La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Actus SFR Altice => Discussion démarrée par: dosibox le 01 novembre 2024 à 11:06:24
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Bonjour à tous :)
Êtes-vous au courant de : (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/delarue3.gif)
(https://forum-images.hardware.fr/images/perso/_pluto_.gif) (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/icon4.gif) Attention : Depuis le 08/10/2024, l'option Débit Plus n'est plus proposée. (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/icon4.gif) (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/-lilith-.gif)
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/debit/option-debit-plus-sfr.html
(https://i.imgur.com/IYodHt7.png)
(https://forum-images.hardware.fr/images/perso/cond.gif) (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/blinkgt.gif)
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L'option Débit Plus n'est plus proposée, car tous les clients devraient bénéficier du débit maximum permis par leur technologie : Il n'y a plus de clients à 500 Mb/s, ils ont été migrés à 1 Gb/s il me semble.
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Merci pour ton post vivien ;)
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Effectivement, cela fait plusieurs mois/semaines que les lignes sont débridées un peu partout chez RED et SFR.
Il est étonnant que SFR ne communique pas là dessus.
J'ai une offre 500/500 qui m'a donné 1000/500 puis depuis 2 mois 1000/1000.
Le plus drôle ?
C'est n'importe quoi sur mon compte client depuis quelques jours :
C'est du délire la coup de l'ADSL à 2Gb :D
(https://www.sfrcloud.sfr.fr/web/app/share/invite/Ykg9a0xHL4)
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C'est des pros...
Chuuuuut. ;)
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Effectivement, cela fait plusieurs mois/semaines que les lignes sont débridées un peu partout chez RED et SFR.
Il est étonnant que SFR ne communique pas là dessus.
J'ai une offre 500/500 qui m'a donné 1000/500 puis depuis 2 mois 1000/1000.
Le plus drôle ?
C'est n'importe quoi sur mon compte client depuis quelques jours :
C'est du délire la coup de l'ADSL à 2Gb :D
(https://www.sfrcloud.sfr.fr/web/app/share/invite/Ykg9a0xHL4)
Vu aussi ici : ;D
rosco, posté le 30-10-2024 à 14:37:12 sur le forum HFR :
Ici aussi j'ai vu que la désignation du forfait a changé en ADSL 2/1 au lieu du fibre 500/500, c'est un bug, ce n'est pas le 1er sur leur site... Faut que j'appelle aussi pour passer de 29.99 à 24.99 du coup :o
https://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/FAI/unique-fttla-ftth-sujet_30813_614.htm#t1246733
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Mon Adsl est bien plus rapide que le votre !
(https://i.imgur.com/dPam7Tb.png)
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ADSL 2Gb-1Gb aussi, mais sans "nuage" de stockage.
Autrement il y a 28 mois que les débits sont en vadrouille, ça a commencé début juillet 2022 (https://lafibre.info/sfr-la-fibre/offre-red-lupload-passe-a-700mbps/).
J'ai eu tout de suite 2-1 alors qu'il était marqué 2-500 puis 2-700, mais toujours 2-1 depuis juillet 22.
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A l'exception d'interface limitée (ONU, ethernet 1gbits) le gpon permet évidemment des débits jusqu'à un peu plus 2 gbits et l'upload d'une certaine approximation au gbits.
Xgspon permet 8 gbits.
Donner tout le débit possible c'est bien comme en ADSL mais le port ADSL dslam n'ira pas plus loin de ce qu'il peut faire.
Il en va de même pour les autres technologies.
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ADSL 2Gb-1Gb aussi, mais sans "nuage" de stockage.
Non mais le "nuage" ne fonctionne plus depuis fin juillet. J'ai reçu un mail me disant que suite à ma résiliation (je n'ai jamais résilié), le cloud ne sera plus disponible.
J'ai envoyé un MP sur le chat, on m'a rappelé pour me dire que le cloud ne fait pas partie de mon offre :D
C'est des pros...
Chuuuuut. ;)
Non mais c'est tellement ça ;D
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Non mais le "nuage" ne fonctionne plus depuis fin juillet.
Je ne sais même pas comment m'en servir, il est où ce truc, on y va en FTP comme les 10 Gigas de Free?
Sur la première page avec indiqué ADSL de compétition ils n'en parlent pas, pis dans le détail il y a marqué 10 Gigas, mais jamais comment y aller, ou alors j'ai pas vu.
