Auteur Sujet: Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?  (Lu 3433 fois)

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CremeChoco

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« le: 23 juillet 2017 à 16:06:45 »
Bonjour,

J'ai regardé comme à mon habitude ma facture ADSL et je me retrouve aujourd'hui avec une facture de 65,96€.
Je vois que j'ai 9€98 pour mon abonnement, forfait et mon options et 7€ dans "Vos autres produits et services de votre opérateur".
Sauf qu'en y regardant de plus prêt je me retrouve à payer 9€99 pour SFR Sport et 4€99 pour SFR News, voilà d'où sort mes 8€ en "Options Télévision"! (J'ai eu -6€99 de remise TV options SFR Power)

Normalement SFR News et Sport ne sont pas inclus dans l'offre 30 ans à 29€99 ? Je n'ai jamais souscris à ses options et ne l'aurais jamais fait si c'était payant.

Je vous mets une capture d'écran en pièce jointe pour que vous puissiez voir ça. :o

Payez-vous, vous aussi SFR Sport et News?

buddy

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #1 le: 23 juillet 2017 à 16:40:56 »
Le problème c'est qu'il y a tellement de choses facturées puis "remisées" que ça devient imbitable ...

Concrètement, il faudrait trouver pourquoi tu payes 65 €...
Options supplèmentaires ? hors forfait ?

Nico

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #2 le: 23 juillet 2017 à 16:57:10 »
Il doit manquer des informations là, j'arrive à 9.97€ en sommant tout.

CremeChoco

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #3 le: 23 juillet 2017 à 17:03:19 »
Je dois payer cette somme à cause du dépôt de garantie du STB7
« Modifié: 23 juillet 2017 à 22:10:12 par CremeChoco »

Nico

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #4 le: 23 juillet 2017 à 17:08:55 »
Donc 10€ d'abonnement, 10€ de frais d'envoi, 49€ de dépôt de garanti.

C'est sur que niveau lisibilité, "peut mieux faire", mais je doute que tu paies SFR Sport / News :).

CremeChoco

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #5 le: 23 juillet 2017 à 17:58:36 »
Pourtant je vois pas la "Remise SFR Sport" comme la remise SFR VOD..

pioup

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #6 le: 23 juillet 2017 à 18:10:31 »
Tu paies 49€ de dépôt de garantie du décodeur plus, 9.98€ pour ton abonnement et les 7€ restants correspondent aux 10€ de frais d'envoi après avoir retiré les 3€ de l'offre "vos proches". Ils te font cadeau de 2 centimes d'ailleurs. Tu ne paies donc pas sfr sport et sfr news.

+1 pour la visibilité compliquée de la facture.

CremeChoco

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #7 le: 23 juillet 2017 à 18:18:22 »
Tu paies 49€ de dépôt de garantie du décodeur plus, 9.98€ pour ton abonnement et les 7€ restants correspondent aux 10€ de frais d'envoi après avoir retiré les 3€ de l'offre "vos proches". Ils te font cadeau de 2 centimes d'ailleurs. Tu ne paies donc pas sfr sport et sfr news.

+1 pour la visibilité compliquée de la facture.

C'est vraiment pas clair.. selon SFR la remise pour SFR sport et News est la remise de mon abonnement de 15€.. c'est bizarre de voir ce 8€ dans les options télévisions c'est pas pratique

pioup

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #8 le: 23 juillet 2017 à 18:27:56 »
C'est du détail ça sans doute pour une histoire de TVA. ce qui est important dans ta facture sur ton google drive, c'est les catégories en gras. Ta rubrique "abonnement" est bien à 9,98€ avec le détail de ce qui est inclus dedans.

buddy

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #9 le: 23 juillet 2017 à 18:29:23 »
C'est vraiment pas clair.. selon SFR la remise pour SFR sport et News est la remise de mon abonnement de 15€.. c'est bizarre de voir ce 8€ dans les options télévisions c'est pas pratique
Parce qu'en fait faire des remises sur la facture complète leur permet de jouer avec la TVA. Il y a pas mal d'explication sur le net depuis l'an dernier.
En gros la TVA est de 20% sur l'abonnement, 10 sur la TV et 2,1 sur la presse.
Quand tu payes SFR sport 10 €, à l'arrondi  SFR doit 0.91 €de TVA à l'état.
Si par contre SFR te fait une remise de 10 € sur l'abonnement, alors SFR doit 1,67 € de moins de TVA à l'état. Donc avec le jeu des remises SFR à gagner ~ 75 centimes de TVA. Et toi le prix est toujours le même.

Bref, c'est en gros l'optimisation fiscale de TVA. Tu trouveras plein d'articles sur le net. Bouygues la fait aussi avec son bouquet de TVA et Orange et Free probablement avec l'accord pour vendre en partie des offres Canal.

Après, tant que tu payes le bon montant, où est le problème ? Surtout que si tu enlèves SFR sport et news, tu as une facture négative ..

Nico

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #10 le: 23 juillet 2017 à 18:33:32 »
Après, tant que tu payes le bon montant, où est le problème ? Surtout que si tu enlèves SFR sport et news, tu as une facture négative ..
Disons qu'il faudrait enlever aussi l'équivalent en remises si tu les enlèves. Bref.

CremeChoco

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Pourquoi je paye SFR Sport et SFR News?
« Réponse #11 le: 23 juillet 2017 à 19:09:35 »
D'accord, je vous remercie pour vos réponses, ça m'a paru étrange sur le coup, m'enfin.. Merci! ;D