Auteur Sujet: RED : Frais d’ouverture de service de 49€ (Lu 39210 fois)

gillejeu · « **Réponse #60 le:** 28 août 2017 à 15:05:01 »

Citation de: Virginie-chan le 28 août 2017 à 14:59:48

gillejeu je te retourne la remarque en toute amitié !

Tu veux qu'on ouvre un sondage?

Virginie-chan · « **Réponse #61 le:** 28 août 2017 à 15:08:33 »

gillejeu je n'ai pas assez d'argents pour partir en congés, si tu peux plutôt ouvrir un cagnotte pour moi pour un voyage au Japon (merci)

?

Citation de: alsoares2 le 28 août 2017 à 15:00:33

Je ne savais pas, j'essayerais de les contacter par tchat à l'occasion, si c'est le cas, je serais ravi ! (Le problème étant que ce n'est pas moi qui suis propriétaire de la ligne RED mais ma voisine... Et je doute qu'elle veuille perdre son temps pour ça, dommage).

Concernant les APL, enfin une bonne nouvelle, 5€ de plus même, on arrive facilement à 4 repas absolument NON négligeable (désolé pour ce HS).. ! Mais effectivement, pour ma part, je récupère les APL sur mon compte, et paye donc toujours le même loyer au proprio (auquel cas, le loyer aurait était réduit).

alsoares2 ça me semblerais logique qu'un fois client, le dossier est déjà fait, donc pas de frais d'ouvertures en plus.
C'est visiblement la politique chez Bouygues qui en demande 69€. Mais à confirmer par ton retour ?!?

Pour ma part je ne paye que le reste et les charges, soit 30€/mois de loyer environ pour un T1bis de 32m2.
Vu que mon loyer et prélevé chaque mois, cela ne fait pas de différence que l'OPAC perçoive les APL directement.
Au contraire ça évite de me faire croire que j'ai plus d'argents que je ne peut en dépenser sur mon compte

!

alsoares2 · « **Réponse #62 le:** 28 août 2017 à 15:19:07 »

Citation de: Virginie-chan le 28 août 2017 à 15:08:33

alsoares2 ça me semblerais logique qu'un fois client le dossier est déjà fait donc pas de frais d'ouvertures en plus.
Mais à confirmer par ton retour ?!?

Oui ça semble logique mais je m'attends à tout. Je vais voir si c'est possible de faire la demande avec ma voisine.

Pour ma part, c'est 12m² sur Paris XVIIe 650€/mois TCC -212€ d'APL sur mon compte. (+5€ RED)

Philibert · « **Réponse #63 le:** 28 août 2017 à 15:24:21 »

Citation de: Virginie-chan le 28 août 2017 à 14:59:48

Philibert dans la majorité des cas les APL sont versé au bailleur pas au locataire, dans mon cas on ne m'a jamais dit que je pouvait faire autrement, elles sont versé directement au HLM.

Parce que pour toi c'est fondamentalement différent de voir l'argent passer sur ton compte avant d'atterrir sur celui de ton bailleur, plutôt que de lui être versé directement

Citation de: Virginie-chan le 28 août 2017 à 15:08:33

Pour ma part je ne paye que le reste et les charges, soit 30€/mois de loyer environ pour un T1bis de 32m2.
Vu que mon loyer et prélevé chaque mois, cela ne fait pas de différence que l'OPAC perçoive les APL directement.
Au contraire ça évite de me faire croire que j'ai plus d'argents que je ne peut en dépenser sur mon compte !

Donc en fait, ta remarque comme quoi ce n'est pas normal que le gouvernement "arrose" les propriétaires qui touchent directement les APL en lieu et place des bénéficiaires, dont tu fais partie, a juste servi à faire perdre leur temps aux lecteurs du topic.

Pour ma part, j'arrête le hors sujet, si tu pouvais arrêter de polluer les sujets de cette façon ce serait parfait (sachant que tu as montré à plusieurs reprises ta capacité à faire des interventions de qualité !)

buddy · « **Réponse #64 le:** 28 août 2017 à 16:33:43 »

Il me semble que pour des raisons de comptabilités les HLM encaissent directement les APLs. (et que c'est pareil pour tous les "gros propriétaires").

ça doit aussi limiter les impayés ... et ça doit permettre de mieux "contrôler" les déclarations fiscales des propriétaires privés.

Après, quand tu as un propriétaire qui ne gère pas des dizaines d'appart, tu as les APLs sur ton compte et c'est à toi de payer la totalité du loyer.