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Bonjour,
L'option débit plus est-elle toujours disponible chez Red via le service fidélisation ?
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Bonjour,
L'option débit plus est-elle toujours disponible chez Red via le service fidélisation ?
Chez SFR, depuis le 08/10/2024, l'option débit plus n'est plus proposée.
Chez Red by SFR, l'option débit plus doit encore être disponible vu que j'ai ouvert un tchat mardi 30/10/2024 pour être rappelé et mis en relation avec le service résiliation histoire de gratter une remise (que j'ai bien obtenu). Le conseiller Red by SFR voulait m'offrir l'option débit plus alors que je l'ai déjà sur ma ligne fibre optique FTTH Red by SFR depuis le 30/08/2024 ::)
(https://i.imgur.com/6FVoLjC.png)
À moins que ce conseiller Red by SFR voulait m'offrir du vent qu'a arrêté de souffler depuis le 08/10/2024... ::)
Ce qui me surprendrai pas connaissant un peu les méthodes et magouilles TraHi... ::)
Sinon, pour soulager mon porte monnaie, j'ai bien fait d'être mis en relation avec ce conseiller du service résiliation Red by SFR mardi après-midi :
1 mois offert (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/yann39.gif)
29,99€ - 10€ pendant 6 mois, soit 19,99€€ par mois pendant 6 mois (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/yann39.gif)
Comme vous pouvez le constater sur ma capture d'écran de ci-dessous, Red by SFR me virera 10€ par mois pendant 6 mois sur mon compte bancaire (dernière ligne grise) (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/yann39.gif) ;D
(https://i.imgur.com/wRocUVk.jpeg)
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Merci :)
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Merci :)
De rien ;)
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Je ne sais même pas comment m'en servir, il est où ce truc, on y va en FTP comme les 10 Gigas de Free?
Sur la première page avec indiqué ADSL de compétition ils n'en parlent pas, pis dans le détail il y a marqué 10 Gigas, mais jamais comment y aller, ou alors j'ai pas vu.
Ce n'est pas transcendant. C'est plus ou moins l'équivalent du drive de Google.
Je m'en sers pour partager des liens de gros fichiers car je n'ai plus de NAS accessible de l’extérieur depuis le CGNAT même si l'IPV6 fonctionne bien (j'accède à mon routeur et mon FTP).
Tu peux accéder au Cloud en ligne ici : https://www.sfrcloud.sfr.fr/
Et pour le tarif, je suis à 26 euros par mois car j'ai souscrit en avril 2024, quelques semaines avant le passage à 25 euros par mois.
J'hésite... Je ne vais pas faire le gros rat pour 1 euro. Je gueulerai dans 6 mois et la traditionnelle augmentation de tarif.
Ou bien je gueule maintenant et je tente le 20 euro par mois pour 6 mois...
Pour l'instant, je n'ai payé qu'une fois les 26 euros, entre les 2 mois gratuits, le remboursement des frais de résiliation de Free et le parrainage :D
Sans rire : SFR est plus ou moins en faillite, mais en tant que clients, on ne paie pas cher du tout 8)
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Sans rire : SFR est plus ou moins en faillite, mais en tant que clients, on ne paie pas cher du tout 8)
C'est exactement ça.
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Ce n'est pas transcendant. C'est plus ou moins l'équivalent du drive de Google.
Tu peux accéder au Cloud en ligne ici : https://www.sfrcloud.sfr.fr/
Merci :)
Édit:
j'y suis allé jouer, c'est même pas le drive de Google, fichiers limités à 2Go, même pas un film de vacances. Pis question partage c'est en carafe:
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Merci :)
Édit:
j'y suis allé jouer, c'est même pas le drive de Google, fichiers limités à 2Go, même pas un film de vacances. Pis question partage c'est en carafe:
ptdr ;D
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j'y suis allé jouer, c'est même pas le drive de Google, fichiers limités à 2Go, même pas un film de vacances. Pis question partage c'est en carafe:
Non mais c'est plus ou moins comme le Drive de Google.
Oui, c'est un peu merdique, mais cela me permet de partager mes POTG d'Overwatch avec mes potes ;D
Mais le truc est clairement en carton : ça ne fonctionne pas à chaque fois et les temps d'upload sont totalement aléatoires.
J'ai deux comptes Red à mon nom (un fibre et un ADSL chez ma soeur). Il y en a plus qu'un qui fonctionne depuis que Red m'a coupé celui de la fibre.
