La Fibre
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Actus SFR Altice => Discussion démarrée par: alain_p le 04 mars 2021 à 08:12:55
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Je pense que beaucoup ont vu passer l'information, SFR a annoncé hier un nouveau plan de départs volontaires, après celui de 2017, 1700 d'ici la fin de l'année. SFR/ALtice France met en avant les investissements dans la fibre et la 5G. La crise Covid a pourtant bien profité aux opérateurs, du fait de la forte demande en connexions rapides et fiables. SFR avait même mis une partie de ses employés en chômage technique au printemps dernier, faisant supporter une partie de sa masse salariale sur la collectivité. J'y vois plutôt l'effet des importants frais financiers du groupe, du rachat et de la sortie de la bourse d'Altice Europe, plus cher que prévu, 3.2 milliards d'euros contre 2.5 au départ, ce qui a conduit aussi à la vente des 49.99% restants d'Hivory. Le périmètre est plutôt celui d'Altice France que de SFR strictement.
Voir par exemple Le Figaro :
Télécoms : SFR va supprimer 1700 postes en France en 2021
C'est le deuxième plan social d'envergure depuis la reprise de SFR par Numericable en 2014. L'opérateur prévoit par ailleurs d'embaucher 1000 jeunes.
Par Elsa Bembaron Publié hier à 15:52, Mis à jour hier à 17:47
Nouveau coup dur pour les salariés de SFR. L'opérateur prévoit de supprimer 1700 postes, sur 9500, selon les syndicats. Soit 18% des effectifs. De son côté, la direction, qui confirme les 1700 emplois concernés prend en compte un périmètre plus large avec un total de 15 000 salariés, incluant toutes les filiales d'Altice France, dont BFM-RMC, ERT et Intelcia. Un amalgame qui irrite les représentants des salariés.
Il s'agit du deuxième plan social d'envergure depuis la reprise de SFR par Numericable en 2014, toujours sur la base de départs volontaires. «Nous avions alors conclu un accord sur l'emploi avec la direction, qui s'était engagée à maintenir les effectifs à 9500 postes. L'accord avait été prolongé en 2017, jusqu'en décembre 2020», explique Abdelkader Choukrane, délégué syndical central de l'Unsa SFR. Les suppressions de postes devraient donc faire chuter les effectifs de SFR sous la barre des 9 500 salariés. «Pourtant, les télécoms sont un secteur d'avenir, on en a besoin comme l'eau et l'énergie», déplore-t-il.
La pilule est d'autant plus amère pour les salariés du groupe que les opérateurs télécoms ont fait preuve de résilience dans la crise actuelle. SFR a enregistré une progression de 2,4% de son chiffre d'affaires en 2020, à 10,4 milliards d'euros avec une amélioration de sa marge nette à la clef. Le groupe devrait en outre empocher 2,3 milliards d'euros, fruit de la cession de sa participation dans sa Tower Co Hivory.
«L'Unsa ne comprend pas cette décision, les salariés sont inquiets. Les suppressions ne sont pas justifiées au regard de la santé d'Altice et du périmètre. Nous ne comprendrions pas que la ministre du Travail n'intervienne pas», ajoute Abdelkader Choukrane. «Il y a quelque part une tromperie. La crise est le prétexte à de nouvelles suppressions d'emplois, qui ne correspondent pas aux résultats, ni aux ambitions affichées par le groupe», renchérit Xavier Courtillat, délégué syndical central CFDT de SFR.
«Nouveaux talents»
Pour certains salariés, Altice - la maison mère de SFR- prend le «prétexte du Covid» pour effectuer ces suppressions de postes. La direction du groupe voit au contraire, dans la crise actuelle «un accélérateur de transformation, avec davantage de numérique dans les organisations». Reflet de cette évolution, 400 des 1700 postes supprimés le seront dans les boutiques, dont la fréquentation a baissé de plus de 30% depuis le début de la pandémie. Par ailleurs, SFR prévoit de procéder à l'embauche de 1000 jeunes sur quatre ans. De «nouveaux talents», pour s'adapter à l'évolution de l'environnement. Il s'agira, par exemple, d'embauches dans le domaine de la cybersécurité.
Paysage concurrentiel français
Le groupe cherche à inscrire ce plan dans le cadre plus large d'une nouvelle orientation stratégique à horizon 2025, avec notamment, la promesse d'accélérer dans le développement de la fibre et de la 5G en Franc. Il a ainsi pour ambition de raccorder 90% des foyers français à la fibre et de couvrir 98% des communes de plus de 10 000 habitants en 5G d'ici 2025. «Il s'agit de pouvoir absorber le trafic qui ne cesse d'augmenter chaque année (+35% de trafic pour SFR en 2020)», explique le groupe. Il veut aussi doubler sa présence sur le marché des PME, en musclant ses offres et en accélérant leur raccordement à la fibre.
La direction de SFR met aussi en avant le paysage concurrentiel français dans les télécoms. La guerre de promotions a beau connaître une trêve, les prix pratiqués sont parmi les plus bas. En lançant la 5G «au prix de la 4G», Free a, une nouvelle fois, coupé l'herbe sous le pied de ses rivaux. Il les prive en grande partie de la possibilité de monétiser cette nouvelle technologie. Enfin, SFR déplore «une fiscalité spécifique au secteur extrêmement lourde» en France.
https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/telecoms-l-operateur-sfr-prevoit-de-supprimer-1700-postes-en-france-20210303
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Quelques réflexions à deux cents vu de Belgique:
-cybersécurité: la sécurité de base devrait être assurée par le sys-admin (devenu devops), le vrai spécialiste en cyber-sécurité est un oiseau rare qui ne s'élève pas en batterie.
-expert réseau: il y a quelques années on voulait nous faire croire qu'il y aurait de nombreux postes à pourvoir. Avec le sd-wan et l'automatisation une petite équipe peut à présent gérer un vaste réseau.
-Chez les opérateurs cuivre le remplacement du cuivre par la fibre va entraîner de grosses économies: une fois déployé un réseau fibre ne nécessite que peu d'interventions (beaucoup moins de jointeurs sont nécessaires), de nombreux bâtiments deviennent inutiles.
-proximus: 10.000 employés et quelques milliers d'indiens pour un marché beaucoup plus petit. Gardez bien Free chez vous ! L'emploi est garanti jusque fin 2021.
-SFR Altice sera la poule aux œufs d'or quand le déploiement de la fibre sera achevé: relativement peu de personnel est nécessaire pour entretenir un réseau fibre par rapport à la rente mensuelle obtenue.
-Il y aurait tout à gagner en fiabilité et en coût (encore moins de personnel) à ne pas intervenir dans le NRO/PM quand un client change de crémerie: la virtualisation (bitstream)/co-investissement/accords entre opérateurs le permet. Par ailleurs, il n'y a alors même plus besoin de PM !
