La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Actus SFR Altice => Discussion démarrée par: TITI le 04 août 2013 à 15:49:43
-
Bonjour,
Mon père a déménagé et la fibre n'est pas encore totalement prête au nouvel endroit, du coup il a du basculer vers un abo. ADSL en attendant.
Cependant il a perdu son numéro de tel, et on lui a fait changer de modem alors qu'il avait le dernier compatible fibre & ADSL. On lui a donc redonner le même...
- Pourquoi lui avoir fait changé son numéro de tel ? Et aussi le modem (qui est le même) ??
-
Ca serait bien de préciser le FAI et la ville de ton père...
Pour DartyBox, le passage d'ADSL à la fibre se fait avec un nouveau numéro sauf si le client souhaite la portabilité (case à cocher sur le formulaire).
-
Le FAI ? SFR (j'ai posté dans cette catégorie).
La ville Pau.
-
on lui a fait changer de modem alors qu'il avait le dernier compatible fibre & ADSL. On lui a donc redonner le même...
Tu es sûr que c'est exactement le même ? Le dernier, assez récent, est strictement identique au précédent visuellement, sauf que l'étiquette indique « NB6V » au lieu de « NB6 » :
(https://lafibre.info/images/altice/201307_neuf_box_6v.png)
Il apporte notamment la compatibilité avec le VDSL2. Qu'indique l'étiquette sur le modem de ton père ?
-
Ah peut-être mais comme il n'a plus l'ancien modem il ne pourra pas vérifier la différence...
Et qu'en est-il du changement de numéro ?
-
Ah peut-être mais comme il n'a plus l'ancien modem il ne pourra pas vérifier la différence...
À ma connaissance, la NB6V est distribuée à tout le monde depuis à peu près juin 2013. S'il a eu le modem précédent avant juin 2013, c'était sûrement une simple NB6.
-
Très bien... La box datait d'avant cette date. Et donc conernant le changement de numéro imposé, personne ne sait ?
-
À ma connaissance, la NB6V est distribuée à tout le monde depuis à peu près juin 2013. S'il a eu le modem précédent avant juin 2013, c'était sûrement une simple NB6.
Bonjour, abonné SFR Fibre courant juillet, j'ai reçu une box NB6
-
C'est à vérifier mais j'avais compris que la NB6V était distribuée selon certains critères (éligibilité au VDSL2 ? beta test 1G), pas automatiquement.