Auteur Sujet: Ligue des Champions sur RMC Sport en OTT  (Lu 67062 fois)

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alain_p

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Ligue des Champions sur RMC Sport en OTT
« Réponse #12 le: 19 septembre 2018 à 08:39:46 »
On parle de quoi ? Car si on parle de CDN de diffusion, il y a surement d'autres acteurs que SFR et Orange devant eux en France.

Quoiqu'il en soit, SFR a largement les capacités de faire face à un tel trafic, s'il le veut. Le problème, c'est que c'est typiquement le genre de services avec quelques grosses heures de pointe, le match du PSG dans ce cas, où il faut dimensionner les infrastructures pour ces quelques heures de pointe, inutilisées le reste du temps, et cela revient cher. Je pense que SFR a voulu limiter les frais sur ce coup là, et que cela s'est mal passé. 

spectrolazer

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Ligue des Champions sur RMC Sport en OTT
« Réponse #13 le: 19 septembre 2018 à 08:51:46 »
Et ils n'ont sûrement pas imaginé qu'en France pour ce genre d'offre, si tu as n connexions simultanées possibles par abonnement, la quasi totalité est utilisée...

Nico

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« Réponse #14 le: 19 septembre 2018 à 09:19:14 »
Et ils n'ont sûrement pas imaginé qu'en France pour ce genre d'offre, si tu as n connexions simultanées possibles par abonnement, la quasi totalité est utilisée...
Les abonnements vendus permettent le "multi-écran" ? Pas à ma connaissance.

Le problème, c'est que c'est typiquement le genre de services avec quelques grosses heures de pointe, le match du PSG dans ce cas, où il faut dimensionner les infrastructures pour ces quelques heures de pointe, inutilisées le reste du temps, et cela revient cher. Je pense que SFR a voulu limiter les frais sur ce coup là, et que cela s'est mal passé. 
C'est un peu compliqué d'aller beaucoup plus loin vu les informations dont on dispose (= pas grand chose), mais est-ce que le nombre d'abonnés était vraiment prévisible ? Jusqu'où il faut sur-dimensionner "ocazou" il y a beaucoup plus de gens que prévu prêts à payer 20€ ? Bon vu la mauvaise pub, visiblement ça n'a pas été assez surdimensionné, il n'y a pas de débat là-dessus. Je serais quand même curieux d'avoir la courbe d'abonnement (même sans échelle) sur les 3 derniers jours.

Hammett

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Ligue des Champions sur RMC Sport en OTT
« Réponse #15 le: 19 septembre 2018 à 10:00:41 »
Oui bien sur.
Mais c'est surtout que c'est un enjeu assez énorme pour SFR, et qu'à l'extrême limite tu peux aussi prévoir très large et rectifier ensuite.

joel19

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Ligue des Champions sur RMC Sport en OTT
« Réponse #16 le: 19 septembre 2018 à 10:03:06 »
Le groupe Altice-SFR a présenté ses "excuses", mardi 18 septembre, après des dysfonctionnements qui ont affecté la diffusion de la première journée de la Ligue des champions sur l'application RMC Sport.

Seuls les abonnés à l'offre vidéo par internet, à 19 euros par mois, ont été affectés, selon le groupe, qui a assuré que "la diffusion sur les box de SFR ou auprès des clients satellite de Canal+ s'est bien déroulée".

Le groupe de médias et de télécoms a consenti un geste commercial pour tous les clients concernés par les dysfonctionnements, en promettant que "le premier mois d'abonnement sera offert à tous les clients" affectés. Selon une estimation d'un bon connaisseur du secteur ayant requis l'anonymat, l'incident a touché plusieurs milliers d'utilisateurs de l'application.


https://www.francetvinfo.fr/sports/foot/ligue-des-champions/ligue-des-champions-le-groupe-altice-sfr-presente-ses-excuses-apres-des-dysfonctionnements-de-l-appli-rmc-sport_2947025.html

Beaucoup de bruit pour rien d'autant plus que l'on connaissait d'avance le résultat  ;)

Chez UniversFantoche, ils sont heureux, 3ème article sur le sujet. Le dénigrement fonctionne à fond (comme d'hab.)
« Modifié: 19 septembre 2018 à 10:04:30 par Nico »

K-L

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Ligue des Champions sur RMC Sport en OTT
« Réponse #17 le: 19 septembre 2018 à 10:04:26 »
Visiblement le capacité des fans de foot à payer pour regarder un match a été largement sous-estimée, c'est moche et une grosse erreur !