-Le covid est l'occcasion de tout remettre à plat: le teleworking et l'automatisation vont transformer le salarié en consultant (ou en chômeur).
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-Chez les opérateurs cuivre le remplacement du cuivre par la fibre va entraîner de grosses économies: une fois déployé un réseau fibre ne nécessite que peu d'interventions (beaucoup moins de jointeurs sont nécessaires), de nombreux bâtiments deviennent inutiles.
Pour le coup, ça ne concerne essentiellement Orange çà ..
SFR retirera des DSLAM et ne sera plus présents dans les NRA que Orange fermera, mais pas grand chose de plus ..
-SFR Altice sera la poule aux œufs d'or quand le déploiement de la fibre sera achevé: relativement peu de personnel est nécessaire pour entretenir un réseau fibre par rapport à la rente mensuelle obtenue.
-Il y aurait tout à gagner en fiabilité et en coût (encore moins de personnel) à ne pas intervenir dans le NRO/PM quand un client change de crémerie: la virtualisation (bitstream)/co-investissement/accords entre opérateurs le permet. Par ailleurs, il n'y a alors même plus besoin de PM !
On a déjà débattu dans un autre sujet là dessus, la France a fait le choix de la concurrence par les infrastructures (OLT, technologie GPon vs 10G-EPON par exemple). De Facto ce que tu proposes n'est pas applicable à la France.
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>De Facto ce que tu proposes n'est pas applicable à la France.
Cela se fera d'une manière ou d'une autre: il y a trop d'inconvénients à ne pas le faire et une seule technologie ftth pour le grand public restera: le gpon (et ses variantes futures).
Dans le mobile, au départ chacun avait ses pylones. Maintenant Orange Belgique et Proximus en viennent à partager les antennes et leurs équipements. Comme quoi rien n'est jamais définitif.
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Oui oui, d'ailleurs 20 ans de dégroupage sur l'ADSL nous montrent que c'est clairement la voie privilégiée. Oh wait !
Cela dit je veux bien prendre des paris, mais inutile de tergiverser, ça n'intéresse aucun gros opérateur.
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Qui aurait parié il y a 10 ans qu'ils céderaient leurs pilônes ?
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Qui aurait parié il y a 10 ans qu'ils céderaient leurs pilônes ?
On ne peut faire aucun parallèle entre la situation outre Quiévrin et hexagonale...
Les marchés, contexte géographique, densités de population sont complètement différents.
A cela, on peut rajouter "l'histoire", entre autres des télécoms, qui fait que ce qui paraît "logique et jouable" là-bas, ne l'est pas du tout ici.
[Humour]
Pour le fun, les belges ont toujours un roi (même sans grand pouvoir...), et ont un système qui leur permet de se passer de gouvernement pendant quasiment 2 années, et les français ont choisi (difficilement) être en république, et ne savent pas se passer de gouvernement plus de 5 minutes (cela les empêcherait de râler...)! ;)
[/Humour]
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>ce qui paraît "logique et jouable" là-bas
C'est au moins aussi compliqué ici que chez vous. 3 langues officielles, des querelles linguistiques, 3 régions avec des normes environnementales différentes (rendant impossible le déploiement de la 5G à Bruxelles),...
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Dans le mobile, au départ chacun avait ses pylones. Maintenant Orange Belgique et Proximus en viennent à partager les antennes et leurs équipements. Comme quoi rien n'est jamais définitif.
Hum TDF, TowerCast, ATC, Cellnex .... ça fait bien plus de 10 ans que ces sociétés jouent sur ce business modèle
reprenez les chiffres de cession : 10,5k pylônes, 5,2mdrs€ soit 500k€ le pylône...
Je ne sais pas quelle redevance d'occupation Drahi se tape derrière, mais ça sent soit :
1) le sapin
2) une consolidation future
3) une machine à cash à venir
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Et en tant que client
- suppression hier de 2 chaînes Sports (RMC 3 et 4 : le faible contenu bascule sur 1 et 2)
- suppression de l'appli SFR 7 : tout le monde sur la 8
- accès au Cloud payant pour les non SFR : j'espère que tout ne va pas exploser
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NestInpact a un article intéressant, comme d'habitude bien renseigné sur le sujet. Il relaie des commentaires de la CFDT qui laissent penser que le périmètre est bien SFR seul, et pas Altice France, et que donc le pourcentage d'emplois concernés n'est pas 11% comme dit dans le CP d'Altice France, mais plutôt 18% des effectifs de l'UES SFR (Unité Économique et Sociale).
Un impact plus important qu'annoncé selon la CFDT
1 300 autres départs volontaires sont concernés dans « les autres fonctions de l'entreprise », sans plus de précisions pour le moment. Un total de 1 700 postes donc, soit 11 % de l'effectif actuel (environ 15 000 salariés pour les activités télécom en France). La CFDT conteste cette présentation évoquant un « tour de passe-passe » dans la communication du groupe, tant sur les motivations de ce plan de départs que sur la réalité de son impact.
En effet, hors activité dans les médias, il serait de 15 % des effectifs de la distribution et 18 % de l'unité économique et sociale (UES) SFR. Le syndicat met aussi en avant les très bons résultats du groupe qui évoque de « vieilles ficelles » sorties par la direction. Une réunion de négociation ce tiendra ce jeudi 4 mars.
On devrait alors obtenir les détails des secteurs visés. « Seules deux directions (des contenus et juridiques, soit 60 salariés au total...) seront « épargnés ». Pour les autres, il est systématiquement précisé qu'il y aura « des conséquences sociales sur les effectifs (qui) seront détaillées et explicitées lors d'une information d'information-consultation dédiée ». L'actualité sociale va donc être particulièrement dense » prévient la CFDT.
https://www.nextinpact.com/article/46304/nouveau-plan-departs-volontaires-chez-altice-france-sfr-qui-promet-recruter-jeunes
Depuis le rachat de SFR par Numericâble en 2014, après le plan de départs volontaires de 2017 qui concernait 1/3 des effectifs, 5000 emplois sur 15000, on serait selon les syndicats à 9500 actuellement chez SFR, on passerait donc à 7800 employés, et donc à peu près à la moitié des effectifs avant le rachat.
Le CP d'Altice France a un air du mail reçu par les abonnés à 5 € comme moi 'Par ici la data', annonçant en fin de mail une hausse de 3 €. Là on présente un nouveau plan 2025 "ambitieux", pour annoncer en fait que l'on supprime 1700 emplois.
Altice France -SFR propose à ses partenaires sociaux un projet ambitieux sur 4 ans : «Transformation et ambitions 2025»
Pour disposer d’une organisation adaptée à même de parvenir à ses objectifs, Altice France -SFR lance un projet ambitieux en cinq volets.
