Auteur Sujet: Ancien abonné SFR fibre - Retour impossible  (Lu 1776 fois)

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fabricerd

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Ancien abonné SFR fibre - Retour impossible
« le: 06 juin 2016 à 23:59:24 »
Bonjour
Est-ce quelqu'un peut m'expliquer la stratégie de SFR ?

J'etais, il y a plusieurs années, abonné SFR adsl puis fibre (immeuble de Lyon avec fibre SFR et orange)
J'ai quitté SFR parce que j'en avais marre de recevoir 2 ou 3 coups de fils par semaine de SFR (ou assimilé partenaire) qui voulait me faire changer mon mobile vers SFR
je leur ai expliqué pendant 1 an ou + que je ne voulais pas passer SFR car il y avait des endroits (résidence de vacance ou autre) ou SFR n'existait pas, que je ne souhaitais par changer de mobile et que j'en avais marre de me faire harceler.
le seul moyen de faire cesser => quitter SFR pour une offre xxx open qui etait assez intéressante commercialement en regroupant fixe et mobile

Je regarde ces jours sur le site de de SFR pour voir si leurs offres fibres peuvent m'interesser, ils ne me proposent plus de fibre seulement le cable avec un débit bien loin de de qu'ils proposent en fibre, mes voisins eux sont toujours abonnés SFR fibre, mais moi je ne peux pas souscrire de nouveau alors que c'est eux qui m'on raccordé au départ à la fibre

y a t-il un truc particulier à faire sur leur site ?

merci pour vos infos
Fabrice

Nico

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Ancien abonné SFR fibre - Retour impossible
« Réponse #1 le: 07 juin 2016 à 00:05:39 »
Est-ce quelqu'un peut m'expliquer la stratégie de SFR ?
Eligibilité -> Choix à la souscription
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y a t-il un truc particulier à faire sur leur site ?
Éventuellement : https://lafibre.info/sfr-installation/sfr-ftth/