Auteur Sujet: SFR Box 8X: Faux SMS de débit réduit à 10Mb/s pour un client qui a utilisé 10 To  (Lu 15841 fois)

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thedark

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Édition Vivien 31 mai : Ce SMS annonçant un bridage n'est pas émis par SFR mais était un SPAM pour inciter, lors du second SMS à appeler un numéro surtaxé.

Vu sur twitter.



https://twitter.com/Hamster_I/status/1530712692432027648

Édition Vivien 31 mai : Le SMS envoyé 48 heures plus tard :


gillejeu

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Si un jour, j'ai le droit au même message (ce qui m'étonnerait vu que je ne télécharge pas ou peu), je résilierai direct.

thedark

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Si un jour, j'ai le droit au même message (ce qui m'étonnerait vu que je ne télécharge pas ou peu), je résilierai direct.
Après ce message me choque pas. Il faut voir combien il télécharge pendant combien de temps.

Florian

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S'ils envoient ce genre de messages, qu'ils indiquent clairement les limites dans la description des offres...

cetipabo

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s'il download/upload 24/24 effectivement il nuit aux autres abonnés qui doivent constater un débit faible en permanence.

Myck205

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Au moins, on connaît la limite d'uplink des olt SFR maintenant  ;D

daleksek

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Ça la fous mal, de dire je suis à 10Mbits sur du XGS-PON  :D

Myck205

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Ça la fous mal, de dire je suis à 10Mbits sur du XGS-PON  :D

Ou même de dire : 3TB maxi en fibre.

hwti

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Je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais 3To c'est à peu près 10Mbps (avec un b, pas le B = bytes de leur message...) de moyenne sur le mois.
Ils n'indiquent pas si les 3To sont en download ou download+upload, et si c'est un seuil mis en place tout le temps, ou uniquement après un "usage abusif" détecté.
Donc soit c'est nouveau, soit c'est spécifique à l'offre 8Gbps (ce qui serait très étrange), soit l'abonné en question a vraiment chargé sa ligne (débit élevé pendant des périodes prolongées par exemple).

S'ils brident vraiment comme ça, non seulement c'est violent, mais en plus pas très intelligent : ils pourraient se limiter aux périodes de saturation de leur collecte (le soir de manière fixe, ou en dynamique).

alain_p

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L'abonné en question télécharge des séries en torrent la nuit, et regarde Netflix le jour...

Je pense que c'est spécifique à cette offre, car avec 8 Gb/s en descendant, on peut effectivement arriver à des volumes de data conséquents. On sait au moins qu'avec cette offre, on peut arriver à 3 To. Il va d'ailleurs repasser chez Free...

Myck205

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L'abonné en question télécharge des séries en torrent la nuit, et regarde Netflix le jour...

Je pense que c'est spécifique à cette offre, car avec 8 Gb/s en descendant, on peut effectivement arriver à des volumes de data conséquents. On sait au moins qu'avec cette offre, on peut arriver à 3 To. Il va d'ailleurs repasser chez Free... où il avait un débit supérieur aux heures de pointes

Ça aurait été intéressant de savoir dans quelle zone il se trouve pour profiter du saint Graal 8G euh pardon, 8Gb/s (certains pourraient confondre avec le mobile).

daleksek

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Déjà que c'est dur d'avoir accès à cette offre  :D

C'est la fameuse utilisation en "bon père de famille"

Ca doit venir de l'Upload en continue, car le Download ne doit pas être utilisé H24 à fond, ou alors il rempli des centaines de disques durs, dont il n'aura pas le temps de tout visionner

Dire que chez Free Mobile, il y en a qui se vantaient de dépasser les 3To en 4G sans problème.

Il faut qu'il demande un extrait du contrat ou c'est spécifié, ou bien tenter d'outrepasser le SMS voir si la limite se mettra bien en place