Auteur Sujet: L'Offre TV par satellite de SFR arrive (Lu 6114 fois)

patyan38 · « **Réponse #12 le:** 06 décembre 2017 à 21:50:40 »

Hello,

Non je n'ai rien trouver pour l'instant et pas de phone non plus... Si c'est trop long, je résilie avant d'avoir vu la moindre image tout simplement...

Je vais pas me prendre la tête avec çà...

miky01 · « **Réponse #13 le:** 06 décembre 2017 à 22:01:45 »

Citation de: patyan38 le 06 décembre 2017 à 17:58:48

Pour s'abonner, il n'y a que le site de SFR. Voici la réponse de Fransat suite à ma demande de renseignements par mail:

C'est étrange car car ces chaines sont bien présente sur Fransat depuis le début du mois, je les ai apres un scan, mais ,alheureusement pas les droits sur la carte Fransat, j'ai que OCS sur cette carte, ils aurait quand meme pu faire une promo avec qques mois gatuit

Il l'ont fait pour le bouquet Bein qui m'interesse pas...

Comme K-L je pense que c'est tout nouveau et qu'il faut attendre un peu, si ils ont mis ce bouquet dispo, c'est bien pour le vendre, surement un bug du au démarage.

En tous cas, ca fait une bonne concurence a Canal sur Astra, avec le choix maintenant dispo sur Eutelsat 5°

patyan38 · « **Réponse #14 le:** 07 décembre 2017 à 10:39:11 »

Hello,

Moi aussi, je les vois sur ma liste... J'attend enfin l'issue de cette histoire, un mec de SFR va appeler afin de valider enfin le bouquet ... donc à suivre... 4 jours pour avoir une option chez SFR, lol, quand j'ai pris l'option OCS sur ma carte Fransat, j'ai eu les chaînes en 20 minutes !!

K-L · « **Réponse #15 le:** 07 décembre 2017 à 21:26:40 »

OCS étaient sur le site depuis un moment, il y a sûrement eu cafouillage au tout début

patyan38 · « **Réponse #16 le:** 10 décembre 2017 à 17:13:09 »

Citation de: miky01 le 06 décembre 2017 à 22:01:45

...
Comme K-L je pense que c'est tout nouveau et qu'il faut attendre un peu, si ils ont mis ce bouquet dispo, c'est bien pour le vendre, surement un bug du au démarage.
...

Hello, possible qu'il y ait un bug au démarrage, mais la moindre des choses est de communiquer et/ou de permettre au client d'avoir un suivi de commande.
Or, il n'y a absolument rien de tout cela...

En attendant, j'ai annulé cet abonnement cet après-midi... Après 5 jours d'attente, je crois avoir fait preuve d'assez de patience...

Mise à jour de ce 12 décembre: çà y est j'ai enfin les chaînes... Au bout de 7 jours sans aucune communication de SFR qui est resté muet et injoignable par tous les moyens disponibles !
Il suffisait d'un peu plus de patience. Cela dit, quand on est habitué d'avoir des options en moins de 24 heures avec les autres opérateurs, SFR fait très fort à tous niveaux. 7 jours d'attente et zéro communication !
Et le mieux est que même la page Facebook de SFR service ne sert à rien pour ce bouquet Sat... Pour résumer, si vous optez pour cette nouvelle offre, soyez patients et attendez que çà vienne. Et en cas de soucis, bon courage !