La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => Actus SFR Altice => Discussion démarrée par: vivien le 23 février 2015 à 15:48:21

Titre: SFR a changé de numéro, mais les clients appelent toujours l'ancien
Posté par: vivien le 23 février 2015 à 15:48:21

Le numéro pour le service commercial SFR (pour obtenir des informations et vous abonner aux offres SFR) à changé

Le 3055 est devenue le 1099 depuis l'année dernière.

Le 3055 est attribué à Aramisauto.com depuis fin 2014.

L’information du changement de numéro est mal passée et Aramisauto se plaint que 60% des appels qu'il reçois sur le 3055 sont adressés à SFR.

j'ai remplacé le 3055 qui apparaît sur certains posts par le 1099.

Titre: SFR a changé de numéro, mais les clients appelent toujours l'ancien
Posté par: Nicolas78955 le 28 février 2015 à 14:26:27

La raison est assez simple, l'ancien numéro est susceptible de figurer sur de nombreux supports, documents, courriers, brochures que disposent encore les abonnés chez eux.

Titre: SFR a changé de numéro, mais les clients appelent toujours l'ancien
Posté par: BadMax le 28 février 2015 à 20:20:11

Est-ce que les ventes d'Aramis Auto se sont améliorées ? :)

Titre: SFR a changé de numéro, mais les clients appelent toujours l'ancien
Posté par: David75 le 28 février 2015 à 20:43:16

Quel est l'intérêt pour SFR de changer ce numéro court?
Ca ne peut-être que préjudiciable...
Ou alors le presta était trop cher et il fallait en changer et donc perdre ce numéro?

Titre: SFR a changé de numéro, mais les clients appelent toujours l'ancien
Posté par: s3phy le 01 mars 2015 à 02:08:32

La tranche des numéros à 4 chiffres commençant par 10xx est réservée aux opérateurs, alors que toute entreprise peut demander un numéro à 4 chiffres en 3xxx (j'ai appris ça récemment... peut être que ça a un lien avec cette décision de changer de numéro ?)