Ils sont bien rigolos chez Red...
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j'y suis allé jouer, c'est même pas le drive de Google, fichiers limités à 2Go, même pas un film de vacances.
De mémoire je crois que j'avais lu un gars de SFR sur le forum qui affirmait que
- la limite était effectivement de 2 Go par l'interface web
- mais bien plus élevée via l'application lourde
Info ou intox ? À vérifier...
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Sinon, pour soulager mon porte monnaie, j'ai bien fait d'être mis en relation avec ce conseiller du service résiliation Red by SFR mardi après-midi :
1 mois offert (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/yann39.gif)
29,99€ - 10€ pendant 6 mois, soit 19,99€€ par mois pendant 6 mois (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/yann39.gif)
Comme vous pouvez le constater sur ma capture d'écran de ci-dessous, Red by SFR me virera 10€ par mois pendant 6 mois sur mon compte bancaire (dernière ligne grise) (https://forum-images.hardware.fr/images/perso/yann39.gif) ;D
(https://i.imgur.com/wRocUVk.jpeg)
J'ai aussi pris contact avec Red (un peu par jeu) pour leur dire que je n'étais pas content d'être à 25.90 euro alors que l'offre actuelle est à 24.90 euro.
J'ai laissé un message sur le chat et j'ai été rappelé dans les 2 min. J'ai gratté l'euro qui me démangeait ;)
En revanche, quand je vois ton post, je pense que tu auras une remise de 3 euros et non 10 euros.
Le conseiller m'a fait un speech vaseux m'expliquant que le prix est de 29.90 (c'est la base) et qu'une réduction est appliquée ensuite sur cette base, peu importe le prix initial.
Du coup, j'ai reçu cela :
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Merci pour ton post Ctk ;)
Non, je pense que je vais bien avoir 30 - 10 = 20€ pendant 6 mois et ensuite, retour à 25€ si je ne les recontacte pas à l'approche des 6 mois à 20€.
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Bon, je verrai bien ce qui apparait sur la prochaine facture. Merci à toi aussi.
Leur truc est incompréhensible, avec la ligne "vos services résiliés" alors que ces "services" n'ont jamais été souscrits.
C'est n'importe quoi.
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Bon, je verrai bien ce qui apparait sur la prochaine facture. Merci à toi aussi.
Leur truc est incompréhensible, avec la ligne "vos services résiliés" alors que ces "services" n'ont jamais été souscrits.
C'est n'importe quoi.
Dans la crèmerie TraHi, oui, je te confirme, c'est n'importe quoi.
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Effectivement, cela fait plusieurs mois/semaines que les lignes sont débridées un peu partout chez RED et SFR.
Il est étonnant que SFR ne communique pas là dessus.
J'ai une offre 500/500 qui m'a donné 1000/500 puis depuis 2 mois 1000/1000.
Le plus drôle ?
C'est n'importe quoi sur mon compte client depuis quelques jours :
C'est du délire la coup de l'ADSL à 2Gb :D
(https://www.sfrcloud.sfr.fr/web/app/share/invite/Ykg9a0xHL4)
Depuis ce matin, l'offre RED Box de base (Box 7 en Wifi 5) est passée officiellement en 1000/1000 sur leur site pour 23,99€/mois.
L'option avec la Box 8 Wifi 6 reste pour le moment affichée en 2000/1000 pour 30,99€/mois.
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il n'y a pas si longtemps quand ils avaient augmenté les prix, ils avaient aussi baissé les débits des offres. maintenant ils les remontent...
Quand j'ai pris mon abo RED, j'etais a 1Gbps/500Mbps pour 22€/mois, je ne sais plus en quelle année c'était, 2020 ou 2021.
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Ah bon, ils avaient baissé les débits? Pas vu.
J'ai contracté en juin 22 pour la base + Wi-Fi 6 box8 + 100 chaînes pour 30€ avec 1/500. 30€décomposés en 20+7+3, les 100 chaînes étaient plus chères à l'époque.
Début juillet 22 j'avais 2x1 down et 1 up pour le même prix sans que ce ne soit marqué.
Au gré des augmentations le débit n'a pas bougé, j'ai juste viré les 100 chaînes et je paye 29,47€ aujourd'hui.
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Ah bon, ils avaient baissé les débits? Pas vu.
c'etait pas passé a 500/500Mbps pour les nouvelles offres ?
Pour les anciens clients rien n'avait bougé.