Auteur Sujet: Arnaque RED Cloud 200Go +3€ (Lu 14460 fois)

jacobaci · « **Réponse #24 le:** 23 février 2022 à 11:28:36 »

Arrêtez de vous évanouir

C'est plutôt de l'opt-out, réglementé dans un état de droit
https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/opt-opt-out-ca-veut-dire-quoi

Au début, SFR disait cibler ceux qui ont en besoin (proche du plafond) pour leur faire gagner du temps et de l'argent
Maintenant, je suis moins sur : tout le monde le reçoit

Le cloud, c'est le présent : plus besoin de DD, vous pouvez regarder les contenus sur la TV de mamie, vous partagez en 2 clics et j'en passe et des meilleures

testing5555 · « **Réponse #25 le:** 23 février 2022 à 11:42:55 »

J'ai reçu le mail ce jour pour ma part (sur ma boite de contact, là où je reçois les mail de facturation)
N'utilisant pas le giga fourni de base je n'ai que faire de 200 ^^
Aucun problème pour refuser le changement d'offre : clic sur le lien du mail (après vérification de l'adresse, avec les phishing faut se méfier), login, confirmation puis mail de récap reçu dans la foulée.

Bref pas de quoi en faire une histoire

Leon · « **Réponse #26 le:** 23 février 2022 à 12:23:06 »

Citation de: jacobaci le 23 février 2022 à 11:28:36

Arrêtez de vous évanouir

C'est plutôt de l'opt-out, réglementé dans un état de droit
https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/opt-opt-out-ca-veut-dire-quoi

Je ne vois pas trop le rapport entre les 2 débats suivants
- opt-in/opt-out pour des cookies ou du spam publicitaire (le lien que tu montres)
- opt-in/opt-out pour une option payante
Il me semble évident que le 2ieme sujet est beaucoup plus sensible, et doit être réglementé plus fermement. Et ça n'est pas du ressort de la CNIL, ça n'est pas le sujet.

Leon.

jacobaci · « **Réponse #27 le:** 23 février 2022 à 13:19:27 »

Citation de: Leon le 23 février 2022 à 12:23:06

Je ne vois pas trop le rapport entre les 2 débats suivants
- opt-in/opt-out pour des cookies ou du spam publicitaire (le lien que tu montres)
- opt-in/opt-out pour une option payante
Il me semble évident que le 2ieme sujet est beaucoup plus sensible, et doit être réglementé plus fermement. Et ça n'est pas du ressort de la CNIL, ça n'est pas le sujet.

Leon.

T'as pas de tête

Ton 1er post
"C'est légal, ce genre de pratique "commerciale"? "

Leon · « **Réponse #28 le:** 23 février 2022 à 15:04:33 »

Citation de: jacobaci le 23 février 2022 à 13:19:27

T'as pas de tête

Ton 1er post
"C'est légal, ce genre de pratique "commerciale"? "

Merci pour ce commentaire à la con. Sympa.
Moi pas comprendre tes messages... C'est possible d'être plus explicite, stp? Où est le rapport entre ton lien sur les opt-in/opt-out expliqués par la CNIL (qui porte sur le spam et les cookies), et la légalité de la pratique commerciale douteuse de SFR? Ce sont 2 sujets qui n'ont absolument rien à voir. La CNIL ne parle que de spam et de cookies, elle ne parle pas d'opt-out pour des options payantes qu'on te rajoute... Ca n'est pas du ressort de la CNIL.

Leon.

jacobaci · « **Réponse #29 le:** 23 février 2022 à 16:16:32 »

t'es trop excité
Je te répondrai quand tu seras calmé

Ces 3 € t'ont lessivé mentalement

chantoine · « **Réponse #30 le:** 23 février 2022 à 17:19:00 »

ça fait 2 commentaires à la con (au moins), si je compte bien.

ericse · « **Réponse #31 le:** 23 février 2022 à 18:30:45 »

Citation de: Leon le 21 février 2022 à 11:51:57

C'est pourquoi votre service SFR Cloud inclus dans votre offre, va désormais passer à 200 Go d'espace de stockage, pour 3€ de plus par mois*. Bien entendu, vos données déjà stockées seront conservées.
[...]
C'est légal, ce genre de pratique "commerciale"? Forcer une prestation payante que le client n'a jamais sollicitée ?

Tu es bien ingrat envers SFR, car non seulement c'est parfaitement légal, mais il ne sont pas obligés de te donner un truc en plus avec l'augmentation, ni même de te permettre de la refuser !

Selon l’article L.224-33 du Code de la consommation, les opérateurs ont la possibilité d’augmenter le prix des tarifs à leur aise à condition d’en informer le client un mois avant. Celui-ci a alors quatre mois (à partir de l’entrée en vigueur de la modification) « pour résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement ».

Nico · « **Réponse #32 le:** 23 février 2022 à 20:28:17 »

Citation de: ericse le 23 février 2022 à 18:30:45

ni même de te permettre de la refuser !

Oui alors ça a été tenté ça, mais ça a du pas être très pertinent en terme de churn pour que ce soit abandonné par tous (si je ne m'abuse).

cetipabo · « **Réponse #33 le:** 23 février 2022 à 20:40:36 »

est-ce que Bouygues qui fait la meme chose pour les mobiles, le fait aussi pour l'internet ?
Le jour ou RED m'augmente de +3€ sans possibilité de refuser et rester avec mon offre, je vais chez celui qui proposera du 1Gbps. j'ai pas besoin de 2Gbps, et les offres a 300/400Mbps c'est trop peu a mon gout.
Je comprends pas pourquoi Orange ne propose pas d'offre 1Gbps...

thedark · « **Réponse #34 le:** 23 février 2022 à 20:48:06 »

Citation de: cetipabo le 23 février 2022 à 20:40:36

est-ce que Bouygues qui fait la meme chose pour les mobiles, le fait aussi pour l'internet ?

Oui parfois

cetipabo · « **Réponse #35 le:** 23 février 2022 à 20:49:41 »

Citation de: thedark le 23 février 2022 à 20:48:06

Oui parfois