La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Actus SFR Altice => Discussion démarrée par: tomfibre le 26 juillet 2018 à 22:47:14
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Bonjour, Bonsoir,
Je voulait savoir si vous connaissiez des personnes encore abonnés a l'ADSL AOL (via le réseau SFR certe, mais avec des identifiant AOL), connaissant une personne dans ce cas (avec un petit modem routeur acheté sur internet), je voulait savoir si il y avait encore des personnes dans ce cas, ou si j’étais seul a connaitre le dernier.
Merci de vos réponse.
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(https://mcetv.fr/wp-content/uploads/2015/10/Retour-vers-le-futur-Christopher-Lloyd-Doc-est-partant-pour-tourner-la-suite-.jpg)
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Alors oui je sais, le meilleur serait de changer, mais bon c'est la personne concerné qui a l'abonnement, et qui est pas du tout à l'aise avec l'informatique, et très frileuse au changement ::), peut être que quand il y aura la fibre chez elle, elle fera quelque chose...
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Je suis curieux, tu aurais son numéro (via MP) que je regarde un peu comment son abonnement est foutu en interne ?
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Les identifiants ne sont pas uniquement pour sa boîte mail aol en accès libre? :)
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Les identifiants ne sont pas uniquement pour sa boîte mail aol en accès libre? :)
Non, sur le modem, la connexion se fait au moyen de son adresse mail en @aol.com et du mot de passe de sa boite mail. Son modem actuel a des soucis, je vais bientôt changer son modem adsl, je vous ferait des screen de ses paramètres de connexion (en masquant ce qu'il faut évidemment).
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Au fait j'ai oublié d'ajouté que malgré tout quand on fait un test d'éligibilité avec son numéro ça dit que la ligne est chez SFR.
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Au fait j'ai oublié d'ajouté que malgré tout quand on fait un test d'éligibilité avec son numéro ça dit que la ligne est chez SFR.
oui c'est normal, elle est chez SFR ...
Et même si elle est réticente au changement, demander à SFR une nouvelle Box 'automatique' c'est pas envisageable ?
j'ai du mal à voir vraiment ce que ça changerai à ses habitudes.. La box se connectant automatiquement et toute seule ..
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oui c'est normal, elle est chez SFR ...
Et même si elle est réticente au changement, demander à SFR une nouvelle Box 'automatique' c'est pas envisageable ?
j'ai du mal à voir vraiment ce que ça changerai à ses habitudes.. La box se connectant automatiquement et toute seule ..
Ca pourrait être une solution, mais comment? SOn statut est quand même particulier, la connexion a sa ligne se fait grace au mail ****@aol.com et du mot de passe de sa boite mail, il y aurait donc des modif à faire... Et bon va falloir expliquer au service client pourquoi on demande une box (et j'ai de mauvais souvenir du service client sfr).
Edit: et puis de toute façon actuellement un modem routeur fait bien le job actuellement.
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Beh si elle demande une box à sfr elle aura une box récente donc en connexion automatique.. Donc plus besoin de se connecter avec ses identifiants pour établir la connexion.. Des que la box de sfr sera connecté elle aura internet (et une ligne tél si elle veut sinon il suffit de ne pas brancher de numéro ).
Vu l'âge du modem c'est possible que le sac lui change directement.
Il suffit de débrancher le modem ADSL et de dire qu'il ne marche plus je pense..
Quel est le prix de son offre ?
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A voir. Pour l'instant elle a ça: https://www.amazon.fr/Netgear-D1500-100PES-Modem-Routeur-Ethernet/dp/B00L4Z5FIW/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1532255254&sr=8-1&keywords=netgear+D1500
Pas besoins de changer tant qu'il marche, si un jour ya une panne du modem, a voir...
En fait c'est pas un modem fournit, c'est du acheter en magasin.
Le prix de l'abonnement, je ne sais pas, mais entre 15 et 25€.
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D’ailleurs, je pense qu'il ya eu une incompréhension, une fois connecté, c'est bon, même si on débranche rebranche la box, elle se reconnecte automatiquement, l'identifiant reste enregistré dans le modem.
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OK.
Si l'offre est le débit lui convienne autant rester sur ce forfait.
Sinon il y a peut être moyen de passer sur red pour une offre 3p avec potentiellement un débit légèrement supérieur (puce modem et dslam identique)
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Ça va être compliqué car SFR et Red by SFR propose le câble chez elle, et ça va être compliqué de tirer un câble coaxiale à travers son appartement, en théorie d'après ariase elle peut avoir 12 méga, je testerait son débit à l’occasion.
