Idem pour moi, avec l'appli Red&Moi, le support est joignable facilement, possibilité d'être rappelé par un techicien.
En 2 ans, 2 ou 3 incidents corrigés très rapidement (Box defectueuse échangée en 2j,)
Bon ,le matos est cheap mais on est sur du low-cost 2x moins cher...

Je suis chez Red depuis 4 aussi et tout était nickel jusqu'à l'arrivé de virus (mai-juin) et je suis de (93) et le réseaux est géré par SFR. 

Je suis désolé mais 9 semaines pour réparer une ligne est pas normal et à chaque fois le tech réseaux qui n'a pas fait son travail mais qui dit que le probleme est malgré tout résolu et quand le tech SAV arrive pour finaliser l'intervention, il dit que la fibre est toujours pas réparé et donc c'est parti en répétition.
Et là j'ai perdu ma connexion de nouveau le 31 aôut ( j'avais internet que pendant 2 semaines et ça replante encore une fois ) et on ma fixé le RDV deux semaines après. 

Donc oui, si le réseaux est bien géré (la partie l'armoire etc)... c'est top ( sachant que pour 13€ 970/500mbps down/up) et moins cher !!   
Pour le matos cheap, comparant les gens avec une connexion SFR avec neufboxv6 blanche et nous en box plus, le matos est bien pour moi.
on peut toujours brancher la nb8...   

Ils proposent un service supplémentaire pour justifier l'augmentation ?

OK, donc c'est avec une augmentation de débit. C'est sûr que le cas du réseau Liain est un peu particulier.

J’en fais parti :
10€ mois + option Débit+ en promo.
Ils m'ont ajouté les appels illimités vers mobiles pour 3€ de plus...je n'ai même pas de téléphone branché à la box.
C'est quoi la prochaine fois, une option TV alors que je ne possède pas de téléviseur ?

Personnellement j'avais depuis Décembre 2016 l'abonnement câble à 10€ par mois sans l'option TV et un autre abonnement ADSL à 15€ par mois à la campagne.

Au bout d'un moment, je me suis laissé influencé 2 fois pour mon abonnement câble :
- J'ai pris pour 2€ par mois les appels illimités vers les mobiles car je dépassais souvent cette somme en appelant des mobiles avec mon fixe car les appels avec mobile sont mauvais chez moi à cause du béton armé de mon bâtiment.
- Plus tard j'ai pris une autre option supplémentaire à 2€ par mois Débit plus je suis passé de 100/5 à +2xx/xx.

J'étais donc à 14€ mais fin 2019, SFR a rajouté 3€ sans justification pour ma part puisque j'avais déjà tous les "plus" qu'il propose...
Donc soit j'acceptais, soit je résiliais. Je suis resté avec cet abonnement à 17€, moins cher que tout ce que je peux trouver d'autre...
A la campagne j'avais la possibilité de refuser les 3€ supplémentaire et je l'ai fait, c'était possible sur l'espace client, car je ne désirai d'aucun "plus" au niveau débit ou autre.

J'avais REDbySFR en 2017 alors que mon appart etait fibré , j'avais le FTTB , et j'ai eu que des deconnexion  je sais pas si leur FTTH est stable , mais je reviendrais plus jamais sur SFR .