La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => Actus fibre SFR => Discussion démarrée par: Yann le 25 juin 2019 à 12:36:13
-
Bonjour,
La question est dans le titre, est-ce qu'il faut se réengager chez SFR pour obtenir les 400 Mb/s d'upload ?
J'ai souscrit en janvier à la fibre SFR pour 1000/200
Merci par avance pour votre réponse.
-
Non, l'augmentation devrait se faire toute seule à partir du moment où ils reconfigurent l'OLT.
-
Je vais me renseigner sur cette abrviation "OLT" ::)
Le SAV me dit que lorsque j'ai souscris, j'ai prit l'option débit + avec 200M montant donc en gros, que j'aille me faire voir que je me réengage...
Merci pour ta réponse en tout cas hwti ;)
-
Officieusement (mais personne n'en est sûr) les nouveaux débits sont pour les nouveaux abonnés.
Maintenant il y a plusieurs personnes sur ce forum qui ont vu leurs débit augmenter.
Mais aussi d'autres qui ne bougent pas. Selon certains conseillers (sic), il faut attendre que SFR mette à jour les logiciels des "coupleurs" pour certaines zones...
Mais c'est SFR tu n'auras jamais une réponse claire, nette et officielle (essaie avec 2 "conseillers" différents et tu verras qu'ils ne diront pas la même chose).
Le problème avec SFR c'est qu'ils sont prêt à tout pour un réengagement de ta part, et même te raconter n'importe quoi. Tu vois je suis même pas sûr que tu bénéficies des nouveaux débits avec un réengagement puisqu'ici personne ne comprend si la contrainte est politique ou technique.
C'est malheureux à dire mais si tu veux bénéficier de meilleurs débits upload, la seule solution sûre, c'est de changer d'opérateur. SFR c'est vraiment un sacré bordel.
-
Merci lechuck pour ton commentaire.
En effet, SFR ont une bien sale politique. Il est certain que je me réengagerai pas avec eux...