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12Mb/s, c'est de l'ADSL. Le câble coaxial c'est 30Mb/s minimum.
Le changement vers une box se fait sans mal si besoin car la box ne demande plus d'identifiant comme tu utilises sur le routeur perso y compris dans ton cas avec des identifiants " aol " pour ton routeur.
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Non la je parle en ADSL, effectivement le câble a des débit plus grand, mais d'après Ariase j'ai 12 méga environ en ADSL.( voire image)
Pour la box, le jour ou le modem actuel commencera a mal fonctionner, on pourra voir pour une demande de box.
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Je suis curieux, tu aurais son numéro (via MP) que je regarde un peu comment son abonnement est foutu en interne ?
L'abonnement AOL va t il devenir le nouveau sujet de discussion chez SFR? :P
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Je suis vraiment curieux de voir comment est foutue son offre.
C'est quasiment de la préhistoire hein :)
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Vous voulez un numéro de tel en mp? Par contre juste pour voir hein, pas de démarchage après.
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Oui.
Et je ne suis pas commercial, le démarchage c'est pas mon genre :)
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Ça y'est, je suis chez la personne qui a l’abonnement AOL (je suis sur son ordi même), donc l'ip est une ip SFR, mais pour l’ADSL, on doit entrer son mail, mais même pas son mot de passe! Regardez les images. (j’ai masqué ce qu'il faut.)
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Bonjour, Bonsoir,
Je voulait savoir si vous connaissiez des personnes encore abonnés a l'ADSL AOL (via le réseau SFR certe, mais avec des identifiant AOL), connaissant une personne dans ce cas (avec un petit modem routeur acheté sur internet), je voulait savoir si il y avait encore des personnes dans ce cas, ou si j’étais seul a connaitre le dernier.
Merci de vos réponse.
Bonjour,
Cela fait très longtemps (10 ans ?) que SFR n'a plus aucune maîtrise des boîtes mails AOL France !
En fait, les ex-abonnés AOL sont automatiquement devenus client de 2 entités distinctes (l'un n'a plus aucun lien / ni maîtrise des données de l'autre) :
- simple client SFR ADSL, tout en gardant le modem historique et une adresse de contact en @aol.com.
- simple client de la plateforme mail gratuite AOL.com qui gère les boîtes mail de ce même domaine !
Voila, tout simplement !
Maintenant, à vous de voir si c'est intéressant pour les besoins de cette personne de migrer sur une offre plus récente ! 8)
En 2009, j'avais pu faire une migration gratuite d'un ex-abonné AOL sur une offre Neufbox à 29,90 euros/mois, moins cher et bien plus complète ! La Neufbox était envoyé comme pour un nouvel abonné (création d'une adresse @sfr.fr à faire), mais elle était opérationnelle tout de suite car la ligne est déjà raccordé au DSLAM.
À noter que SFR a fait perduer une certaine ambiguïté pour les ex-clients AOL pour la continuité de leurs service (et particulièrement l'accès à la boîte mail AOL).
De memoire, l'integration de la base abonné AOL chez Neuf/SFR s'est fait en 2 temps :
Client AOL -> client Neuf/SFR avec continuité des services AOL, "Client Neuf avec option AOL" --> séparation des services AOL et accès internet : client SFR ADSL + client service mail AOL.com
Ainsi de nombreux ex-clients bas débits AOL continuent de payer un abonnement mensuel de base (quelques euros/mois) à SFR pour un service qu'ils pensent aujourd'hui réduit à l'utilisation de leur boîte mail AOL (lu sur les forum SFR en 2014)....
Alors que comme je l'ai dit, SFR n'a plus aucun lien ni accès aux données des boîtes mails @aol.com !
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Oui effectivement les boites mail et l'ADSL sont indépendantes (d’ailleurs la page des actualité AOL a disparut, avalé par Yahoo), mais malgré tout l'authentification du modem ADSL sur le reseau SFR se fait grâce au mail ****@aol.com .
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Moi aussi je n'y connaissais rien en informatique et en 2 ou 3 ans j'ai acquis de bonnes bases, ne pas vouloir changer car on a peur de sortir de la routine, à un moment donné si tout le monde fait comme cela on ne va pas s'en sortir. Il a plein de tutos sur internet :vidéo, explications etc.... et même sur le site lafibre.info plein de gens peuvent aider
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Oui mais c'est pas a moi l’abonnement.
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Tenez, en "bonus" une antiquité de chez cette personne. :D