ça l'air au point leur truc 

Ou bien à jour à J+1 ?
Tu peux me passer le numéro de la ligne par MP? Je vais voir si je vois la date de fin d'engagement ...

Hello CremeChoco,
Pour résilier ton abonnement tu dois prendre plusieurs paramètres en compte :
- La durée de ton contrat (engagement ou non)
- Le temps qu'il te reste à honorer
- les frais fixes évoqués de 49€ pour la clôture de la ligne

--> Si ton contrat dure deux ans et que tu souhaites résilier avant la fin des 12 premiers mois, tu dois payer les sommes dues au titre de l'année N ainsi que 25% des mensualités de l'année N+1
--> Si ton contrat dure 1 an et que tu souhaites résilier avant la fin de l'année d'engagement, tu es redevable de l'ensemble des mensualités nécessaire pour atteindre la date d'anniversaire.

Concernant la procédure de résiliation en elle-même je t'invite à suivre ce guide : https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/aides-box-internet/comment-resilier-abonnement-internet-sfr-box

La piste du cache n'était pas bête buddy, mais si le montant est identique auprès de l'opérateur je ne pense pas que ça vienne de là..


En théorie, à l'heure où j'écris ce post tu ne devrais donc avoir à régler que tes frais fixes, ainsi que le prorata des jours pendant lesquels tu bénéficieras de la box avant que la ligne soit désactivée.
Tiens nous au courant