopback : l'interface IP locale qui reçoit l'adresse 127.0.0.1 et le masque 127.0.0.0 (donc sous-réseau 127/8)
- route locale loopback : délivre les paquets IP dont l'adresse est locale (pas seulement le sous-réseau 127/8)
Donc loopback peut porter à confusion, alors que hairpin est moins connu et ne sera souvent pas compris.
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+1000
Marre d'entendre des gens se plaindre alors qu'ils ne payent pas plus que ceux qui ont un meilleurs débit.
Oui après tout, je n'ai pas le droit à la TV, je ne peux pas profiter pleinement du 720p le WIFI j'oublie ... A savoir qu'on est plus perdant dans l'affaire ..
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Alors crée un FAI.
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Si j'avais les moyens d'en crée un, je ne le ferais pas :) après tout il y a déjà asses de voleur sur ce marché là :)
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C'est marrant de voir des commentaires de quelqu'un qui doit avoir une bonne connexion et qui profite, et encore j'ai de la chance certains ne peuvent avoir même pas internet en 2016 c'est dire ...
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Si j'avais les moyens d'en crée un, je ne le ferais pas :) après tout il y a déjà asses de voleur sur ce marché là :)
assez de voleur ? qu'est-ce qu'on peut lire comme bétises ... nous avons l'internet le moins chère d'europe faut quand même pas exagérer non plus dans vos propos
jerem
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A savoir qu'on est plus perdant dans l'affaire ..
Je t'invite à relire différentes interventions dans ce sujet, malgré les services en moins, vous êtes gagnants, j'en suis persuadé !
D'ailleurs si la question ci-dessous est restée sans réponse, c'est surement pas pour rien ;).
Oui, mais tu vois quoi toi comme coûts non fixes entre un client à 300m du DSLAM et un autre à 7km qui permettrait cela ? (autre que le coût - négligeable ? - du transit)
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Je t'invite à relire différentes interventions dans ce sujet, malgré les services en moins, vous êtes gagnants, j'en suis persuadé !
D'ailleurs si la question ci-dessous est restée sans réponse, c'est surement pas pour rien ;).
Salut à tous,
une augmentation de 1 € et des tarifs à la minutes, sans pour autant améliorer le service .... un peu bizarre non :o
ne vendre que des abonnements 4G et avoir une couverture plus que douteuse sans réel augmentation,
ne faire de la pub sur leur site que pour l'offre fibre alors que encore bon nombre de foyer ne sont que en adsl voir moins.
Je trouve ça un peu abusé. >:(
Et je ne vois pas où ont peut être gagnant mais bon pourquoi pas
Mais pas grave, on est et on restera des vaches à lait... :'(
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J'ai changé de FAI courant février et l'écrasement de ligne a visiblement entraîné une facture de résiliation automatique à 49 € de frais. Il n'y a plus aucun moyen de « résilier gratuitement » dans ce cas-là ? Le principe d'attendre que le nouveau FAI fonctionne avant de quitter l'ancien n'était pas à suivre ?
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La résiliation sans frais, c'est uniquement à partir de la date où le tarif augmente et pendant 3mois suivant cette date.
En migrant maintenant, vous allez devoir payer les frais de résiliation SFR.
Tu es certain ? Moi je vois que l'article de loi mentionne « l'entrée en vigueur de la modification » comme repère par rapport à la fin de période de résiliation sans frais, pas le début.
Article L121-84
Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur par écrit ou sur un autre support durable à la disposition de ce dernier au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressèment accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification.
Source : Légifrance (https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000006292141&cidTexte=LEGITEXT000006069565)
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L'entrée en vigueur, c'est la date à laquelle s'applique l'augmentation, donc le 1er Mars ?
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Article L121-84Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur par écrit ou sur un autre support durable à la disposition de ce dernier au moins un mois avant son entrée en vigueur (...)
Je découvre cette nouvelle augmentation du tarif uniquement parce que je suis en train de faire mes comptes et que ma banque m'annonce un prélèvement de 34,98 € à la fin du mois au lieu des 33,98 € habituels.
Pas de courrier papier, pas de message dans ma boîte SFR, pas de notification sur mes trois dernières factures.
J'en ai vraiment ma claque de ces méthodes...
Bon, si Orange a un semblant d'IP fixe maintenant, je n'ai plus aucune raison de rester chez SFR.
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En FTTH oui, l'ip est plutôt fixe maintenant.
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En VDSL également.
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Et bien après la hausse de 1€ de mars 2016 on a droit à une hausse de 2€ pour mai 2016 !!
Je viens de recevoir un mail en ce genre de SFR :
SFR vous réserve d'autres nouveautés,
mais pour cela il faudra attendre encore quelques semaines...
Pour vous permettre de continuer à bénéficier d'un service toujours plus performant, nous sommes amenés à faire évoluer le tarif mensuel de votre abonnement, qui augmentera de deux euros à partir du 03/05/2016.
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On en parle ici : https://lafibre.info/sfr-cable/encore-une-augmentation/
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Manifestement stopper les déploiements FTTH et augmenter les tarifs ne suffit pas pour économiser et rembourser les dettes:
https://www.nextinpact.com/news/99363-numericable-sfr-veut-lever-nouvelles-dettes-pour-en-payer-dautres.htm
On prend un autre prêt à taux supérieur pour remplacer le premier, pour repousser l'échéance...