Auteur Sujet: Arnaque RED Cloud 200Go +3€  (Lu 14379 fois)

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thedark

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Ftty

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Arnaque RED Cloud 200Go +3€
« Réponse #37 le: 23 février 2022 à 22:04:31 »
ni même de te permettre de la refuser !  ;D
Oui alors ça a été tenté ça, mais ça a du pas être très pertinent en terme de churn pour que ce soit abandonné par tous (si je ne m'abuse).
Je ne sais pas, jamais vu les chiffres des conséquences sur les départs vers la concurrence.
Mais l'UFC Que choisir semblait dire (ici) que courant 2021 Bouygues l'avait encore fait en mode "on peut pas refuser" ? (Comme Red juste précédemment, avant de se raviser)
À+

cetipabo

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Arnaque RED Cloud 200Go +3€
« Réponse #38 le: 23 février 2022 à 22:09:46 »
Oui alors ça a été tenté ça, mais ça a du pas être très pertinent en terme de churn pour que ce soit abandonné par tous (si je ne m'abuse).
Je ne sais pas, jamais vu les chiffres des conséquences sur les départs vers la concurrence.
Mais l'UFC Que choisir semblait dire (ici) que courant 2021 Bouygues l'avait encore fait en mode "on peut pas refuser" ? (Comme Red juste précédemment, avant de se raviser)
À+
effectivement j'avais ce fameux forfait bouygues a 4.99€ je n'ai pas eu la possibilité de rester sur ce tarif.

Citer
De toute évidence, certains opérateurs n’ont plus de remords à employer ces méthodes, préférant générer de la grogne parmi leurs abonnés plutôt que de conserver des forfaits qu’ils jugent insuffisamment rentables.
Tout ceci est donc prémedité, comme s'ils ne savaient que ces forfait n'etaient pas rentables...ils espèrent au final conserver quelques % de clients qui vont accepter leur offre. et recommencer la prochaine fois pour en alpaguer de nouveaux.

GrégoryLine

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Arnaque RED Cloud 200Go +3€
« Réponse #39 le: 25 février 2022 à 09:18:15 »
Bonjour
Vous avez un lien pour le refuser cette augmentation !

https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/evolution-data-5g.html

cetipabo

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Arnaque RED Cloud 200Go +3€
« Réponse #40 le: 25 février 2022 à 10:29:27 »
Bonjour
Vous avez un lien pour le refuser cette augmentation !

https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/evolution-data-5g.html
le lien est dans la page, le bouton n'est pas assez gros ?  ;D


ericse

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Arnaque RED Cloud 200Go +3€
« Réponse #41 le: 25 février 2022 à 13:52:30 »
Bonjour
Vous avez un lien pour le refuser cette augmentation !
https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/evolution-data-5g.html
Il faut utiliser le lien donné dans le mail de "l'offre".
Mais pour moi cela n'a fonctionné ni avec Safari, ni avec Firefox... J'ai du ressortir Chrome de son placard pour y arriver  ::)

Ftty

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« Réponse #42 le: 25 février 2022 à 16:46:50 »
Tout ceci est donc prémedité, comme s'ils ne savaient que ces forfait n'etaient pas rentables...
Je ne sais pas si le "donc" est vraiment avéré. D'autant plus que même les forfaits d'un prix plus élevé sont touchés (en gros toute la clientèle Red et SFR reçoit tôt ou tard cette augmentation de +3€ depuis janvier 2021)...

Après, oui, les forfaits à 5€ ils savent sans doute que c'est pas rentable... Les 12 premiers mois de prix réduits pendant l'engagement, certains affirment aussi que c'est pas rentable... Pourtant ils le font... Mais bon ils sont lancés dans une guerre des prix pour capter des clients, qui les a amenés à être en France le marché "très bas prix" par rapport à nos voisins (lire ici un comparatif)... Alors, nous aussi on se doute autant qu'eux que cela va augmenter...
à+


cetipabo

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Arnaque RED Cloud 200Go +3€
« Réponse #43 le: 25 février 2022 à 17:03:50 »
Par contre combien de fois subit on cette augmentation de prix ? une personne qui decide de rester pour +3€, elle va recevoir une autre augmentation dans 2/3 ans ?

Ftty

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« Réponse #44 le: 25 février 2022 à 17:11:40 »
Par contre combien de fois subit on cette augmentation de prix ? une personne qui decide de rester pour +3€, elle va recevoir une autre augmentation dans 2/3 ans ?
J'ai l'impression que ceux qui refusent cette augmentation ces derniers mois... recoivent souvent une nouvelle "proposition" quelques mois plus tard  ;) Jusqu'à ce qu'il acceptent d'être augmenté peut-être ?

À plus long terme, pour les autres, tu sais bien que les augmentations reviennent régulièrement chez quelques FAI (par exemple je sais que SFR et Bouygues l'ont déjà fait plusieurs fois), donc oui, dans 2-3 ans, tout le monde s'en prendra sans doute une autre... Surtout si la convergence de nos prix nationaux vers la moyenne du prix du marché européen s'opère (cf. mon lien du message précédent)... Et c'est pas fini !!!  ;D

R@284

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« Réponse #45 le: 26 février 2022 à 18:30:25 »
Les clients SFR/RED/Numericable ont quand même la chance de pouvoir résilier leur augmentation. SFR aurait pu la forcer

R@284

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« Réponse #46 le: 26 février 2022 à 18:35:32 »
Ça date de mars 2018....oui en effet, ce n'est toujours pas la bonne solution pour ''reconquérir'' le client déçu...

Ftty

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« Réponse #47 le: 26 février 2022 à 18:53:10 »
Ça date de mars 2018....oui en effet, ce n'est toujours pas la bonne solution pour ''reconquérir'' le client déçu...
Chouette cette vidéo  ;D
Elle semble enregistrée tout récemment (fichier "Screenrecorder-2022-02-26...") mais tu avais archivé la source de 2018, ou bien elle est encore en ligne quelque part ? Car c'est en effet assez cocasse un tel désaveu de ses propres affirmations  ;)