Citer

Bref pour en revenir à RED, soit SFR en sorte, j'ai peur qu'on me donne le même sort:
Nous avons pris une offre à 15€/mois RED avant qu'ils n'instaurent les 49€ d'ouverture, que je partage avec 2 voisins.
Bilan:
1er soucis impossible d'obtenir la FTTH, forcé en FTTLa dont les débits sont certes proche (hormis les 5mbps en up de nos jours très limite avec le cloud). Globalement pour nos usages 100/5 nous suffisent à nous trois.
MAIS ALORS quel rage de voir qu'1 mois plus tard, RED offre enfin la possibilité de souscrire à la PRISE OPTIQUE (bien plus stable et mieux en débit)... Mais avec les 49€ d'ouverture de service..
Certes RED veut s'aligner sur ses concurrents mais je trouve qu'ils profitent tout bonnement pour s'enrichir plus, si RED a pu offrir des offres à prix cassé et s'en sortir sans avoir à appliquer les 49€, rien ne les empêche de continuer aujourd'hui.

Il faut peut être voir aussi que 15 €/mois pour du FTTH ce n'est pas viable pour SFR ... Il faut louer la fibre verticale ou l'entretenir selon que SFR soit OI ou pas dans l'immeuble. 15 €/mois + 49 €d'installation, ça fait toujours ça de pris en plus ... (c'est à peu près équivalent à 20 €/mois pendant 1 an).

FREDO78 · « **Réponse #65 le:** 06 septembre 2017 à 23:54:44 »

Je pense que ces frais sont là pour limiter le nombre de clients "volages". Il y a de nombreuses promos tout au long de l'année entre les différents opérateurs et chacun tente de limiter l'hémorragie quand un concurrent sort une offre alléchante. Quand par exemple on voit la promo bbox, le tarif est intéressant mais il faut un engagement de 24 mois avec un tarif de 1,99€ sur les 12 premiers mois.

Les opérateurs savent que les clients ne sont plus fidèles comme avant. Beaucoup passent d'une vente privée à une offre showroomprivé.

Maintenant, mettre ces frais de 49€ permettra aussi de faire un geste commercial supplèmentaire lors d'une vente privée plus agressive afin de contrer une autre offre promo chez un concurrent (par exemple vers Noël).

Red permet à Sfr d'avoir une gamme de produits permettant de concurrencer les offres promo des concurrents. Ca permet aussi d'avoir un fichier client qu'il peut à terme convertir en clients Sfr. Maintenant, on a aussi le cas inverse de clients sfr qui basculent sur des offres red en fin d'engagement. Au moins, ça reste dans le même groupe.

Virginie-chan · « **Réponse #66 le:** 07 septembre 2017 à 08:56:34 »

FREDO78, je pense que les clients RED sont pire que volage.

Ils ne sont motivé que par le prix, mais sont souvent impatient et instable, et pas mal ne comprennent pas qu'il n'y a pas de service client par téléphone.
Car ils confondent service client (SAV) et service commercial (SC) pour la 1ère souscription.

Ses frais vont avantagé les anciens client SFR, qui n'auront pas à les payer à mon avis.

Je pense que certains se servaient de RED comme amortisseur pendant 6 mois pour profiter constamment des offres à la concurrence chez Free ou Orange.

Sur ce point là Bouygues à bien joué avec une offre à 4€99 pendant 12 mois assortit d'un engagement sur 24 mois.
Et comme Free ne rembourse pas les frais de résiliation au final cela coûte aussi 49€ d'aller chez Xavier Niel de façon indirect

!

C'est vrai aussi que ce sera un levier supplèmentaire pour faire des promos, ce que fait déjà Bouygues.

sasuke256 · « **Réponse #67 le:** 07 septembre 2017 à 16:31:34 »

Encore une attaque gratuite tiens...

K-L · « **Réponse #68 le:** 07 septembre 2017 à 17:21:31 »

Citation de: sasuke256 le 07 septembre 2017 à 16:31:34

Encore une attaque gratuite tiens...

Honnêtement, à mon avis elle ne pense même pas à mal, elle fait des analyses à sa manière mais ne me donne pas l'impression d'attaquer directement quelqu'un.

yussef961 · « **Réponse #69 le:** 14 février 2018 à 15:53:36 »

je trouve pas ca incoherent 49 euros si on peut payer 2 fois moins cher sur la duree, ca evite le turn over et y'a un moment free avec ses beau discours c'est bien mais non pour entretenir et preparer la 5g, installer la fibre etc tout le monde ne peut pas payer 10 euros....

Virginie-chan · « **Réponse #70 le:** 14 février 2018 à 19:14:39 »

D'accord avec toi yussef961, comme RED perd de l'argent avec les clients à problème, s'ils partent en faisant des histoire ça n'est pas une perte sèche.

Après les clients fidèle parrainent leur entourage et gagne des mois gratuits ce qui rembourse facilement ses frais

!

yussef961 · « **Réponse #71 le:** 14 février 2018 à 19:41:11 »

oui par contre j'avais pense partir chez red ftth a la fin de mon engagement en juillet (depuis box sfr) le probleme on m a dit faut resilier et se reabonner etc... et en plus et surtout que le chat comme contact mouais bof , du coup jai repris 1 an d engagement mais avec decodeur tv plus sans frais, et j'ai vraiment une super offre ftth sfr donc... je veux pas la perdre en fait