. Premier volet:une proposition d’évolution des effectifs sur la base exclusive du volontariat.
Pour la distribution, en tenant compte de la baisse de fréquentation dans les boutiques (-30%) et de la progression continue des actes en ligne, 400 salariés auraient la possibilité de partir dans le cadre de ce projet. De même, l’évolution du réseau de magasins initiée en 2019 se poursuivra pour atteindre comme prévu 568 magasins sur le territoire métropolitain à horizon fin 2022. Ce nombre pourra toutefois évoluer dans les cinq prochaines années afin d’accompagner la digitalisation croissante des actes commerciaux. Concernant les autres fonctions de l’entreprise, 1300 salariés pourraient faire le choix de partir. Soit au total une évolution potentielle de 1700 emplois, à rapprocher des 15000 que compte le groupe pour l’ensemble de ses activités télécoms en France, soit 11% de l’effectif. Ces départs interviendraient courant 2021. L’entreprise souhaite que cette proposition d’évolution se fasse exclusivement sur la base du volontariat et dans des conditions d’accompagnement particulièrement responsables. Pour y parvenir des négociations sont engagées dès à présent avec les partenaires sociaux
https://alticefrance.com/sites/default/files/pdf/20210303_CP_SFR2025.pdf
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Il y a aussi des précisions intéressantes dans un article du Monde de mercredi dernier, sur la répartition des suppressions d'emplois :
Dans le détail, les boutiques, qui emploient 2 300 personnes en CDI, selon les syndicats, et dont la direction déplore une « baisse de fréquentation », verront leurs effectifs réduits de 400 personnes. Les 1 300 autres suppressions de postes vont concerner la partie « opérateur », qui emploie 7 300 CDI. Tous les services de l’entreprise sont concernés : 650 postes doivent être supprimés au sein de la direction réseaux et services (20 % des effectifs), 290 dans les activités « B2B » (17%), 110 au sein de la direction « Grand public » (19%)... En proportion, c’est le service des ressources humaines qui paye le plus lourd tribut avec 31 % de ses effectifs concernés soit 40 postes.
https://www.lemonde.fr/economie/article/2021/03/03/sfr-veut-se-separer-de-1-700-salaries_6071837_3234.html
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D'après un article du Capital du 1er Avril (mais je ne crois pas malheureusement qu'il s'agisse d'un poisson d'Avril), les syndicats estiment plutôt à 2000 le nombre total d'emplois supprimés, car aux 1700 départs "volontaires", s'ajouteraient 287 emplois vacants supprimés. Ils vont aller en justice pour non respect des engagements pris sur l'emploi, et non communications des documents nécessaires au cabinet d'expert que le CSE a saisi.
SFR (Altice) risque de sabrer 2000 emplois, la CFDT dénonce "une utilisation cynique et opportuniste" de la crise
Publié le 01/04/2021 à 16h19 Mis à jour le 01/04/2021 à 18h20
SFR (groupe Altice) envisagerait jusqu'à 2.000 "suppressions de postes" en 2021, dénoncent les syndicats. La direction maintient toutefois le chiffre de "1.700 départs volontaires". "Il y a une grosse inquiétude sur le projet industriel et pour ceux qui ne seront pas volontaires", souligne Abdelkader Choukrane (Unsa), dénonçant "la méthode utilisée par la direction dans cette période d'extrême anxiété".
SFR s'apprête à sabrer dans l'emploi. On peut s'attendre à jusqu'à 2.000 "suppressions de postes" courant 2021, selon le plan stratégique de SFR, ont dénoncé les syndicats. Aux 1.281 postes occupés supprimés sur la base du volontariat dans le pôle télécom de l'opérateur privé de télécommunications français s'ajoutent 287 postes à pourvoir, vacants, qui seront également supprimés (1.568 au total), ont précisé à l'AFP l'Unsa (premier syndicat) et la CFDT (2e). A cela s'ajoutent "404 postes supprimés dont 381 départs volontaires et 23 postes à pourvoir supprimés" dans les boutiques de l'opérateur télécom, soit près de 2.000 postes supprimés, dénoncent-ils.
Interrogée par l'AFP, la direction maintient le chiffre de "400 salariés impactés dans la distribution ainsi que 1.300 dans les autres fonctions du pôle télécom", soit au total 1.700 "postes occupés" supprimés sur la base du volontariat. "120 créations de postes" sont également prévues, souligne-t-elle. Des négociations d'entreprise, dont la date n'est pas encore arrêtée, devraient débuter prochainement. A l'instar de l'Unsa, la CFDT dénonce "une utilisation cynique et opportuniste" de la crise sanitaire par la direction, accusée de "prétendre que cela affecte ses résultats pour mettre en oeuvre cette restructuration".
Le comité social et économique (CSE) central a par ailleurs assigné en référé la direction devant le tribunal de Paris pour "défaut d'informations sur ses orientations stratégiques" au cabinet expert qu'il a nommé. Une audience est fixée au 8 avril, ont précisé l'Unsa et la CFDT. Une autre procédure judiciaire doit suivre à l'initiative commune du CSE central et des organisations syndicales pour "fraude aux orientations stratégiques et violation des accords antérieurs" qui ont pris fin au 31 décembre 2020 et prévoyaient "un maintien des effectifs, un fort accompagnement et un strict respect du volontariat", selon la CFDT.
"Il y a une grosse inquiétude sur le projet industriel et pour ceux qui ne seront pas volontaires", a déclaré à l'AFP Abdelkader Choukrane (Unsa), dénonçant "la méthode utilisée par la direction dans cette période d'extrême anxiété". "La notion de catégorie professionnelle est un énorme enjeu. Lorsqu'un service entier est supprimé, il n'y a pas de volontariat, le rapport entre le personnel éligible et les départs doit être large, ce qui n'est pas le cas", a ajouté Xavier Courtillat (CFDT). SFR (groupe Altice), qui compte environ 10.000 salariés, a augmenté son chiffre d'affaires de 2,4% à 10,6 milliards d'euros l'an dernier. L'Ebitda était en hausse de 3% à 4,2 milliards d'euros, sur la même période.
https://www.capital.fr/entreprises-marches/sfr-altice-risque-de-sabrer-2000-emplois-la-cfdt-denonce-une-utilisation-cynique-et-opportuniste-de-la-crise-1398992
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Quoi qu'il en soit de la véritable réalité du chiffrage des effectifs concernés, j'ai du mal à croire que cela va améliorer un service au client qui tend déjà à devenir problématique dès qu'on fait face à un aléas avec SFR... Inquiétant... Bien triste perspective... Pour les salariés comme les clients...
