Auteur Sujet: Photos de la SFR Box 7 / Box Plus de SFR et copies d'écran de son interface web  (Lu 64609 fois)

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cetipabo

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Non, je viens d'essayer et cela ne change rien.
hummm, je ne sais pas mais entre un cable réseau débranché et pas d'IP, le message ne devrait pas etre le même. vous êtes sur que le cable n'a pas de souci ?

Cécile.C

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  • Roaillan 33
Eh bien, côté centrale d'alarme, le câble a priori ne doit pas avoir de problème car la centrale est fixée très en hauteur dans le garage et je vois le câble qui sort du boîtier auquel il est connecté . Il fonctionnait encore dimanche dernier, veille de l'installation de la box fibre et on n'a touché à rien de ce côté.  Et côté box, quand je vais sur l'interface,  la box voit qu'un câble est branché sur le port LAN4  car il y a des points verts à coté comme pour tous les autres ports sur lesquels un cable est branché mais ne détecte pas à quel appareil il correspond, en l'occurrence la centrale d'alarme. Et si je change de port, c'est la même chose.

xp25

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Pour moi je pense qu'il faut reconfigurer la partie réseau IP sur la centrale, soit en mode installateur via le clavier soit via le logiciel PC de BENTEL.

Vu que sur la box le câble est détecté mais l'alarme n'arrive pas à récupérer une IP.

Voilà le manuel d'installation -> https://www.espace-domotique.fr/fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=924

On peut cliquer sur les numéros de pages dans la table des matières pour les parties parlant de l'IP.

Cécile.C

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Merci beaucoup! Je vais étudier le document et si ça me paraît trop compliqué, eh bien, je contacterai mon installateur. En tout cas, je reviendrai faire un petit tour par ici dès que le problème sera réglé pour vous dire quelle manip a été nécessaire...cela sera peut-être utile un jour à quelqu'un se trouvant dans la même situation! ;)

xp25

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J'avoue que dépanner à l'aveugle ce genre de matériel c'est chaud, on a pas vraiment la main en direct sur l'ensemble des éléments même si le problème semble cerné ;D

Il suffit que l'alarme se mette en sécurité quand elle détecte une nouvelle box et nécessite une reconfiguration de la liaison avec la box pour refonctionner normalement, ça c'est pas forcément marqué d'emblée dans le manuel mais précisé au détour d'un paragraphe concernant la sécurité de l'alarme et ça nécessite d'éplucher le manuel pour le savoir ou par retour du SAV/installateur ::)

Votre retour sera précieux 8)

Cécile.C

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Bonjour,
Comme promis, je vous fais un retour sur mon problème qui fut réglé en 5 minutes par mon installateur ! En fait, il a suffi de débrancher le câble réseau côté centrale d'alarme puis de le rebrancher pour que la centrale recherche la nouvelle adresse IP de la box fibre et tout s'est remis à fonctionner normalement! J'avais essayer de brancher et debrancher côté box mais c'est côté centrale qu'il fallait le faire car c'était  à elle de détecter le nouveau réseau. Maintenant que c'est fait, la centrale apparaît bien connectée sur le port LAN3 sur l'interface de la box! 😊
Merci pour votre accueil en tout cas lorsque j'ai demandé des conseils et bonne journée à vous.

xp25

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Bizarre mais si ça refonctionne c'est nickel 8)

Nh3xus

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Un petit bémol pour ma part avec cette box.

Le journal d'appel de la box masque les derniers chiffres des numéros de téléphone.

On ne peut donc pas s'en servir pour configurer la blacklist de la box.

C'est idiot je trouve car le journal perds son utilité...

xp25

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Un petit bémol pour ma part avec cette box.

Le journal d'appel de la box masque les derniers chiffres des numéros de téléphone.

On ne peut donc pas s'en servir pour configurer la blacklist de la box.

C'est idiot je trouve car le journal perds son utilité...

Je suppute que ça a été mis en place après une réunion au siège pour éviter les rappels à des numéros surtaxés (même si on peut les bloquer sortant) en regardant les appels manqués (il ne faut pas prendre les clients pour des cons mais ne pas oublier qu'ils le sont).

Mais bon, un simple filtrage en laissant en clair les numéros géo et 06/07/09 et zou  ::)

alf084

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Interface de la SFR Box 7 / Box Plus de SFR
« Réponse #105 le: 06 juillet 2022 à 23:06:56 »
Dans la rubrique Configuration générale, vous pouvez modifier les principaux paramètres de vos liaisons sans fil Wifi. Vous pouvez modifier les noms de vos réseaux sans fil (SSID), définir si le nom de vos réseaux peut être vu par les équipements Wifi (Diffusion du SSID), fixer un canal Wifi spécifique et enfin définir le mode radio à 11n, 11b/g/n ou 11b/g en 2.4GHz.

Suivant le mode radio sélectionné, vous pourrez être obligé de changer de système de chiffrement. Le mode radio 11n fonctionne uniquement avec le système de chiffrement WPA2 Personnel (PSK), le 11b/g/n fonctionne avec le WPA Personnel (PSK) et/ou le WPA2 Personnel (PSK) et le 11b/g fonctionne avec tous les chiffrements.

En mode radio 11n sur la bande de fréquence 2.4GHz, vous pouvez activer l'utilisation des canaux larges (HT40) pour améliorer le débit Wifi.

Sur la bande de fréquence 5GHz, vous pouvez choisir une largeur de bande plus importante (40MHz ou 80MHz), pour améliorer le débit Wifi.

Néanmoins, attention, cette option peut causer des perturbations si d'autres réseaux Wifi sont à proximité et peut aussi provoquer des dysfonctionnements dans les connexions bluetooth. Il est fortement recommandé d'utiliser cette option uniquement dans des environnements dépourvus d'autres réseaux Wifi.




Le wifi 5 ce n'est pas AC ? 🧐

artiflo

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Photos de la SFR Box 7 / Box Plus de SFR et copies d'écran de son interface web
« Réponse #106 le: 07 juillet 2022 à 00:07:13 »
Contrairement au Wi-Fi 4 (802.11n) qui fonctionne sur le 2.4 et 5Ghz, le Wi-Fi 5 (802.11ac) fonctionne exclusivement sur bande des 5Ghz.

La partie de configuration du 5Ghz dans l'interface correspond donc à la configuration du Wi-Fi 5 (802.11ac) et peut être aussi du Wi-Fi 4 (802.11n) sur la bande des 5Ghz mais ça je n'ai pas testé.

alf084

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Photos de la SFR Box 7 / Box Plus de SFR et copies d'écran de son interface web
« Réponse #107 le: 07 juillet 2022 à 07:46:11 »
Contrairement au Wi-Fi 4 (802.11n) qui fonctionne sur le 2.4 et 5Ghz, le Wi-Fi 5 (802.11ac) fonctionne exclusivement sur bande des 5Ghz.

La partie de configuration du 5Ghz dans l'interface correspond donc à la configuration du Wi-Fi 5 (802.11ac) et peut être aussi du Wi-Fi 4 (802.11n) sur la bande des 5Ghz mais ça je n'ai pas testé.

Oui je comprends, merci pour la précision