Bonsoir,

Toutes les ofres ODR sont sur le site de SFR :
Aller à https://www.sfr.odr.fr/categories/sfr_internet-foyer#sfrclicid=T_sfr-odr_Accueil
Cliquer sur "Cliquer Ici" en face de "Achats effectués à partir du 28 mars 2017"
Cliquer sur "Internet / Foyer"
Et en dessous des différentes dates d'achat, cliquer sur "+ d'informations".
Cela permet de télécharger le PDF et de réunir les pièces à envoyer.
Faites le en recommandé avec accusé de réception !!!!
J'ai réussi à obtenir le remboursement des frais avec 6 mois de retard, mais au lieu de 50 € j'ai bénéficié de 100 € de déduction étalés sur mes factures mensuelles.
A envoyer à :
SFR - Service Client box et fibre
TSA 73917
62978 ARRAS CEDEX 9
En rappelant toutes vos coordonnées et votre numéro de client.
Apparemment on ne peut pas faire la demande en ligne, mais un recommandé laisse une trace et le moyen de négocier avec le service client.
Ce n'est que le début, il est certain que vous ayez à relancer par téléphone au service client.
Bon courage...

Bonsoir,
Personnellement j'ai demandé via Twitter en insistant et un conseiller me l'a appliquée deux ou trois jours après. J'ai du envoyer les documents en PDF par message privé mais cela a été fait.
Je ne paye pas ma box pour au moins un mois et demi. Génial !
Belle soirée,
T.