À+
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Pour l'avenir de SFR, ce sont surtout la suppression de ce genre de postes stratégiques qui sont inquiétants :
650 postes doivent être supprimés au sein de la direction réseaux et services (20 % des effectifs), 290 dans les activités « B2B »
C'est le coeur de l'activité qui est touché, et probablement des postes bien payés jusqu'ici. Pour le support aux clients il a déjà été délocalisé chez Intelcia, chez SFR-Red, il n'y a plus de support téléphonique, et en gros on essaye de tout automatiser, faire les réponses par des robots, pour supprimer du personnel.
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Pour le support aux clients il a déjà été délocalisé chez Intelcia, chez SFR-Red, il n'y a plus de support téléphonique, et en gros on essaye de tout automatiser, faire les réponses par des robots, pour supprimer du personnel.
L'assistance aux clients n'est pas téléphonique chez Red mais mobilise aussi des gens derrière leurs claviers (pour l'instant même si on les qualifie de robots, j'ai toujours eu un humain à chaque fois que j'ai conversé par écrit, encore il y a quelques jours).
Et oui, la délocalisation a déjà eu lieu, mais il n'en demeure pas moins que la pratique (que d'autres relatent en propos peu amènes que je peux confirmer) de ce service clients délocalisé (SFR & Red & Numericable, je pratique les 3 ;D) est devenue catastrophique depuis des années et j'imagine que moins il y aura de personnels chez SFR, moins ils seront bien cadrés pour inverser la tendance...
Bref, pour moi tout ne fera qu'empirer et je n'ai toujours pas vu les effets de "l'année du client" déclarée par SFR en 2018 et aussi une autre année je crois... et ceci malgré les jolis efforts de contrition du grand chef P. Drahi : https://www.lesnumeriques.com/mobilite/patrick-drahi-reconnait-ne-pas-assez-bien-occuper-clients-n68339.html
À+
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Chez Red en cas de coupure détectée par l'application, tu es rappelé. Cela nécessite quand même pas mal de personnel pour cette assistance aux clients suite au diagnostique de l'application, mais rien ne dit qu'il est en France.
Sinon, dans le plan de réduction des effectifs SFR, il y a l’équipe SW Efixo Neufbox qui saute.
Bye-bye Openwrt SW made in France.
Le développement des box SFR se fera au Portugal chez Altice Labs.
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Les syndicats de SFR redoutent que le plan social dégrade la qualité de service
Les représentants du personnel de l’opérateur au carré rouge jugent que le vaste plan de suppressions de postes va impacter les raccordements à la fibre, aujourd’hui caractérisés par de nombreux échecs, ce qui inquiète les pouvoirs publics.
Ils tirent la sonnette d'alarme. Dans un communiqué conjoint publié ce mardi, les trois organisations syndicales de SFR (CFDT, Unsa et CFTC) alertent les pouvoirs publics sur de possibles dégradations de la qualité de service chez SFR, dans le sillage du vaste plan de suppression de 1.700 postes annoncé en mars dernier. Les représentants du personnel soulignent que l'opérateur de Patrick Drahi « a décidé de supprimer la totalité des emplois des salariés chargés de contrôler la qualité des raccordements fibre », qui s'élèveraient à 30 personnes.
Le sujet n'a rien d'anodin. Aujourd'hui, de nombreux raccordements à la fibre ne se déroulent pas correctement. Le mois dernier, une étude réalisée par InfraNum, qui rassemble des industriels des télécoms, estimait que 20% d'entre eux se soldaient par des échecs. Concrètement, certains sous-traitants, chargés par les opérateurs de réaliser les derniers branchements, ne travaillent pas dans les règles de l'art. Mal payés et sous pression, ils effectuent leurs tâches à la va-vite, semant la pagaille dans les installations. Résultats, certains clients peinent à être raccordés. D'autres sont soudainement débranchés.
Cédric O évoque des sanctions
L'Arcep, le régulateur des télécom, et le gouvernement s'en inquiètent depuis des mois. Ils appellent les opérateurs à régler ce problème sans traîner. « La situation actuelle n'est pas satisfaisante, et c'est un euphémisme de le dire », a déclaré Cédric O, le secrétaire d'Etat en charge des télécoms, le mois dernier. Lequel a brandi la menace de sanctions si les Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free faisaient la sourde oreille. Même son de cloche pour Laure de La Raudière, la présidente de l'Arcep. « Le déploiement [de la fibre] ne doit pas se faire au détriment de la qualité de service », a-t-elle lâché.
En alertant de la sorte les pouvoirs publics, les syndicats de SFR espèrent, bien sûr, que le gouvernement se rangera à ses côtés pour dénoncer le plan social, tout en mettant la pression sur la direction. Pour la CFDT, la CFTC et l'Unsa, ce plan est « déconnecté des attentes des clients et des obligations de l'opérateur ». Ils appellent, ainsi, « la direction à revoir sa copie ».
Source: https://www.latribune.fr/technos-medias/telecoms/les-syndicats-de-sfr-redoutent-que-le-plan-social-degrade-la-qualite-de-service-885915.html
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Bien joué les syndicats, qui agitent le spectre d'un sujet très chaud actuellement. Effectivement, quand on supprime des emplois en interne, mais que les besoins sont là (raccordements des abonnés), on est amené à faire appel encore plus aux sous-traitants, souvent mal payés (mode STOC). Après, je ne sais pas si cela aura un impact, mais au moins ils tentent.
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Les syndicats appellent à un débrayage le 24 Juin :
SFR (Altice) : “impossible de négocier de façon constructive” sur l’emploi selon les syndicats, appel au débrayage
L'intersyndicale (CFDT, CFTC, Unsa) de SFR dit avoir "été contrainte de claquer la porte des négociations portant sur les suppressions d'emplois et les conditions d'emploi et de travail des milliers de salariés qui resteront". Les salariés sont appelés à un débrayage le 24 juin.
Publié le 14/06/2021 à 13h06
L'intersyndicale (CFDT, CFTC, Unsa) de SFR est remontée contre la direction de l'opérateur de téléphonie. Appelant les salariés à un débrayage le 24 juin, elle affirme qu'"il est impossible de dialoguer et de négocier de façon constructive et loyale avec la direction", ajoutant avoir "été contrainte de claquer la porte des négociations portant sur les suppressions d'emplois, les conditions d'emploi et de travail des milliers de salariés qui resteront". Un plan stratégique de SFR prévoit jusqu'à 2.000 "suppressions de postes" courant 2021, selon les syndicats, "1.700 départs volontaires", selon la direction qui souhaite conforter sa position de 2e opérateur télécom national à l'horizon 2025.
Les trois syndicats "appellent l'ensemble des salariés à un débrayage le jeudi 24 juin" car "aucun salarié, quel que soit son projet et sa situation, son lieu de travail (en métropole ou outre-mer) ne sera épargné par les conséquences de ce projet", estiment-ils. L'intersyndicale dénonce aussi "un énième passage en force de la direction lors du comité social et économique (CSE) central qui s'est tenu jeudi" et son "refus" de leur fournir "les informations nécessaires à la compréhension du projet" en dépit de sa condamnation le 30 avril 2021 par le tribunal de Paris pour "défaut d'information sur ses orientations stratégiques".