@alain-p : la réponse à ta question est justement donnée par Nico.

Hammett

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« Réponse #18 le: 19 septembre 2018 à 10:08:19 »
200 000 abonnés hier selon Alain Weill sur RMC

https://twitter.com/SachaNoko/status/1042316328919543808


Nico

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« Réponse #19 le: 19 septembre 2018 à 10:08:50 »
Beaucoup de bruit pour rien d'autant plus que l'on connaissait d'avance le résultat  ;)
Bah non, pas rien, ça n'a pas fonctionné hier soir. Aussi gratuit que puisse être ce mois, la soirée "loupée" est là !

et qu'à l'extrême limite tu peux aussi prévoir très large et rectifier ensuite.
D'où mon "Jusqu'où il faut sur-dimensionner "ocazou"". Mais je ne me fais pas d'illusion, on ne saura surement pas ce qui était prévu / ce qui était provisionné / ce qu'il y a eu.

Nico

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« Réponse #20 le: 19 septembre 2018 à 10:11:07 »
200 000 abonnés hier selon Alain Weill sur RMC

https://twitter.com/SachaNoko/status/1042316328919543808
"Près de 200.000 abonnés" en plus sur la journée d'hier si je comprends bien.

L'extrait est là : https://twitter.com/RMCinfo/status/1042299099876343809

K-L

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« Réponse #21 le: 19 septembre 2018 à 10:22:25 »
200 000 abonnés hier selon Alain Weill sur RMC

https://twitter.com/SachaNoko/status/1042316328919543808

Intéressant, L'Internaute a conçu une sorte de Live complet de tout ce qui s'est passé (à lire de haut en bas) :

https://www.linternaute.com/television/programme/1490970-rmc-sport-fiasco-sur-le-streaming-la-chaine-promet-un-mois-offert/

200 000 abonnés en quelques jour, je pense que même Altice n'y croyait plus (et personne ici n'y croyait non plus vu que tout ce qu'avait lancé SFR précédemment n'avait quasiment eu aucun succès) donc je les voyais mal aller claquer des tonnes de thunes pour dimensionner leurs serveurs (ou autres).

On comprend mieux la fébrilité de la réponse de François Pesenti (directeur général RMC Sport) quand il lui a été demandé, avant le match, si des problèmes techniques risquaient de se produire :

Au sujet de la technique, François Pesenti, directeur général de RMC Sport, se montre confiant mais n'assure pas que tous les services de streaming fonctionnent parfaitement au moment du match. Dans des propos recueillis par 20 Minutes, le patron du bouquet de chaînes explique que "concernant notre plateforme numérique, c'est difficile d'annoncer notre degré de confiance, mais nous mettrons tout en oeuvre pour gérer l'afflux."

Source : https://www.liberation.fr/france/2018/09/18/rmc-sport-le-foot-a-prix-d-or_1679290

Ils savaient déjà que ça tiendrait pas forcèment.

Maintenant, ce soit c'est Lyon qui joue. Va pas falloir se rater. Bon après si 100 000 clients ont résilié, c'est ptet jouable mais à mon, le taux de résiliation doit être à la marge et les rageux qui se sont précipités pour se désabonner (et l'annoncer sur les réseaux sociaux avec force expressions fleuries relatives au mamans des personnes travaillant chez SFR) ont sûrement dû encore plus rager lorsqu'SFR a annoncé la gratuité du premier mois.

Hammett

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« Réponse #22 le: 19 septembre 2018 à 10:26:04 »
Ils savaient déjà que ça tiendrait pas forcèment.

Qu'ils changent de métier.

vivien

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Ligue des Champions sur RMC Sport en OTT
« Réponse #23 le: 19 septembre 2018 à 10:35:25 »
Si tout est hébergé sur le réseau SFR, il risque d'y avoir saturation de certains peering qui n'ont pas étés dimensionnés pour ça.

Je pense au peering SFR <=> Bouygues Telecom mais j'imagine que c'est la même chose pour d'autres peerings comme celui avec Free ou Orange.