Les syndicats déplorent "l'incapacité de faire évoluer le projet" sur le nombre d'emplois supprimés, leur garantie et leur qualité pour les salariés qui ne veulent pas partir, comme sur les moyens d'accompagnement, malgré "une situation économique et financière d'Altice France en augmentation très nette ces trois dernières années".
SFR (groupe Altice), qui compte environ 10.000 salariés, a augmenté son chiffre d'affaires de 2,4% à 10,6 milliards d'euros l'an dernier. L'Ebitda était en hausse de 3% à 4,2 milliards d'euros sur la même période.
https://www.capital.fr/entreprises-marches/sfr-altice-impossible-de-negocier-de-facon-constructive-sur-lemploi-selon-les-syndicats-appel-au-debrayage-1406339
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"en dépit de sa condamnation le 30 avril 2021 par le tribunal de Paris pour "défaut d'information sur ses orientations stratégiques".
Ah y a pas eu d'info la dessus !
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et il n'y a pas une astreinte journalière jusqu'à communication ?
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"en dépit de sa condamnation le 30 avril 2021 par le tribunal de Paris pour "défaut d'information sur ses orientations stratégiques".
Ah y a pas eu d'info la dessus !
Pas vu passer. Mais je pense que cela arrive souvent avec ce genre de décision peu médiatisée. Mais les syndicats pourront revenir à la charge, pour que la direction de SFR soit contrainte de fournir les documents aux cabinets d'expertise qu'ils ont choisis en CSE.
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Je suis syndicaliste, je balance le jugement sur le net...
Au moins, les gens savent le détail plutôt que "en dépit de sa condamnation "
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La Lettre A a publié un article avant hier, repris par UniversFeebox, disant qu'Altice France avait provisionné 350 millions pour son plan de départs volontaires de 1700 postes, soit 200 k€ par emploi, ce qui apparait à première vue plutôt généreux. C'est en fait dans les comptes consolidés du T2 2021, p19, et c'est plutôt 384 millions d'euros.
La Lettre A indique qu'en 2017, pour le plan de départs volontaires de 5000 emplois à l'époque, ce sont 734 millions qui avaient été provisionnés, soit ~150 k€/emploi. On est donc à 30% de mieux.
SFR : le plan social à 350 millions d'euros
Pour financer le plan de suppressions de 1 700 postes annoncé en mars, le groupe de Patrick Drahi a provisionné 350 millions d'euros via Altice France, la maison mère de SFR. L'administration doit encore homologuer le dossier tandis que le tribunal judiciaire de Paris se prononcera prochainement sur les soupçons de fraude aux accords d'entreprise.
https://www.lalettrea.fr/entreprises_tech-et-telecoms/2021/09/09/sfr--le-plan-social-a-350-millions-d-euros,109690128-art
https://www.universfreebox.com/article/498270/sfr-le-plan-de-suppressions-de-1700-postes-evalue-a-350-millions-deuros
Dans les comptes consolidés d'Altice France, p19, on a plutôt (pour le plan stratégique 2025) :
As part of the plan, the Group announced that it intends to reduce its headcount by approximately 1,700 employees, including 400 employees in its distribution business pursuant to voluntary departure plans. The Livre 2, the document that outlines the details of the restructuring was officially presented to the workers’ unions on April 8, 2021. As a result, the Group has booked a provision of €384.5 million as at June 30, 2021.
https://altice.net/sites/default/files/pdf/Altice%20France%20Holding%20Q2%202021%20Consolidated%20Financial%20Statements.pdf
Il y a donc une procédure engagée par les syndicats pour fraude aux accords d'entreprise, car il semble qu'en 2016, et avec les accords New Deal, il avait été signé avec les syndicats que les effectifs de SFR ne baisseraient pas en dessous d'un certain niveau. De plus ceux-ci reprochent à Altice de ne pas leur donner tous les éléments pour justifier le motif économique de ces suppressions d'emploi.
D'après la Lettre A, Altice les justifie par le coût du démantèlement et du remplacement des émetteurs Huawei. Mais d'un autre côté, Altice France a remonté 4.6 milliards d'euros de dividendes à sa maison mère en Avril dernier (p26), comme je l'avais indiqué dans le sujet sur les comptes d'Altice. Difficile de justifier le motif économique dans ces conditions. Pour rappel, en 2020, pendant la période Covid, Altice France avait placé une grande partie de ses effectifs en chômage partiel, payé par l'Etat, alors qu'ils pouvaient faire du télétravail, et la condition des aides de l'état était que les entreprises ne remontent pas de dividendes, et ne suppriment pas d'emploi ensuite. Altice s'est bien rattrapé en 2021.
The meeting of the Board of Directors of April 29, 2021 approved an exceptional dividend distribution at €11.37 per share, for an aggregate amount of €4,559.8 million, which was deducted from the “Additional paid-in capital” and “Reserves” captions.
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La Lettre A a publié un article avant hier, repris par UniversFeebox, disant qu'Altice France avait provisionné 350 millions pour son plan de départs volontaires de 170 postes, soit 200 k€ par emploi, ce qui apparait à première vue plutôt généreux.
Un chèque de 200 000 euros par postulant, SFR semble prévoir une large enveloppe pour son plan social décrié.
ça change des licenciements abusifs chez free !
The meeting of the Board of Directors of April 29, 2021 approved an exceptional dividend distribution at €11.37 per share, for an aggregate amount of €4,559.8 million, which was deducted from the “Additional paid-in capital” and “Reserves” captions.
Le conseil d'administration du 29 avril 2021 a approuvé la distribution d'un dividende exceptionnel de 11,37 € par action, pour un montant total de 4 559,8 millions d'euros, qui a été déduit des rubriques " Primes d'émission " et " Réserves ".
Toujours aussi "bon" en anglais !
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Pour l'accord New Deal de 2016, qui venait ç échéance le 31 Décembre 2020, voir ici :
3. Maintien au 31 décembre 2020 de l’effectif du Pôle Télécom à son niveau au 30 juin 2018, soit 9.428 CDI.
https://www.droits-salaries.com/343059564-sfr-societe-francaise-du-radiotelephone-sfr/34305956400041-sfrcegetel-sfr/T07518002134-accord-methode-et-de-reconduction-de-l-accord-new-deal-du-3-ao-t-2016-autres.shtml
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soit 200 k€ par emploi, ce qui apparait à première vue plutôt généreux.
200 000 € c'est sur, c'est que dalle à première vue :o
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Ce cher @alain_p écrivait: "La Lettre A a publié un article avant hier, repris par UniversFeebox, disant qu'Altice France avait provisionné 350 millions pour son plan de départs volontaires de 170 postes, soit 200 k€ par emploi, ce qui apparait à première vue plutôt généreux. "
Bon de ta faute j'ai perdu 5 minutes à comprendre comment 350 millions divisé par 170 ne donnait que 200K. C'est parce qu'ils sont 1700 ?
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Ils mettent les charges sociales dans cette provision
Il y a forcément une partie salaire, ce ne sont pas que des indemnités exonérées de cotisation
C'est pas 200 k€ dans la poche
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Bon de ta faute j'ai perdu 5 minutes à comprendre comment 350 millions divisé par 170 ne donnait que 200K. C'est parce qu'ils sont 1700 ?
Un peu comme dans le titre de ce sujet ?
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J'ai pas lu le titre de suite, je suis passé direct à la calculatrice.
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ça change des licenciements abusifs chez free !
Je sais que bizarrement, quand on parle d'Altice/SFR, tu détournes systématiquement le sujet sur Iliad/free, mais là tu tombes très mal, heureusement que Free recrute, et compense, un peu, les suppressions d'emplois chez SFR. Voir cet article d'UF de 2019, je sais que aimes bien consulter UF ;)
https://www.universfreebox.com/article/49660/Iliad-Free-revendique-plus-de-10-000-salaries-et-continue-de-recruter-a-un-bon-rythme
Et Orange et Bouygues Telecom font aussi beaucoup mieux qu'Altice sr ce plan.
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Bon de ta faute j'ai perdu 5 minutes à comprendre comment 350 millions divisé par 170 ne donnait que 200K. C'est parce qu'ils sont 1700 ?
Mes excuses, faute de frappe, c'est corrigé !
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Je sais que bizarrement, quand on parle d'Altice/SFR, tu détournes systématiquement le sujet sur Iliad/free, mais là tu tombes très mal, heureusement que Free recrute, et compense, un peu, les suppressions d'emplois chez SFR. Voir cet article d'UF de 2019, je sais que aimes bien consulter UF ;)
Et on sait que tu aimes comparer SFR à Iliad Intl. Y en a pas un pour rattraper l'autre :(.
Après si qqn veut faire une comparaison honnête à périmètre proche ou équivalent, tout le monde y gagnera je pense...
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heureusement que Free recrute, et compense, un peu, les suppressions d'emplois chez SFR.
C'est bien beau de recruter.....mais dans quelle pays?? parce ce que le SAV....excuse moi mais il est pas en france
Donc sfr licencies des employer francais et free en recrute mais au maghreb :o
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C'est bien beau de recruter.....mais dans quelle pays?? parce ce que le SAV....excuse moi mais il est pas en france
Donc sfr licencies des employer francais et free en recrute mais au maghreb :o
Regarde le graphique, la courbe noire, c'est en France.
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C'est bien beau de recruter.....mais dans quelle pays?? parce ce que le SAV....excuse moi mais il est pas en france
Donc sfr licencies des employer francais et free en recrute mais au maghreb :o
On ne va pas repartir dans ce genre de délire paranoïde, non? Que ce soit Machin ou Truc, ils utilisent TOUS les mêmes ficelles, à un moment ou à un autre.
Quand sa majesté pognon prend les commandes, les recettes sont les mêmes partout, ceci malgré toutes les belles déclarations "d'intention" que tel ou tel dirigeant peut faire! Alors, calmos! Et Merci!
Be cool, Meeer...e!!! ;) ;) ;)
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Et on sait que tu aimes comparer SFR à Iliad Intl. Y en a pas un pour rattraper l'autre :(.
Et toi, je ne sais pas pourquoi cela te déplait quand on rappelle qu'Ilad a beaucoup recruté. Après tout, ils sont partis de zéro il y a une vingtaine d'années. A ta connaissance, il y a eu des suppressions d'emplois récemment en France ? Bien sûr, ils ne sont pas au niveau d'Orange et de ses 83.000 salariés en France.
https://www.orange.com/sites/orangecom/files/2021-02/CP%20-%20Barom%C3%A8tre%20salari%C3%A9s%202020.pdf
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Et toi, je ne sais pas pourquoi cela te déplait quand on rappelle qu'Ilad a beaucoup recruté. Après tout, ils sont partis de zéro il y a une vingtaine d'années.
[...]
Bien sûr, ils ne sont pas au niveau d'Orange et de ses 83.000 salariés en France.
Et Bouygues il y a 25 et SFR il y a 30 ? Si on part là-dessus...
Mais tu déformes surtout mes propos, je dis surtout que comparaison n'est pas raison Que c'est mieux de comparer des choses comparables. D'ailleurs c'est criant quand on voit Orange arriver ici, ça ne me viendrait pas à l'idée de comparer le nombre de salariés d'Orange et Free (ou SFR/ByTel), question de bon sens.
Puis bon on les voit les forts recrutements :
(tu as un graphique plus récent ou juste oublié de souligner qu'il n'est plus publié pour une raison que l'on """ignore""" ?)
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Regarde le graphique, la courbe noire, c'est en France.
ouf esperons qu'il ne sont pas la juste pour deployé les antennes 5g et se retrouver au chômage dans 2 ou 3 ans
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ouf esperons qu'il ne sont pas la juste pour deployé les antennes 5g et se retrouver au chômage dans 2 ou 3 ans
Ne t'en fais pas, il y a toujours de quoi s'occuper sur un réseau mobile. C'est assez fascinant (enfin question de point de vue j'en conviens). Puis les antennes 5G ont plutôt été installées par des sous-traitants.
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On ne va pas repartir dans ce genre de délire paranoïde, non? Que ce soit Machin ou Truc, ils utilisent TOUS les mêmes ficelles, à un moment ou à un autre.
Quand sa majesté pognon prend les commandes, les recettes sont les mêmes partout, ceci malgré toutes les belles déclarations "d'intention" que tel ou tel dirigeant peut faire! Alors, calmos! Et Merci!
Be cool, Meeer...e!!! ;) ;) ;)
Non bien sur je sais bien tous le font, c'est juste que c'est aberant de delocalisé la main d'oeuvre qui plus est, est desastreuse pour le suivi des sav :-X
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(tu as un graphique plus récent ou juste oublié de souligner qu'il n'est plus publié pour une raison que l'on """ignore""" ?)
Non, je n'ai pas trouvé de graphique plus récent, surtout distinguant les emplois en France et à l'étranger, et son évolution.Pas de "complotisme" . Sinon, dans son dernier rapport de gestion, du S1 2021, tu as cela :
A fin juin 2021, l’effectif du Groupe se composait de plus de 15 100 salariés, en hausse de près de 400 salariés par rapport à fin décembre 2020.
La hausse des charges de personnel, hors consolidation de la Pologne, est principalement liée aux embauches liées à l’accélération du Groupe sur les déploiements et raccordements Fibre en France, à l’extension du réseau de distribution en France et Italie et à la préparation pour le lancement des activités B2B en France incluant l’activité d’hébergement.
https://iliad-strapi.s3.fr-par.scw.cloud/Rapport_Gestion_S1_2021_050821_85b81f180e.pdf
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Non, je n'ai pas trouvé de graphique plus récent, surtout distinguant les emplois en France et à l'étranger, et son évolution. Sinon, dans son dernier rapport de gestion, du S1 2021, tu as cela :
Tu es le premier à partir du principe que les données enlevées des rapports ne le sont pas pour rien, j'espère que tu tiendras le même raisonnement ici.
On peut donc en conclure selon ce raisonnement habituellement utilisé que l'effectif France est en baisse.
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Voir au dessus. Et je répète, as-tu entendu parler de suppressions d'emploi chez Iliad en France récemment ? Ton affirmation parait orientée, et contraire à l'extrait au-dessus.
Pour rappel, Patrick Drahi a racheté SFR par leverage buy out. Il a une énorme dette à payer, au moins les intérêts pour l’instant. Il a une boulimie d'achats, toujours par la dette, un peu partout (USA, , Sotheby's, British Telecom récemment). Il a une réputation de cost killer, où il a été à bonne école en étant salarié de John Malone en Suisse. Non, contrairement à ce que dit Fansat70, tous les opérateurs n'ont pas les mêmes pratiques. On pouvait se douter dès le rachat de SFR qu'il y aurait des suppressions d'emplois chez SFR, malgré les engagements faits à Montebourg.
On peut comparer Orange et Iliad sur le fait que les deux n'ont pas pratiqué de suppressions d'emplois récemment (et Orange a une douloureuse expérience à faire oublier).
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Voir au dessus. Et je répète, as-tu entendu parler de suppressions d'emploi chez Iliad en France récemment ? Ton affirmation parait orientée, et contraire à l'extrait au-dessus.
Ah si la jurisprudence habituelle ne s'applique pas je m'en excuse alors. Je pensais.
(rien de plus orienté que ce qui me semblait constituer la-dite jurisprudence sois en assuré)
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On peut comparer Orange et Iliad sur le fait que les deux n('ont pas pratiqué de suppressions d'emplois récemment (et Orange a une douloureuse expérience à faire oublier).
Les non-renouvellements des départs à la retraite c'est quoi pour toi ?
Tu sais dans le monde du travail il existe bien des méthodes pour réduire le nombre de salariés.
On peut aussi s'attaquer aux primes, muter les gens, etc... C'est moins visible j'en conviens.
Je pose ça là : https://www.capital.fr/entreprises-marches/orange-va-tailler-dans-lemploi-1396671
https://www.lefigaro.fr/medias/orange-va-supprimer-jusqu-a-10-000-emplois-20210601
Orange France: 5000 à 10000 emplois menacés, selon les syndicats
Et ça n'est pas vraiment un sujet nouveau : https://www.societe.com/actualites/orange_va_remplacer_un_depart_a_la_retraite_sur_trois-2032.html
L'opérateur historique des télécommunications s'attaque à la pyramide des âges avec un plan de non-remplacement des départs. Le bilan pourrait avoisiner 20 000 suppressions de postes à l'horizon 2020.
https://www.ouest-france.fr/high-tech/orange/sous-traitance-departs-en-retraite-non-remplaces-comment-orange-reduit-ses-effectifs-7183282
Stéphane Richard n’a pas confirmé ce chiffre. Il a simplement indiqué, qu’en moyenne, sur les cinq dernières années, 3 000 à 4 000 départs à la retraite par an n’ont pas été remplacés.
Peut-être n'était-ce pas le meilleur exemple.
Donc pour résumer, Orange réduit ses effectifs et Free ne les publie plus.
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De mémoire il y a pas eu un reportage sur cash investigation sur free.
Avec des licenciements abusif ?
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Pour le coup c'était chez Iliad ça si je ne m'abuse. Dans un des centres d'appel.
Mais c'est une autre façon de réduire les effectifs.
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Ce n'est certainement pas glorieux pour Free/Iliad, mais si je me souviens bien, c'était il y a une dizaine d'années, suite à un mouvement de grève dans un centre d'appel au Maroc, licencier les meneurs du mouvement. Ce n'était pas un plan de suppressions d'emplois massifs. Ce n'était pas fait pour faire des économies. C'est le fait de délocaliser les centres d'appel au Maghreb (ou en Afrique en général) qui a pour but de faire des économies.
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"Cash Investigation" : Free, CDI à petit prix
Une enquête de Sophie Le Gall diffusée le mardi 26 septembre à 20h55 sur France 2. Présenté par Elise Lucet.
https://www.youtube.com/watch?v=s5uHC6TN2wo
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Macdonald's pendant 5 ans, la hotline pour les TPE de professionnels de santé au CA durant 9 mois, les 2 à 35h m'ont rincé.
Plus jamais !!!
J'ai la chance d'être dans un SAV informatique à faire des petites journées assis sans pression et libre à réparer des laptop, imprimantes et autres matériels, cantine pour midi à 200m, aucun travail le dimanche.
Je revis !!!
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Je sais que bizarrement, quand on parle d'Altice/SFR, tu détournes systématiquement le sujet sur Iliad/free, mais là tu tombes très mal, heureusement que Free recrute, et compense, un peu, les suppressions d'emplois chez SFR.
Je ne détourne pas, je souligne simplement votre hypocrisie comme votre absence totale de réaction sur l'hébergement pendant des années de fichiers pédophiles sur dl.free.fr.
Est-ce que Free a compensé les centaines de licenciement abusifs ?
Voir cet article d'UF de 2019, je sais que aimes bien consulter UF
vous confondez avec balisto et d'autres qui s'y plaisent.
Il semble aussi que vous ayez un clone sur universintox : pepelemoko, il poste comme vous :
Des comptes consolidés d'Altice France du T2 2021 ? p19, je lis même 384 millions provisionnés au 30 Juin:
"As part of the plan, the Group announced that it intends to reduce its headcount by
approximately 1,700 employees, including 400 employees in its distribution business pursuant to voluntary departure
plans. The Livre 2, the document that outlines the details of the restructuring was officially presented to the workers’
unions on April 8, 2021. As a result, the Group has booked a provision of €384.5 million as at June 30, 2021."
https://altice.net/sites/default/files/pdf/Altice%20France%20Holding%20Q2%202021%20Consolidated%20Financial%20Statements.pdf
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Macdonald's pendant 5 ans, la hotline pour les TPE de professionnels de santé au CA durant 9 mois, les 2 à 35h m'ont rincé.
Plus jamais !!!
J'ai la chance d'être dans un SAV informatique à faire des petites journées assis sans pression et libre à réparer des laptop, imprimantes et autres matériels, cantine pour midi à 200m, aucun travail le dimanche.
Je revis !!!
J'ai eu 3 vies professionnelles dont une de 30 ans à 70h/semaine et j'étais en super forme à l'issue :) :) :) :) Je n'ai jamais connu les 35 H ni mettre les pieds dans un macdonald :P
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Ce n'est certainement pas glorieux pour Free/Iliad, mais si je me souviens bien, c'était il y a une dizaine d'années, suite à un mouvement de grève dans un centre d'appel au Maroc, licencier les meneurs du mouvement. Ce n'était pas un plan de suppressions d'emplois massifs.
J'avais oublié ou j'ignorais que la pratique des licenciements abusifs était internationalisé :P d'autre part c'était les grévistes et non les meneurs.
Malgré ça, la grève continue et Maxime Lombardini, secrétaire de Free, demande alors, dans un échange de mail divulgué par l’émission française, à Angélique Gérard quelles sont les solution pour « sortir du mouvement de grève« . Celle-ci lui répond alors : « En réalité, nous n’avons encore que 50 grévistes […] Nous liquiderons les 50 détracteurs. » Suite à quoi, la majorité des salariés grévistes ont donc été en majorité licenciés, conclut la journaliste. Une politique de « liquidation » de la contestation qui n’a pas cessé depuis puisque, selon nos information, vingt-huit salariés ont été licenciés depuis mai dernier au sein de la société. Ils faisaient tous partie du bureau syndical.
(.........)
Les membres ont donc décidé de saisir le tribunal de première instance de Casablanca, représentés par deux avocats. Une procédure encore en cours. Même chose pour les dix membres du second bureau qui font les démarches actuellement. Une action en justice qui est, selon Ayoub Saoud, systématiquement gagnée par les licenciés : « Dans la centaine de cas d’action en justice, les tribunaux ont systématiquement jugés que Total Call pratiquait le licenciement abusif. Les anciens employés ont donc reçu leurs indemnités« . Pour lui, ce qui importe à Total Call « c’est avant tout de ne pas avoir de contestataires, pour les indemnités ils ont les moyens de les payer. C’est la politique de Free« . Une pratique qu’il qualifie d' »anticonstitutionnelle, allant à l’encontre du droit du travail et des conventions internationales ratifiées par le Maroc« .
Une politique qui semble être assumée en interne, auprès des employés licenciés, souligne Tarek qui raconte être parti avec 2000 dirhams de solde tout compte : « Je me souviens que la responsable des Ressources Humaines a été très transparente lors de mon entretien de licenciement. Elle m’avait dit que Total Call préférait avoir un budget de licenciements abusifs plutôt que d’ouvrir le dialogue. Et que si on voulait nos indemnités il fallait aller les chercher au tribunal, pas ici« .
https://telquel.ma/2017/10/15/au-centre-dappel-total-call-licencier-les-membres-du-bureau-syndical-devenu-habitude_1563400 (https://telquel.ma/2017/10/15/au-centre-dappel-total-call-licencier-les-membres-du-bureau-syndical-devenu-habitude_1563400)
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Est-ce que Free a compensé les centaines de licenciement abusifs ?
Très clairement oui avec le recrutement de techniciens fibre.
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On redevient courtois et surtout constructif, sinon ca verrouille et bonne nuit.
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Il ne faut pas mentir à la représentation des salariés
Pas sur que SFR fasse appel pour environ 50 000 € sachant, comme dit l'article, que rien ne change sur le fond
https://www.lemonde.fr/economie/article/2021/09/21/la-direction-de-sfr-condamnee-pour-deloyaute-dans-sa-conduite-du-nouveau-plan-social_6095485_3234.html
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Oui, mais cela la fout mal quand même :
Lors des négociations sur le précédent plan de départs de 5 000 postes en 2016, la direction du groupe et les syndicats s’étaient mis d’accord sur un « new deal », qui prévoyait notamment le maintien des emplois jusqu’à fin 2020. Les dirigeants ont tenu parole jusqu’à cette échéance. Ils ont même présenté à l’automne dernier un plan d’orientations stratégiques du groupe prévoyant le maintient des emplois pour les deux prochaines années.
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Pour le PDG, c'est de la faute
- des abonnés qui ne veulent pas payer
- de HUAWEI
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Oui, mais il le savait fin 2020...
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Pour le PDG, c'est de la faute
- des abonnés qui ne veulent pas payer
- de HUAWEI
Des abonnements à 10€ "à vie" aussi peut-être
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l'UNSSA annonce ce soir dans un tweet que SFR a retiré sa demande d’homologation de son plan de départ volontaire auprès de la DRIEETS (Direction régionale et interdépartementale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités), et qu'une ultime négociation va avoir lieu :
L’@UnsaCom et l’@Syndicats_SFR
viennent d’apprendre que la direction de #SFR retire sa demande d’homologation du PDV auprès de la DRIEETS et qu’une « ultime négociation » va pouvoir avoir lieu. L’UNSA renouvelle son souhait de parvenir à un accord en faveur des salariés de #SFR
https://twitter.com/unsatelecoms/status/1443898094157025281
https://www.nextinpact.com/lebrief/48306/plan-departs-chez-sfr-direction-retire-sa-demande-dhomologation-vers-ultime-negociation
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Des abonnements à 10€ "à vie" aussi peut-être
Peut-être...
Quoique SFR est dans la tourmente (pas spécialement réduit à Red) et ces abonnements "à vie" n'ont été vraiment rencontrés dans le vocabulaire qu'à propos de Red... Et en tout cas c'est ainsi que l'association de consommateurs UFC Que choisir l'a retenu ne visant que les offres "Red by SFR" dans sa plainte => https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-red-by-sfr-l-ufc-que-choisir-depose-plainte-pour-pratiques-commerciales-trompeuses-n91018/
On peut penser que "ce qui se passe de pas joli-joli dans la maison d'à côté" a joué aussi sur la clientèle SFR, mais on peut penser aussi qu'un certain désamour envers cette marque (pour rester poli) chez les clients SFR viendrait plus logiquement d'ailleurs que ce désagrément qui ne les concernait pas directement.
N.B. Surtout que j'ai toujours pensé que le client n'est pas aussi bête qu'on le prétend ou qu'il essaye lui-même de se faire passer, et je pense que malgré les cris d'orfraie en masse, la majorité savait bien intérieurement qu'un prix à vie, c'était un ramage trop beau pour être vrai de la part de ces flatteurs de vendeurs renards ;) Mais le client est joueur et taquin visiblement ;D
Par contre je pense que même si SFR ne pratique pas massivement les abonnements à 10€, ils pratiquement massivement les réductions et services offerts (contre réengagement le plus souvent), ce qui continue à miner le rendement par abonné...